Tapaustutkimuksia käytetään usein ammatillisissa koulutusohjelmissa, erityisesti kauppakorkeakouluissa, oppilaiden esittelemiseksi todellisissa tilanteissa ja arvioidakseen niiden kykyä tulkita tietyn ongelman tärkeitä näkökohtia. Yleisesti ottaen peräkkäisten tapaustutkimusten tulisi sisältää: liiketoimintaympäristön tausta, yrityksen kuvaus, pääongelma tai -ongelma, ongelman ratkaisemiseksi toteutetut toimenpiteet, arvio näistä vaiheista ja ehdotukset paremmiksi liiketoimintastrategioiksi. Alla olevat vaiheet opastavat sinua analysoimaan yritystapaustutkimusta.
Vaihe
Vaihe 1. Tutki ja kuvaa tapaustutkimuksen kannalta merkityksellinen liiketoimintaympäristö
Kuvaile organisaation ja sen kilpailijoiden luonnetta. Anna yleistä tietoa markkinoista ja asiakaskunnasta. Kuvaile merkittäviä muutoksia liiketoimintaympäristössä tai uusia yrityksiä, joita yritys parhaillaan toteuttaa
Vaihe 2. Kuvaile tapaustutkimuksen kohteena olevan yrityksen rakenne ja koko
Analysoi yrityksen johtamisrakenne, työntekijät ja taloushistoria. Kuvaile vuosittaisia tuloja ja voittoja. Anna tietoja työntekijöistä. Sisällytä tiedot yrityksen omistusrakenteesta, kuten yksityisomistuksen koko, julkinen omistus ja emoyhtiön sijoitukset. Anna lyhyitä tietoja yritysjohtajuudesta ja organisaatiorakenteesta
Vaihe 3. Tunnista tapaustutkimuksen pääongelma tai -ongelma
Yleensä tapaustutkimuksessa on useita tekijöitä. Määritä tapaustutkimuksen pääkysymykset tarkastelemalla, mitä tietoja tiedot hallitsevat pääasiassa, yrityksen kohtaamia tärkeimpiä ongelmia ja tutkimuksen lopussa tehtyjä johtopäätöksiä. Esimerkkejä ovat laajentuminen uusille markkinoille, reagointi kilpailijan markkinointikampanjaan tai asiakaskunnan muuttaminen
Vaihe 4. Kuvaile, miten yritys ryhtyi toimiin ongelman tai ongelman ratkaisemiseksi
Käytä keräämiäsi tietoja ja seuraa yrityksen toteuttamien (tai toteuttamattomien) vastaustoimien kronologiaa. Lainaa tapaustutkimukseen sisältyviä tietoja, kuten lisääntyneet markkinointimenot, uusien kiinteistöjen ostot, tulovirtojen muutokset ja paljon muuta
Vaihe 5. Tunnista vastauksen onnistuminen ja epäonnistuminen
Ilmoita, täyttivätkö kaikki vastauksen osat ilmoitetut tavoitteet ja oliko vastaus yleensä suunniteltu. Käytä vertailulukuja, kuten kohdemarkkinaosuutta, osoittamaan, onko tavoitteet saavutettu. analysoida laajempia kysymyksiä, kuten henkilöstöhallintopolitiikkaa, keskustellakseen kokonaisvaltaisesta vastauksesta
Vaihe 6. Kuvaile onnistumisia, epäonnistumisia, odottamattomia tuloksia ja riittämättömiä ponnisteluja
Käytä konkreettisia esimerkkejä ja sitä tukevia tietoja ja laskelmia ja ehdota parempaa tai vaihtoehtoista toimintatapaa, jonka yritys todella voisi tehdä
Vaihe 7. Kuvaile, mitä muutoksia haluat toteuttaa, jotta yritys voi toteuttaa ehdotuksesi, mukaan lukien muutokset organisaatioon, strategiaan ja johtamiseen
Vaihe 8. Sulje analyysi tarkistamalla havaintosi ja korostamalla, mitä olisit tehnyt toisin tässä tapauksessa
Näytä ymmärryksesi tapauksesta ja liiketoimintastrategiasta.
Vinkkejä
- Lue tapaustutkimukset aina uudestaan ja uudestaan. Lue aluksi pääpiirteittäin. Kun toistat, kiinnitä huomiota yksityiskohtiin tietyistä aiheista: kilpailijat, liiketoimintastrategia, johtamisrakenne, taloudelliset menetykset. Korosta tähän aiheeseen liittyviä lauseita ja kohtia ja tee muistiinpanoja.
- Analyysin alkuvaiheessa mikään yksityiskohta ei ole merkityksetön. Suurimmat luvut voivat olla petollisia, ja analyysin tarkoitus on usein kaivaa syvälle ja etsiä hienovaraisia muuttujia, jotka aiheuttavat tietyn tilanteen.
- Jos analysoit tapaustutkimusta konsulttiyrityksen haastattelua varten, muista ohjata kommenttisi asiaan, jonka yritys käsittelee. Jos yritys esimerkiksi käsittelee markkinointistrategiaa, keskity yrityksen menestykseen ja epäonnistumiseen markkinoinnissa. Jos sinua haastatellaan rahoituskonsultointia varten, analysoi kuinka hyvin yritys hallitsee kirjanpitoa ja sijoitusstrategiaa.
- Kauppakorkeakoulun professorit, mahdolliset työnantajat ja muut arvioijat haluavat nähdä, ymmärrätkö asian liiketoiminnallisen puolen, etkä tutki lukutaitojasi. Muista, että tapaustutkimuksen sisältö on tärkeämpää kuin tietojen esittämistapa tai ainutlaatuinen toimitustyyli.
