Joskus on vaikea tuntea olonsa kuulluksi, olitpa läsnä kokouksessa työssä, kumppanisi kanssa tai yrität jakaa mielipiteesi muiden kanssa. Tämä tuntuu vieläkin todellisemmalta, etenkin naisille, jotka saattavat usein joutua paineen (tai uhkausten) vuoksi leimautumaan "puhuttavaksi" tai "omahyväiseksi", kun he yrittävät ilmaista mielipiteensä. Vaikka ei ole olemassa erityistä reseptiä muiden ihmisten saamiseksi kuuntelemaan sinua, on asioita, joita voit tehdä lisätäksesi todennäköisyyttä, että mielipiteesi tullaan kuulemaan.
Vaihe
Tapa 1 /4: Aloita itsestäsi
Vaihe 1. Ajattele ihanteellinen kuva siitä, mitä haluat muilta ihmisiltä
Ennen kuin olet vuorovaikutuksessa muiden ihmisten kanssa, on hyvä tietää, mitä kyseinen henkilö haluaa (tässä tapauksessa tuntea itsensä kuulluksi) ja mitä se merkitsee sinulle. Tällä tavalla tiedät milloin se saavutettiin.
- Jos haluat esimerkiksi tulla kuulluksi enemmän työssä, mieti, miltä ideaalinen "kuunneltu" kuva näyttäisi. Haluatko jakaa enemmän mielipiteitä? Teetkö pyynnön, jota olet pelännyt sanoa? Tai jotain muuta?
- Aseta pienempiä, mutta selkeämpiä tavoitteita, jotta voit hajottaa yhden suuren tavoitteen (tässä tapauksessa muiden kuulemisen) pieniksi, helposti saavutettaviksi vaiheiksi.
Vaihe 2. Yritä kommunikoida vakuuttavasti
Jotkut epäröivät kommunikoida vakuuttavasti, koska he eivät halua tulla ylimielisiksi. Itsevarma viestintä viittaa kuitenkin itse asiassa kykyyn ilmaista omia mielipiteitään ja tarpeitaan kunnioittaen silti muita. Tällainen viestintä osoittaa yhteistyötä, ei ylimielisyyttä, eikä ole monimutkaista eikä halveksivaa muita kohtaan. Voit harjoitella useita vakuuttavia tekniikoita, jotka auttavat sinua kommunikoimaan selkeämmin muiden kanssa:
- Käytä lausekkeita, joissa on pronomini "I" (tai "I"). Tällaisella lausunnolla tai lauseella voit kommunikoida selkeästi ja lujasti, ilman että syytät muita. Jos esimerkiksi poikaystäväsi unohti tekemänsä päivämäärät, voit sanoa: "Olen todella loukkaantunut, että unohdit päivämäärät. Minusta tuntuu, etten ole sinun etusijasi.” Tämän jälkeen voit pyytää toista henkilöä kertomaan, mitä mieltä he ovat ongelmasta tai ongelmasta sanomalla "Haluatko puhua tästä?" tai "mitä oikein tapahtuu?"
- Sano ei. Joillekin ihmisille ei -sanominen on erittäin vaikea asia. On kuitenkin tärkeää ymmärtää, että kohteliaisuus ei välttämättä tarkoita sitä, että olet vain samaa mieltä asioista, joita et todellakaan halua, vain saadaksesi yhteisymmärryksen tai sopimuksen molemmilta osapuolilta. Pyri miettimään aikaa ennen kuin teet päätöksen. Voit myös kertoa toiselle henkilölle muista asioista tai velvollisuuksista, jotka sinun on suoritettava sanomalla esimerkiksi: "Yleensä voin auttaa sinua, mutta tällä viikolla minulla on erittäin kiireinen aikataulu ja tarvitsen aikaa levätä." Muista, että sinulla on myös velvollisuuksia itseäsi kohtaan.
- Kommunikoi mahdollisimman selkeästi. Joskus sinusta tuntuu, että sinua ei kuulla, koska et puhu tarpeeksi selvästi, jotta toinen henkilö ei voi ymmärtää mitä sanot. Jos esimerkiksi haluat lasten tulevan kotiin tai käymään lomalla, saatat välittää toiveesi epäsuorasti sanomalla: "Eikö olisi hienoa, kun voisimme kaikki kokoontua jouluksi?" Lapsesi eivät saa tulkita tervehdystä pyynnöksi. Jos kuitenkin sanot esimerkiksi:”Minusta on tärkeää, että olemme yhdessä joulupäivänä. Haluan sinun tulevan.”Olet onnistunut ilmaisemaan tarpeesi selkeästi ja vilpittömästi ilman, että näytät vaativalta tai ylimieliseltä. Et voi hallita muiden tekoja sanoillasi, mutta ainakin yritit.
- Pyydä anteeksi, kun tilanne on oikea, mutta älä liioittele sitä. Ota vastuu, kun teet virheitä, ja yritä olla parempi ihminen tulevaisuudessa. Toistuva ja liiallinen anteeksipyyntö voi kuitenkin saada sinut näyttämään epäilevältä ja ahdistuneelta. Näytä rehellinen, vilpitön, mutkaton anteeksipyyntö.
Vaihe 3. Harjoittele alusta alkaen
Jos yrität vain olla luja itsellesi, se voi tuntua haastavalta ja pelottavalta. Siksi harjoittele vakuuttavaa kommunikointia alusta alkaen, jotta voit tehdä sen helpommin muiden ihmisten kanssa. Voit kokeilla sitä itse tai pyytää ystävääsi harjoittelemaan kanssasi (roolileikin kautta). Sinun ei tarvitse muistaa tekstejä tai vuoropuheluja, mutta harjoittele sanomista (ja vastausten antamista tiettyihin asioihin), jotta sinusta tuntuu luottavaisemmalta. Luottamus on tärkeä osa kuulemista erityisesti liike -elämässä.
- Harjoittele peilin edessä. Kiinnitä huomiota ilmeeseesi tai ulkonäköösi puhuessasi. Yritä saada katsekontakti itseesi puhuessasi. Ei hätää, jos epäilet itseäsi. Jos kuitenkin nämä epäilyt estävät sinua sanomasta jotain tärkeää, sinun on ehkä ryhdyttävä toimiin luottamuksesi lisäämiseksi. Jos sinulla on esimerkiksi näppylöitä kasvoillasi, kokeile ihotyypillesi sopivaa kasvojenpesuainetta. Jos tunnet olosi epämukavaksi tai tyytyväinen kehosi ulkonäköön, kokeile vaatteita, jotka korostavat vahvuuksiasi. Vaikka se ei välttämättä auta paljon, jos itseluottamuksesi kasvaa, tunnet olosi varmemmaksi ryhtyä toimiin.
- Tallenna videoita harjoitellessasi ja tutki tallenteita. Tapa, jolla sanot asioita, on joskus tärkeämpää kuin se, mitä sanot.
Vaihe 4. Kiinnitä huomiota kehon kieleen
Luottamusta heijastava kehonkieli osoittaa hallitsemasi itseäsi ja luottamusta panokseesi. Kun voit osoittaa luottamusta, muut todennäköisesti näkevät sen ja luottavat sinuun. Jos kehonkielesi ei heijasta luottamustasi, muut ihmiset eivät ole kiinnostuneita sanomastasi. Lisäksi tutkimukset osoittavat myös, että et ole varma ilmaisemaan mielipiteesi.
- Määrittele "henkilökohtainen tila" hallitsemalla sitä mahdollisimman paljon. Älä laita jalkojasi tuoliin, taita käsiäsi sylissäsi tai risti jalkojasi (tai nilkojasi). Varmista, että jalat pysyvät lattialla istuessasi ja seiso jalat erillään olkapään leveydestä. Sinun ei kuitenkaan pitäisi koskaan täyttää”henkilökohtaista tilaa” enemmän kuin tarvitset tai ottaa jonkun toisen tilaa (tämä kuvastaa aggressiota, ei itsevarmuutta). Osoita vain itsevarmuuttasi, joten muita kannustetaan kuuntelemaan, mitä sinulla on sanottavaa.
- Heijastaa avointa kehonkieltä. Älä taita käsiäsi rintaasi poikki tai risti jalkojasi seisoessasi tai istuessasi. Älä pidä pussia vartalosi edessä tai työnnä käsiäsi taskuihin. Tällaiset eleet osoittavat, että tunnet olosi epämukavaksi tai kiinnostuneeksi käsillä olevasta tilanteesta.
- Seiso korkeana ja vahvana. Sinun ei pitäisi seisoa jäykästi, mutta varmista, ettet paina yhtä jalkaa ja siirrä sitä toiselle tai kallista kehoasi edestakaisin. Seiso mukavasti ja suorista hartiat ja puhalla rintakehäsi.
- Näytä silmäkontakti. Silmäkontakti on tärkeä osa kommunikointia muiden ihmisten kanssa. Näytä ja ylläpidä katsekontaktia toisen kanssa 4-5 sekunnin ajan. Yritä pitää silmäkosketus 50% vuorostasi puhua ja 70% vuorostasi kuunnella.
Vaihe 5. Kiinnitä huomiota puheen tyyliin tai kielellisiin elementteihin, joita heijastat puheessasi
Puhetyyli viittaa tapaan, jolla sanot jotain, ja sisältää äänen sävyn, puheen nopeuden, äänenvoimakkuuden, tauon, sanavalinnan ja muut retoriikan näkökohdat. Puhumistyylisi vaikuttaa myös siihen, haluavatko ihmiset kuunnella sinua vai eivät.
- Yritä olla puhumatta liian nopeasti (tai liian hitaasti). Jos puhut liian nopeasti, ihmiset eivät ehkä ymmärrä hyvin tai tuntevat olosi hermostuneeksi. Toisaalta, jos puhut liian hitaasti, ihmiset tulevat kärsimättömiksi tai olettavat, ettet luota (tai usko) siihen, mitä sanot. Yritä puhua tasaisesti (muuttumattomana).
- Kulttuurieroilla ja sosiaalisilla ympäristöillä voi olla selkeä rooli viestinnässä. Esimerkiksi Indonesiassa soololaiset ovat kuuluisia pehmeästä ja hitaasta puheestaan. Joku Solosta saattaa tuntea olonsa hätääntyneeksi jonkun jakartalaisen (tässä tapauksessa Betawi) puheen nopeudesta. Toisaalta joku Jakartasta saattaa tuntea olonsa epämukavaksi hitaasti pyrkivien soolohenkilöiden puheen nopeudesta. On kuitenkin huomattava, että kaikilla Solo -ihmisillä (tai Jakartan ihmisillä) ei ole tätä puhetyyliä.
- Naisia opetetaan yleensä keskittymään kielellisiin näkökohtiin/tapoihin, joihin liittyy sosiaalisia suhteita (tai parisuhteen muodostumista), kun taas miehille yleensä opetetaan keskittymään asioihin, joihin liittyy asema ja suoruus. Kun nämä näkökohdat/tottumukset esitetään, ihmiset eri taustoista voivat tulkita väärin puhuttujen sanojen merkityksen.
- Kiinnitä huomiota puhujiin tai näkyviin henkilöihin, kuten Mario Teguh, Ridwan Kamil tai Deddy Corbuzier. Vaikka heillä on erilaisia puhumistyylejä, heidän käyttämänsä tyylit ovat tehokkaita viestien välittämisessä. He voivat muuttaa puheen äänenvoimakkuutta ja nopeutta vastaamaan tarkoitusta tai ajatusta, jonka he haluavat välittää. He myös pitävät taukoja tietyissä osissa, jotta kuuntelijat voivat sulattaa tärkeät mielipiteet tai tiedot. Katsomalla tällaisten hienojen puhujien puheita tai esityksiä voit vangita heidän taitonsa soveltaakseen omaan elämäänsä.
Vaihe 6. Etsi toinen "säiliö" ilmaisemaan mielipiteesi
Kaikki eivät voi olla sosiaalisia ja itsevarmoja edes harjoittelun jälkeen. Tällä tekniikan aikakaudella on kuitenkin monia tapoja, joilla voit seurata ääntäsi tai mielipidettäsi. Kokeile bloggaamista, päiväkirjan julkaisemista sosiaalisessa mediassa, kirjeen kirjoittamista paikallisen sanomalehden toimittajalle tai jopa henkilökohtaisen päiväkirjan pitämistä. Joskus tärkein asia on ensin tehdä mielipide.
Vaihe 7. Ole aktiivinen kuuntelija
Yksi avaimista saada mielipiteesi kuulluksi on osata kuunnella muita ihmisiä. Sen lisäksi, että autat sinua löytämään ihmisiä, jotka todella kuuntelevat sinun sanottavaa, ne, jotka tuntevat tai uskovat, että olet kuullut heidän sanomansa, ovat kiinnostuneempia kuulemaan, mitä sinulla on sanottavaa tulevaisuudessa. Voit seurata useita kuuntelutekniikoita:
- Pidä puhelin tai musiikkisoitin loitolla, kun puhut muiden ihmisten kanssa. Älä katso ympärillesi. Kiinnitä täysi huomio toiseen henkilöön.
- Pyydä tarvittaessa selvennystä. Voit silloin tällöin sanoa esimerkiksi:”Hei, odota hetki! Joten, _. Tuo on oikein?" Tällainen puhe antaa toiselle mahdollisuuden korjata väärinkäsitykset saamatta häntä tuntemaan itsensä hyökkäyksen kohteeksi.
- Tehdä johtopäätös. Yritä yhdistää keskustelusta saamasi tiedot. Voit esimerkiksi päättää kokouksen sanomalla:”Joten tämän päivän kokouksen perusteella voimme sanoa, että tarvitsemme _ ja _. Onko kenelläkään muulla lisättävää?"
- Käytä "tukevia" näkökohtia. Voit antaa toiselle henkilölle "pieniä kannustimia" jatkaa puhumista, kuten nyökkäyksen, yksinkertaisen sanan (esim. "Ah, kyllä") tai kysymyksen (esim. "Ah, niin mitä?").
- Älä vastaa, kun toinen puhuu vielä. Kuuntele tarkasti, mitä hänellä on sanottavana, ja kerro mielipiteesi, kun hän on puhunut.
Tapa 2/4: kuunneltava työssä
Vaihe 1. Säädä viestintätapaa toisen henkilön tai kuuntelijan kanssa
Tärkeä asia on saada äänesi kuuluviin, etenkin työpaikalla, on varmistaa, että puhut kuuntelijalle tehokkaimmin. Mieti aina kenelle puhut, jos haluat toisen kuuntelevan.
- Mieti, miten muut puhuvat. Selvitä, puhuuko työtoverisi nopeasti saadakseen ajatuksensa perille, vai puhuuko hän hitaasti ja harkitsee monia asioita.
- Jos puhut nopeasti jollekulle, joka on tottunut puhumaan hitaasti, hänellä on hyvät mahdollisuudet ymmärtää, mitä sanot, riippumatta siitä, kuinka loistava mielipiteesi on. Sinun on määritettävä puhesuhde, joka vastaa toisen henkilön puheen nopeutta.
Vaihe 2. Tutustu työtovereihisi
Tämä vaihe on osa toisen henkilön kanssa kommunikoinnin tyylin säätämistä. Silti sinun on silti tiedettävä, miten puhua tehokkaasti työtovereiden kanssa. Jos haluat työtovereidesi kuulevan sinua, sinun on puhuttava heidän tapaansa/tasolleen sopivalla kielellä. Tätä varten sinun on tietysti ensin tiedettävä heidän käyttämänsä kielen menetelmä/taso.
- Ota selvää, mikä tekee mielipiteestäsi mielenkiintoisen ja sopii kollegoidesi näkökulmaan. Jos heillä on blogi, yritä lukea julkaistut blogiviestit. Jos he kirjoittavat artikkeleita aikakauslehdillesi, jotka liittyvät alaasi, lue nämä artikkelit. Sinun on tutkittava ja ymmärrettävä heidän ideansa.
- Selvitä, mistä aiheista he ovat kiinnostuneita tai kiinnostuneita. Jotta voit kuulla tehokkaasti, sinun on ohjattava mielipiteesi siihen, mistä suurin osa työtovereistasi on kiinnostunut. Jos esimerkiksi tiedät, että työtoverisi ovat erittäin kiinnostuneita ympäristönsuojelusta, voit yrittää näyttää heille, kuinka säästää ympäristöä.
-
Kiinnitä huomiota siihen, miten muut kommunikoivat. Tiedä ja ymmärrä, miten saat mielipiteesi, mielipiteesi ja kommenttisi kollegoidesi kuultavaksi. Tarkkaile viestinnän liikettä ja sitä, miten muiden mielipiteitä kuullaan. Nämä näkökohdat voivat vaihdella eri kulttuureissa, työpaikoilla ja yksilöittäin.
- Kiinnitä huomiota muiden työtovereiden käyttäytymiseen kokouksissa, vuorovaikutuksessa ja muussa työssä. Saatat esimerkiksi huomata, että esimiehesi ei voi ymmärtää "koodia" tai epäsuoria ohjeita ja voi sen sijaan vastata tai ymmärtää suoran lähestymistavan.
- Huomaa, että jokainen on erilainen. Mieti, miksi serkkusi voisi saada mummon ymmärtämään jotain? Tai miksi kirjanpitäjän harjoittelija saisi pomon huomion, kun et voi?
- Ymmärtää olemassa olevat kulttuurierot. Joskus ero ei ole niin ilmeinen. Muissa tilanteissa ero on ilmeinen. Kanadan työkulttuuri voi poiketa Indonesian työkulttuurista.
Vaihe 3. Älä vähättele omaa mielipidettäsi tai ajatustasi
Ehkä tämä heijastuu alitajuisesti kommunikointitapaasi kautta, mutta liian usein katumuksen heijastaminen tai oman mielipiteesi alentaminen käyttämälläsi kielellä voi olla sinulle haitallista. Yritä kuvitella, jos joku ohitti sinut käytävällä ja sanoi esimerkiksi:”Anteeksi, jos häiritsin sinua. Onko sinulla minuutti aikaa kuulla mielipiteeni? Oletko varma, mitä hän sanoo? Luottamus on tärkeä osa muiden vakuuttamista siitä, että ideasi tai mielipiteesi ovat arvokkaita, etenkin työpaikalla.
- Käytä tässä artikkelissa kuvattuja vakuuttavia viestintätekniikoita, jotta voit välittää ideasi/mielipiteesi luottavaisesti.
- Kun osoitat luottamusta, et välttämättä halua olla painostava tai ylimielinen. Voit silti tunnustaa ja hyväksyä muiden panoksen ja osoittaa kunnioitusta muiden aikaa kohtaan heikentämättä omaa rooliasi. Voit esimerkiksi sanoa: "Hei! Minulla on mielestäni hieno idea tähän projektiin! Onko sinulla hetki aikaa puhua siitä? " Tällaiset sanonnat osoittavat, että arvostat edelleen muiden ihmisten ajan merkitystä olematta "syyllinen" mielipiteesi jakamiseen.
Vaihe 4. Tunne hyvä keskusteltava aihe tai aihe
Älä anna sinun vain keksiä ideaa kokouksessa tietämättä, mistä keskustellaan. Varmista, että tiedät, mistä keskustellaan kokouksessa tai työssä.
Oikea tapa puhua (näyttämättä teeskentelevältä) ja tulla kuulluksi kokouksen tai keskustelun aikana on valmistella aiheita ja mielipiteitä keskusteltavista asioista etukäteen. Tällä tavalla sinulla on "ponnahduslauta" ilmaista mielipiteesi, varsinkin jos sinusta tuntuu usein haluttomalta puhua
Vaihe 5. Valitse sopivin tapa ilmaista mielipiteesi/tunteesi
Käytä tapaa, jolla voit parhaiten ilmaista mielipiteesi, kun keskustelet jostakin tai selität työtilannetta pitäen samalla yleisön mielessä. Jos osaat tehdä esityksiä PowerPointin avulla, käytä esityksiä välineenä mielipiteiden ilmaisemiseen.
- Jokainen oppii ja imee tietoa eri tavalla. Voit testata tai selvittää, onko kollegasi tai kokouksessa läsnä oleva henkilö luokiteltu henkilöksi, joka on tehokkaampi visuaalisen, kineettisen tai kuuloisen oppimisen kannalta.
- Tietojen toimittamistyylien yhdistäminen voi myös olla tapa varmistaa, että kuuntelijat voivat pysyä selityksesi mukana. Voit esimerkiksi valmistaa PowerPoint -esityksiä, monisteita ja keskusteluja välittämistäsi tiedoista/mielipiteistä.
Vaihe 6. Ole ensimmäinen, joka puhuu keskustelussa
Yleensä ensimmäinen henkilö, joka osallistuu keskusteluun, kuullaan useammin kuin ihmiset, jotka puhuvat myöhemmin. Jos sinulla on mielipide, sano se heti alusta. Jos viivyttelet, on hyvä mahdollisuus, ettet pysty puhumaan ja sinun on vaikea seurata keskustelua oikein.
- Tietenkään et voi vain ilmaista mielipidettäsi, ellei joku ole esittänyt kysymystä tai pyytänyt neuvoja. Tällaiset asiat voivat saada sinut näyttämään ylimieliseltä.
- Tällaiset asiat tarvitsevat oikean hetken. Jotkut pitävät lyhyitä taukoja "hankalina" hetkinä, kun taas toiset tarvitsevat vain tauon ajatusten tai ideoiden keräämiseksi. Yritä arvioida tauon tarkka kesto ja kerro sitten mielipiteesi.
Vaihe 7. Esitä kysymyksiä
Usein ihmiset ovat niin keskittyneitä ilmaisemaan mielipiteensä, että he unohtavat, että kysymysten esittäminen on myös tärkeää ja joskus jopa parempi kuin pelkkä ajatuksen välittäminen. Kysymykset voivat selventää asioita tai kannustaa muita ajattelemaan eri näkökulmasta tai tavalla.
- Jos esimerkiksi ihmiset keskustelevat parhaasta tavasta hyödyntää työpäivä mahdollisimman hyvin, kysy, mitä pomosi haluaa, ongelma -alueet ja niin edelleen.
- Valmista kysymykset varhain, vaikka et lopulta käyttäisi niitä lopulta. Tämä tekee sinusta valmistautuneemman ja sinulla on selkeämpi mieli/kuva käsiteltävistä asioista.
Vaihe 8. Ota yleisö mukaan
Varmista, että noudatettava idea on selkeä ja ytimekäs. Muuten välittämäsi ajatukset tai mielipiteet tulevat vain kuuntelijan oikeaan korvaan ja vasempaan korvaan.
- Voit käyttää tiettyjä tekniikoita kiinnittääksesi toisen huomion, kuten käyttämällä mielenkiintoisia kuvia, kertomalla havainnollistavia anekdootteja ja toistamalla muita asioita, joista on jo keskusteltu/tapahtunut.
- Ota katsekontakti puhuessasi, vaikka kohtaisitkin suuremman yleisön. Katsokaa ympärillenne ja katsokaa eri ihmisiä. Lauseen lopussa pidä pääsi ylös (älä alas) ja pidä katseesi keskittynyt kuuntelijaan.
Vaihe 9. Älä odota, että kukaan kysyy mielipidettäsi
Tämä koskee kaikkia elämän osa -alueita, etenkin työelämässä. Joskus ihmiset ovat liian kiireisiä esittäessään omia ideoitaan ollakseen kysymättä omistasi. He olettavat, että jos sinulla on idea, sinun tulee keksiä se itse (kysymättä).
- Sinun on todella ponnisteltava tullaksesi kuulluksi ja tekemään ehdotuksia. Muuten muut eivät varmasti kuule sinua. Voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin tunnet olosi mukavaksi puhua suurten ihmisryhmien edessä, mutta mitä enemmän teet sen, sitä paremmin puhut.
- Tämä voi tuntua vaikealta etenkin naisille, joita on alusta alkaen opetettu olemaan "kohteliaita" ja ottamaan huomioon muiden tarpeet, vaikka heidän on uhrattava omat tarpeensa.
Tapa 3/4: kuunneltava suhteessa
Vaihe 1. Valitse oikea aika
Yksi asioista, jotka on tehtävä varmistaaksesi, että kumppanisi kuulee sinua, on oikean ajan ja paikan valinta. Tämä on tärkeää pohtia, varsinkin jos sinun on puhuttava monimutkaisista/vaikeista asioista.
- Sinun on valittava suljettu hetki, ei avoin hetki (esim. Julkisessa tapahtumassa). Kun suhteessa on ongelma, kommunikaatio ei toimi, jos keskustelet siitä kumppanisi kanssa koko perheen edessä jouluaattona.
- Myös silloin, kun molemmat ovat järkyttyneitä tai vihaisia (esim. Pitkän matkan aikana), kumppanisi ei ehkä pysty tehokkaasti kuuntelemaan sanottavaa tai valitettavaa.
Vaihe 2. Tiedä mitä haluat välittää alusta alkaen
Vaikka sinun ei tarvitse kirjoittaa muistiin kaikkia pointteja, on hyvä tietää, mitä yrität sanoa. Tämä on tärkeää muistaa, varsinkin jos olet ujo tai sinulla on vaikeuksia ajatella ja puhua kasvotusten.
- Alusta alkaen määritetyt luettelomerkit auttavat sinua pysymään keskustelun kärjessä (ja ymmärtämään sen oikein). Näiden kohtien avulla voit muistaa asioita, joista on keskusteltava.
- Esitä itsellesi kysymyksiä, kuten "Millaista ratkaisua odotan?" tai "Onko jokin muu tapa saada mielipiteeni kuulluksi?"
Vaihe 3. Katso, onko kumppanisi avoin kuulemaan mielipiteitä
Vaikka tämä liittyy oikean ajan ja paikan valitsemiseen, on tärkeää tietää, onko hän halukas/avoin kuuntelemaan sinua. Muuten sanomillasi tai tavillasi, joilla noudatat sitä, ei ole vaikutusta. Kun hän ei kuuntele mitään, hän ei kuuntele eikä ymmärrä, mitä sanot.
- Hänen kehonkielensä näyttää paljon. Jos hän siirtyy pois tai katsoo pois, ei ota silmäkosketusta tai taittaa kätensä rintaansa, on mahdollista, että hän on puolustuksessa tai ei halua kuunnella sinua.
- Sinun on erittäin vaikeaa saada hänet kuuntelemaan, mitä sinulla on sanottavaa, kun hän on aggressiivinen tai vihainen. Tässä tapauksessa on hyvä pysyä erossa hänestä mahdollisimman paljon.
Vaihe 4. Varmista, että näyttämäsi kehonkieli tukee keskustelua kumppanisi kanssa
Kun haluat kumppanisi kuulevan, varmista, että kehonkielesi osoittaa sen halukkuuden. Tee parhaasi estääksesi keskustelun päättymisen kiinnittämällä huomiota oman kehon kielen välittämään viestiin.
- Jos voit, istu hänen viereensä, kun haluat hänen kuulevan, mitä sinulla on sanottavaa. Varmista, että sinun ja kumppanisi välillä on tarpeeksi suuri etäisyys, jotta hän ei tunne olevansa "tungosta", mutta tarpeeksi lähellä, jotta teidän kahden välillä olisi yhteys.
- Säilytä mahdollisimman paljon neutraali ääni ja kehon kieli. Älä taita käsiäsi rintakehäsi yli tai nyrkkiin. Varmista, että rintakehäsi on myös auki (ei kaareva).
- Pidä silmäyhteys kumppanisi kanssa. Silmäkontakti auttaa arvaamaan, miltä hänestä tuntuu, sekä nähdä, onko hän edelleen valmis kuuntelemaan. Lisäksi katsekontakti voi myös ylläpitää kahden välistä suhdetta.
Vaihe 5. Aseta oikea tilanne puhuaksesi
Jotta voit tulla kuulluksi, sinun on otettava kumppanisi mukaan keskusteluun estämättä häntä puhumasta. Jos et anna hänelle mahdollisuutta osallistua alusta alkaen, hänellä on hyvät mahdollisuudet kuunnella, mitä sinulla on sanottavaa. Sinun tarvitsee vain jakaa mielipiteesi live -chatin kautta, ei syyttää tai syyttää häntä.
- Voit esimerkiksi sanoa: "Itse asiassa minulla on ongelma, ja mietin, voisitko auttaa minua." Sen jälkeen voit jatkaa keskustelua selittämällä, että tarvitset apua lasten hoidossa.
- Toisena esimerkkinä voit sanoa esimerkiksi: "Itse asiassa olen hämmentynyt. Olisin iloinen, jos auttaisitte minua ymmärtämään tämän asian.” Selitä myöhemmin, että sinusta tuntuu, että kahden välillä on kuilu, ja että haluat yrittää ylittää tämän etäisyyden.
Vaihe 6. Näytä "hauras" puolesi, älä vihaa
Usein viha peittää syvemmät, herkimmät tunteet, kuten pelko tai loukkaantuminen. Kun osoitat vihaa heti, suljet onnistuneen keskustelun/keskustelun sen sijaan, että avaisit sen.
- Vaikka sen ilmaiseminen on vaikeampaa (ja pelottavaa), hauras puolesi saa sinut kumppanisi kuuntelemaan sinua enemmän. Tämä tarkoittaa kuitenkin sitä, että sinun on jaettava tuntemasi vahinko viisaammin.
- Tämä osoittaa, kuinka tärkeää on käyttää lauseita, joissa on pronomini "I". Tällä lauseella voit selittää, miksi sinusta tuntuu loukkaantuneelta tai vihaiselta. Esimerkiksi sanoa: "Minua loukkaa, kun unohdat ottaa vaatteesi pyykistä, koska minusta tuntuu, ettet usko kappaleeni olevan tärkeämpää kuin mennä kotiin ja levätä" on parempi ja paljastavampi kuin esim. Unohdat aina tehdä läksysi. Näyttää siltä, ettet välitä kappaleestani!"
Vaihe 7. Varmista, että olet valmis kuuntelemaan toista henkilöä
Keskustelut (ja mahdollisuudet tulla kuulluksi) eivät tapahdu yhteen suuntaan. Jos et halua kuunnella kumppaniasi, et voi odottaa heidän kuuntelevan sinua. Voi olla vaikeaa kuulla itsestäsi tai suhteestasi asioita, joista et ole samaa mieltä, mutta jos haluat kumppanisi kuulevan sinua, sinun on oltava valmis kuuntelemaan heidän sanomaansa.
- Kuuntele mitä muut sanovat. Jos et kuuntele hänen selityksiään (esim. "Unohdin ottaa vaatteeni pyykistä, koska olen niin masentunut poikamme heikkenevistä arvosanoista koulussa"), et myöskään kuuntele häntä.
- Kun hän puhuu, yritä kuunnella aktiivisesti. Jos tunnet olosi hämmentyneeksi tai liian "eksyneeksi" omiin ajatuksisiisi, pyydä häntä toistamaan sanomansa. Katso häntä silmiin, kun hän puhuu, ja kiinnitä huomiota siihen, mitä hän sanoo sen sijaan, että keskittyisit siihen, mitä haluat sanoa myöhemmin.
Vaihe 8. Luo huumorintaju
Tärkeät keskustelut, toisen saaminen kuuntelemaan sinua ja avoimuus, kun sinusta tuntuu loukkaantuneelta tai vihaiselta, ovat kaikki erittäin vaikeita asioita ja jättävät sinut emotionaalisesti "väsyneeksi". Kuitenkin, jos voit ottaa humoristisen lähestymistavan, voit selvittää sen hyvin (ja saada halutun tuloksen).
Yleensä ihmiset ovat yleensä avoimempia kuuntelemaan, kun voit tuoda esiin tilanteen humoristisen puolen sen sijaan, että kaatat tunteita (etenkin ylireagointia)
Vaihe 9. Hyväksy, että joskus kumppanisi ei halua kuunnella ketään
Muista, että muut ihmiset eivät aina halua kuunnella sinua (ja itse asiassa he ovat). Vaikka olet yrittänyt ja ottanut "oikeat" askeleet, joskus yrityksilläsi ei ole vaikutusta. Oletetaan, että olet hallinnut tilanteen, valinnut oikean ajan ja osoittanut neutraalin puolen (ei vihaa). Valitettavasti joskus ihmiset eivät ole valmiita kuuntelemaan mielipidettäsi tai mitä sinulla on sanottavaa (itse asiassa on ihmisiä, jotka eivät koskaan ole valmiita kuuntelemaan muiden sanottavaa).
Jos hän ei usein voi (tai ei halua) kuunnella mitä sinulla on sanottavaa, yritä miettiä uudelleen, kannattaako nykyinen suhteesi pysyä
Menetelmä 4/4: muiden kuultava eri sosiaalisissa olosuhteissa
Vaihe 1. Mieti, pitääkö sinun todella puhua
Jotta muut voivat kuulla, sinun on puhuttava oikeaan aikaan. Tämä tarkoittaa, että sinun ei tarvitse puhua koko ajan. Muista, että määrä ja laatu eivät aina ole suoraan verrannollisia.
- Joskus muut ihmiset tarvitsevat hyvää kuuntelijaa. Kuunteleminen on joskus erittäin tärkeää.
- Luo asenne tai tapa ilmaista jotain, mikä on todella tärkeää vain sanoa. Ihmiset ovat kiinnostuneempia kuuntelemaan sinua, jos he tietävät, että sanomasi on mielenkiintoista.
Vaihe 2. Tiedä, milloin sinun ei pitäisi puhua
Sinun ei tarvitse puhua kenellekään ja koko ajan. Tiettyinä aikoina tai paikoissa ihmiset voivat olla avoimempia kuuntelemaan sinua (tai päinvastoin). Kun tiedät oikean paikan tai tilanteen, sinulla on mahdollisuus tulla kuulluksi sekä nyt että tulevaisuudessa.
- Esimerkiksi yölentoa tekevä henkilö saattaa olla vähemmän kiinnostunut chatistasi kuin joku, joka odottaa jonossa konserttia, josta pidät molemmista.
- Saatat myös huomata jonkun bussissa kuuntelevan musiikkia kuulokkeilla katsellen ikkunasta. Henkilö ei välttämättä ole kiinnostunut kuulemaan tarinoita Ferrari -automyynnistäsi.
- Ihmiset, jotka ovat valmiita puhumaan, voivat jopa menettää "keskittymisensä" pitkän keskustelun jälkeen. Jos olet puhunut yli 40 sekuntia pysähtymättä, ehkä on aika lopettaa puhuminen ja antaa toiselle henkilölle mahdollisuus puhua.
Vaihe 3. Kerro toiselle henkilölle, haluatko vain ilmaista ärsytystäsi tai tunteitasi
Elämässä on toisinaan hetkiä, jolloin ihmistä on vain kuunneltava myötätuntoisesti ja samalla ilmaistava tunteensa kokemastaan epäoikeudenmukaisuudesta. Jotkut ihmiset saattavat kuitenkin olla kiinnostuneempia ratkaisun tarjoamisesta kuin pelkästään kuuntelemalla huolenaiheitasi.
- Monet ihmiset tuntevat mielellään myötätuntoa tai kuuntelevat, kun tietävät, että juuri sitä tarvitset. Jos he kokevat, että heidän on keksittävä ratkaisu, he eivät ehkä puhu paljon ja ovat haluttomia kuuntelemaan tarinasi.
- Lisäksi kysy ystäviltäsi, tarvitsevatko he apua ongelmiinsa vai haluavatko he vain tulla kuulluksi, kun heillä on ongelma.
Vinkkejä
- Muista, että ääneen puhuminen (tai huutaminen) ei välttämättä tarkoita, että muut ihmiset voivat kuulla sinut. Itse asiassa mitä kovempaa puhut (tai mitä useammin puhut), sitä todennäköisemmin muut ihmiset ovat haluttomia kuuntelemaan mitä sinulla on sanottavaa (kun he ovat ehkä halunneet kuunnella ennen).
- Jos olet ujo, yritä kuvitella, että toisella on vain alusvaatteet! Vaikka se kuulostaa naurettavalta, monet ihmiset käyttävät tällaista mielikuvitusta uskaltaakseen puhua.
