Jossain vaiheessa urapolkuasi saatat joutua katkeraksi työtoverisi käytökselle, koska kyllä, sinäkin olet ihminen. Ensinnäkin sinun on tiedettävä, miten elää ongelman kanssa, jos sinulla on siihen varaa. Jos ei, yritä puhua asianomaisen kanssa. Jos se ei edelleenkään toimi, keskustele ongelmasta pomosi kanssa.
Vaihe
Osa 1/3: Sen käsittely jokapäiväisissä tilanteissa
Vaihe 1. Näytä kypsyys
Ole kohtelias häntä kohtaan riippumatta siitä, mitä hän sanoo. Jos vastaat hänen sanoihinsa, pahennat vain ongelmaa. Lisäksi taistelet myös hänen kanssaan ja se saattaa johtaa vaikeuksiin pomosi kanssa.
Vaihe 2. Ohita ongelma
Yksi tapa käsitellä jotain ärsyttävää elämässä on jättää se huomiotta, jos voit. Joskus tietysti et voi vain sivuuttaa sitä, koska sillä on merkittävä vaikutus elämääsi. Kaikilla on kuitenkin ainakin ollut sinusta hieman ärsyttävää jossain vaiheessa, joten yritä selvittää, mitä voit tehdä jättääksesi asian huomiotta, jos et halua taistella tai väitellä työtovereidesi kanssa.
Jos hän esimerkiksi puhuu usein liian kovaa puhelimessa, yritä käyttää melua vaimentavia kuulokkeita ja soittaa pehmeää instrumentaalimusiikkia peittääksesi äänesi
Vaihe 3. Vältä ongelmat hyödyntämällä työtä
Jos esimerkiksi haluat lopettaa keskustelun hänen kanssaan, käytä määräaikaa tekosyynä keskustelun lopettamiseen. Lisäksi, jos sinun on pyydettävä häntä sammuttamaan kappale (tai lopettamaan keskustelu), sano, että sinun on soitettava jollekin.
Yritä antaa neuvoja kohteliaasti. Voit esimerkiksi sanoa: "Oho! Minulla on tapaaminen kello viisi. Minun pitäisi nyt mennä "tai" Vau! Minä tykkään tuosta laulusta! Odota hetki! Voitko sammuttaa musiikin? Minun täytyy soittaa jollekin."
Vaihe 4. Etsi yhteinen kieli
Jos tärkein ongelma työtovereidesi kanssa on ristiriitaisia persoonallisuuksia, etsi asioita, joista voit sopia tai jakaa yhteistä. Yksi vaihe, jota voidaan seurata, on kysyä hänen harrastuksistaan tai lemmikeistään. Etsimällä yhteistä kieltä voit vähentää erimielisyyksiä.
Vaihe 5. Varmista, että et ole ongelman lähde
Kuten muutkin ihmiset, sinäkin tunnet ärsytystä joistakin asioista. Joskus saatat kuitenkin ilmaista ärsytystäsi tai tunteitasi siitä liioitelulla tavalla. Tarkkaile tilannetta ja katso, voiko työtoverisi tekemät asiat oikeuttaa vihasi. Saatat huomata, että se, mitä hän tekee, ei ole iso juttu, ja sinun on löydettävä tapa käsitellä sitä (ja vähentää ärsytystä).
Osa 2/3: Keskustelu nykyisistä ongelmista työtovereiden kanssa
Vaihe 1. Odota, kunnes tunnet olosi rauhallisemmaksi
Jos tunnet irrationaalista vihaa työtoverisi tekemisestä, tämä ei ole oikea aika puhua hänen kanssaan. Odota, kunnes tunnet olosi rauhallisemmaksi ja pystyt ajattelemaan selkeämmin. Vaikka olet rauhoittunut, sinusta voi tuntua, että sinun ei tarvitse puhua hänen kanssaan.
Vaihe 2. Älä puhu hänelle julkisesti
Älä keskustele ongelmasta kymmenien työtovereiden edessä toimiston ruokalassa. Jos kuitenkin sinusta tuntuu, että keskustelu voi kuumentua, yritä kutsua joku, joka voi välittää tilanteen tai ainakin valvoa keskustelua kyseisen työtoverin kanssa.
Vaihe 3. Selitä hänelle ongelma
Sinun on oltava kohtelias ja pysyttävä lujana. Tämä tarkoittaa, että sinun ei pitäisi koskaan aliarvioida käsiteltävää ongelmaa ilman, että saatat tuntea työtoverisi hyökkäyksen kohteeksi.
Jos esimerkiksi työtoverisi soittaa musiikkia erittäin kovalla äänenvoimakkuudella, saatat sanoa:”Voinko puhua sinulle hetken? Anteeksi, että häiritsen sinua, mutta musiikkisi on liian kovaa ja häiritsee minua. Voimme löytää ratkaisun tähän ongelmaan yhdessä."
Vaihe 4. Pidä se ammattimaisena
Älä kanna tai tuo esiin vikoja tai puutteita. Keskity keskusteluun tosiasioihin. Älä myöskään naura tai loukkaa heitä, koska tämä ei ole ammattimaista ja voi itse asiassa pahentaa mainettasi.
Vaihe 5. Hyödynnä vitsejä
Voit vähentää jännitystä heittämällä vitsiä. Yleensä on parasta heittää itsensä heikentävä vitsi. Tämä vitsi antaa vaikutelman, että olet "yhtä paha" kuin hän. Kun otat esille pahan, jännitys kasvaa kahden välille. Heittämällä vitsiä voit kuitenkin vähentää jännitystä.
Jos esimerkiksi työtoveri jätti keittiön sekaisin, saatat sanoa:”Näen, että keittiö näyttää edelleen likaiselta. Haluatko puhdistaa sen? Itse asiassa niin minäkin. Joskus minusta on laiska siivota kotona siihen pisteeseen, että minun on pyydettävä naapuria yhdessä RT: ssä pestä astiat. Hehehe."
Vaihe 6. Lopeta keskustelu positiivisesti
Kun puhut jostain negatiivisesta, yritä aloittaa ja lopettaa keskustelu positiivisella tavalla. Näin työkaveri ei puolustaudu, kun aloitat keskustelun, eikä hän ole järkyttynyt keskustelun päätyttyä.
Jos esimerkiksi työtoverisi puhuu politiikasta liikaa, voit sanoa:”Tiedän, että olet intohimoinen poliittisiin valintoihisi, mutta työtoverit, joilla on erilaisia näkemyksiä, tuntevat olonsa epämukavaksi. Voitko keskustella politiikasta työajan ulkopuolella? Tiedän, että olet intohimoinen valintaasi kohtaan, ja itse asiassa ei ole monia ihmisiä, jotka välittävät politiikasta."
Vaihe 7. Älä vain vaadi
Jokaisessa suhteessa antamisen tulisi olla yhtä suurta kuin mitä saat toiselta henkilöltä. Siksi, jos pyydät häntä lopettamaan ärsyttämisen, sinun pitäisi myös pystyä antamaan hänelle jotain. Jos esimerkiksi pyydät häntä pienentämään soittamansa musiikin äänenvoimakkuutta, sano, että käytät myös kuulokkeita lisäratkaisuna.
Vaihe 8. Älä kosta
Kosto ja järkyttää häntä vain pahentaa tilannetta. Jos et esimerkiksi pidä siitä, että hän soittaa musiikkiaan liian kovaa, oman musiikin äänenvoimakkuuden lisääminen ei ratkaise ongelmaa. Lisäksi muut työtoverit tuntevat olonsa ärtyneiksi.
Vaihe 9. Käytä epäsuoraa lähestymistapaa
Jos et tunne olosi mukavaksi käyttämällä suoraa lähestymistapaa, voit kokeilla muita tapoja. Yksi tapa on keskustella olemassa olevista häiriötekijöistä työpaikan yleisenä ongelmana kokousten aikana.
Voit esimerkiksi sanoa: "Luulen, että toimisto on ollut viime aikoina erittäin meluisa. Voiko jokainen vähentää omaa meluaan?"
Osa 3/3: Keskustelu johtajien kanssa olemassa olevista ongelmista
Vaihe 1. Mieti, onko sinun otettava pomo mukaan vai ei
Kysy ensin itseltäsi: "Vaikuttiko hänen tekonsa kielteisesti suoritukseeni?" Jos ei, älä ota pomoa mukaan. Jos näin on, ajattele kokemasi häiriötekijän erityispiirteitä, kuten "Hän on aina niin äänekäs, että minun on vaikea noudattaa määräaikoja, koska hän on hajamielinen."
Vaihe 2. Määritä paras aika
Keskustele asioista, kun pomosi ei ole tärkeässä määräajassa tai häntä kutsutaan kokoustilaan. Joskus et voi keskustella ongelmasta pomosi kanssa, koska hän on aina kiireinen. Tässä tilanteessa yritä lähettää sähköpostia pyytääksesi hyvää aikaa. Näin hän voi valita ja varata oikean ajan.
Vaihe 3. Keskity ratkaisun löytämiseen
Johtajat kuulevat usein valituksia koko päivän. Jos tulet hänen luokseen valituksen kanssa, on mahdollista, että valitus menee vain oikeaan korvaan ja ulos vasempaan korvaan. Siksi yritä keskittyä ratkaisujen etsimiseen eikä vain valittamiseen. Kehitä asiat, joista on keskusteltava myönteisesti.
Oletetaan esimerkiksi, että valitat työtoveristasi, joka usein puhuu liian äänekkäästi huoneen ulkopuolella, joten et voi keskittyä. Voisit sanoa:”Itse asiassa minulla ei ole mukavaa keskustella tästä asiasta, koska tiedän, että olet kiireinen. Olen ristiriidassa toisen työtoverin kanssa, mutta en halua valittaa. Haluan löytää ratkaisun. Periaatteessa törmäsimme, koska hän oli usein meluisa toimistossa. Toivon, että ehkä voit auttaa ratkaisun löytämisessä tai välittää kanssamme. Minä ja (ongelmansa työkaverin nimi) olemme yrittäneet ratkaista ongelman, mutta emme ole löytäneet oikeaa ratkaisua. Kiitos etukäteen, että kuuntelit ongelmani."
Vaihe 4. Ehdota hiljaisen alueen luomista
Jos yrityksessäsi on meluisa ja meluisa ympäristö, pomosi ei välttämättä koe tarvetta kertoa alaisilleen rauhoittua. Kysy kuitenkin, voitko perustaa hiljaisia alueita kaltaisillesi (jotka tarvitsevat hiljaisuutta työssä). Tällä tavalla on hiljainen paikka, johon voit mennä, kun sinun on ajateltava.
