Ennemmin tai myöhemmin, kun kuljemme läpi elämän, tapaamme ihmisiä, jotka ovat hyvin mielipiteitä. Olipa kyse ystävistä, perheestä tai työtovereista, tällaiset ihmiset voivat ärsyttää meitä. Keskustelun aiheesta riippumatta tällaiset ihmiset osoittavat nopeasti olevansa asiantuntijoita ja tarjoavat näkemyksensä kaikille, jotka kuuntelevat. Kun on kyse ihmisistä, joilla on mielipide, sinun on päätettävä, haluatko kohdata heidät vai oppia hyväksymään heidät sellaisina kuin he ovat.
Vaihe
Osa 1/3: Vahvien mielipiteiden kohtaaminen
Vaihe 1. Arvioi, kannattaako sinun kohdata käyttäytyminen
Vuorovaikutus jonkun, jolla on mielipide, on väistämätöntä. Joten sinun on valittava, kumman haluat kohdata viisaasti, jotta et ryhtyisi sanalliseen sodankäyntiin, kun tapaat tällaisen henkilön.
- Jos mielipidehenkilö on työtoveri, voit ehkä vastustaa ärsyttävää käyttäytymistä kuuntelemalla kohteliaasti tai yksinkertaisesti jättämättä kuuntelematta. On todennäköistä, että itsepäisen työtoverin maine on jo levinnyt ja kaikki muut ovat kehittäneet oman tavan käsitellä sitä.
- Jos vahvasti ajatteleva henkilö on tuttavasi tai kaukainen sukulaisesi, saatat pystyä tapaamaan henkilön harvemmin tai viettämään aikaa heidän kanssaan vain, jos olet jonkun toisen kanssa, jotta voit erottaa hänet. Kysy jälleen ystäviltäsi, jotka tuntevat henkilön, parempia vinkkejä henkilön kanssa toimimiseen.
- Jos mielipidehenkilö on läheinen ystävä tai perheenjäsen, sinun on ehkä kohdattava asia ennen kuin suhteesi on vahingoittunut korjaamattomasti, varsinkin jos kyseinen henkilö on kumppanisi. Saatat joutua nostamaan aiheen esiin useammin kuin kerran. Kerro ongelmasta ennen kuin loukkaantuminen saa sinut pysymään poissa ja eristäytymään kumppanistasi.
Vaihe 2. Kohdista henkilö henkilökohtaisesti
Kenet tahansa kohtaatkin, yritä saada kyseinen henkilö puhumaan yksityisesti. Puhuminen hänen kanssaan julkisesti vain hämmentää häntä ja loukkaa hänen tunteitaan.
- Jatka kunnioittavaa sävyä. Äänesi ja käyttäytymisesi ovat tärkeitä, jos aiot ryhtyä toimenpiteisiin ongelman ratkaisemiseksi, jos sinulla on mielipide. Varmista, että äänesi ei ole vihainen tai sarkastinen. Puhu pehmeästi ja tee uhkaamattomia eleitä. Jos henkilö on vihainen, älä korota ääntäsi tai ole vihainen.
- Pysy rauhallisena ja hallinnassa vuorovaikutuksen aikana. Pahin tapa olla vuorovaikutuksessa mielipiteen omaavan henkilön kanssa on olla uhmakas ja hallitseva. Tällainen lähestymistapa johtaa vain kilpailuun sen osoittamiseksi, kuka tietää enemmän tai kuka voi hallita. Kukaan ei voita tällaisessa tilanteessa.
Vaihe 3. Anna esimerkki ihanteellisesta keskustelustrategiasta
Et voi asettaa muille korkeampia standardeja kuin itsellesi. Siksi kaikessa tietämisessä sinun on näytettävä esimerkki siitä, ettet tiedä mitään ja ymmärrät, että virheiden myöntäminen ei ole merkki heikosta ihmisestä.
-
Käytä lauseita, joissa keskitytään "sinuun" sijasta "minä". Vaikka luulet, että henkilö aiheuttaa ongelmia, sinun on vastustettava kiusausta puhua syyttävästi. Kerro sen sijaan ongelmasi näkökulmastasi.
"Viime aikoina minusta tuntuu, ettet kunnioita mielipiteitäni", on parempi kuin: "Jatkat puhumista etkä kunnioita minua."
- Kuuntele niin paljon kuin puhut. On mahdollista, että vahvasti ajatteleva ihminen on järkyttynyt ja vihainen siitä, että kohtasit hänet. Jos näin tapahtuu, hengitä syvään ja varmista, että kuuntelet äläkä keskeytä henkilön keskustelua. Jos joudut lähtemään ennen kuin keskustelu jännittyy, älä epäröi tehdä niin.
-
Harjoittele aktiivista kuuntelua. Jos henkilö puolustaa ja yrittää selittää näkemystään, toista henkilön sanat todistaaksesi, että kuuntelit huolellisesti.
Voisit sanoa jotain:”Kuulin, ettet halunnut loukata, ja reagoin liikaa. Minua kuitenkin häiritsee edelleen se, mitä sanot, ja toivon, että otat tunteeni huomioon."
Vaihe 4. Osoita kunnioitusta vastakkainasettelun aikana
Vaikka voimakasmielinen henkilö ei täysin ymmärrä aihetta, josta hän puhuu, sinun tulee aina kohdella häntä kuin ihmistä aidolla vakaumuksella ja tunteilla.
-
Kysymysten esittäminen osoittaa myös kunnioitusta. Mielipiteiden omaava henkilö hylkää epätodennäköisemmin huolesi, jos näytät yrittävän ymmärtää hänen näkemystään.
Esimerkkejä vastakkainasettelun aikana esitettävistä kysymyksistä ovat: "Kuinka voin kommunikoida paremmin kanssasi" tai "Mitä luulet voivamme tehdä parantaaksemme työsuhdettamme?"
- Varustaudu monilla tosiasioilla. Kun kohtaat kovapäistä ihmistä, sinun on osoitettava, että henkilön käyttäytyminen on huono muille ihmisille, myös sinulle. Jaa tosiasioita ja tutkimuksia toimistotiimistä, joka katoaa, kun vain yksi henkilö puhuu tai ystävyys katkeaa, jos mielipidettäsi ei kunnioiteta.
Osa 2/3: Vahva mielipide
Vaihe 1. Sulje suu ja hymyile
Joissakin tapauksissa, kuten esimiehenä, jolla on mielipide, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä parhaasi huonossa tilanteessa.
Häiritse keskustelu aiheista, jotka saavat sinut epämukavaksi. Jos et halua puhua aiheesta, josta mielipiteellinen henkilö keskustelee, siirrä keskustelun painopiste johonkin mielenkiintoisempaan. Kysy henkilön perheestä tai harrastuksista, mikä on parempaa kuin aihe, josta he ovat intohimoisia
Vaihe 2. Tee pakosuunnitelma
Jos huomaat, että sinun täytyy viettää aikaa mielipideasiantuntijan kanssa, tee suunnitelma minimoidaksesi hänen kanssaan vietetyn ajan.
Toimistossa tämä tarkoittaa, että sinun pitäisi välttää alueita, joilla henkilö on todella hyvä, jotta voit anteeksi ja jättää tilanteen. Suunnittele perheretkillä toimintaa, jonka avulla voit välttää puhumasta hänen kanssaan yksitellen
Vaihe 3. Aseta rajat
Jos suorapuheinen henkilö haluaa keskustella uskonnollisista, poliittisista tai muista sinua koskevista aiheista, voit yrittää puhua hänen kanssaan yksityisesti ja kertoa hänelle, että et pidä keskustelusta näistä aiheista, ja vältä mielellään tällaisia keskusteluja.
- Ole päättäväinen. Jos henkilö keskustelee edelleen yllä olevasta aiheesta, muistuta häntä siitä, ettet halua puhua siitä.
- Sano jotain:”Tiedän, ettet halua loukata, mutta en pidä puhumisesta siitä. En todellakaan halua puhua siitä."
- Tai voit yksinkertaisesti ohittaa aiheen: "Puhutaanko jostakin kevyemmästä? Miten vauvasi voi?"
Vaihe 4. Ole viisas
Jos suorapuheinen henkilö tekee jatkuvasti ehdotuksia tai yrittää näyttää sinulle paremman tavan tehdä jotain, voit yksinkertaisesti vastata sanoilla: "Kiitos ehdotuksesta" tai "Kiitos huomautuksesta." Jos hän korjaa sinut, sinun on noudatettava hänen neuvojaan. Mutta jos ei, jätä se huomiotta ja tee parhaasi.
- Ymmärrä, että reaktiot voivat olla ristiriidassa mielipiteellisemmän henkilön reaktioiden kanssa. Joskus vahvasti ajattelevien ihmisten sanat ovat totta, mutta ne välitetään vastenmielisellä tai hallitsevalla tavalla. Jos näin on, saatat houkutella jättämään huomiotta hänen ehdotuksensa vain oman näkemyksesi korostamiseksi. Älä anna vihan peittää tuomiosi.
- Vastusta kiusausta olla passiivis-aggressiivinen. Vaikka et joutuisi riitelemään mielipidearvokkaamman henkilön kanssa, saatat houkutella pyörittämään silmiäsi tai nuristamaan hiljaa. Tällaisten asioiden tekeminen vain lisää jännitystä sinun ja henkilön välillä.
Osa 3/3: Muuttamalla ajatuksia ihmisistä, joilla on vahvat mielipiteet
Vaihe 1. Ymmärtäkää, että mielipiteen omaavat ihmiset eivät ehkä ole tietoisia omasta käyttäytymisestään
Useimmissa tapauksissa mielipiteitä omaavat ihmiset eivät halua loukata ja saattavat ihmetellä, miksi ihmiset pysyvät poissa heistä. Jos tunnet empatiaa, sen sijaan, että tuomitsisit heidät, saatat pystyä tulemaan olennaiseksi osaksi henkilön ymmärrystä tilanteesta.
Vaihe 2. Tutustu henkilöön syvemmin
Jos et enää pidä kyseisestä henkilöstä, oppia tuntemaan hänet paremmin on erittäin vaikeaa. Yritä itse asiassa nähdä hänet ihmisenä, jolla on oma perhe, ystävät ja elämä. Mitä enemmän opit tuntemaan henkilön, sitä helpompi on tuntea hänet.
Vaihe 3. Pidä mielipidettä omaavaa henkilöä mahdollisena voimavarana
Koska tällaiselta mielipideasiantuntijalta ei koskaan tule puuttumaan mielipiteitä jaettaviksi, saatat pystyä hyödyntämään mitä tahansa hänen tietämystään.
Henkilö voi esimerkiksi tietää jotain toimiston dynamiikasta, jossa työskentelet, ja olla riittävän avoin jakamaan kanssasi tietoja, joita kukaan muu ei tiedä. Jos henkilö on perheenjäsen, hän voi kertoa tarinan, jota kukaan muu ei ole kertonut, koska se on töykeä. Tulet yllättymään, kun ymmärrät, mitä voit oppia
Vaihe 4. Etsi yhteinen kieli
Vaikka pidätkin ihmistä ärsyttävänä, sinulla on oltava yhteisiä etuja. Jos et halua puhua politiikasta, ehkä pidät molemmat musiikista. Tai jos et halua puhua urheilusta, ehkä voit puhua seikkailuista perheen kanssa ja vanhemmuudesta. Löydä yhteiset kiinnostuksen kohteesi ja keskity niihin.
Vinkkejä
- Ymmärrä mielipiteen ja väkivallan ero. Jos työtoverisi haluaa keskustella sopimattomasta tai hyvin henkilökohtaisesta aiheesta, sinun ei tarvitse vastata. Tällaiset keskustelut voivat luoda vaarallisen työympäristön. Sinulla on oikeus ilmoittaa siitä johdolle.
- Jos kohtaat kollegan tai työtoverin heidän käytöksestään, mutta he eivät kuuntele tai heidän käytöksensä kiihtyy, voit keskustella asiasta esimiehesi kanssa. Sinun on kuitenkin oltava varovainen. Jos valitset tämän polun, et voi ennustaa tulosta. Sinut voitaisiin nähdä häiriötekijänä tai kapinallisena ja saada joku erotettu tai jopa potkut.
- Jos stressi, jota koet käsitellessäsi mielipidettä omaavaa henkilöä, on sietämätön, älä epäröi mennä neuvonantajan luo. Sinun on vaikea katsoa tilannetta objektiivisesti, koska olet sen keskellä. Objektiivisempi ulkopuolinen voi tarjota näkemyksiä, jotka ovat sinulle näkymättömiä.
