Yksi menestyvän ja kannattavan kauneushoitolan tärkeimmistä tekijöistä on sopivan ja tehokkaan mainostrategian luominen. Valitettavasti monet salonkiomistajat oppivat mainostamaan yrityksen ja erehdyksen kautta, mikä on usein kallista ja tehotonta. Kehittämällä sopivia mainostrategioita ja edistämällä liiketoimintaasi strategisesti voit kasvattaa salonkiliiketoimintaa merkittävästi.
Vaihe
Osa 1/2: Mainostrategian kehittäminen
Vaihe 1. Määritä budjettisi
Mainonta eri medioissa kiireisinä aikoina auttaa sinua tavoittamaan satoja uusia potentiaalisia asiakkaita. Määritä mediabudjettisi ennen mainospalvelujen ostamista, jotta voit määrittää mahdollisen sijoitetun pääoman tuoton ja estää pääomasi tuhlaamisen.
- Harkitse internetissä mainostamista painetuilla, radio- tai televisiomainoksilla, jotka tavoittavat asiakaskunnan, johon Internet ei pääse.
- Radio- tai televisiomainokset ovat melko kalliita, joten ne sopivat paremmin suuriin salonkeihin. Yksi radio- tai televisiomainonnan käytön eduista on se, että yritys voi tavoittaa laajemman potentiaalisen asiakkaan.
- Käytä budjettiasi luodaksesi mainoksia, joita voit lukea, kuunnella tai katsella noin 30 km: n säteellä salonista.
- Luo budjetti, jonka avulla voit levittää mainoksiasi vuoden vilkkaimpina aikoina, kuten jouluna tai äitienpäivänä.
Vaihe 2. Etsi asiakasprofiilisi
Suosittelemme kohdistamaan tietyt markkinat mainoskohteiksi. Asiakasprofiilin tunteminen auttaa sinua mainostamaan yritystäsi menestyksekkäästi ja tehokkaasti.
Luo asiakasprofiili ottamalla huomioon salongin maantieteellinen sijainti, sukupuoli, keskitulotaso, siviilisääty, koulutustaso sekä harrastukset ja kiinnostuksen kohteet
Vaihe 3. Luo brändisi
Valitse salongin nimi, logo ja muotoilu, joka houkuttelee kohdemarkkinoitasi. Tämä auttaa rakentamaan identiteettiä ja mahdollisesti luomaan yhteyden sinun ja mahdollisen asiakkaan tai asiakkaan välille.
- Harkitse elementtejä, kuten värimalleja, nimiä ja suunnitteluominaisuuksia.
- Ajattele yrityksen sijaintia ja räätälöi se brändisi mukaan. Onko salonki matkailualueella vai kaupunkialueella?
- Ota huomioon alueesi menestyvien yritysten salaisuudet ja poista heidän ideansa pitäen brändisi ainutlaatuisena ja mieleenpainuvana kilpailijoihisi verrattuna.
- Sinä ja henkilökuntasi olette osa brändiä, joten muista markkinoida taitojasi ja kykyjäsi.
- Päättäminen tarttuvista iskulauseista, jotka sisällytetään painettuihin mainoksiin tai käyntikortteihin, univormuihin ja henkilöstön sähköpostin allekirjoituksiin, voi auttaa rakentamaan brändiäsi. jos esimerkiksi salonki mainostaa energiapohjaisia hoitoja, iskulauseesi voi olla esimerkiksi "luonnollinen energia, luonnon kauneus".
Vaihe 4. Luo mainoksesi mainonta- tai suunnittelutoimiston avulla
Kun olet määrittänyt mainoksesi perusparametrit, luo sisältöä mainoksestasi. Voit suunnitella omia mainoksiasi tai käyttää mainostoimiston palveluita, mikä auttaa maksimoimaan kampanjasi.
- Jos päätät valita ammattitaitoisen palvelun, tapaa useita eri mainostoimistoja löytääksesi tarpeisiisi ja toiveisiisi sopivan.
- Mainostoimistot voivat suunnitella verkkosivustosi tai löytää sinulle sopivan henkilön.
- Jos päätät suunnitella omat mainoksesi ja verkkosivustosi, etsi paikallisten yritysten mainoksia, joiden avulla voit suunnitella omia mainoksiasi. Suosittelemme, että mainoksesi on yksinkertainen, helppo tunnistaa ja houkutella asiakkaita ja potentiaalisia asiakkaita.
Vaihe 5. Suunnittele tulostetut ja äänimainokset
Mainokset ovat usein ensivaikutelma mahdollisesta asiakkaastasi, joten kannattaa luoda tulostettuja ja radiomainoksia asiakkaiden houkuttelemiseksi. Mainosten tulee olla ytimekkäitä ja yksinkertaisia, jotta ne voivat houkutella suuren määrän potentiaalisia asiakkaita.
- Suunnittele mainoksesi täydentämään brändiäsi. Käytä samanlaisia värejä ja suunnittelumalleja, jotta asiakkaat ja mahdolliset asiakkaat voivat yhdistää ne salonkiisi.
- Liitä mukaan salongin nimi, erikoisuutesi ja kaikki tarjoukset tai alennukset, joita salonki tarjoaa. Tietojen tulee olla lyhyitä ja ytimekkäitä, jotta sivuston kävijät voivat helposti muistaa.
Vaihe 6. Suunnittele kauneussalonki -verkkosivustosi
Verkkosivustosi pitäisi edustaa vaikutelmaa, josta asiakkaat nauttivat salonissa. Salon verkkosivuston on oltava ammattimainen, koska se pystyy houkuttelemaan uusia asiakkaita ja säilyttämään vanhojen asiakkaiden uskollisuuden.
- Sivuston suunnittelun on vastattava tuotemerkkiä ja heijastettava sitä tunnetta, jonka asiakkaat tuntevat salonkiin tullessaan: ehkä tunne on rauhallinen ja rauhallinen tai se voi olla iloinen ja täynnä energiaa.
- Sisällytä sivulle eri palveluja, kampaamoita (ja heidän kokemuksiaan ja kykyjään) koskevat osiot, myytyjen tuotteiden hinnastot ja kaikki tarjoukset.
- Rakenna verkkosivusto niin, että hakukoneet voivat helposti löytää sijainnin ja tuoda mahdolliset asiakkaat salonkiin.
- Sisällytä salonin verkkosivustolle sijaintitiedot, puhelinnumero, aukioloajat ja sähköpostiosoite.
- Sisällytä muita liiketoimintasi näkökohtia, kuten salonkiympäristö ja tarjottavat tilat, kuten ilmainen kahvi tai Wi-Fi.
- Käytä esimerkkien (malleja) apua Internetissä ja aseta ne tarpeidesi mukaan.
Osa 2/2: Salongisi mainostaminen
Vaihe 1. Tarjoa tuotteillesi ja palveluillesi takuu
Takaa tuotteidesi ja palveluidesi laatu. Jos uskot, että salonkisi tuotteet ja palvelut täyttävät asiakkaat, anna takuu, jotta mahdolliset asiakkaat ovat kiinnostuneita yrittämään ja vanhat asiakkaat pysyvät uskollisina.
Vaihe 2. Osta mainospalveluita eri medioista
Suosittelemme, että houkuttelet salonkiisi mahdollisimman laajan asiakaskunnan. Mainospalvelujen ostaminen eri medioista, kuten sanomalehdistä, televisiosta, radiosta tai verkkosivustoilta, voi parantaa liiketoimintaasi.
- Varmista, että mainokset maksetaan etukäteen tarpeiden ja budjettien mukaan
- Järjestä tiedotusvälineet sijaintisi perusteella. Esimerkiksi mainoksesi on hyvä sijoittaa paikalliseen sanomalehteen, jonka levikki on laajempi kuin erityisesti kaupunkiasi varten luotuun uutislehtiin.
Vaihe 3. Mainosta sosiaalisen median kautta
Monet ihmiset saavat tietoa sosiaalisen median tileiltä. Luo Facebook-, Instagram- ja Twitter -tilejä mainostaaksesi salonkiasi ja sen tarjoamia palveluita.
- Julkaise erityisiä ilmoituksia tai tapahtumia, joita salongisi isännöi.
- Lataa asiakkaiden valokuvia ja käytä hashtageja salongisi suosion lisäämiseksi.
- Tarjoa alennuksia asiakkaille, jotka jättävät arvosteluja.
- Jos saat huonoja arvosteluja, kuuntele tyytymättömien asiakkaiden valituksia ja yritä korjata ne.
- Ole vuorovaikutuksessa asiakkaiden kanssa säännöllisesti.
Vaihe 4. Kirjoita kuukausittain tai neljännesvuosittain uutiskirje
Jos pidät yhteyttä kohdemarkkinoihisi sähköpostitse tai tavallisella postilla, asiakas säilyy. Se voi myös ohjata uusia ja olemassa olevia asiakkaita sosiaalisen median tileillesi tai salonkiisi.
Voit esimerkiksi kirjoittaa kahden kuukauden välein uutiskirjeen. Varmista kuitenkin, että annetut tiedot ja tarjoukset ovat ytimekkäitä ja minimalistisia
Vaihe 5. Tee tarjouksia potentiaalisille ja nykyisille asiakkaille
Tarjoa asiakkaille erikoistarjouksia tai alennuksia, jotka eivät vähennä voittoja. Kannustimien tarjoaminen voi kutsua asiakkaita tulemaan tai palaamaan salonkiisi.
- Ajattele jotain halpaa, mutta voi houkutella uusia asiakkaita tehokkaasti. Tarjoa esimerkiksi hiustenhoitotuotteita tai ilmaista manikyyriä syntymäpäivinä. Voit tarjota alennusta ensimmäiselle asiakkaalle hitaana arkipäivänä.
- Joulu on aikaa, jolloin kaikki etsivät tarjouksia ja alennuksia. Voit hyödyntää joulua antamalla asiakkaille joulukortteja ja erikoisalennuksia. Tämä auttaa houkuttelemaan uusia ja olemassa olevia asiakkaita.
Vaihe 6. Kannusta asiakkaiden lähettämistä
Kauneushoitolat luottavat vahvasti suusanalliseen mainostamiseen. Kouluta työntekijöitä kuinka rakentaa asiakasyhteisö asiakaslähetysten ja suhteiden avulla. Anna alennuksia tai päivityksiä seuraavalla vierailullaan asiakkaille, jotka mainostavat salonkia ystävilleen.
- Muista sisällyttää käyntikortteihisi, media -sivustoihisi ja mainoksiin, joita asiakkaat voivat "ystävyttää" sinut sosiaalisen median sivustoilla. Luettele kauneussalonkiisi ystävyyden edut ja harkitse niiden yhdistämistä arvontoihin ja päivittäisiin tarjouksiin, jotka näkyvät vain salonkisi sosiaalisessa mediassa.
- Kehitä kannustinohjelma viittausten ansaitsemiseksi. Voit esimerkiksi järjestää kilpailun asiakkaille, jotka onnistuivat tuomaan paljon uusia asiakkaita voittamaan ilmaisia salonkipalveluja.
Vaihe 7. Tee yhteistyötä muiden yritysten kanssa
Käytä muita yrityksiä mainostamaan salonkiasi. Voit luoda järjestelmän niin, että muut paikalliset yritykset näyttävät käyntikorttisi toimistoissaan ja päinvastoin.
- Voit myös harkita kampanjoiden järjestämistä muiden yritysten kanssa. Esimerkiksi sinä ja paikallinen ravintola voivat tarjota alennuksia vierailuista toistensa yrityksissä.
- Järjestä erityistapahtumia muiden yritysten kanssa kustannusten pienentämiseksi. Voit sponsoroida hyväntekeväisyystapahtumia liikekumppaneiden kanssa houkutellaksesi asiakkaita osallistuviin yrityksiin.
Vaihe 8. Tee yhteistyötä kansallisluokan tuotemerkkien kanssa
Yhteistyö suuren ja tunnetun brändin kanssa niin kotimaassa kuin kansainvälisesti voi myös tuoda asiakkaita. Tämä voi lisätä salonkisi näkyvyyttä erilaisilla medioilla.
Jos esimerkiksi myyt tiettyä tuotetta, varmista, että kumppaniyritys laittaa salonkisi nimen ilmaukseen "saatavilla seuraavissa salonkeissa"
Vaihe 9. Myy merkkituotteesi
Tiettyjen merkkituotteiden, kuten vaatteiden tai päivittäistavaroiden, kuten kampojen tai harjojen, myynti lisää alueesi yritysten näkyvyyttä. Varmista, että varastoit näitä tuotteita pieninä määrinä, kunnes ne osoittautuvat hyvin myytäviksi.
