Tämä wikiHow opettaa sinulle, mitä tehdä, jos USB- tai sisäänrakennettu verkkokamera ei näytä mitään Windows-tietokoneen sovelluksessa. On useita syitä, miksi kameran kohokohta puuttuu ikkunasta, jonka pitäisi näyttää videosyötteesi. Ohjelmassa saattaa olla käyttöoikeusongelma, ristiriita tai yksinkertaisesti asennusongelma verkkosivuston tai sovelluksen kanssa. Niin kauan kuin verkkokamera ei ole fyysisesti vaurioitunut tai poistettu käytöstä, ongelma voidaan ratkaista helposti seuraavien nopeiden vianmääritysvaiheiden avulla.
Vaihe
Osa 1/2: Vianetsintä
Vaihe 1. Varmista, ettei mikään estä kameran linssiä
Sinun ei tarvitse epäillä tätä, mutta varmista, että linssin päällä ei ole tarroja, pölyä tai muita esineitä. Jos tietokoneen sisäänrakennetussa verkkokamerassa on muovinen suojakansi, varmista, että kansi on poistettu, jotta linssi näkyy. Jos linssi tai pöly estää linssin, pyyhi linssi pehmeällä liinalla.
Jos käytät USB -verkkokameraa, varmista, että kamera on liitetty tietokoneeseen
Vaihe 2. Sulje kaikki avoimet sovellusikkunat ja selaimen välilehdet
Jos näet valon vilkkuvan verkkokameran linssissä tai sen lähellä (yleensä punainen tai vihreä), kamera tai sovellus saattaa olla jonkin sovelluksen tai verkkosivuston käytössä. Jos et ole varma, mikä sovellus käyttää kameraa, sulje kaikki avoimet sovellukset. Kun olet sulkenut avoimet sovellukset, sulje ja käynnistä kameran käyttöä varten avaamasi sovellukset (esim. Chrome tai WhatsApp) ja katso, onko ongelma ratkaistu.
- Tarkista tehtäväpalkin sovellusten lisäksi järjestelmäosion sovellukset (tehtäväpalkin alue, jossa näkyy kello ja pienet kuvakkeet). Sinun on ehkä napsautettava pientä nuolikuvaketta nähdäksesi kaikki kuvakkeet. Vie hiiri kuvakkeen päälle nähdäksesi, mitä se tekee. Jos valitun sovelluksen kuvake näyttää käyttävän kameraa, napsauta kuvaketta hiiren kakkospainikkeella ja valitse " Lopettaa "tai" kiinni ”.
- Voit myös käynnistää tietokoneen uudelleen varmistaaksesi, että jotkin taustalla olevat palvelut eivät avaa kameraa vahingossa.
Vaihe 3. Tarkista sovelluksen tai verkkosivuston verkkokamera -vaihtoehto
Sinun on ehkä valittava verkkokamera tai asetettava tiettyjä asetuksia, ennen kuin voit suoratoistaa tai ottaa valokuvia, riippuen käyttämästäsi sovelluksesta tai sivustosta (esim. Zoom tai Facebook). Yleensä voit napsauttaa valikkoa tai kuvaketta, joka näyttää luettelon kameroista tai muista laitteista. Jos verkkokameraa ei ole jo valittu, valitse kamera ja anna vaaditut käyttöoikeudet pyydettäessä.
Vaihe 4. Säädä käyttöoikeuksia
Verkkokameran ikkuna ei ehkä näytä mitään käyttämässäsi sovelluksessa, jos sovellus ei saa käyttää kameraa. Sovelluksen käyttöoikeuksien säätäminen:
- Avaa Käynnistä -valikko ja napsauta asetusvalikon rataskuvaketta (" asetukset ”).
- Klikkaus " Yksityisyys ”.
- Vieritä vasempaan sarakkeeseen ja valitse " Kamera ”Sovelluksen käyttöoikeudet -otsikon alla.
- Tarkkaile oikeaa paneelia. Jos näet ikkunan yläosassa "Tämän kameran käyttö ei ole käytössä", napsauta " Muuttaa ”Ja liu'uta kytkin ON- tai On -asentoon. Jos käyttöoikeus on jo myönnetty, ohita tämä vaihe.
- Sanojen "Salli sovellusten käyttää kameraasi" alla olevan liukusäätimen on oltava aktiivisessa asennossa tai päällä. Jos ei, ota se käyttöön napsauttamalla liukusäädintä.
-
Vieritä otsikkoon "Salli työpöytäsovellusten käyttää kameraasi". Jos kytkin ei ole jo aktiivisessa asennossa, aktivoi se napsauttamalla kytkintä.
Tämän segmentin sovellusten luettelo edustaa sovelluksia, jotka olet sallinut käyttää kameraa aiemmin. Jos esimerkiksi käytät verkkokameraa Facebook -keskustelussa Google Chromen kautta, Google Chrome näkyy kyseisessä segmentissä
Vaihe 5. Käytä virallista verkkokameraohjelmaa
Joskus verkkokamerasovelluksen asetukset voidaan nollata tai muuttaa käyttöjärjestelmän päivittämisen jälkeen. Avaa verkkokameraohjelma (käyttämäsi verkkokameran perusteella), etsi " Asetukset "tai" asetukset ”Ja säädä video- ja näyttöasetuksia nähdäksesi, onko kuvan tai verkkokameran korostustuloksissa muutoksia.
- Jos verkkokamerasi on tietokoneen sisäänrakennettu kamera, kokeile sovellusta Kamera joka on osa tai ominaisuus Windows 10: ssä.
- Jos käytät Logitechin tai muun yrityksen valmistamaa USB -verkkokameraa, sinun on ensin ladattava virallinen ohjelma valmistajan verkkosivustolta.
Vaihe 6. Irrota muut USB -liitännät tietokoneesta (vain USB -verkkokamerat)
On mahdollista, että toinen USB -laite häiritsee verkkokameraasi. Pidä verkkokamera kytkettynä, mutta irrota kaikki muut USB -oheislaitteet. Jos kamera ei edelleenkään toimi, kytke kamera toiseen USB -porttiin ja yritä käyttää kameraa uudelleen.
Vaihe 7. Käynnistä tietokone uudelleen vikasietotilassa tai”vikasietotilassa”
Jos avaat verkkokameran vikasietotilassa ja kamera ei edelleenkään näytä mitään, yritä päivittää ohjaimet. Jos verkkokamera toimii vikasietotilassa, on mahdollista, että ongelman laukaisi ohjelma, joka käynnistettiin automaattisesti tietokoneen käynnistyksen jälkeen (käynnistysohjelma). Kokeile poistaa joitakin käynnistysohjelmia, kuten virustentorjuntaohjelmia tai sosiaalisen median työkaluja, kuten Slack tai Steam.
Jos et edelleenkään voi käyttää verkkokameraa, korjaa ongelma lukemalla ohjaimen päivitysmenetelmä
Osa 2/2: Ajurin päivittäminen
Vaihe 1. Kirjoita laitehallinta Windowsin hakupalkkiin
Jos et näe tätä palkkia Windowsin Käynnistä -valikon vieressä, avaa se napsauttamalla suurennuslasikuvaketta, ympyräkuvaketta tai Käynnistä -painiketta.
Vaihe 2. Napsauta Laitehallinta
Tämä vaihtoehto on hakutulosten yläosassa.
Vaihe 3. Pyyhkäise näyttöä ja kaksoisnapsauta Kamerat
Nyt näet verkkokameran.
- Jos et näe verkkokameraa, se saattaa näkyä " Kuvantamislaitteet "tai" Ääni-, video- ja peliohjaimet ”.
- Jos kamera ei ole käytettävissä näissä segmenteissä, varmista, että kamera on liitetty tietokoneeseen (ulkoiset kamerat), napsauta Toiminta "Näytön yläreunassa ja valitse" Etsi laitteistomuutoksia ”.
Vaihe 4. Napsauta verkkokameran nimeä kerran
Kamera valitaan myöhemmin.
Vaihe 5. Napsauta "Päivitä" -painiketta
Se on mustan laatikon kuvake, jossa on vihreä nuoli”Laitehallinta” -ikkunan yläosassa.
Vaihe 6. Napsauta Hae automaattisesti päivitettyä ohjainohjelmistoa
Se on ikkunan keskellä. Windows etsii ohjelmistopäivityksiä verkkokameran ohjaimelle.
Vaihe 7. Odota, kunnes Windows etsii saatavilla olevia päivityksiä Internetistä ja päivittää ohjaimet
Vaihe 8. Asenna päivitetyt ohjaimet, jos niitä on saatavilla
Jos Windows löytää päivitetyn ohjaimen verkkokamerallesi, asenna se noudattamalla näytön ohjeita.
Jos ohjaimia ei löydy ja verkkokamera ei edelleenkään toimi, siirry seuraavaan vaiheeseen
Vaihe 9. Asenna verkkokameran ohjain manuaalisesti
Jos kamera ei edelleenkään toimi, sinun on ehkä ladattava tietty ohjain valmistajan verkkosivustolta. Jos käytät kannettavaa tietokonetta, jossa on sisäänrakennettu verkkokamera, ohjaimet ovat yleensä saatavilla kannettavan tietokoneen valmistajan verkkosivustolta (esim. Acer tai Lenovo). Jos käytät USB -verkkokameraa, käy kameran valmistajan verkkosivustolla.
Jos käytät esimerkiksi Logitech C920 -verkkokameraa, käy Logitech -tukisivustolla, valitse malli C920 ja napsauta linkkiä " Lataukset ”Kameran ohjelmiston löytämiseksi. Klikkaus " Lataa nyt ”Ladataksesi Logitech -ohjelmiston ja ohjaimet. Sinun on sitten suoritettava ladattu ohjelma, jotta voit asentaa ohjaimet ja liitetyt ohjelmistot.
Vaihe 10. Käynnistä tietokone uudelleen
Kun tietokone on käynnistynyt uudelleen, verkkokamera voi tunnistaa uuden ohjaimen.
Vinkkejä
- Tarkista aina kolmannen osapuolen verkkokameroiden yhteensopivuustiedot ennen niiden ostamista.
- Jotkin Windows 7- tai 8-tietokoneet, jotka on päivitetty Windows 10 -käyttöjärjestelmään, eivät ole riittävän kehittyneitä tukemaan kaikkia Windows 10: n ominaisuuksia. Joskus tämä puute estää sisäänrakennetun verkkokameran toimimasta.
