Työn suorituskyvyn arviointi voi olla stressaavaa ja pelottavaa kokemusta, varsinkin jos työtuloksiasi pidetään epätyydyttävinä. Sen jälkeen seuraavat päivät ovat luultavasti huonompia kuin arvioinnin aikana, koska sen lisäksi, että joudut vastaamaan pomosi välittämiin asioihin, voit tuntea itsesi stressaantuneeksi, jos olet huolissasi irtisanomisesta. Hyvä uutinen on, että on olemassa "oikea tapa" ja "väärä tapa" käsitellä suorituskyvyn arviointeja. Jos tiedät oikean tavan, olet paremmin valmis kohtaamaan pahimman kielteisen tuomion tai jopa saamaan myönteisen tuomion.
Vaihe
Osa 1/2: Asenteesi ylläpitäminen arvioinnin aikana
Vaihe 1. Valmista etukäteen asiat, joista sinun on puhuttava
Olipa kyseessä ylistys tai ankara kritiikki, työnantajat haluavat nähdä, että otat arviointiprosessin vakavasti. Valmista sitä varten ne kohdat, joista haluat puhua etukäteen, jotka voidaan kirjoittaa muistiin tai muistaa. Olipa tilanne kuinka huono tahansa, älykäs pomo palkitsee työntekijät, jotka ovat työskennelleet kovasti saadakseen parhaat arvosanat.
Kaksi tärkeää puheenaihetta, jotka sinun on valmisteltava, nimittäin tärkeimmät saavutuksesi ja suurimmat haasteet, joita kohtaat. Keskustelut näistä kahdesta aiheesta voivat olla tapa saada neuvoja esimiehiltä
Vaihe 2. Osoita huolta, innostusta ja valmiutta puhua
Arvioinnin aikana alaisten ja esimiesten välillä käydään yleensä keskinäistä vuoropuhelua yksisuuntaisen viestinnän sijasta. Ehkä sinun on ilmaistava tunteesi työstäsi, menestyksistäsi, ongelmistasi ja työsuhteistasi muiden työntekijöiden kanssa. Tätä varten tule toimistoon tuoreella fyysisellä kunnolla, riittävällä unella ja valmiina puhumaan kaikesta, mikä toimii. Keskity keskusteluun arvioinnin aikana, koska tällä hetkellä sinun on kiinnitettävä koko huomiosi. Älä siis haaveile tai menetä keskustelun kulkua.
Ihmisillä, jotka ovat hermostuneita työn arvioinnista, voi olla vaikeuksia kerätä energiaa, joka tarvitaan valppauden ja keskittymisen näyttämiseen. Tässä tilassa on useita tapoja välttää "liian" hermostumista, kuten kahvin juominen, syvään hengittäminen ja riittävä liikunta edellisenä päivänä, jotta voit rentoutua
Vaihe 3. Osoita avoimuutta
Älä ole ujo suorituskyvyn arvioinnissa. Ota tämä arviointi tilaisuutena ilmaista rehellinen mielipide työstäsi, sekä positiivinen että negatiivinen (tietysti olematta töykeä). Kerro mielipiteesi saamastasi palkasta, työoloista, työtovereista ja jopa pomostasi. Tällaiset mahdollisuudet ovat harvinaisia, koska alaiset asetetaan yleensä aina ohjatuiksi ihmisiksi. Muista kuitenkin, että tuomaripomo voi myös antaa sinulle yhtä rehellisen mielipiteen sinusta.
Jos olet luontaisesti ujo tai sinulla on vaikeuksia jakaa mielipide, jonka olet pitänyt itsesi pitkään, yritä harjoitella sen puhumista työajan ulkopuolella läheisen ystävän tai työtoverin kanssa, johon luotat. Hyödynnä itseluottamusta lisääviä tekniikoita kehon kielellä, erityisesti harjoittele pystyasennon ylläpitämistä, aseta tempo puhumisen aikana, ota silmäyhteys puhuvaan henkilöön. Nämä muutamat tärkeät vinkit voivat auttaa sinua olemaan joustavampi stressaavissa sosiaalisissa tilanteissa, mukaan lukien työhön liittyvät asiat
Vaihe 4. Ole valmis keskustelemaan roolistasi”suuressa skenaariossa”
Monet pomot ovat onnellisia, kun heidän alaisillaan on positiivisia tai viisaita ajatuksia siitä, miten he voivat tukea yrityksen tavoitteita. Kaikki yritykset haluavat säästää mahdollisimman paljon kustannuksia etsimällä tapoja alentaa kuluja mahdollisimman pieniksi ja hyödyntää parhaiten olemassa olevia varoja. Siksi sinua pidetään työntekijänä, joka ansaitsee kunnioitusta, jos pystyt osoittamaan, että työlläsi on rooli yrityksen menestyksessä tähän asti, vaikka työsi ei ole kovin tärkeä.
Tämä on ehdottomasti sanottava, jos sinua kritisoidaan paljon arvioinnin aikana. Tämä osoittaa, että ymmärryksesi siitä, mitä tarkoitat yritykselle, voi selittää pomollesi, että hänen tuomitsemansa huono käyttäytyminen ei ole tarkoituksellista väistymistäsi
Vaihe 5. Kerro rehellisesti, mitä sinun mielestäsi on parannettava
Saatat tuntea olosi epämukavaksi keskustelemalla pomosi kanssa olevista ongelmista, varsinkin jos nämä asiat liittyvät johtamistyyliisi. Älä kuitenkaan jätä tätä tilaisuutta käyttämättä, koska suorituskyvyn arviointi on ainoa aika kysyä sinulta suoraan. Viisas pomo arvostaa kohteliasta kritiikkiä. Hänellä itsellään on myös pomo ja hän haluaa näyttää parhaansa, jotta hänen alaisensa voivat työskennellä iloisesti ja tuottavasti.
Positiivinen suorituskyvyn arviointi on sopiva foorumi ilmaista työvaikeuksia. Pomot, jotka arvostavat sinua pätevänä ja arvokkaana työntekijänä, ottavat huolesi vakavammin kuin pomot, jotka arvioivat työsi keskimääräistä alhaisemmaksi
Vaihe 6. Ota kritiikki vakavasti, mutta älä vihalla
Suorituskykyä arvioitaessa kritiikkiä annetaan erittäin todennäköisesti. Lähes jokaisella on tiettyjä osa -alueita, joita voidaan vielä parantaa. Joten älä tunne hyökkäystä tai pelkoa työturvallisuudesta, jos pomosi tekee parannusehdotuksia. Hyväksy suurella sielulla annettu kritiikki. Älä ole vihainen, vaikka luulet, että pomosi kritiikki ei ole täysin totta.
Huomaa, että työn suorittamista arvioitaessa voi tulla erittäin terävää tai henkilökohtaista kritiikkiä. Jos esimiehesi esimerkiksi loukkaa sinua, tekee valheellisia lausuntoja sinusta, perheestäsi tai henkilökohtaisesta elämästäsi tai hyökkää sinua työn ulkopuolella, älä vastaa arvioinnin aikana. Kun olet valmis, ota yhteyttä henkilöstöosastoon selittääksesi pomosi käyttäytymisen
Osa 2/2: Arviointituloksiin vastaaminen
Kritiikkiin vastaaminen
Vaihe 1. Harkitse kritiikkiä objektiivisesti
Saatat tuntea itsesi hyökkäyksen kohteeksi siitä, että sinua arvosteltiin arvioinnin aikana. Ei kuitenkaan ole mitään syytä tuntea itseään hyökkäyksen kohteeksi, ellei pomosi hyökkää sinua vastaan henkilökohtaisesti (kuten edellä on selitetty). Suorituskyvyn arviointi on rakentava työkalu, jonka tarkoituksena on parantaa työn laatua, eikä kukaan aio alentaa tai saada sinua tuntemaan olosi huonoksi. Ainoa asia, jota arvioidaan juuri nyt, on työsi, et sinä henkilökohtaisesti.
Jos mielesi on vaikea vapauttaa epämiellyttävän arvioinnin aikana annetusta kritiikistä, käytä tekniikkaa nimeltä "Mind Awareness". Kun huomaat, että alat olla vihainen, surullinen tai pettynyt arvostelun edessä, yritä "ajatella mieltäsi". Mieti, miksi sinusta tuntuu siltä ja yritä tarkkailla kriittisesti tietoisuuden virtausta. Vapauttamalla itsesi mielestäsi sinulla on mahdollisuus vastata kritiikkiin järkevästi sen sijaan, että vain reagoisit siihen, miltä sinusta tuntuu kritiikin vuoksi
Vaihe 2. Luo realistinen parannussuunnitelma
Kun voit ajatella kritiikkiä rauhallisesti ja objektiivisesti, keksi haastavia, mutta toteutettavissa olevia parannussuunnitelmia. Lisäksi tämän suunnitelman on oltava kestävä eli joitakin tavoitteita, jotka voit saavuttaa johdonmukaisesti. Tämä suunnitelma ei ole helppo saavuttaa, mutta sitä on vaikea ylläpitää, koska tällainen suunnitelma saa sinut näyttämään vain huonommalta kuin ennen.
Parhaat suunnitelmat ovat suunnitelmia, joilla on selvät, mitattavissa olevat tavoitteet, eikä epämääräisiä itsensä kehittämissuunnitelmia. Jos sinua esimerkiksi kritisoidaan myöhästymisestä töistä, voit yhtä hyvin sanoa itsellesi: "Menen nukkumaan klo 23 ja nousen klo 7.00, joten minulla on enemmän aikaa valmistautua ennen töitä "kuin" yritän kovemmin saada sen toimimaan. "tule toimistoon ajoissa."
Vaihe 3. Hanki apua tai koulutusta, jota tarvitset korjauksiin
Arvioinnin aikana annettu kritiikki voi johtua siitä, että työn suorittamiseen tarvittavia työtaitoja ei ole. Jos työnantajasi ei ole asettanut aikataulua sinulle tämän koulutuksen suorittamiseksi, ota yhteyttä henkilöstöosastoon saadaksesi lisätietoja.
Jos yritys haluaa antaa sinulle enemmän vastuuta, ota tämä arvostelu piilotetuksi kohteliaisuudeksi, koska koulutus maksaa paljon rahaa ja voi olla osoitus siitä, että yritys on valmis investoimaan yhdessä kasvamiseen
Vaihe 4. Etsi mahdollisuuksia osoittaa parannusta
Jos pomosi arvostelee työtäsi ankarasti, hän yrittää löytää mitattavia parannuksia myöhemmin. Älä anna kovan työn hukkaan. Valmistele suunnitelma, jossa selität tekemäsi parannukset seuraavassa kokouksessa tai kasvokkain käytävässä keskustelussa esittämällä todisteita.
Saadaksesi hyvän vaikutelman arvioinnin aikana arvosteltuasi, pyydä esimiestäsi arvioimaan keskustelu edistymisestäsi. Kun olet edistynyt, jaa tämä arviointitilaisuudessa. Jos esimerkiksi esimiehellesi ei ole tapahtunut mitään, joka on ilmoittanut, että työsi viimeisessä projektissa ei saavuttanut tavoitetta, sano, että voit saavuttaa seuraavan projektin tavoitteen ja lopettaa aikaisin
Vaihe 5. Pidä arviointitulokset itselläsi
Arvioinnin tulokset sisältävät yleensä asioita, jotka haluat tietää itse. Esimerkiksi palkkatiedot voivat aiheuttaa mustasukkaisuutta ja loukata muiden ihmisten tunteita, jos paljastat ne. Älä jaa arviointituloksiasi keskustelun aikana. Keskustele sen sijaan perheen, ystävien kanssa työn ulkopuolella ja tiettyjen työtovereidesi kanssa, joihin luotat eniten.
Ole varovainen, jos joudut jostain syystä keskustelemaan arvioinnin tuloksista muiden kanssa. Älä ylpeile tai vitsaile, kun keskustelet arvioinnin tuloksista, koska et koskaan tiedä, vertaako hän sitä muihin työtovereihisi
Vaihe 6. Keskity tulevaisuuteen
Älä tuhlaa aikaa menneisyyden katumiseen, koska mikään ei voi muuttaa sitä. Sinulta loppuu energia ja et voi keskittyä parantamiseen, jos jatkat asumista ja pahoittelet pitkään menneen työn arvioinnin negatiivisia puolia. Sen sijaan unohda nämä negatiiviset asiat, kun olet saanut arvioinnin tulokset (ja hae apua tai koulutusta tarvittaessa). Aloita tulevaisuuden ajattelu ja etsi uusia tapoja työskennellä entistä paremmin.
Vaikka se onkin vaikeaa, yritä olla positiivinen negatiivisen arvosanan jälkeen. Työskentely surullisilla tai synkkillä kasvoilla voi heijastua huonoihin työtuloksiin niin, että näytät työntekijältä, jolla on heikko suorituskyky, vaikka olet yrittänyt parantaa työsi laatua. Saat myös työtovereiden huomion, jotka epäilevät tai ihmettelevät äkillistä tunteiden muutosta. Tämä voi pahentaa ongelmaa, koska työnantajat ymmärtävät, että työntekijöiden moraali voi vaikuttaa yrityksen tuottavuuteen
Vastaa positiivisiin arvioihin
Vaihe 1. Ole ylpeä menestyksestäsi
Turvallinen! Voit olla ylpeä positiivisesta suoritusten arvioinnista, koska tämä on osoitus siitä, että pomosi on tyytyväinen työhösi ja että asemasi on turvallisempi. Positiivinen arviointi on asia, johon aina pyrkii kovalla työllä. Joten käytä tämä tilaisuus tuntea olosi hyväksi.
Pidä pieni juhla perheen ja ystävien kanssa, kun olet saanut hyvät työarvosanat. Vaikka tämä on erittäin hyvä idea, ole varovainen, etteivät kollegat kuule tämän juhlan uutisia, koska se voi vahingoittaa heidän tunteitaan, jos he eivät saa hyviä arvosanoja
Vaihe 2. Yritä löytää mahdollisuuksia jatkuvaan parantamiseen ja kiinnittää niihin huomiota
Älä koskaan lopeta työkykysi parantamista. Osoita pitkäjänteistä omistautumistasi parantamalla itseäsi, vaikka saat kohteliaisuuksia. Muista, että positiivinen arviointi ei ole kutsu levätä, vaan merkki siitä, että työnantaja on tyytyväinen työhösi ja odottaa enemmän.
Muista, että monet työpaikat tarjoavat palkkioita huippuosaamisesta. Jos esimerkiksi kaikille työntekijöille on tarjolla vain yksi ylennystapahtuma, työnantaja antaa sen työntekijöille, jotka yrittävät aina parantaa työtaitojaan ja saavuttaa parhaansa, eikä niille, jotka saavat eniten myönteisiä arvioita
Vaihe 3. Älä sivuuta yhtäkään vähäistä arvostelua
Positiivinen arviointi ei tarkoita, että se sisältää vain positiivisia asioita. Ota huomioon arvioinnin aikana annettu kritiikki ja kiinnitä yhtä paljon huomiota kritiikkiin negatiivisen arvioinnin aikana. Esimiehet pitävät parempana, jos heidän alaisensa eivät ole tyytyväisiä "riittävän hyvään" luokitukseen. Siksi etsi mahdollisuuksia tehdä enemmän ja saat ensi kerralla täysin positiivisen arvosanan.
Muista lisäksi, että tulevia arviointeja varten pomosi voi toistaa jo esittämänsä kritiikin. Olisi kiusallista selittää, että et ole tehnyt mitään vastauksena kritiikkiin. Älä anna tämän tapahtua
Vaihe 4. Älä tartu menestykseen
Älä tee sitä virhettä, että lannistut hyvin arvioituna. Tämä voi olla signaali esimiehellesi siitä, että työpanoksesi riippuu saamastasi kiitoksesta eikä omistautumisestasi. Ajan myötä tyytyväinen työntekijä, joka luottaa olemassaolonsa arvioimiseen pelkästään aiempiin saavutuksiin, voi johtaa epäonnistumiseen huippukandidaateina. Älä siis lopeta korkeimpien tavoitteiden asettamista ja saavuttamista itsellesi.
Vinkkejä
- Kun olet suorittanut arvioinnin, valmistaudu seuraavaan arviointiin. Käytä viimeisen arvioinnin tuloksia työoppaana tulevina kuukausina. Kerro pomollesi, että tekemäsi vaiheet ovat hänen antamiensa neuvojen mukaiset. Pyydä esimiestäsi ilmoittamaan sinulle ongelmasta tai valituksesta sen sijaan, että odottaisit seuraavaa arviointia.
- Ole ennakoiva ja pyydä positiivista palautetta. Jos pomosi tai arvioijasi keskittyy vain negatiiviseen, pyydä positiivista palautetta ystävällisyydestäsi.
- Jos saat kirjallisen arviointituloksen, älä jätä sitä vain niin, että kollegat voivat nähdä sen. Pidä se käsilaukussa tai salkussa, älä työpöydälläsi.
- Muista arvioidessasi, että aina on mahdollisuus arvioida työtäsi! Onko työsi vastannut odotuksia? Oletko tyytyväinen nykyiseen työhösi? Jos toiveita on vielä toteuttamatta, käytä positiivista suorituskyvyn arviointia tilaisuutena neuvotella neuvotteluissa.
Varoitus
- Älä suutu. Jos arvioinnin aikana kuulemasi tuntuu julmalta, töykeältä tai suorastaan sopimattomalta, ota yhteyttä henkilöstöosastoon, jotta sinun ei tarvitse suuttua.
- Suorituskyvyn arvioinnin tulisi arvioida tiettyjä käyttäytymisiä objektiivisesti eikä henkilökohtaisia asioita. Esimerkiksi "Tämä tammikuu Yeni myöhästyi töistä 4 kertaa" on kohtuullinen valitus, mutta "Yeni on juuri synnyttänyt, joten hän tammikuussa myöhästyi töistä useita kertoja" ei ole normaali valitus, koska Yenin päätös saada lapsi ei voi liittyvät suoritukseen.
