Muiden vakuuttaminen siitä, että sinun tapa on paras tapa, on usein erittäin vaikeaa - varsinkin jos et ole aivan varma, miksi he sanovat ei. Käännä tilanne keskustelun ympäri ja vakuuta ihmiset näkemyksestäsi. Temppu on saada heidät ihmettelemään, miksi he sanoivat ei - ja oikealla taktiikalla voit tehdä sen.
Vaihe
Tapa 1 /5: Perusvaiheet
Vaihe 1. Ymmärrä, että ajoitus on kaikki kaikessa
Toisten suostuttelu ei ole vain sanoja ja kehonkieltä, vaan myös tietämistä, milloin puhua heidän kanssaan. Jos lähestyt ihmisiä, kun he ovat rento ja avoin keskustelulle, saat nopeampia ja parempia tuloksia.
Ihmiset on erittäin helppo vakuuttaa heti, kun he kiittävät jotakuta - he tuntevat olevansa velkaa. Lisäksi kun muut ihmiset vain kiittivät heitä - he olivat ylpeitä. Jos joku kiittää sinua, on hyvä aika pyytää apua. Kuten ne, jotka kylvät, niittävät. Teit jotain hänen hyväkseen, nyt on aika tehdä jotain sinulle
Vaihe 2. Ymmärrä ne
Suurin tekijä, joka määrittää, onko pyyntö tehokas vai ei, on suhteesi asiakkaan/lapsen/ystävän/työntekijän kanssa. Jos et tunne heitä hyvin, on tärkeää luoda hyvä suhde heti - löydä yhteinen kieli välilläsi mahdollisimman pian. Ihmiset yleensä tuntevat olonsa turvallisemmaksi (ja onnellisemmaksi) heidän kaltaistensa ihmisten ympärillä. Joten löydä yhteinen kieli ja kerro heille.
-
Puhu ensin asioista, jotka kiinnostavat heitä. Yksi parhaista tavoista saada heidät avautumaan on puhua asioista, joista he nauttivat. Esitä harkittuja ja älykkäitä kysymyksiä heidän intresseistään - äläkä unohda mainita, miksi he vetävät sinua puoleensa! Kun he näkevät sinut hyvänä ihmisenä, he hyväksyvät sinut helpommin ja avautuvat sinulle.
Onko se valokuva heistä laskuvarjohyppäämällä työpöydällään? Loistava! Haluatko laskuvarjohyppyä ensimmäistä kertaa - mutta onko sen oltava 3000 tai 5400 metrin korkeudesta? Mitä he ajattelevat?
Vaihe 3. Puhu pakollisilla lauseilla
Jos kerrot lapsille, älä sotke huoneesi, kun haluat vain sanoa: Siivoa huoneesi, et onnistu. Voit soittaa minulle, ei sama kuin Soita minulle torstaina! y Kuka tahansa, jolle puhut, ei ymmärrä, mitä tarkoitat, eikä voi antaa sinulle sitä, mitä haluat.
Jotain on sanottava selventääkseen jotain. Jos sanot jotain epäselvää, toinen voi olla samaa mieltä kanssasi, mutta hän ei tiedä mitä haluat. Positiivisilla lauseilla puhuminen auttaa sinua pitämään sen selkeänä, jotta tavoitteesi on selvä
Vaihe 4. Luota eetokseen, patosiin ja logoihin
Miten päädyit yliopiston kirjallisuuskurssille, joka opetti sinulle Aristotelesen vetovoiman? Ei? No, tässä tiivistelmä. Aristoteles oli loistava mies - ja hänen viehätyksensä säilyvät edelleen.
- Eetos - ajattele luottamusta. Meillä on taipumus luottaa niihin, joita kunnioitamme. Miksi on edustaja? Viehätyssyistä. Tässä on esimerkki: Hanes. Hyvä alusasu, kunnioitettava seura. Onko he antaneet sinulle syyn ostaa heidän tuotteensa? No ehkä. Odota, Michael Jordan on käyttänyt Hanesia yli kaksikymmentä vuotta? Myyty!
- Patos - pidä tunteistasi kiinni. Kaikki tietävät SPCA -mainoksesta Sarah McLaghlanin kanssa ja surullisesta musiikista ja pennuista. Mainos on huonoin mainos. Miksi? Koska jos näet sen, sinusta tulee surullinen ja haluat auttaa pentuja. Pathos on tehnyt tehtävänsä erittäin hyvin.
- Logot - tämä on logiikan ydin. Tämä on ehkä rehellisin tapa vakuuttaa. Kerro heille vain syy, miksi heidän pitäisi olla samaa mieltä kanssasi. Siksi tilastoja käytetään usein. Jos sinulle kerrotaan, tupakoivat aikuiset kuolevat keskimäärin 14 vuotta aikaisemmin kuin tupakoimattomat (mikä on muuten), ja haluat pitkän ja terveen elämän. Logiikka kehottaa lopettamaan. Bam! suostuttelu.
Vaihe 5. Luo tarve
Tämä on ensimmäinen vakuuttamisen sääntö. Koska jos ei ole tarvetta ostaa/tehdä/saada sitä, mitä tarjoat, tätä ei tapahdu. Sinun ei tarvitse olla seuraava Bill Gates (vaikka hän loi tarpeen) - sinun tarvitsee vain katsoa Maslow'n hierarkiaa. Ajattele erilaisia tarpeita-olivatpa ne psykologisia tarpeita, turvallisuutta, rakkautta ja olemassaoloa, itsetuntoa tai itsensä toteuttamista. Voit varmasti löytää puuttuvan osan, jotain vain sinä voit tehdä.
- Luo niukkuus. Lukuun ottamatta asioita, joita ihminen tarvitsee selviytyäkseen, lähes kaikilla asioilla on suhteellinen arvo. Joskus (ehkä suurimman osan ajasta) haluamme jotain, koska joku muu haluaa (tai saa) sen. Jos haluat muiden haluavan sinun (tai olla kaltaisesi tai haluamasi), sinun on tehtävä se harvinaiseksi, vaikka olisit itse. Jotain on olemassa kysynnän vuoksi.
- Luo kiireellinen tarve. Jotta joku voisi toimia nopeasti, sinun on kyettävä luomaan kiireellinen tarve. Jos he ovat vähemmän motivoituneita tekemään jotain, mitä haluat heidän tekevän, he eivät todennäköisesti muuta mieltään tulevaisuudessa. Sinun täytyy vakuuttaa heidät nyt; se on tärkeää.
Tapa 2/5: Omat taidot
Vaihe 1. Puhu nopeasti
Kyllä, se on oikein - joku, joka osaa puhua nopeasti ja luottavaisesti, saa ihmiset helpommin vakuuttuneiksi kuin se, joka osaa puhua kunnolla. Se on järkevää - mitä nopeammin puhut, sitä vähemmän aikaa kuuntelijoillasi kestää, jotta he ymmärtävät sanomasi ja kyseenalaistavat sen. Tee se ja sinusta tuntuu, että ymmärrät todella keskustelun aiheen kertomalla tosiasiat erittäin nopeasti ja luottavaisin mielin.
Lokakuussa 1976 Journal of Personality and Social Psychology -lehdessä julkaistu tutkimus analysoi puhetaajuutta ja käyttäytymistä. Tutkijat keskustelivat osallistujien kanssa yrittäen saada heidät vakuuttuneiksi siitä, että kofeiini oli heille haitallista. Kun he puhuivat hurjalla nopeudella, 195 sanaa minuutissa, osallistujia oli helpompi suostutella; ne, joita luennoitiin 102 sanaa minuutissa, olivat hieman vähemmän vakuuttuneita. Voidaan päätellä, että korkealla puhetaajuudella (195 sanaa minuutissa on suurin nopeus, jonka henkilö voi saavuttaa satunnaisessa keskustelussa) viestit näyttävät uskottavammilta - siten vakuuttavammilta. Nopea puhuminen näyttää osoittavan suurta itseluottamusta, älykkyyttä, objektiivisuutta ja tietoa. Nopeus 100 sanaa minuutissa, satunnaisen keskustelun vähimmäisnopeus, liittyy negatiiviseen puoleen
Vaihe 2. Ole ylimielinen
Kuka on koskaan ajatellut, että ylimielinen oli hyvä asia (toistaiseksi)? Itse asiassa viimeaikaiset tutkimukset sanovat, että ihmiset pitävät enemmän ylimielisyydestä kuin taidoista. Oletko koskaan miettinyt, miksi tietämättömillä poliitikkoilla ja julkisuuden henkilöillä on kaikki? Miksi Sarah Palin on edelleen Fox Newsissa? Tämä on seurausta ihmisen psykologian toiminnasta. Seuraukset tietysti.
Carnegie Mellonin yliopistossa tehty tutkimus osoittaa, että ihmiset pitävät parempana neuvoja luotettavista lähteistä - vaikka tiedämme, ettei heillä ole luotettavia tuloksia. Jos henkilö on tietoinen tästä (alitajuisesti tai muuten), se voi lisätä hänen luottamustaan aiheeseen
Vaihe 3. Hallitse kehonkieltä
Jos vaikutat lähestymättömältä, sisäänpäinkääntyneeltä ja yhteistyöhaluttomalta, muut ihmiset eivät kuuntele mitään, mitä sinulla on sanottavaa. Vaikka sanot oikeita asioita, he kuuntelevat kehosi sanoja. Katso kehosi asentoa samalla kun katsot suuta.
- Pysy avoimena. Pidä kädet ristissä ja keho henkilöä kohtaan, jolle puhut. Pidä silmäkosketus, hymyile ja älä näytä hermostuneelta.
- Seuraa liikkeitä. Jälleen ihmiset pitävät niistä, jotka yrittävät olla heidän kaltaisiaan - seuraamalla heidän tekojaan olet kirjaimellisesti samassa asemassa kuin he. Jos ne ovat leuan tukena, seuraa liikettä. Jos he nojaavat taakse, nojaa taaksepäin. Älä tee sitä niin räikeästi, että se kiinnittää heidän huomionsa - itse asiassa, jos tunnet yhteyden kahden välillä, teet sen automaattisesti.
Vaihe 4. Pysy johdonmukaisena
Kuvittele tärkeä poliitikko puvussa seisomassa lavalla. Toimittaja kysyi häneltä hänen tuestaan, joka tulee enimmäkseen 50 -vuotiailta tai sitä vanhemmilta. Vastauksena hän puristi nyrkkinsä, osoitti ja sanoi äänekkäästi: Tunnen nuoremman sukupolven. Mikä tässä on vikana?
Mikä on vialla, on kaikki. Hänen mielikuvansa kokonaisuudessaan - vartalo, liikkeet - oli hänen sanojensa vastakohta. Hän vastasi kysymyksiin asianmukaisesti ja oli ystävällinen, mutta hänen kehonkielensä oli käsittämätön, epämiellyttävä ja töykeä. Tämän seurauksena häneen ei luoteta. Jotta voit vakuuttaa, viestisi ja kehon kielen on vastattava toisiaan. Muuten näytät valehtelijalta
Vaihe 5. Ole sitkeä
Okei, joten älä häiritse ketään koko ajan, jos hän sanoo jatkuvasti ei, mutta älä pakota sinua luopumaan kysymästä seuraavalta henkilöltä. Et voi vakuuttaa kaikkia, varsinkin ennen kuin olet käynyt läpi paljon hylkäämistä. Sitkeytesi kannattaa myöhemmin.
Vakuuttavimmat ihmiset ovat niitä, jotka ovat valmiita jatkuvasti kysymään heiltä, mitä he haluavat, vaikka heidät hylättäisiin jatkuvasti. Kukaan maailmanjohtaja ei voi saavuttaa mitään, jos hän antaa periksi ensimmäiselle hylkäämiselle. Abraham Lincoln, yksi historian arvostetuimmista presidentteistä, menetti äitinsä, kolme lastaan, vanhemman sisarensa, tyttöystävänsä, epäonnistui liiketoiminnassa ja hävisi kahdeksan erilaista vaalia ennen kuin hän vannoi virkavalansa Yhdysvaltain presidentiksi
Tapa 3/5: Kannustimet
Vaihe 1. Tarjoa taloudellisia kannustimia
Jos haluat jotain joltain, sinun on tehtävä jotain. Mitä voit heille nyt antaa? Tiedätkö mitään, mitä he saattavat haluta? Ensimmäinen vastaus: rahaa.
Oletetaan, että sinulla on blogi tai lehti ja haluat kirjailijan haastattelevan. Sen sijaan, että sanoisi Hei! Rakastan kirjoitustasi! mitkä sanat ovat tehokkaampia? Tässä on esimerkki: Rakas John, tiedän, että kirjasi ilmestyy muutaman viikon kuluttua, ja olen varma, että vain blogini lukijat pitävät siitä. Oletko kiinnostunut tekemään 20 minuutin haastattelun ja esittämään sen kaikille lukijoilleni? Lopuksi kommentoimme kirjaasi. Nyt John tiesi, että jos hän suostuisi haastatteluun, hän saisi lisää kuuntelijoita, myisi enemmän kirjoja ja ansaitsisi rahaa
Vaihe 2. Määritä sosiaaliset kannustimet
No, kaikki eivät välitä rahasta. Jos raha ei ole vaihtoehto, käytä sosiaalisia keinoja. Useimmat ihmiset välittävät muiden näkemyksistä. Jos tunnet heidän ystävänsä, vielä paremmin.
Samasta aiheesta, mutta sosiaalisten kannustimien avulla: Rakas John, luin juuri julkaisemasi tutkimuksen ja ihmettelin Miksi kaikki eivät tiedä siitä? Mietin, olisitko kiinnostunut tekemään lyhyen 20 minuutin haastattelun puhuaksesi tästä tutkimuksesta. Aiemmin autoin tutkimaan Maxia, henkilöä, jonka kanssa olet työskennellyt aiemmin, ja olen varma, että tutkimuksesi tunnetaan blogissani. Nyt John tietää, että Max kerran auttoi ja rakastat tätä työtä. Sosiaalisesti Johnilla ei ole syytä olla tekemättä ja sillä on monia syitä siihen
Vaihe 3. Käytä moraalia
On totta, että tämä on heikoin tapa, mutta se voi olla tehokkaampi joillekin ihmisille. Jos luulet, että joku ei välitä rahasta tai sosiaalisista näkemyksistä, käytä tätä menetelmää.
Rakas John, luin juuri julkaisemasi tutkimuksen ja ihmettelin, miksi kaikki eivät tiedä siitä? Itse asiassa tämä on yksi syy, miksi julkaisin Social Triggers -podcastini. Päätavoitteeni on esitellä akateemisia papereita yleisölle. Mietin, oletko kiinnostunut lyhyestä 20 minuutin haastattelusta? Voimme esitellä tutkimuksesi kaikille lukijoillemme ja toivottavasti voimme molemmat tehdä maailmasta hieman älykkäämmän. Viimeinen lause ei ota huomioon rahaa ja egoa ja käyttää moraalisia keinoja
Menetelmä 4/5: Strategia
Vaihe 1. Käytä syyllisyyttä ja palauta palvelus
Oletko koskaan kuullut ystäväsi sanovan, että maksan ensimmäisen kierroksen! ja mieleen tulee se, että maksan toisen! ? Tämä tapahtuu, koska meidän on palautettava palvelus; niin reilua. Joten kun autat jotakuta, ajattele sitä investointina tulevaisuuteen. Ihmiset haluavat maksaa sinulle takaisin.
Jos kiinnität tarkkaa huomiota, ympärilläsi on ihmisiä, jotka käyttävät tätä menetelmää koko ajan. KOKO AJAN. Kauppakeskuksen vastenmieliset naiset, jotka antavat voidetta? Palveluksen palauttaminen. Rahapaja laskussasi, kun illallinen päättyy? Palveluksen palauttaminen. Ilmaiset lasilliset olutta baarista? Palveluksen palauttaminen. Maailman yritykset käyttävät sitä
Vaihe 2. Käytä väkijoukon voimaa
Ihmiselle on ominaista haluta olla viileä ja hyväkuntoinen. Kun kerrot heille, että muutkin ihmiset tekevät jotain (toivottavasti se on ryhmä ihmisiä, joita he kunnioittavat), tämä vakuuttaa heidät siitä, että ehdotuksesi on oikea ja he eivät ajattele, onko se oikein vai väärin. Henkinen yhteenkuuluvuus tekee meistä henkisesti laiskoja. Lisäksi se estää meitä jäämästä muiden ulkopuolelle.
-
Esimerkki tämän menetelmän onnistuneesta käytöstä on tietokorttien käyttö hotellin kylpyhuoneissa. Eräässä tutkimuksessa pyyhkeiden uudelleenkäyttäjien määrä kasvoi 33%, kun hotellihuoneessa olevasta tietokortista luki, että 75% tässä hotellissa yöpyvistä asiakkaista käytti pyyhkeitä uudelleen, Influence at Work in Tempe, Ariz.
Se muuttuu intensiivisemmäksi. Jos olet koskaan käynyt psykologiatunteja, olet varmasti kuullut tästä ilmiöstä. 50 -luvulla Solomon Asch teki vaatimustenmukaisuustutkimusta. Hän ryhmitti aiheet ryhmään, joita pyydettiin antamaan väärä vastaus (tässä tapauksessa ilmeisesti lyhyempi rivi oli pidempi kuin pidempi rivi (mitä 3-vuotias voisi tehdä)). Tämän seurauksena 75% osallistujista sanoi lyhyempiä ja pidempiä linjoja ja muutti uskomuksiaan vain sopiakseen toiseen. Hullua vai?
Vaihe 3. Pyydä paljon asioita
Jos olet vanhempi, olet varmasti kokenut sen. Lapsi sanoo: Äiti, äiti! Mennään rannalle! Äiti sanoi ei, tunsi hieman syyllisyyttä, mutta ei voinut muuttaa mieltään. Mutta sitten, kun hänen poikansa sanoi: Hyvä on. Mennäänkö sitten altaalle? Äiti halusi sanoa kyllä ja tehdä sen.
Joten kysy myöhemmin mitä todella haluat. Ihmiset tuntevat syyllisyyttä, jos he kieltäytyvät pyynnöstä riippumatta. Jos toinen pyyntösi (eli todellinen pyyntösi) on asia, jota he eivät voi kieltäytyä, he käyttävät mahdollisuutta. Toinen pyyntö antaa heille syyllisyyden tunteen, kuten pakoreitin. He tuntevat olonsa helpottuneeksi, paremmaksi ja saat mitä haluat. Jos haluat pyytää 100 000 IDR, 00, kysy 250 000 IDR. Jos haluat tehdä työn kuukauden kuluessa, pyydä ensin tekemään se 2 viikon kuluessa
Vaihe 4. Käytä sanaamme
Tutkimukset osoittavat, että käytämme sanoja tehokkaammin ihmisten vakuuttamiseen kuin muut vähemmän myönteiset lähestymistavat (esim. Uhkaava lähestymistapa (jos et tee tätä, minä teen) ja järkevä lähestymistapa (sinun pitäisi tehdä se näistä syistä)). Sanan käyttö ilmaisee ystävyyden, tasa -arvon ja ymmärryksen tunteen.
Muistatko, kun kerroimme sinulle aiemmin, että on tärkeää olla parisuhteessa, jotta kuuntelija tuntee sinut ja pitää sinusta? Ja sitten jäljitellä hänen kehonkieltään niin, että kuuntelijat tuntevat itsensä ja kuten sinä? Nyt sinun on käytettävä sanaamme… niin, että kuuntelijat tuntevat itsensä ja kaltaiseksesi. Et varmasti usko tuloksia
Vaihe 5. Sinun on aloitettava se
Joskus joukkue ei liiku, ennen kuin joku aloittaa jotain. No, sinun on oltava se henkilö. Sinun on aloitettava se, jotta kuuntelijat tuntevat olevansa valmiita lopettamaan sen.
Ihmiset ovat valmiimpia suorittamaan tehtävän kuin tekemään kaiken. Seuraavan kerran, kun vaatteet on pestävä, yritä laittaa ne pesukoneeseen ja pyydä kumppania lopettamaan. Koska se on niin helppoa, he eivät voi sanoa ei
Vaihe 6. Pyydä heitä sanomaan kyllä
Ihmiset haluavat olla johdonmukaisia itsensä kanssa. Jos saat heidät sanomaan kyllä (tavalla tai toisella), he haluavat säilyttää johdonmukaisuuden. Jos he myöntävät haluavansa nostaa ongelman tai olla varmoja jostakin ja sinä tarjoat ratkaisun, he haluavat kuulla sen. Mikä tahansa, pyydä heitä olemaan samaa mieltä.
Jing Xun ja Robert Wyerin tekemässä tutkimuksessa osallistujat ilmoittivat olevansa vastaanottavaisempia johonkin, jos heille näytettiin jotain, josta he olivat ensin samaa mieltä. Yhdessä istunnossa osallistujat kuuntelivat John McCainin tai Barack Obaman puhetta ja näkivät sitten Toyota -mainoksen. Republikaanit pitävät enemmän mainonnasta nähdessään John McCainin puheen ja demokraatit? Arvasit sen - enemmän pro Toyotaa nähdessään Barack Obaman puheen. Joten jos yrität myydä jotain, pyydä asiakkaita ensin olemaan kanssasi samaa mieltä - vaikka sanomallasi ei olisi mitään tekemistä myymäsi kanssa
Vaihe 7. Anna kaikki näkökulmat
Vaikka ihmiset ovat joskus näkymättömiä, niillä on omat ajatuksensa, eivätkä kaikki ole tyhmiä. Jos et mainitse kaikkia näkökulmia väitteessä, ihmiset joko uskovat sinua tai ovat eri mieltä kanssasi. Jos edessäsi ilmenee puutteita, kerro niistä - varsinkin ennen kuin kukaan muu kertoo heille.
Vuosien mittaan monissa tutkimuksissa on verrattu niiden yksipuolisia ja kaksipuolisia väitteitä sekä niiden tehokkuutta ja vakuuttavuutta eri yhteyksissä. Daniel O'Keefe Illinoisin yliopistosta tutki 107 eri tutkimuksen (50 vuotta, 20 111 osallistujaa) tuloksia ja teki meta-analyysin. Hän päättelee, että kaksipuoliset väitteet ovat vakuuttavampia kuin yksipuoliset-erilaisilla esityksillä ja eri yleisöillä
Vaihe 8. Käytä salaista menetelmää
Oletko koskaan kuullut Pavlovin koirasta? Ei, ei 70 -luvun rock -yhtye St. Louis. Tutkimusta klassisesta ilmastoinnista. Kuten tuo juttu. Teet jotain, joka tietämättään saa vastauksen toiselta osapuolelta - eivätkä he myöskään huomaa sitä. Mutta muista, että tämä vie aikaa ja taitoa.
Jos joka kerta, kun ystäväsi mainitsee Pepsiä, sinä nuriset, se on esimerkki klassisesta hoitamisesta. Ajan myötä, kun muriset, ystäväsi ajattelevat Pepsiä (ehkä haluat heidän juovan enemmän Colaa?). Selkeämpi esimerkki on, jos esimiehesi käyttää samaa virkettä onnitellakseen kaikkia. Kun kuulet pomosi onnittelevan jotakuta muuta, muistat, kun hän onnitteli sinua - ja työskentelet hieman lujemmin ylpeydellä, joka nostaa mielialaasi
Vaihe 9. Nosta odotuksiasi
Jos sinulla on voimaa, tämä menetelmä toimii paremmin - ja se on tehtävä. Osoita, että luotat täysin alaistesi (työntekijät, lapset jne.) Positiiviseen toimintaan ja heidän kanssaan on helpompi työskennellä.
- Jos kerrot lapsellesi, että hän on fiksu ja uskot hänen saavan hyviä arvosanoja, hän ei halua pettää sinua (jos pystyy). Jos kerrot hänelle, että uskot häneen, hänen on helpompi uskoa itseensä.
- Jos olet yrityksen johtaja, ole positiivinen lähde työntekijöillesi. Jos annat heille vaikean työn, kerro heille, että annoit heille työn, koska uskot heidän pystyvän siihen. Ne osoittavat X: n, X: n ja X: n ominaisuudet, joista voit olla varma. Tällä tuella ne toimivat paremmin.
Vaihe 10. Näytä haitat
Jos voit antaa jollekin jotain, hienoa. Jos kuitenkin voit estää jotain menettämästä tai menettämästä, vielä parempi. Voit auttaa heitä poistamaan stressitekijät elämästään - miksi heidän pitäisi sanoa ei?
- On olemassa tutkimus, jossa joukko johtajia joutui päättämään ehdotuksesta, joka sisälsi hyvät ja huonot puolet. Ero on valtava: Johtajat sanovat kyllä ehdotukselle, jos yrityksen ennustetaan menettävän 5 miljoonaa ruplaa, jos ehdotusta ei hyväksytä, verrattuna projekteihin, jotka voisivat ansaita 5 miljoonaa ruplaa. Voisitko olla vakuuttavampi vain antamalla maksetun hinnan ja edut? Mahdollinen.
-
Toimii hyvin myös kotona. Eikö miehesi voi lopettaa television katselua ja mennä ulos? Helppo. Sen sijaan, että tunne syyllisyyttä ja kiusaa häntä yhteisestä ajasta, muistuta häntä siitä, että on viimeinen yö ennen kuin lapset palaavat. Hän on vakuuttuneempi, jos hän kokee olevansa hukassa tai jättänyt jotain huomaamatta.
Tämä on otettava huomioon. On ristiriitaista tutkimusta, jonka mukaan ihmiset eivät pidä siitä, että heitä muistutetaan negatiivisista asioista, ainakin yksityisesti. Jos tämä liittyy liian kotitalouteen, he pelkäävät kielteisiä vaikutuksia. He pitävät parempana houkuttelevaa ihoa kuin esimerkiksi ihosyövän välttämistä. Muista siis, mitä haluat kysyä, ennen kuin käytät tavalla tai toisella
Tapa 5/5: Myyjänä
Vaihe 1. Säilytä silmäkosketus ja hymyile
Ole kohtelias, iloinen ja karismaattinen. Hyvä käyttäytyminen auttaa sinua paljon. Ihmiset kuulevat sinun sanomasi - koska oven avaaminen on vaikein asia.
Et halua heidän ajattelevan, että haluat pakottaa mielipiteesi heihin. Ole ystävällinen ja luottavainen - he uskovat todennäköisemmin jokaisen sanomasi
Vaihe 2. Tutustu tuotteeseesi
Näytä kaikki ideasi edut. Ei kuitenkaan eduksesi! Kerro heille edut ne. Tämä kiinnittää aina heidän huomionsa.
Ole rehellinen. Jos sinulla on tuote tai idea, jota he eivät tarvitse, he tietävät siitä. Se tuntuu hankalalta ja he lakkaavat uskomasta edes sanoihin, jotka ovat heille totuus. Selitä tilanteen molemmat puolet varmistaaksesi, että olet järkevä, looginen ja ymmärrät heidän intressinsä
Vaihe 3. Ole valmis kaikkeen oppositioon
Ja ole valmis kaikkeen, mitä et ehkä ajattele! Jos olet harjoitellut sanojasi ja istunut yleiseen arviointiin, tämän ei pitäisi olla ongelma.
Ihmiset löytävät tekosyitä sanoa ei, jos näyttää siltä, että olet saanut enemmän voittoa tapahtumasta. Minimoi tämä mahdollisuus. Kuuntelijan on hyödyttävä - ei sinun
Vaihe 4. Älä pelkää olla samaa mieltä muiden kanssa
Neuvottelut ovat suuri osa vakuuttamisesta. Se, että sinun on neuvoteltava, ei tarkoita, ettet voita. Itse asiassa monet tutkimukset ovat johtaneet sinut yksinkertaiseen kyllä, jolla on vakuuttamisvoima.
Jos kyllä kuulostaa oudolta vakuuttavalta sanalta, sillä näyttää olevan valta saada sinut näyttämään miellyttävältä ja että henkilö, jolle puhut, on osa pyyntöä. Jos peität etsimäsi ikään kuin hyväksynnän, ei pyynnön, saatat saada jonkun muun auttamaan
Vaihe 5. Käytä epäsuoraa viestintää johdon kanssa
Jos puhut pomollesi tai jollekin muulle vallassa olevalle, et ehkä halua olla liian suora. Sama pätee, jos ehdotuksesi on hieman kunnianhimoinen. Johtajan kanssa sinun on ohjattava heidän ajatteluaan ja saatava heidät ajattelemaan, että he keksivät idean itse. Niiden on pysyttävä näkyvissä ollakseen tyytyväisiä. Pelaa heidän peliään ja anna heille ideasi hitaasti.
Aloita tekemällä pomostasi hieman vähemmän luottavainen. Puhu asiasta, jota hän ei aivan ymmärrä - jos mahdollista, puhu hänen toimistonsa ulkopuolella, neutraalissa paikassa. Muista keskustelun jälkeen hänelle, kuka on pomo (hän!) - mikä saa hänet tuntemaan itsensä voimakkaaksi - joten hän tekee asialle jotain pyynnöstäsi
Vaihe 6. Hallitse tunteitasi ja pysy rauhallisena konfliktissa
Tunteisiin tarttuminen ei helpota asioiden vakuuttamista. Tilanteessa, joka on täynnä tunteita tai konflikteja, tunteiden hallitseminen antaa sinulle aina mahdollisuuden hallita tilannetta. Jos joku ei voi hallita tunteitaan, hän etsii sinua rauhoittumaan, koska voit hallita tunteitasi. Sitten hän luottaa sinuun opastamaan heitä.
Käytä vihasi hyödyksi. Konflikti saa kaikki tuntemaan olonsa epämukavaksi. Jos olet valmis vihastumaan, jännitä tilannetta, niin toinen henkilö antautuu. Älä kuitenkaan tee tätä usein, äläkä ehdottomasti tee sitä, kun menetät tunteiden hallinnan. Käytä tätä strategiaa vain oikein ja hyödyllisesti
Vaihe 7. Usko itseesi
Sitä ei voi pakottaa: Luottamus on jotain, joka hypnoosi, kiehtoo ja houkuttelee kuin mikään muu ominaisuus. Mies huoneessa puhui jotain tylsää hymy huulillaan täynnä luottamusta oli mies, joka suostutti kaikki liittymään tiimiinsä. Jos uskot tekemisiisi, muut näkevät sen ja vastaavat. He haluavat olla luottavaisia kuten sinä.
Jos et usko itseesi, sinun on todella treenattava itseluottamustasi. Jos kävelet 5 tähden ravintolaan, kukaan ei tiedä, että sinulla on vuokrapuku. Niin kauan kuin et kävele farkkuissa ja T-paidassa, kukaan ei kysy. Kun toimitat sen, mieti muutamia samoja rivejä
Vinkkejä
- Se auttaa, jos olet ystävällinen, lähtevä ja humoristinen; jos muut ihmiset nauttivat olemisesta ympärilläsi, sinulla on suurempi vaikutus heihin.
- Yritä olla neuvottelematta jonkun kanssa, kun olet väsynyt, kiireinen, keskittymätön tai ajattelematta sitä; Voit tehdä tunnustuksen, jota katut myöhemmin.
- Varo sanojasi. Kaiken sanomasi on oltava optimistista, kannustavaa ja ylistävää; pessimismiä ja kritiikkiä ei pidä sanoa. Esimerkiksi poliitikko, joka pitää puheen toivosta, voittaa todennäköisemmin vaalit; Katkeruudesta puhuminen ei voita sinua.
- Aina kun aloitat riidan, hyväksy se ja sano hyviä asioita. Jos esimerkiksi haluat myydä kuorma-autosi tietylle huonekaluliikkeelle ja johtaja sanoo sinulle: "Ei, en osta kuorma-autoa! Pidän kaikista merkeistä-se johtuu tästä ja tästä". Sinun on hyväksyttävä ja vastattava esimerkiksi: "Toki, mikä tahansa kuorma -auton merkki - se on hienoa, itse asiassa kuulen, että heillä on maine 30 vuoden ajan". Luota minuun, hän ei välitä liikaa sen jälkeen! Täältä voit selittää kantasi kuorma -autoosi, esimerkiksi "… Mutta tiesitkö, että jos kuorma -autosi ei käynnisty kylmissä olosuhteissa, yritys ei auta sinua? Ja sinun on kutsuttava nosturi ja korjata kuorma itse? "Tämä auttaa häntä. harkitse mielipiteesi.
- Joskus voi olla hyödyllistä kertoa kuulijoillesi, että tämä on jotain, joka on sinulle hyvin, hyvin, erittäin tärkeää, ja kun se ei ole sitä; ole viisas.
Varoitus
- Älä luovuta yhtäkkiä - tämä saa heidät tuntemaan olonsa voittaneiksi ja vaikeuttaa heidän vakuuttamistaan tulevaisuudessa.
- Älä luennoi liikaa tai he lakkaavat antamasta sinulle mahdollisuuksia, menetät jopa vaikutusvallasi heihin.
- ÄLÄ KOSKAAN ole kriittinen tai etukäteen henkilö, jolle puhut. Tämä voi olla toisinaan vaikeaa, mutta et voi saavuttaa tavoitteitasi tällä tavalla. Itse asiassa, jos sinusta tuntuu hieman loukkaantuneelta tai turhautuneelta, he huomaavat sen ja loukkaantuvat heti, joten on parempi odottaa. Vähän pitkä.
- Valehtelu ja liioittelu ei ole koskaan moraalisesti järkevä vaihtoehto, eikä se ole sen arvoista. Kuuntelijasi eivät ole tyhmiä ja jos luulet voivasi huijata heitä jäämättä kiinni, olet sen ansainnut.
