Snapchat voi lukita tai estää tilisi, jos käytät kolmannen osapuolen sovelluksia tai laajennuksia, lähetät ei-toivottua tai väkivaltaista sisältöä tai lisäät liian monta ystävää ilman vahvistusta. Tilit voidaan myös lukita tai estää, jos muiden epäillään käyttäneen niitä väärin. Jos Snapchat -tilisi on tilapäisesti lukittu, voit yleensä käyttää sitä uudelleen 24 tunnin kuluttua. Tämä wikiHow opettaa sinulle, miten voit käyttää lukittua tai estettyä Snapchat-tiliä uudelleen.
Vaihe
Tapa 1 /2: Käytä sivujen estoa tai lukitusta
Vaihe 1. Poista kolmannen osapuolen Snapchat-sovellukset tai lisäosat
Jos käytät luvatonta kolmannen osapuolen sovellusta tai lisäosaa Snapchatin käyttämiseen, sinun on poistettava kyseinen sovellus tai lisäosa iPhonesta tai Android-laitteesta, ennen kuin yrität käyttää tiliäsi uudelleen.
Joskus luvattomia sovelluksia, jotka toimivat vain vankilassa olevassa iPhonessa tai iPadissa, ei voida poistaa pysyvästi. Jos sinulla on tällaisia ongelmia, sinun on päivitettävä käyttöjärjestelmäsi uusimpaan iOS -versioon, jotta voit poistaa sovelluksen asennuksen
Vaihe 2. Käy osoitteessa https://accounts.snapchat.com/accounts/unlock verkkoselaimen kautta
Jos tilisi on tilapäisesti lukittu, voit käyttää tätä verkkosivustoa tietokoneella, puhelimella tai tabletilla päästäksesi siihen muutaman tunnin kuluttua. Vakavampien rikkomusten vuoksi sinun on ehkä odotettava jopa 24 tuntia, ennen kuin voit käyttää tiliäsi uudelleen.
Vaihe 3. Kirjaudu Snapchat -tiliisi
Kirjoita sama käyttäjätunnus ja salasana kuin merkintä, jolla käytit Snapchat -tiliäsi sovelluksen kautta, ja napsauta tai napauta Kirjaudu sisään ”.
Vaihe 4. Napsauta tai napauta Avaa
Se on keltainen painike sivun alareunassa. Jos kulunut aika katsotaan riittäväksi, näet viestin, joka osoittaa, että tili on avattu uudelleen. Jos kesto ei riitä, yritä uudelleen muutaman tunnin kuluttua.
Vaihe 5. Vahvista sähköpostitilisi Snapchatilla
Kun olet kirjautunut tilillesi uudelleen, sinun on hyvä vahvistaa sähköpostitilisi uudelleen Snapchatilla, jotta et poistu käytöstä, koska olet lisännyt liian monta ystävää. Toimi seuraavasti:
- Avaa Snapchat -sovellus puhelimellasi tai tabletillasi. Tämä sovellus on merkitty keltaisella ja valkoisella haamukuvakkeella.
- Napauta profiilikuvaketta näytön vasemmassa yläkulmassa.
- Napauta rataskuvaketta näytön oikeassa yläkulmassa.
- Kosketus " Sähköposti ”.
- Anna kelvollinen sähköpostiosoite ja napauta " Tallentaa ”.
- Anna Snapchat -tilin salasana ja napauta " Jatkaa ”.
- Tarkista sähköpostisi ja avaa vahvistusviesti Snapchatista.
- Kosketus " Vahvista sähköposti ”.
Tapa 2/2: Ota yhteyttä Snapchat Pihakiin
Vaihe 1. Käy osoitteessa https://support.snapchat.com/en-US/i-need-help verkkoselaimen kautta
Jos et voi käyttää tiliäsi uudelleen 24 tunnin kuluttua edellisellä menetelmällä (avaussivun avulla), voit silti ottaa yhteyttä Snapchatiin avataksesi tai estääksesi tilisi.
Vaihe 2. Napsauta tai napauta "Kirjautuminen tililleni" -kohdan vieressä olevaa ympyrää
Tämä vaihtoehto on ensimmäinen vaihtoehto sanojen "Missä voimme auttaa sinua?" Alla.
Vaihe 3. Napsauta tai napauta "Luulen, että tilini on hakkeroitu" -kohdan vieressä olevaa ympyrää
Tämä vaihtoehto on yksi "Voi ei! Kerro lisää" -otsikon vaihtoehdoista.
Vaihe 4. Napsauta tai kosketa Kyllä
Se on sivun alalaidassa olevan "Tarvitsetko apua johonkin muuhun?" -Otsikon vieressä. Lomake tulee näkyviin ja voit täyttää sen ottamalla yhteyttä Snapchatiin sähköpostitse.
Vaihe 5. Kirjoita käyttäjätunnuksesi, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi niille annettuihin kenttiin
Vaihe 6. Kirjoita kohtelias sähköpostiviesti, jossa pyydetään tilin uudelleenaktivointia
Käytä annettua tilaa kuvaamaan kohteliaasti tilanteesi, jossa olet. Selitä, mikä tilisi lukitsi, ja vakuuta Snapchatille, että noudatat heidän käyttöehtojaan tästä lähtien. Käytä kieltä mahdollisimman kohteliaasti.
Vaihe 7. Napsauta tai kosketa Lähetä
Se on keltainen painike sivun alareunassa. Jos viestiin antamasi selitys on kohtelias ja heijastaa ymmärrystä, voit vakuuttaa Snapchatin avaamaan tai estämään tilin. Jos lähettämäsi kirje oli töykeä tai epäkunnioittava tai jos toistat saman rikoksen usein, et voi enää saada tiliäsi takaisin.
