Jos olet vastuussa uusien työntekijöiden rekrytoinnista, artikkeleiden kirjoittamisesta tai haluat vain tietää enemmän idolististasi, saatat joutua haastattelemaan heitä. Valmistautuminen hyvin järjestettyihin kysymyksiin auttaa sinua saamaan haastattelusta tarvitsemasi tiedot. Haastattelukysymysten jäsentämiseksi ymmärrä tai selvitä haastattelun tarkoitus, kenen kanssa haastattelet ja mitä tarvitset haastateltavalta henkilöltä.
Vaihe
Menetelmä 1/3: Haastatellaan mahdollisia työntekijöitä
Vaihe 1. Pidä haastateltavaa tulevaa työntekijää fiksuna ihmisenä
Riippumatta siitä, millaista työtä sinulle tarjotaan, sinun on tehtävä älykkäitä kysymyksiä, joihin osaava henkilö voi vastata. Et varmasti halua palkata henkilöä, joka ei sovi työhön, koska oletat, että haastateltava ehdokas ei voi vastata vaikeisiin kysymyksiin.
- Kun laadit haastattelua edeltäviä kysymyksiä, ajattele itseäsi sekä haastattelijana että haastateltavana ehdokkaana.
- Kun asetat itsesi ehdokkaan asemaan, saat vastauksellisia kysymyksiä. Sinun pitäisi pystyä vastaamaan omiin kysymyksiisi. Itse asiassa on hyvä kirjoittaa vastaus muistiin vertailua varten.
- Käsittelemällä ehdokkaita älykkäiksi yksilöiksi voit luoda haastavia kysymyksiä, joiden avulla voit valita paitsi oikean ehdokkaan myös sopivimman.
Vaihe 2. Aloita avoimilla kysymyksillä
Avoimiin kysymyksiin ei voi vastata vain "kyllä" tai "ei", eikä niillä yleensä ole oikeaa tai väärää vastausta.
- Avoimet kysymykset ovat yksi tapa rauhoittaa ehdokasta. Haastattelun aikana sinun on saatava ehdokas tuntemaan olonsa mukavaksi. Ja jos hän tuntee olonsa mukavaksi, hänellä on taipumus olla avoimempi puhumaan.
- Avoimet kysymykset ovat myös tapa selvittää ehdokkaan perustaidot ja vihje seuraavaan kysymykseen.
- Kokeile esimerkiksi seuraavia kysymyksiä:”Millainen on suhteesi ihmisiin, joiden kanssa olet työskennellyt? Millainen kumppani on mielestäsi paras? Ja pahin? Tällä kysymyksellä saat heti käsityksen siitä, sopiiko ehdokas yrityksesi tiimiin. Ehdokkaat eivät yleensä halua puhua pahasti työtovereistaan tai pomoistaan, etenkään haastatteluissa. Tämän kysymyksen avulla näet, miten se kertoo sinulle, mitä haluat tietää.
Vaihe 3. Muotoile kysymyksiä, jotka pakottavat ehdokkaan osoittamaan tietonsa yrityksestäsi
Sinun on varmistettava, että ehdokas on oppinut yrityksestäsi. Ja sinun on selvitettävä, tietääkö hän vain tosiasiat vai todella ymmärtää.
- Kysymykset, jotka pyytävät ehdokasta visualisoimaan itsensä jo työntekijän asemassa, osoittavat, kuinka hyvin hän tuntee yrityksesi.
- Voit kysyä: "Tarjoa minulle [yrityksesi nimi] tuotetta tai palvelua." Tämä kysymys osoittaa, kuinka hyvin ehdokas tietää, mitä yrityksesi tekee ja onko hänellä mahdollisuus puhua yrityksen äänellä.
- Tarjotusta tehtävästä riippuen saatat olla lempeä arvioidessasi ehdokkaan kykyä mainostaa yritystä. Jos palkkaat sisäiseen muuhun kuin myyntitehtävään, sinun tarvitsee vain tietää, tietääkö hän jo yrityksen perusasiat.
- Voit myös kysyä: "Mitä haluat saavuttaa tällä yrityksellä kymmenen vuoden kuluttua?" Tällaisten kysymysten avulla voit arvioida, kuinka hyvin ehdokas näkee yrityksesi tehtävänkuvauksen ja että hän ei ainoastaan tee tehtäviään vaan on sitoutunut olemaan osa yritystä. Tällaiset kysymykset auttavat seulomaan ehdokkaita, jotka lukevat vain työnkuvauksen.
Vaihe 4. Valmistaudu tekemään yhteenveto ehdokkaan vastauksista ja siirtymään seuraavaan kysymykseen
Ehdokkaan äsken sanomien toistaminen antaa sinulle yhden sekunnin aikaa käsitellä tiedot ja painaa ehdokasta seuraavan kysymyksen kanssa.
- Sinun on selvitettävä, ymmärtääkö hän todella aiheesi. Jos esimerkiksi ehdokas sanoo: "Johdin laajamittaista järjestelmien käyttöönottoprojektia aiemman yritykseni kanssa." Voit toistaa vastauksen ja siirtyä seuraavaan kysymykseen, joka seuraa edellistä kysymystä ja kaivaa lisätietoja siitä, miten tämä ehdokas menestyy yrityksessäsi.
- Kun olet harjoitellut ehdokkaan vastauksia (älä toista sanasta sanaan, mutta muotoile uudelleen omin sanoin), saatat kysyä:”Voitko kertoa meille, mitkä keskeiset toiminnot liittyivät sinuun projektin hallinnoinnin aikana? Ja miten tämä kokemus voi liittyä tähän työhön?
Vaihe 5. Muotoile kysymyksiä, joiden avulla voit saada perustaidot
Haastattelun aikana sinun on arvioitava, kuinka hyvin ehdokkaan ansioluettelo soveltuu tosielämään. Laadi luettelo kysymyksistä, jotka antavat sinulle käsityksen ehdokkaan ammattitaidosta tehtävään.
- Pyydä ehdokasta kuvaamaan joitain perustehtäviä ja tehtäviä. Kysy häneltä, mikä hänen mielestään tulee olemaan haastavaa. Sinun on laadittava luettelo peruskysymyksistä, joihin on oikeat vastaukset.
- Jos esimerkiksi hakija luettelee Photoshopin taitoluettelossaan, voit kysyä, kuinka kauan hän on käyttänyt Photoshopia. Tai jos tiedät Photoshopista ja ohjelma on osa työtä, voit kysyä siitä tiettyjä kysymyksiä. Voit kysyä: "Jos haluan tehdä bannerin ja sijoittaa jonkun ruumiin valokuvan toisesta valokuvasta banneriin, miten teen sen?" Jos ehdokas voi selkeästi kuvata tätä prosessia ja käyttää oikeita termejä, tiedät, että hänellä on tietty taitotaso.
Vaihe 6. Kirjoita kysymykset, jotka haastavat ehdokkaan
Sinun täytyy rakentaa kysymyksiä, joiden avulla voit nähdä, kuinka hyvin ehdokas suoriutuu paineen alla, ja antaa tietoa kyvyistään roolissa.
- Sinun on kysyttävä yksinkertaisia mutta haastavia kysymyksiä, kuten "Kumpi on parempi, täydellinen ja myöhäinen vai hyvä ja ajoissa?" Ehdokkaan vastauksista käy ilmi, minkä tyyppinen työntekijä hän on. Vastaus osoittaa myös, kuinka hyvin ehdokas tietää yrityksestä, riippuen kysymykseesi annetusta vastauksesta.
- Kysy häneltä, onko hän koskaan tehnyt sotkua ja miten hän voisi korjata ongelman. Tämä on klassinen ja hyvä haastattelukysymys. Näet kuinka tietoisia työntekijät ovat ja kuinka he kykenevät ratkaisemaan ongelmia.
Vaihe 7. Esitä satunnaisia, avoimia kysymyksiä
Tutustu hänen henkilökohtaisiin ominaisuuksiinsa. Sinun on tiedettävä kaikki ehdokkaan ominaisuudet, kuten persoonallisuus, omistautuminen, uskollisuus, viestintätaidot jne. Työelämässä kaikkia näitä ominaisuuksia kutsutaan pehmeiksi taidoiksi.
- Kun haastattelukysymyksiä jäsennellään, sinun on jäsenneltävä kysymykset siten, että taukoja ei ole ja haastattelu jatkuu. Ensimmäinen kysymys on tarkoitettu rentouttamaan ehdokasta ja kertomaan hänen historiastaan. Sitten tarvitset kysymyksiä, jotka kertovat ehdokkaan todellisen taitotason tarjoamaasi työhön. Nyt sinun täytyy astua hieman taaksepäin. Kirjoita ylös muutamia kysymyksiä, joiden avulla voit tietää ehdokkaan persoonallisuuden.
- Laadi luettelo kysymyksistä, joilla on vähän tekemistä työn kanssa. Saatat kysyä: "Kuka on älykkäin henkilö, jonka tunnet henkilökohtaisesti? Miksi?" Tällaiset kysymykset testaavat ehdokkaan toiveita ja arvoja. Pyytämällä ehdokasta selittämään, miksi hänen valitsemansa henkilö on niin älykäs, voit arvioida, miten ehdokas havaitsee muut ihmiset.
- Kysy: "Mitä haluaisit tehdä urasi joka päivä?" Näin voit tietää, mikä tekee hänet onnelliseksi työssä. Jos vastaus on klisee, tiedät, että hän ei ole kovin onnellinen. Jos vastaus on harkittu ja työhön liittyvä, tiedät, että hän on todennäköisesti uskollinen sinulle.
- Harkitse kysymistä: "Jos työskentelisit kanssamme, saisit haluamasi palkan ja tykkäsit kaikesta työstäsi, mitä muita tarjouksia harkitsisit?" Tämä kysymys antaa sinulle käsityksen ehdokkaan periaatteista. Vastauksen perusteella tiedät, voidaanko se ostaa. Tai onko hänen työnsä ja yrityksensä rakastaminen periaate, jota hän arvostaa.
Vaihe 8. Valmista kokemukseen perustuvia kysymyksiä
Edellisten kysymysten vastauksista riippuen saatat jo tietää joitakin ehdokkaan kokemuksista. On kuitenkin hyvä kirjoittaa ylös kysymyksiä, joita voit kysyä saadaksesi lisätietoja.
- Saatat kysyä: "Mitä saavutuksia olet saavuttanut edellisessä tehtävässä, mikä osoittaa, että olet kasvamassa kyseisessä asemassa?" Henkilön menneisyys on hyvä osoitus hänen menestyksestään kanssasi.
- Kysy häneltä, onko hän menestynyt ammatillisesti, mutta ei pitänyt kokemuksesta eikä halua toistaa sitä. Tämäntyyppisten kysymysten avulla voit selvittää, miten hän toimii, kun hän saa asioita, jotka eivät aina ole hauskoja. Ja tämän kysymyksen avulla voit myös nähdä, ymmärtääkö hän tietyn roolin tai toiminnon arvon.
Vaihe 9. Lopeta haastattelu
Haastattelukysymyksiä laatiessa käytä aikaa, jotta ehdokas saa mahdollisuuden esittää kysymyksiä.
- Ehdokkaan esittämät kysymykset ovat korvaamattomia. Nämä kysymykset osoittavat, kuinka pitkälle hän on valmistautunut ja miten hän kokee tarjotun työtehtävän.
- Varmista, että sanot aina haastattelun aikana kiitos. Selitä sitten seuraavat vaiheet ja milloin otat yhteyttä.
Menetelmä 2/3: Joku haastatellaan artikkelia varten
Vaihe 1. Tutki henkilöä, jonka haluat haastatella
Ennen kuin teet hyvän kysymyksen kysyäksesi joltakin artikkelia, podcastia tai muuta mediaa, sinun on kerättävä mahdollisimman paljon tietoa.
- Tiedä kuka hän on, hänen saavutuksensa, epäonnistumisensa ja persoonallisuutensa, jotta voit rakentaa vankat kysymykset parhaiden tulosten saavuttamiseksi.
- Hae Internetistä tietoa henkilöstä ja katso, onko hänestä muita artikkeleita. Kirjoita henkilötiedot muistiin. Korosta saavutus, josta haluat puhua.
Vaihe 2. Kirjoita haastattelun tarkoitus muistiin
Kun tiedät, ketä haastattelet, on hyvä kirjoittaa ylös, mitä haluat haastattelusta.
- Tavoitteet auttavat sinua laatimaan kysymyksiä, jotka voivat ohjata keskustelun oikeaan suuntaan. Tavoitteet varmistavat myös, että pysyt raiteilla, jos keskustelu sujuu haluamallasi tavalla.
- Tavoitteena tulisi olla lyhyt julistuslausunto. Esimerkiksi: "Haluan, että [haastateltavan nimi] vie minut viimeisimmän romaaninsa kirjoittamiseen ja tietää hänen kohtaamansa haasteet."
Vaihe 3. Aloita yksinkertaisilla kysymyksillä tai softball -kysymyksillä
Sinun on luotava kysymyksiä, joiden avulla keskustelu tai haastattelu sujuu luonnollisesti.
- Softball -kysymykset auttavat haastateltavaa rentoutumaan ja avautumaan. Tämän tyyppisten kysymysten pitäisi olla yksinkertaisia eikä lainkaan kiistanalaisia. Kysymysten ei pitäisi olla haastavia ja antaa hänen ylpeillä hieman työstään.
- Kysy kysymyksiä. Ensimmäisen kysymyksen pitäisi olla sellainen, mitä voit kysyä, eikä se vaikuta haastattelussa tarvitsemiisi tietoihin.
Vaihe 4. Esitä avoimia kysymyksiä
Haastattelet jotakuta saadaksesi tietää jostakin aiheesta. Tämä tavoite on sama, joko haastattelussa raporttia varten tai informatiivisena jonkun kanssa, joka työskentelee siellä, missä haluat. Tätä varten sinun on luotava dialogi eli kysymys, johon ei voi vastata vain "kyllä" tai "ei".
- Voit esittää kysymyksiä, kuten”Mikä oli suosikkiosasi…” Kysymykset siitä, mistä pidit ja mistä et pitänyt haastattelun aiheesta, antavat lisää syvällistä tietoa.
- Haastattelun kontekstista riippuen sinun on ehkä painostettava henkilöä. Sinun ei tarvitse olla töykeä, mutta jos haastattelet artikkelia, sinun on tiedettävä niin paljon kuin voit. Kun kirjoitat kysymyksiä, etsi sanoja, jotka on puhuttu. Luo sitten kysymyksiä, joiden avulla voit kysyä:”Olet sanonut [sanat]. Miksi uskot sen olevan totta?"
Vaihe 5. Esitä hartaus kysymyksiä
Haluat tietää, miten tämä henkilö ajattelee ja mitä arvoja hän arvostaa. Toista sanat ja lauseet. Kysymykset, jotka saavat hänet pohtimaan ja jakamaan tarinoita tai esimerkkejä, ovat hyviä kysymyksiä, jotka pitävät keskustelun sujuvana ja antavat arvokasta tietoa.
- Kun laadit kysymyksiä, katso, löydätkö tietoa hänen urapolustaan. Voit käyttää tutkimuksestasi saatuja tietoja ohjataksesi keskustelua haastattelun aikana ja kysyä sitten:”Mitä esteitä et odottanut? Entä edut, joita tapaat?
- Kysyt myös kysymyksiä, jotka saavat hänet muistamaan.”Kun otat huomioon tämän lähtökohdan, mitä luulet saavuvasi tuolloin?
Vaihe 6. Kirjoita muistiin kysymys, johon tiedät vastauksen
Kirjoita ylös muutamia kysymyksiä, joihin haluat hänen vastaavan ja joihin tiedät jo vastaukset. Vastaa sitten näihin kysymyksiin ennen haastattelua.
- Sinun on tiedettävä, mitkä kysymykset antavat eniten tietoa. Jos tiedät vastaukset näihin kysymyksiin, sinun ei ehkä tarvitse kysyä niitä haastattelun aikana.
- Kun kirjoitat haastattelukysymyksiä, harkitse sellaisten kysymysten luomista, jotka ovat samanlaisia kuin kysymykset, joihin voit vastata, mutta jotka voivat tuottaa erilaisia vastauksia lauserakenteesta riippuen. Sinun on ehkä kysyttävä yksi tai kaksi tällaista kysymystä vastausten vertaamiseksi.
Vaihe 7. Esitä kysymyksiä, jotka herättävät emotionaalisen vastauksen
Aivan kuten avoimia kysymyksiä, sinun on mietittävä joitakin kysymyksiä, jotka synnyttävät emotionaalisen vastauksen.
- Kun kokoat haastattelukysymyksiä, katso, löydätkö aiheesta aiheeseen liittyviä kysymyksiä, joiden avulla voidaan saada tunteisiin perustuvia vastauksia. Onko hän koskaan julkaissut kirjan, joka ei myynyt hyvin? Onko hän kokenut hylkäämistä ja vastoinkäymisiä ennen onnistumista?
- Jos et löydä mitään, ole valmis esittämään kysymyksiä paikan päällä. Käytä haastattelussa keskustelua ja kirjoita nopeasti uudet kysymykset, jotta et unohda. Muista kysyä "miksi" ja "miten".
- "Miksi sinusta tuntuu siltä, ettet koskaan saavuta tavoitettasi?", "Mikä sai sinut jatkamaan yrittämistä kohdatessasi esteitä?", "Miltä sinusta tuntuu nyt kokemuksesta?"
Vaihe 8. Kirjoita yllättävä kysymys tai käyräpallo
Katso kysymyksiä, joita aiot esittää. Jos huomaat, että kysyt paljon samoja kysymyksiä, sinun on etsittävä erilaisia kysymyksiä.
Yllättäviä kysymyksiä ei tarvitse hyökätä aiheeseen. Voit kysyä yksinkertaisia, hauskoja ja toisiinsa liittymättömiä kysymyksiä, kuten "Mikä on lempiruokasi piristämään itseäsi, kun sinulla on vaikea päivä?"
Vaihe 9. Järjestä kysymyksesi uudelleen eri sanoilla
Käy läpi kaikki kysymykset ja järjestä uudelleen ne kysymykset, joihin on vielä vastattava tai jotka eivät auta sinua saavuttamaan tavoitteesi.
Käytä näitä kysymyksiä ohjaamiseen haastattelun aikana, mutta älä koe, että sinun on kysyttävä ne kaikki kerrallaan. Anna keskustelun kulun auttaa sinua esittämään kysymyksiä. Käytä mahdollisimman paljon kirjallisia kysymyksiä, mutta ole valmis jättämään huomiotta joitakin epäolennaisia kysymyksiä
Tapa 3/3: Haastatellaan ystäviä tai epäjumalia
Vaihe 1. Tutki haastateltavia ihmisiä
Ennen kuin teet hyvän kysymyksen, sinun on kerättävä mahdollisimman paljon tietoa. Koska haastattelit idolia, sinun on jo tiedettävä paljon kyseisestä henkilöstä. Jatkotutkimus ei kuitenkaan haittaa.
- Tiedä kuka hän on, hänen saavutuksensa, epäonnistumisensa ja persoonallisuutensa, jotta voit rakentaa vankat kysymykset parhaiden tulosten saavuttamiseksi. Kirjoita luettelo asioista, jotka tiedät jo idolistasi.
- Etsi tietoja idolistasi Internetistä ja katso, onko hänestä muita artikkeleita. Jos hän on kuuluisa, se auttaa sinua paljon. Kirjoita henkilötiedot muistiin. Korosta saavutus, josta haluat puhua.
Vaihe 2. Kirjoita haastattelun tarkoitus muistiin
Koska haastattelet jotakuta, jota epäjumalasi ja ihailet, on hyvä kirjoittaa ylös, mitä haluat haastattelusta.
- Tavoitteet auttavat sinua laatimaan kysymyksiä, jotka voivat ohjata keskustelun oikeaan suuntaan. Tavoitteet varmistavat myös, että pysyt raiteilla, jos keskustelu sujuu haluamallasi tavalla.
- Tavoitteena tulisi olla lyhyt julistuslausunto. Esimerkiksi: "Haluan, että [haastateltavan nimi] vie minut viimeisimmän romaaninsa kirjoittamiseen ja tietää hänen kohtaamansa haasteet." Tavoitteen tulisi olla lausunnon muodossa, jossa yksilöidään syyt, joiden vuoksi haluat haastatella idoliasi.
Vaihe 3. Aloita softball -kysymyksellä
Sinun on luotava kysymyksiä, joiden avulla keskustelu tai haastattelu sujuu luonnollisesti. Koska haastattelet jotakuta, jota idolistat, helposti vastaavat kysymykset aloittavat haastattelun mukavasti.
Softball -kysymykset auttavat haastateltavaa rentoutumaan ja avautumaan. Tämän tyyppisten kysymysten pitäisi olla yksinkertaisia eikä lainkaan kiistanalaisia. Kysymysten ei pitäisi olla haastavia ja antaa hahmon ylpeillä hieman työstään
Vaihe 4. Kysy strategioista, prosesseista ja tavoista tavoitteiden saavuttamiseksi
Kirjoita luettelo kysymyksistä, jotka liittyvät siihen, mitä tiedät jo ja mitä haluat hahmoilta. Sinun on aloitettava luettelo kysymyksistä, joihin vastaaminen voi antaa sinulle perustiedot aiheesta.
Jos esimerkiksi idolisi on lääkäri, sinun on laadittava luettelo kysymyksistä, joissa kysytään, kuinka monta vuotta hän meni kouluun lääkäriksi. Mitä opintoalueita kannattaisi jatkaa? Miten pysyt oikealla tiellä lääkäriksi?
Vaihe 5. Käytä tietosi erityisten kysymysten suunnitteluun
Koska tunnet hänet, sinun tulee kirjoittaa muistiin joitakin kysymyksiä, jotka liittyvät epäjumalahahmon elämään, aiempiin kokemuksiin, tavoitteisiin, saavutuksiin ja jopa epäonnistumisiin.
- Muotoillessasi kysymyksiä mieti mitä tiedät hänestä. Voit luoda kysymyksiä, jotka syventyvät, eikä vain yleisiä kysymyksiä.
- Olet poistanut yleiset kysymykset luettelosta. Nyt tarvitset kysymyksiä, jotka herättävät emotionaalisen vastauksen ja antavat oivallusta.
Vaihe 6. Luo avoimia kysymyksiä
Käy läpi kirjoittamasi kysymykset ja varmista, että olet luonut kysymyksiä, joihin ei voi vastata vain "kyllä" tai "ei".
- Kysy avoimia kysymyksiä. Haastattelet jotakuta saadaksesi tietoa jostakin aiheesta ja tullaksesi enemmän hänen kaltaisekseen. Joten sinun on keskusteltava.
- Voit esittää kysymyksiä, kuten”Mikä oli suosikkiosasi…” Kysymykset siitä, mistä pidit ja mistä et pitänyt haastattelun aiheesta, antavat lisää syvällistä tietoa.
- Kun kirjoitat kysymyksiä, aseta itsesi idolisi asemaan. Kuvittele, että joku haastattelee sinua, joka epäjumalantaa sinua tulevaisuudessa. Mieti mistä aiheesta haluat puhua. Mitä haluaisit jakaa ja mitä tarinoita ja ehdotuksia antaisit?
- Kun olet miettinyt, millainen tilanne oli, kun sinua haastateltiin epäjumalaksi ja mitä sanoisit, kirjoita muistiin muutamia kysymyksiä, joita voit esittää saadaksesi samanlaisia vastauksia ja vastauksia.
Vinkkejä
- Haastattelujen tulisi kestää 30–45 minuuttia. Älä siis kerää paljon kysymyksiä ehdokkaille. Yleensä kysymyksien enimmäismäärä on 7-8.
- Älä häiritse hiljaisuutta. Jos esität kysymyksen ja haastateltavallasi on vaikeuksia löytää vastausta, istu alas ja odota. Meillä kaikilla on tapana haluta liikkua, koska hiljaisuus tuntuu epämukavalta. Haastattelijana sinun täytyy tottua siihen.
- Yritä antaa haastateltavan puhua ja pidättäytyä puhumasta liikaa, ellei hän kysy tiettyä kysymystä, johon sinun on vastattava. On niin paljon haastattelijoita, jotka puhuvat pitkään yrityksestä, sen haasteista jne.
- Jos ehdokas puhuu paljon tai on taipuvainen eksymään tieltä etkä halua tuhlata aikaasi, etsi mahdollisuuksia (keskustelun alussa tai mahdollisessa lopetusvaiheessa) ja sano”Se on hienoa. Kiitos”ja jatka sitten seuraavaan kysymykseen.
