Voit olla johtaja, vaikka et olisikaan virallisesti nimitetty tai johtajana. Jokapäiväisessä elämässä, koulussa tai työssä johtajat ovat ihmisiä, jotka pystyvät antamaan esimerkkejä, ohjausta ja ohjausta. Todellisen johtajan määrittelee luonne ja toiminta, ei asema. Jotta voisit olla paras johtaja, pyri parantamaan taitojasi, tasapainottamaan auktoriteettia ja myötätuntoa sekä pystymään todistamaan tiimillesi, että olet johtaja, joka ansaitsee luottamuksen.
Vaihe
Osa 1/3: Johtajuusominaisuuksien kehittäminen
Vaihe 1. Ole itsevarma ihminen, vaikka on asioita, joita et tiedä
Yritä ylläpitää hyvää ryhtiä, ottaa katsekontaktia kommunikoidessasi ja käyttää kehon kieltä, kun haluat korostaa jotain tärkeää. Osoita luottamusta ja luota kykyyn johtaa joukkuetta yhteisen tavoitteen saavuttamiseksi. Jos et voi vastata kysymykseen, sano se rehellisesti ilman, että olet hermostunut tai alempi.
- Kuvittele, millaisen vaikutelman tiimin jäsen saa, jos sanot "en tiedä" samalla kun katselet alas ja kuulostat hermostuneelta. Vertaa nyt sitä vaikutelmaan, jonka saat, kun sanot: "En tiedä vastausta, mutta tarkastelen tätä ja vastaan kysymyksiisi" seisoessasi suorassa ja katsomalla kysymyksen esittäjää.
- Tietämättömyys ei tarkoita heikkoutta. Johtajat, jotka eivät ole itsevarmoja eivätkä halua myöntää virheitään, eivät ole hyviä johtajia.
- Muista, että luottamus ja ylimielisyys ovat kaksi hyvin eri asiaa. Myönnä rehellisesti, ettet tiedä etkä koskaan tunne paremmuuttasi muita kohtaan.
Vaihe 2. Jatka tietosi laajentamista osaamisalueellasi
Olitpa mikä tahansa titteli, myyntitiimin johtaja tai rehtori, käytä kaikkia tilaisuuksia lisätäksesi tietämystäsi. Hyvä käsitys käsiteltävästä aiheesta tekee sinusta luottavaisemman ja tiimin jäsenet luottavat sinuun. Tietämyksenä oleminen on mahdotonta, mutta he epäilevät kykyjäsi, jos saat aina "en tiedä" vastauksen jokaiseen kysymykseensä.
- Asiat pahenevat, jos et tiedä oikeaa vastausta, mutta yritä vastata antamalla vääriä tietoja. Tämä saa tiimin jäsenet luottamaan sinuun.
- Esimerkiksi ennen hyväntekeväisyystapahtuman järjestämistä koulussa varojen keräämiseksi lue tapahtuman järjestämisopas verkkosivustolta.
- Jos olet vastuussa tuotantoyksiköstä, tutustu yksityiskohtaisesti tuotettuihin tuotteisiin, käy ammattitaidon kehittämistyöpajoissa ja lue artikkeleita uusimmista tekniikoista ja ohjelmista, jotka liittyvät työhösi.
Vaihe 3. Etsi kokeneempi mentori
Mahdollisuus kehittää itseäsi on edelleen avoin, vaikka olet korkein johtaja. Etsi roolimalleja, joilla on esimerkillinen johtajuus. Kutsu hänet kahville tai lounaalle yhdessä. Kysy, onko hän valmis ohjaamaan ja opastamaan sinua pitkällä aikavälillä.
- Etsi roolimalleja, jotka ovat voittaneet haasteet ja saavuttaneet samanlaisia tavoitteita. Jos esimerkiksi olet nainen lukiossa tai korkeakoulussa, osallistu ohjaajana toimivan naisen pitämään seminaariin.
- Saatat tuntea epäröintiä pyytää jotakuta ohjaamaan sinua, mutta älä huoli. Etsi joku, joka on jo saavuttanut tavoitteesi, jonka haluat saavuttaa, osoita kiinnostusta heidän menestykseen ja pyydä häntä sitten antamaan neuvoja.
- Sen lisäksi, että käytät tilaisuuksia oppia kokeneemmilta ihmisiltä, sinun on itse oltava mentori johtamallesi tiimille.
Vaihe 4. Opi ratkaisemaan ristiriidat
Jos tiimin jäsenten välillä on suuri taistelu, muistuta heitä oppimaan hallitsemaan tunteitaan. Pyydä heitä tarvittaessa rauhoittumaan. Ennen kuin päätät kuinka ratkaista konflikti, selvitä, mikä sen laukaisi.
- Yritä ymmärtää jokaisen erimielisyydestä kärsivän tiimin jäsenen näkökulma ja ole objektiivinen. Kehota heitä tapaamaan miettimään ratkaisua, jotta he voivat päättää molemmille osapuolille hyödyllisen ratkaisun.
- Sinulla on esimerkiksi mainospainatusyritys. Asiakas peruutti tilauksen luonnosvirheen vuoksi. Tämä raivostutti myyjää mainoksen laatijasta, koska provisio menetettiin ja he riitelivät. Pyydä heitä lopettamaan taistelu ja rauhoittumaan. Korosta, että viha on hyväksyttävää käyttäytymistä, ja pyydä heitä ottamaan käyttöön uusi järjestelmä, joka tarkistaa työnsä kaksinkertaisesti, jotta sama ongelma ei toistu.
- Ota työympäristössä henkilöstöosasto mukaan ratkaisemaan työntekijöiden väliset ristiriidat.
Osa 2/3: Tehokkaan johtajuuden osoittaminen
Vaihe 1. Ole itsevarma, mutta ystävällinen
Johtajana sinun on sovellettava selkeitä sääntöjä ja rajoja. Tiimin jäsenet sivuuttavat sinut, jos he eivät pysty tasapainottamaan auktoriteettia ja hyviä tapoja.
Kun ilmoitat säännöstä, selitä kaikille tiimin jäsenille, kuinka tärkeä se on. Älä huuda "Älä hukkaa paperia", vaan kerro tiimille: "Tulosta todella tarvittavat asiakirjat. Paperitavarat kasvavat edelleen ja yrityksen voitot laskevat"
Vaihe 2. Tee luja päätös sen sijaan, että epäilet itseäsi
Ole luja, mutta älä ole autoritaarinen. Ennen päätöksen tekemistä kerää mahdollisimman paljon tietoa, kuuntele tiimin jäsenten mielipiteitä ja ota heidät mukaan keskusteluihin. Kun mahdollisuus keskusteluun on ohi, tee luja päätös.
- Esimerkiksi sinä ja ystäväsi riitelette siitä, mitä tehdä tänä iltana. Kun ryhmän jäsenet riitelevät ja hylkäävät toistensa ideat, joku nousee seisomaan ja sanoo: "Kaverit, mitä on tehtävä, on _". Ihmiset, joilla on johtamisominaisuuksia, pystyvät lukemaan tilanteita, joissa tiimiä on ohjattava, ja tekemään sitten sopivimmat päätökset.
- Vaikka johtajat voivat tehdä omat päätöksensä, on tilanteita, joissa sinun on haettava palautetta tiimiltä. Ennen kuin teet päätöksen, kysy itseltäsi: "Vähentääkö tämä päätös minua? Onko minun tehtävä päätös nyt vai onko vielä asioita, joista minun on keskusteltava muiden ihmisten kanssa?"
- Ole joustava ja ole valmis muuttamaan päätöksiä, jos saat uutta tietoa.
Vaihe 3. Delegoi tehtävät ja selitä työnkuvaukset tiimin jäsenille mahdollisimman yksityiskohtaisesti
Älä aliarvioi tiimin olemassaoloa tai suorita kaikkia tehtäviä itse. Kun annat tehtäviä tiimin jäsenille, kerro odotuksesi yksityiskohtaisesti ja anna tarvittava koulutus. Tällä tavalla johdat tiimiä, johon voit luottaa ja johon voit luottaa, koska jokainen jäsen pystyy toimimaan hyvin.
- Esimerkki selkeästä odotuksesta: "Suorita vähintään viisi asennusprojektia sopimuksessa mainittujen eritelmien mukaisesti tämän viikon perjantaihin mennessä". Esimerkki epäselvistä odotuksista: "Suorita useita projekteja asiakkaiden vaatimusten mukaisesti".
- Kun koulutat tiimin jäseniä, tee tehtävä, jonka haluat opettaa, ja selitä jokainen vaihe alusta loppuun. Ota hänet mukaan, kun hän aloittaa työn, ja anna palautetta kohteliaasti, jos hän tekee virheen.
Osa 3/3: Tiimin luottamuksen saaminen
Vaihe 1. Osoita kunnioitusta tiimiä kohtaan
Ole johtaja, joka pystyy olemaan todella mukava kaikille tiimin jäsenille, koska he voivat tuntea, että välität heistä todella. Kuuntele sydämestäsi, kun he antavat mielipiteensä, ylistä tiimisi jäseniä, jotka ovat työskennelleet ahkerasti, äläkä sano mitään töykeää. Muista, että sinä olet päätöksentekijä. Osoita siis esimerkillistä käyttäytymistä tiimin jäsenille, jotta he käyttäytyvät odotetulla tavalla.
- Joukkueen kunnioittaminen ei tarkoita heidän käytöksensä seuraamista. Olet vastuussa siitä, mikä on parasta joukkueelle.
- Jos tiimin jäsen on eri mieltä kanssasi, kuuntele heidän perustelujaan ja käytä sitten ehdotuksia päätöksesi parantamiseen. Jos et hyväksy ehdotusta, kerro heille, että arvostat heidän mielipidettään, mutta valitsit toisen tien.
Vaihe 2. Pidä lupaukset tiimille
Tiimin jäsenet eivät arvosta sinua, jos rikot lupauksesi. Vaikka olisit karismaattinen ja asiantunteva johtaja, tiimin jäsenet ovat pettyneitä eivätkä halua antaa tukea, jos rikot lupauksesi.
- Jotta voit pitää lupauksesi, määritä ensin, mitä voit tehdä ja mitä et. Anna realistisia lupauksia ja varmista, että lupaat jotain, mitä voit tehdä.
- Jos et esimerkiksi tiedä varojen saatavuutta yrityksen talousarviossa, älä lupaa henkilöstön korotuksia. Jos työskentelet työntekijänä jossakin koulun organisaatiossa, älä vahvista, että saat enemmän rahoitusta ennen kuin keskustelet rehtorin tai talousjohtajan kanssa.
Vaihe 3. Pyydä palautetta tiimin jäseniltä
Kun tapaavat johtajan kokouksessa, tiimin jäsenet voivat tuntea uhkailua ja kieltäytyä esittämästä rakentavaa kritiikkiä. Sen sijaan, että odottaisit jonkun puhuvan, pyydä häntä antamaan palautetta parantaaksesi suorituskykyäsi johtajana.
Älä kysy kysymyksiä, jotka vaativat kyllä-ei-vastauksia kysymällä, pitävätkö he sinusta vai eivät. Kysy sen sijaan tiettyjä kysymyksiä, esimerkiksi "Mitä sinun mielestäsi minun on tehtävä, jotta minusta tulee parempi johtaja?" tai "Anna palautetta, jotta voin parantaa viestintätaitojani"
Vaihe 4. Ole vastuullinen henkilö
Ole johdonmukainen päätöksissäsi ja näytä vastuullisuus, kun käsittelet seurauksia. Jos jokin menee pieleen, muista, että sinä olet päätöksentekijä. Älä siis yritä peitellä virheitäsi syyttämällä muita ihmisiä.
- Kuvittele, että työskentelet aluksen kapteenina. Matkustajien kohtalo on sinun käsissäsi ja sinä päätät, saapuvatko he määränpäähän vai eivät.
- Kun tavoitteita ei saavuteta, hyvät johtajat jatkavat kamppailua. Toivon menettämisen sijaan käytä epäonnistumista oppimismahdollisuutena.
Vaihe 5. Käytä roolisi mukaisia vaatteita
Ulkonäkö voi lisätä itseluottamusta. On kuitenkin eroa vaikutelman luomisen ulkonäön kautta ja ulkonäön ylläpitämisen välillä vaikuttaakseen muihin. Suhteesi tiimin jäseniin kiristyy, jos pukeudut vain tehdäksesi vaikutuksen muihin tai pukeudu sopimattomasti.
- Jos esimerkiksi työskentelet ravintolapäällikkönä viiden tähden hotellissa, käytä pukua ja solmiota töihin, jotta asiakkaat tuntevat olevansa arvokkaampia ja henkilökunta jäljittelee sinua olemalla aina hyvin pukeutunut.
- Jos olet lukion oppilas ja olet luokanjohtaja, siisti paita tai mekko kokoukseen on sopivampaa kuin repäistyjen farkkujen ja rypistyneen T-paidan käyttäminen.
Vinkkejä
- Karismasta on hyötyä, mutta luotettavuus on paljon hyödyllisempää kuin hyvännäköinen. Aito ystävällisyys tekee sinusta enemmän kuin ulkonäkö.
- Tarjoa tukea tiimin jäsenille henkilökohtaisten tavoitteiden saavuttamiseksi ja yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi, koska jokaisen yksilön menestys vaikuttaa suuresti tiimin menestykseen.
- Tee mitä sanot! Menetät uskottavuutesi johtajana, jos olet tekopyhä. Kun olet asettanut säännöt, varmista, että noudatat niitä johdonmukaisesti.
Varoitus
- Johtajana olet aina huomion keskipiste. Tämä tarkoittaa sitä, että muut näkevät jokaisen liikkeesi. Muista, että persoonallisuus ja käyttäytyminen ovat yhtä tärkeitä kuin tieto ja taidot.
- Ole varovainen luodessasi läheisiä suhteita tiimin jäseniin. Älä suostu tai vahingoita ketään.
