Kuinka korjata kuoleman sininen näyttö Windowsissa (kuvilla)

2024 Kirjoittaja: Jason Gerald | [email protected]. Viimeksi muokattu: 2024-01-19 22:12

Tämä artikkeli opettaa sinulle, kuinka korjata kuoleman sininen näyttö (BSOD) Windows -tietokoneessa. BSOD on yleensä seurausta ohjelmisto-, laitteisto- tai asennusvirheestä, mikä tarkoittaa, että tämä ehto voidaan korjata. Joissakin tapauksissa BSOD näkyy kuitenkin viallisen käyttöjärjestelmän tai tietokoneen laitteiston vuoksi, mikä tarkoittaa, että sinun on asennettava tietokoneen käyttöjärjestelmä uudelleen tai vietävä se korjaamolle korjattavaksi.

Vaihe

Osa 1/10: Yleisten korjausten tekeminen

Vaihe 1. Harkitse äskettäin tietokoneella suoritettuja toimia

Oletko asentanut äskettäin ohjelmistoja, liitettyjä laitteita tai muuttanut asetuksia? Jos näin on, tämä muutos voi olla BSOD: n syy; korjaus riippuu tietokoneeseen tehdyistä muutoksista.

Vaihe 2. Tarkista, kuumeneeko tietokone luonnotta

Jos olet käyttänyt tietokonettasi korkeimmalla suorituskyvyllään useita tunteja, etenkin jos tietokone ei ole hyvin tuuletettu tai asut lämpimässä ympäristössä, BSOD voi ilmetä. Jos näin on, sammuta tietokone mahdollisimman pian ja anna sen istua muutaman tunnin ajan.

Vaihe 3. Avaa BSOD -vianmääritys

Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun kohtaat BSOD: n tietokoneellasi, yritä diagnosoida tietokoneesi Blue Screen -vianmääritystoiminto:

• avata alkaa

  

• Klikkaus asetukset (Asetukset)

  

• Klikkaus Päivitykset ja suojaus (Päivitys ja suojaus).
• Napsauta tarraa Vianetsintä.
• Klikkaus Sininen näyttö (sininen näyttö).
• Klikkaus Suorita vianmääritys (suorita vianmääritys).
• Lue tarjotut ratkaisut ja noudata näytön ohjeita.

Vaihe 4. Poista tarpeettomat laitteistot

Laitteet, kuten USB -muistitikut, Ethernet- tai HDMI -kaapelit, peliohjaimet, tulostinkaapelit, SD -kortit ja niin edelleen, voidaan poistaa tietokoneesta vaikuttamatta tietokoneen suorituskykyyn. Lisäksi viallinen laitteisto voi laukaista BSOD: n, eikä se pysähdy ennen kuin siihen liittyvä laite on poistettu.

Voit yleensä pitää näppäimistön ja hiiren liitettynä tietokoneeseen, varsinkin jos se tuli tietokoneen mukana, kun ostit sen

Vaihe 5. Odota, että tietokone käynnistyy uudelleen

Kun BSOD tulee näkyviin, Windows diagnosoi ongelman, yrittää korjata sen ja käynnistää järjestelmän uudelleen. Jos tietokone käynnistyy uudelleen tavalliseen tapaan eikä palaa siniseen näyttöön, voit tehdä joitain muutoksia suoraan työpöydältä.

Jos BSOD ilmestyy uudelleen, kun tietokone yrittää käynnistää uudelleen, tarkista virhekoodi (virhe). Jos koodi on 0x000000EF, ohita tästä. Jos ei, yritä nopeuttaa uudelleen vikasietotilassa

Vaihe 6. Suorita virustentorjuntaohjelma

Vaikka harvinaisia, joskus virukset voivat huijata tietokoneen ajattelemaan, että se toimii huonosti, mikä laukaisee sitten BSOD: n.

• Jos virustarkistuksen tulokset osoittavat haittaohjelmia, poista se välittömästi.
• Jos virustentorjuntaohjelma tarjoaa ohjelmistoasetusehdotuksia (esim. Akun kestoa) tarkistuksen aikana, kokeile niiden käyttöä. Väärät asetukset voivat olla BSOD: n syy.

Osa 2/10: Kriittisen prosessin virheen korjaaminen

Vaihe 1. Ymmärrä tämän virheen merkitys

"Critical Process Died" -virheet viittaavat siihen, kun tietokoneen laitteistokomponentit (kuten kiintolevyt) tai tärkeät ohjelmistomääritteet eivät toimi kunnolla tai pysähtyvät yhtäkkiä.

Tämä virhe voi olla vähäpätöinen, mutta jos se esiintyy useita kertoja peräkkäin tai et voi käynnistää tietokonettasi uudelleen kohtaamatta BSOD: ta, se on merkki jostain vakavammasta

Vaihe 2. Tarkista, että lukemasi virhekoodi on oikea

"Kriittinen prosessi kuoli" -virhekoodi on 0x000000EF. Jos näet muita koodeja, siirry seuraavaan osaan.

Vaihe 3. Selvitä, oletko törmännyt tähän liittyvään virheeseen ensimmäistä kertaa

Jos olet kokenut tämän virheen kerran, mutta tietokoneesi ei käynnisty normaalisti, on mahdollista, että tietokoneessa oli pieni ongelma ohjaimen (ohjaimen) lataamisessa. Jos kuitenkin kohtaat tämän virheen 1-2 kertaa tai useammin lyhyen ajan kuluessa, yritä löytää tapa korjata se.

Jos et voi käyttää tietokonettasi ilman tätä virhettä, on hyvä viedä tietokone hyvämaineiseen korjaamoon. On todennäköistä, että tietokoneen kiintolevy tai suoritin on vaurioitunut, etkä voi tehdä asialle mitään

Vaihe 4. Avaa Käynnistä

Napsauta näytön vasemmassa alakulmassa olevaa Windows-logoa. Käynnistä -valikko tulee näkyviin.

Vaihe 5. Avaa komentorivi järjestelmänvalvojan tilassa

Etsi komentokehote kirjoittamalla komentokehote ja napsauta sitten hiiren kakkospainiketta

Komentokehote ja napsauta Suorita järjestelmänvalvojana (suorita järjestelmänvalvojana) avattavasta valikosta.

Vaihe 6. Napsauta Kyllä pyydettäessä

Komentokehote -ikkuna avautuu.

Vaihe 7. Anna System File Checker -komento

Kirjoita sfc /scannow ja paina Enter. Windows alkaa etsiä ongelmia.

Vaihe 8. Odota, että skannaus on valmis

Windows yrittää korjata kohtaamansa ongelmat. Kun skannaus on valmis, voit jatkaa.

Vaihe 9. Käynnistä tietokone uudelleen

Klikkaus alkaa

klikkaus Virta

(virta) ja napsauta Uudelleenkäynnistää (Käynnistä uudelleen) ponnahdusvalikossa.

Vaihe 10. Kokeile suorittaa käyttöönottopalvelun huoltopalvelu (DISM)

Jos kohtaat edelleen "Kriittinen prosessi kuollut" -virheen, mutta tietokone on käytettävissä, kokeile seuraavia vaiheita:

• Avaa komentorivi uudelleen järjestelmänvalvojan tilassa.
• Kirjoita Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth ja paina Enter.
• Kirjoita Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth ja paina Enter.
• Paina Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth ja paina Enter.
• Odota, kunnes kaikki prosessit on suoritettu, ja käynnistä sitten tietokone uudelleen.

Vaihe 11. Vie tietokone hyvämaineiseen korjaamoon

Jos nämä vaiheet eivät ole korjanneet virhettä tai tietokonetta ei voi käyttää ilman BSOD -estettä, vie se ammattitaitoiseen korjaamoon. Koska "Kriittinen prosessi kuoli" -virhe viittaa yleensä laitteistoon, on mahdollista, että kiintolevy, prosessori tai RAM on vaurioitunut ja vaatii korjausta.

Osa 3/10: Rekisterivirheiden korjaaminen

Vaihe 1. Ymmärrä tämän virheen merkitys

Rekisterivirheet tarkoittavat, että tietokoneen rekisterissä olevien tiedostojen lukemisessa tai kirjoittamisessa on ongelma, ja jotkin sovellukset saattavat lakata toimimasta.

Vaihe 2. Odota, että automaattinen korjaus lopettaa tietokoneen palauttamisen

Jos rekisterivirhe ilmenee päivitysprosessin aikana, tietokone ei ehkä nopeudu normaalisti. Anna automaattisen korjauksen palauttaa vioittunut rekisteri ja yritä uudelleen.

Vaihe 3. Asenna ohjelma, jota ei voi avata

Tämä virhe on tarpeeksi vakava, jotta tietokone ei reagoi yrittäessään avata ohjelmaa, jonka rekisteriavain puuttuu. Voit tehdä tämän avaamalla sovellusluettelon asetuksista (asetukset) ja napsauttamalla "Korjaa" sen jälkeen, kun olet napsauttanut "Muokkaa" (säätöjä).

Vaihe 4. Korjaa Windows

Vakavissa tapauksissa Windows ei ehkä käynnisty. Käytä asennustietovälinettä Windowsin korjaamiseen. Liitä Windowsin asennustietoväline, valitse kieli ja napsauta "Korjaa tietokone".

Vaihe 5. Asenna Windows uudelleen

Tätä menetelmää tulisi käyttää vain, jos kaikki muut menetelmät ovat epäonnistuneet. Käytä Windowsin asennusohjelmaa tai Internet -yhteyttä tietokoneen tehdasasetusten palauttamiseen. Tämä poistaa kaikki tiedot, mukaan lukien tiedostot, tuoteavaimet, sovellukset ja tietokoneen selaushistorian.

Osa 4/10: Windowsin käynnistäminen uudelleen vikasietotilassa

Vaihe 1. Odota, kunnes "Valitse vaihtoehto" tulee näyttöön

Jos tietokone käynnistyy uudelleen, se ei pysty ratkaisemaan ongelmaa ja käynnistyy sitten uudelleen, sinut ohjataan tähän näyttöön.

• Jos haluat käynnistää tietokoneen uudelleen työpöydältä, siirry kohtaan alkaa

  

  klikkaus Virta

  

  ja pidä Vaihto painettuna samalla, kun napsautat Uudelleenkäynnistää.

• Jos haluat vain palauttaa Windows -istunnon aiemman version, siirry "Windowsin aiemman version palauttaminen" -osioon.

Vaihe 2. Napsauta Vianmääritys

Tällä painikkeella on ruuvimeisseli- ja jakoavainkuvake sivulla.

Vaihe 3. Napsauta Lisäasetukset

Tämä painike sijaitsee "Vianmääritys" -sivulla.

Vaihe 4. Napsauta Käynnistysasetukset

Tällä painikkeella on rataskuvake sivun oikeassa kulmassa.

Vaihe 5. Napsauta Käynnistä uudelleen

Löydät tämän painikkeen sivun oikeasta alakulmasta.

Vaihe 6. Arvaa

Vaihe 4. valitaksesi vikasietotilan

Tee se sinisellä "Käynnistysasetukset" -sivulla. Tämä saa tietokoneen käynnistymään uudelleen vikasietotilaan, joka lataa vain Windowsin suorittamiseen tarvittavat ohjelmat ja laitteistot.

Osa 5/10: Asennustiedostojen puhdistaminen

Vaihe 1. Siirry alkuun

Napsauta näytön vasemmassa alakulmassa olevaa Windows-logoa.

Vaihe 2. Kirjoita Käynnistä -kohtaan levyn puhdistus

Tietokone etsii sitten Levyn puhdistus -apuohjelman.

Vaihe 3. Valitse Levyn uudelleenjärjestäminen

Tässä painikkeessa on irrotettavan aseman kuvake Käynnistä -ikkunan yläpuolella.

Vaihe 4. Valitse Puhdista järjestelmätiedostot

Löydät sen ikkunan vasemmasta alakulmasta.

Vaihe 5. Valitse ikkunan jokainen ruutu

Tämä vaihe auttaa poistamaan kaikki tietokonejärjestelmään tallennetut tiedostot ja voi ratkaista BSOD -ongelmat.

Vaihe 6. Napsauta OK

Tämä painike sijaitsee ikkunan alareunassa. Kun teet niin, Levyn uudelleenjärjestäminen aloittaa tiedostojen poistamisen.

Tämä poistoprosessi voi kestää useita minuutteja, varsinkin jos et ole koskaan poistanut tietokoneen väliaikaisia tiedostoja

Osa 6/10: Windowsin päivittäminen

Vaihe 1. Siirry alkuun

Napsauta näytön vasemmassa alakulmassa olevaa Windows-logoa.

Vaihe 2. Avaa Asetukset

Napsauta hammasrataskuvaketta Käynnistä-ikkunan vasemmassa alakulmassa.

Vaihe 3. Napsauta

Päivitykset ja turvallisuus.

Se on Asetukset-ikkunan vasemmassa alakulmassa.

Vaihe 4. Napsauta Windows Update -tarraa

Se on ikkunan vasemmassa yläkulmassa.

Vaihe 5. Valitse Tarkista päivitykset

Se on sivun yläosassa.

Vaihe 6. Odota päivityksen asennuksen päättymistä

Kun asennus on valmis, Windows käynnistää järjestelmän uudelleen.

Windows saattaa käynnistyä uudelleen useita kertoja, ja sinun on ehkä otettava vikasietotila uudelleen käyttöön ennen jatkamista

Osa 7/10: Äskettäin asennettujen sovellusten poistaminen

Vaihe 1. Siirry alkuun

Napsauta näytön vasemmassa alakulmassa olevaa Windows-logoa.

Vaihe 2. Avaa Asetukset

Napsauta rataskuvaketta Käynnistä-ikkunan vasemmassa alakulmassa.

Vaihe 3. Valitse Sovellukset

Se on Asetukset -sivulla.

Vaihe 4. Napsauta Sovellukset ja ominaisuudet -merkkiä

Tämä tarra sijaitsee ikkunan vasemmassa yläkulmassa.

Vaihe 5. Etsi äskettäin asennetut sovellukset

Kaikki äskettäin asennetut sovellukset on poistettava, koska viallinen tai vaurioitunut sovellus voi helposti laukaista BSOD: n.

Vaihe 6. Napsauta sovellusta

Sovelluksen alle ilmestyy painike.

Vaihe 7. Napsauta Poista asennus

Se on sovellusikkunan oikeassa alakulmassa.

Vaihe 8. Napsauta Poista asennus pyydettäessä

Se sijaitsee sovellusten alla. Tämä poistaa sovelluksen tietokoneeltasi, mutta sinun on silti suoritettava joitakin näytön ohjeita sovelluksen asennuksen poistamiseksi.

Toistat tämän prosessin jokaiselle täällä asennetulle sovellukselle

Osa 8/10: Ajureiden päivittäminen (ohjaimet)

Vaihe 1. Siirry alkuun

Napsauta näytön vasemmassa alakulmassa olevaa Windows-logoa.

Vaihe 2. Kirjoita aloituspalkkiin laitehallinta

Windows alkaa etsiä Laitehallinta -ohjelmaa.

Vaihe 3. Napsauta

Laitehallinta.

Se on Käynnistä -ikkunan yläosassa.

Vaihe 4. Kaksoisnapsauta laitteistoluokkaa

Tämä avaa laitteistoluokan ja näyttää kaikki tällä hetkellä käytetyt laitteet (kuten flash -asemat, tulostimet jne.) Ja laitteistotoiminnot.

Vaihe 5. Valitse laite

Napsauta äskettäin asennettua laitteistoa laitteistoluokan alla olevasta valikosta.

Jos esimerkiksi olet äskettäin asentanut kannettavan tietokoneen langattoman näppäimistön, etsi tämä näppäimistön nimi kaksoisnapsautuksen jälkeen Näppäimistöt laitteistoluokassa.

Vaihe 6. Napsauta "Päivitä" -painiketta

Se on kuin musta laatikko, jossa vihreä nuoli osoittaa ylöspäin ja ikkunan yläosassa.

Vaihe 7. Napsauta Hae automaattisesti päivitettyä ohjainohjelmistoa

Tämä painike sijaitsee ponnahdusikkunan yläosassa. Tietokone etsii sitten ohjaimen ja asentaa sen tarvittaessa.

Vaihe 8. Napsauta Sulje pyydettäessä

Se on ikkunan alareunassa.

Vaihe 9. Irrota laite

Jos laitteelle ei ole saatavilla päivitystä, yritä poistaa se Laitehallinnasta ja tarkista, onko BSOD ratkaistu. Jos haluat poistaa laitteen, valitse se napsauttamalla ja napsauta sitten kuvaketta X punainen ikkunan yläosassa.

Osa 9/10: Windowsin aiempien versioiden palauttaminen

Vaihe 1. Käynnistä tietokone uudelleen Käynnistysasetukset -näyttöön

Klikkaus alkaa

klikkaus Virta

ja pidä Vaihto painettuna samalla, kun napsautat Uudelleenkäynnistää.

Jos olet jo tässä näytössä, koska tietokone yritti käynnistää uudelleen useita kertoja, mutta epäonnistui, ohita tämä vaihe

Vaihe 2. Napsauta Vianmääritys

Tässä painikkeessa on ruuvimeisseli ja jakoavainkuvake.

Vaihe 3. Napsauta Lisäasetukset

Löydät sen "Vianmääritys" -sivulta.

Vaihe 4. Napsauta Järjestelmän palauttaminen

Se on "Lisäasetukset" -sivun vasemmalla puolella.

Vaihe 5. Odota, kunnes tietokone käynnistyy uudelleen

Saatat joutua odottamaan muutaman minuutin.

Sinun on ehkä myös kirjauduttava sisään ennen kuin jatkat

Vaihe 6. Napsauta Seuraava

Se on Järjestelmän palauttaminen -ponnahdusikkunan alareunassa.

Vaihe 7. Valitse palautuspiste

Valitse palautuspiste, joka oli asetettu ennen tätä päivää (esim. Ennen BSOD -tapahtuman ilmenemistä).

• Järjestelmän palautuspisteet luodaan yleensä, kun päivität tai asennat merkittäviä ohjelmistoja tai laitteistoja.
• Jos et ole koskaan varmuuskopioinut tietokonettasi etkä löydä palautuspistettä, kokeile Windowsin nollaamista.

Vaihe 8. Napsauta Seuraava

Vaihe 9. Napsauta Valmis

Tämä painike sijaitsee ikkunan alareunassa. Tietokone palauttaa sitten itsensä valitusta varmuuskopiosta.

Vaihe 10. Odota, että tietokone on palautunut

Jos sinulla on, voit käyttää tietokonetta uudelleen tavalliseen tapaan.

Jos BSOD näkyy edelleen, yritä palauttaa käyttämällä aiempaa varmuuskopiota

Osa 10/10: Nollaa Windows

Vaihe 1. Siirry alkuun

Napsauta näytön vasemmassa alakulmassa olevaa Windows-logoa.

Vaihe 2. Avaa Asetukset

Napsauta painiketta, jossa on rataskuvake Käynnistä-ikkunan vasemmassa alakulmassa.

Vaihe 3. Napsauta

Päivitykset ja turvallisuus.

Tämä painike on Asetukset -sivulla.

Vaihe 4. Valitse Palautus

Tämä tunniste on vaihtoehtojen vasemmalla puolella olevassa sarakkeessa.

Vaihe 5. Napsauta Aloita

Se sijaitsee ikkunan yläosassa olevan "Palauta tämä tietokone" -otsikon alla.

Vaihe 6. Valitse nollausvaihtoehto

Napsauta jotakin seuraavista vaihtoehdoista:

• Pidä tiedostoni - Et poista tiedostoja ja kansioita, kun nollaat tietokoneen.
• poista kaikki - Pyyhit kiintolevyn kokonaan. Varmista, että tärkeiden asiakirjojen ja tiedostojen varmuuskopiot on tallennettu muualle (esimerkiksi ulkoiselle kiintolevylle tai flash -asemalle), jos valitset tämän vaihtoehdon.

Vaihe 7. Napsauta Seuraava

Tämä painike on varoitus siitä, ettei voi palata Windows 7: een.

Jos valitset poista kaikki viimeisessä ikkunassa voit ensin napsauttaa Poista vain tiedostoni (poista vain tiedostoni) tai Poista tiedostot ja puhdista asema (poista tiedostot ja puhdista asema) ennen tätä vaihetta.

Vaihe 8. Napsauta Palauta

Se on ikkunan alareunassa. Tietokone nollaa itsensä. Tämä prosessi voi kestää muutamasta minuutista tuntiin.

Vaihe 9. Napsauta Jatka, jos sitä pyydetään

Sinut ohjataan työpöydälle, jonka pitäisi nyt toimia normaalisti.

Jos näet edelleen BSOD: n, vie tietokoneesi ammattikorjaamoon tarkistamaan se

Vinkkejä

BSOD -virheet eivät ole niin pelottavia kuin ennen, koska nyt tämä ongelma ilmenee vain siksi, että tietokone on päällä liian kauan tai ei voi tukea ohjelmistopäivityksiä