Suruuttavan ihmisen rauhoittaminen voi saada sinut tuntemaan itsesi avuttomaksi. Usein et voi tehdä mitään auttaaksesi ihmistä. Mutta yksinkertaisesti oleminen hänen rinnallaan ja halukas kuuntelemaan on tärkein askel, jonka voit ottaa.
Vaihe
Osa 1/3: Tiedettävä mitä sanoa
Vaihe 1. Avaa keskustelu
Kerro henkilölle, että tunnistat hänen olevan surullinen ja että olet valmis kuuntelemaan. Jos et tunne henkilöä hyvin, voit keksiä syitä, miksi haluat auttaa häntä.
- Jos esimerkiksi tunnet henkilön, sano:”Luulen, että olet vaikeuksissa juuri nyt. Haluta sanoa?"
- Jos et tunne häntä hyvin, sano:”Hei, olen Joni. Olen myös opiskelija täällä ja näin sinut itkemässä aiemmin. Tiedän, että olen vain vieras, mutta jos haluat, voin kuunnella, mitä sinulla on sanottavaa."
Vaihe 2. Sano se sellaisena kuin se on
Voi olla houkuttelevaa olla puhumatta ongelmasta, jos tiedät jo, mikä ongelma on. Jos henkilö menetti äskettäin rakkaansa tai jos hän vain erosi tyttöystävänsä kanssa, et ehkä halua sanoa, mikä ongelma on, koska et halua loukata henkilön tunteita. Hän kuitenkin tiesi ongelman ja oli luultavasti miettinyt tilannetta. Hänen esittämänsä kysymyksen esittäminen osoittaa selvästi, että välität ja olet valmis työskentelemään sen eteen piilottamatta sitä, jotta molemmat voivat tuntea olonsa helpottuneeksi.
Voit esimerkiksi sanoa:”Kuulin isäsi äskettäin kuolleen. Pitää olla todella raskasta, vai mitä? Haluatko tarinan?"
Vaihe 3. Kysy häneltä, miltä hänestä tuntuu
Yksi tapa aloittaa keskustelu on kysyä, miltä surulliselta tuntuu. Monissa tilanteissa henkilö tuntee useamman kuin yhden tunteen, vaikka he olisivatkin surullisia, joten niiden jättäminen avoimiksi kaikilla tunteillaan voi auttaa.
Esimerkiksi jos hänen vanhempansa kuolivat kärsittyään pitkäaikaisista komplikaatioista, hän olisi tietysti surullinen. Mutta ehkä hän oli helpottunut siitä, että sairaus oli poissa, ja hänkin kokisi syyllisyyttä ajattelustaan tällä tavalla
Vaihe 4. Pidä silmällä surullista henkilöä
On houkuttelevaa verrata sitä, mitä hän käy läpi, johonkin, mitä olet käynyt läpi aiemmin. Mutta kun joku on surullinen, hän ei halua kuunnella sitä, mitä olet käynyt läpi. Hän haluaa puhua nykyhetken ongelmista.
Vaihe 5. Älä yritä kääntää keskustelua positiiviseksi
On luonnollista, että joku auttaa surevaa tuntemaan olonsa paremmaksi osoittamalla positiivisen puolensa. Mutta kun teet niin, hänestä tuntuu, että peität ongelman: hänestä tuntuu, ettei hänen tunteillaan ole väliä. Kuuntele vain yrittämättä osoittaa asioiden positiivisia puolia.
- Yritä esimerkiksi olla sanomatta: "No, olet ainakin elossa", "Se ei ole niin paha" tai "Iloitse!".
- Sen sijaan, jos sinun on sanottava jotain, kokeile esimerkiksi seuraavaa:”Ei hätää, jos olet surullinen; Olet vaikean ongelman edessä.”
Osa 2/3: Opi kuuntelemaan tietoisesti
Vaihe 1. Ymmärrä, mitä henkilö haluaa kuulla
Usein itkevät tai surulliset ihmiset tarvitsevat vain jonkun kuuntelemaan heitä. Älä yritä neuvoa häntä ja tarjota ratkaisuja.
Saatat pystyä tarjoamaan ratkaisun, kun keskustelu on melkein ohi, mutta keskity ensin kuuntelemiseen
Vaihe 2. Osoita ymmärtäväsi
Yksi tapa kuunnella tarkasti on toistaa, mitä toinen sanoo. Joten voit sanoa: "Kuulen sinusta vain, että olet surullinen, koska ystäväsi ei kiinnitä sinuun huomiota."
Vaihe 3. Älä häiritse
Jatka puhumista. Sammuta TV. Pidä silmäsi kaukana puhelimesta.
Osa keskittymisestä pysymistä ei myöskään ole haaveilua. Älä myöskään istu alas ja yritä miettiä, mitä sanoa seuraavaksi. Sinun on myös ymmärrettävä, mitä hän sanoo
Vaihe 4. Käytä kehon kieltä osoittamaan, että kuuntelet
Temppu on tehdä silmälaatikko. Nyökkää, kun hän sanoo jotain. Hymyile sopivina aikoina tai näytä huolesi kulmia rypistäen.
Pidä myös kehonkielesi auki. Tämä tarkoittaa, että älä ristitä käsiäsi ja jalkojasi ja osoita kehosi henkilön eteen
Osa 3/3: Keskustelun viimeistely
Vaihe 1. Tunnista voimattomuutesi
Useimmat ihmiset tuntevat itsensä avuttomiksi, kun he kohtaavat vaikeuksissa olevan ystävän. Tämä on luonnollinen tunne, etkä todennäköisesti tiedä mitä sanoa henkilölle. Pelkkä tosiasioiden tunteminen ja sanominen, että tulet aina olemaan hänen rinnallaan, kuitenkin riittää.
Voit esimerkiksi sanoa: "Olen pahoillani, että jouduit käymään läpi tällaisen. En tiedä miten tehdä tästä parempaa, ja tiedän, että sanat eivät vain riitä. Mutta haluan sinun tietävän, että olen aina rinnallasi, kun tarvitset sitä."
Vaihe 2. Tarjoa halaus
Jos sinusta tuntuu mukavalta tehdä niin, halaa häntä. On aina parasta kysyä etukäteen, koska jotkut ihmiset eivät tunne fyysistä kosketusta, varsinkin jos he ovat kokeneet trauman.
Sano esimerkiksi:”Haluan halata sinua. Haluatko halata sinua?"
Vaihe 3. Kysy seuraava vaihe
Vaikka ei ole aina ratkaisua tietää, mitä ongelmia henkilö käy läpi, joskus vain suunnitelmien tekeminen voi saada hänet tuntemaan olonsa paremmaksi. Siksi nyt on aika tarjota varovasti ratkaisu, jos hän todella näyttää hämmentyneeltä; jos hän todella tietää, mikä meni pieleen, kannusta häntä puhumaan siitä ja suunnittelemaan, mitä hän aikoo tehdä seuraavaksi.
Vaihe 4. Puhu terapiasta
Jos ystäväsi käy läpi paljon ongelmia, on hyvä kysyä, onko hän ajatellut neuvonantajaa. Valitettavasti neuvonantajan näkemiseen liittyy paljon sosiaalista leimautumista, mutta jos ystäväsi on ollut vaikeuksissa jonkin aikaa, voit löytää ammattilaisen.
Tietenkin neuvonantajan tapaamisen leima on epäoikeudenmukainen. Saatat joutua vakuuttamaan rakastajasi menemään neuvonantajan luo. Autat torjumaan leimautumista kertomalla kaverillesi, että näet heidät edelleen samalla henkilöllä, vaikka he tarvitsevat pientä apua
Vaihe 5. Kysy, voitko tehdä jotain
Vaikka henkilö haluaisi puhua kerran viikossa tai vain syödä brunssia silloin tällöin, voit ehkä auttaa. Voit myös auttaa tarjoamaan palveluja, jotka käsittelevät vaikeita asioita, kuten tukea jotakuta, joka on juuri saanut todistuksen rakkaansa kuolemasta. Avaa keskustelu nähdäksesi, tarvitseeko hän jotain.
Jos henkilö näyttää epävarmalta pyytääsi apua, tarjoa konkreettisempia ehdotuksia. Esimerkiksi: "Haluan auttaa. Voin viedä sinut jonnekin, jos tarvitset, tai voin esimerkiksi auttaa tuomaan ruokaa sinne. Kerro minulle mitä tarvitset.”
Vaihe 6. Ole vilpitön
Jos tarjoat minkäänlaista apua, varmista, että todellakin teet sen. Jos esimerkiksi sanot: "Soita vain minulle, niin jutellaan myöhemmin", se tarkoittaa, että varaat muita toimintoja keskusteluun. Samoin, jos tarjoat jotain, kuten vie hänet terapiaan, ole joku, joka todella tulee mukaan ja tekee sen.
Vaihe 7. Kysy häneltä uudelleen
Useimpien ihmisten on vaikea lähestyä jotakuta, kun he tarvitsevat apua, erityisesti emotionaalista apua. Älä siis unohda kysyä ajoittain, miten he voivat. On tärkeää olla hänen lähellään, kun hän sitä tarvitsee.
