Hotelliin rekisteröityminen (sisäänkirjautuminen) on todella yksinkertaista, mutta menettelytavat ja mukavuudet vaihtelevat hotellikohtaisesti. Riippumatta siitä, pysytkö paikallisessa tai ulkomaisessa hotellissa tai suuressa hotellissa, jossa on monia sivukonttoreita tai vain pieni hotelli, riittävä valmistelu ja tiedot helpottavat hotellin varausprosessia.
Vaihe
Menetelmä 1/2: Selvitä hotelli, johon aiot mennä
Vaihe 1. Tarkista kohdehotelli verkossa (verkossa)
Ennen kuin valitset hotellin, tarkista hotelli Internetistä ja kiinnitä huomiota huoneiden valintaan, hotellin sijaintiin, palveluihin ja niin edelleen.
Jos et voi käyttää Internetiä, voit soittaa hotellille ja kysyä muutamia asioita, kuten hotellin sijainnin, melutason, kävelymatkan päässä hotellin ympärillä olevista ravintoloista jne
Vaihe 2. Kiinnitä huomiota hotellin peruutusehtoihin
Joskus asiat tapahtuvat odottamatta, joten varmista, että hyväksyt hotellin käytännöt ja tiedät, mitä seurauksia siitä tulee.
Joissakin hotelleissa ja hostelleissa on perusmukavuudet, joten sinun on ehkä tuotava juomia ja tarvikkeita, kuten lakanat ja pyyhkeet
Vaihe 3. Tuo kartta
Tulosta kartta sen hotellin sijainnista, johon olet menossa, jotta löydät sen sijainnin, vaikka olisit tuntemattomalla alueella.
- On parempi, jos otat suurennetun kartan ja pienennetyn kartan, johon on merkitty määränpää.
- Päätä etukäteen, käytätkö taksia, vuokra -autoa vai julkista liikennettä saapumispaikasta hotelliin.
- Jos käytät yksityisautoa, varmista etukäteen, että autollesi on pysäköintitilaa, ja tiedä kustannukset ja sijainti suunnitelmasi mukaisesti. Ja tietenkin, älä unohda tuoda karttaa.
- Jos käytät taksia ulkomaisena turistina, varmista, että tiedät arvioidun hinnan, jotta vastuuttomat osapuolet eivät huijaa sinua.
Vaihe 4. Vahvista hotellivaraus ennen saapumista
Suosittelemme, että vahvistat varauksesi muutama päivä ennen matkaa.
- Kerro vastaanottovirkailijalle, jos olet tilannut jotain etukäteen. (esim. kaksi vierekkäistä huonetta, joissa on väliovet, savuttomia huoneita, huoneita kaukana melusta, vauvansänkyjä jne.).
- Varauksen vahvistaminen etukäteen estää hotellin virheet ja auttaa sinua, jos hotelli tekee virheen. Näin voit neuvotella huonetyypin lisäämisestä oikeista syistä.
Vaihe 5. Tiedä hotellin sisäänkirjautumisaika
Lähes kaikissa hotelleissa, etenkin pienissä hotelleissa, on tiettyjä aukioloaikoja.
- Jos hotellin sisäänkirjautumisaika on kaukana toisistaan, voit soittaa hotellille ja kysyä, voitko kirjautua sisään aikaisemmin tai ainakin jättää laukut. sen jälkeen voit kävellä ja aloittaa tutkimuksen!
- Jos kirjaudut sisään myöhään illalla, etenkin pienessä hotellissa, jossa ei ole 24 tunnin concierge-palvelua, on hyvä ilmoittaa conciergelle saapumisaikasi, jotta he voivat tervehtiä sinua.
Vaihe 6. Varmista, että henkilökortin, luottokortin ja passin nimi on sama
Jos kunkin kortin nimi on erilainen, rekisteröinti vaikeutuu.
Tapa 2/2: Rekisteröityminen hotelliin
Vaihe 1. Siirry vastaanottoon
Hotellin vastaanottoa kutsutaan vastaanottovirkailijaksi, ja tähän rekisteröidyt.
Vaihe 2. Valmistele henkilöllisyystodistus, varausvahvistus ja maksutodistus (mieluiten luottokortti, jolla on riittävästi varoja)
Henkilökortit voivat olla myös ajokortti (SIM), passi ja yksi tai useampi luottokortti.
- Jos oleskelet ulkomailla, hotellin työntekijät yleensä kopioivat passisi etuosan tai säilyttävät passisi loman aikana.
- Todisteet varausvahvistuksesta ovat myös hyödyllisiä, varsinkin jos käytät tarjousta hotellissa yöpymiseen.
- Jos et ole tehnyt varausta, sinun on oltava suvaitsevainen, jos sinulta evätään oleskelu, koska kaikki huoneet ovat täynnä. Kysy hotellin työntekijöiltä muita hotellivaihtoehtoja.
- Monet hotellit eivät varaa oleskelusi summaa plus prosenttiosuus satunnaiskuluja päivässä, joten on parasta olla antamatta maksukorttia.
Vaihe 3. Huomioi hotellin palvelut
Varmista, että tiedät missä ja milloin sinulla on aamiainen, Internet -yhteys ja salasanat, työskentelyalueet, oleskelutilat, baarit, ravintolat, kuntosalit ja spa -tilat sekä muut mukavuudet.
Vaihe 4. Voit vapaasti esittää kysymyksiä
Hotellin vastaanottovirkailija ja henkilökunta voivat antaa suosituksia vierailukohteista ja mitä tehdä hotellin ympäristössä.
Vaihe 5. Hyväksy avain
Nykyään useimmat hotellit käyttävät elektronisia avaimia, mutta jotkut hotellit käyttävät edelleen metalliavaimia aiemmin. Yleensä hotellien huoneiden sähkön kytkemiseen tarvitaan elektronisia avaimia.
Varmista, että tiedät hotellin käytännöt, jotka koskevat avainten tallentamista vastaanottoon, mikä on yleensä yleinen menettely, kun avaimia on vain yksi
Vaihe 6. Anna taskurahaa tarjoilijalle (bellboy)
Jos kellopoika kantaa matkatavaroita, muista antaa kärki arvostamaan vaivaa.
Jotkut hotellit tarjoavat ylellisiä vaunuja ja hissejä, mutta on myös hotelleja, jotka eivät tarjoa näitä, joten bellboy joutuu kantamaan matkatavarasi monia portaita pitkin. Anna sopivia vinkkejä
Vaihe 7. Kiinnitä huomiota huoneesi sisältöön
Ennen kuin otat laukun ulos ja lepäät, tarkista huoneen sisältö ja varmista, että se vastaa hotellin lupaamaa, että kaikki laitteet ovat saatavilla ja patjassa ei ole pahoja hajuja tai tahroja (sängyt) jne.
- Tarkista huoneen puhtaus. Varmista, että pyyhkeitä ja kylpytuotteita on riittävästi.
- Tarkista vaatekaapista ylimääräiset peitot ja tyynyt.
- Jos et ole tyytyväinen huoneesi sijaintiin, hajuun tai melutasoon, pyydä häntä siirtymään toiseen huoneeseen. Jos mahdollista, hotelli hyväksyy pyyntösi. Jos varaamasi huoneen kanssa ei ole samantyyppistä huonetta, pyydä hotellia vaihtamaan parempaan huoneeseen tai huoneeseen, josta on kaunis näköala.
Vaihe 8. Pura tavarasi pakkauksesta ja tunne olosi kotoisaksi
Rentoudu ja ota tavarasi ulos, käy suihkussa ja valmistaudu seuraavaan asiaan!
Vinkkejä
- Kysy ja muista ovenvartijan nimi.
- Jos haluat, anna tippi siivoojalle, joka on tehnyt sänkysi. Milloin viimeksi joku teki sängysi joka päivä?
- Jos oleskelet ulkomailla, maassa, jossa englantia puhutaan toisena tai jopa kolmantena kielenä, varmista, että lausut jokaisen sanan selkeästi ja älä käytä ammattikieltä selkeään ja tehokkaaseen viestintään.
- Tulosta varauskuitti ja hotellisi sijaintikartta, joka sisältää kohdehotellisi kylän/kaupungin/alueen.
- Kysy, tarjoaako hotelli pesulapalvelun, joka on erittäin hyödyllinen, jos matkustat pitkään ja sinulla on paljon likaisia vaatteita.
