Matkapuheluloki on asiakirja, joka sisältää saapuvien ja lähtevien puheluiden tietueet, joita matkapuhelinverkkopalveluntarjoaja hallinnoi. Puhelutietueiden hankkiminen omalle matkapuhelimellesi on melko helppoa. Tämä voi kuitenkin olla vaikeampaa, jos yrität saada muistiin jonkun toisen puhelun, kuten perheenjäsenesi tai puolisosi, jonka epäilet uskottomaksi. Tässä artikkelissa kerrotaan, mitä tehdä, jos olet tilanteessa, joka vaatii puhelutietueita.
Vaihe
Menetelmä 1/2: Omien matkapuhelinpuhelutietueiden käyttö
Vaihe 1. Tarkista laskusi
Jos saat kuukausilaskun, luultavasti myös viimeisen kuukauden puhelu- ja tekstiviestitiedot sisällytetään.
- Jos sinulla ei ole kiire käyttää puhelulokejasi, mutta tuntuu siltä, että saatat tarvita niitä jonain päivänä, säilytä ne turvallisessa paikassa.
- Tietojen tulee koostua tietyistä perustiedoista, kuten päivämäärä, kellonaika, puhelun kesto ja (joissakin tapauksissa) erikoisominaisuudet, jotka aktivoitiin puhelun aikana (esim. puhelun keskellä).
Vaihe 2. Tarkastele puhelulokeja verkossa
Useimmat matkapuhelinverkon palveluntarjoajat tarjoavat ominaisuuden käyttää samoja puhelulokitietoja kuin fyysisessä laskussa olevat tiedot, mutta tarvitset online -tilin nähdäksesi nämä tietueet verkossa.
- Rekisteröi tili mobiiliverkko -palveluntarjoajan verkkosivustolla, jos et ole jo tehnyt niin. Sinulta saatetaan vaatia yksilöllinen käyttäjätunnus (jotkin matkapuhelinverkon palveluntarjoajat sallivat sinun käyttää puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta) ja salasana. Tilin rekisteröinti voi olla nopeampaa, jos sinulla on jo täydelliset tilitiedot.
- Kun olet kirjautunut sisään, etsi vaihtoehto "Puhelutiedot" tai "Puhelutiedot". Jos tällainen vaihtoehto ei ole käytettävissä avautuvassa näytössä, sinun on ehkä etsittävä osio, jonka otsikko on "Käyttö". Huomaa kuitenkin, että jotkut matkapuhelinverkon palveluntarjoajat tarjoavat vain lähtevän puhelun tietoja. Jos tarvitset täydellisiä lokeja-mukaan lukien saapuvat puhelut, jotka ovat jo maksuttomia useimmissa suunnitelmissa-käyttölokit eivät välttämättä riitä.
Vaihe 3. Ota yhteyttä matkapuhelinverkkopalveluntarjoajaasi
Jos olet menettänyt lähetettyjen puheluiden tietueet tai et löydä tietueita verkosta, paras viimeinen keino on ottaa yhteyttä matkapuhelinverkkopalveluntarjoajaasi. Verkkopalveluntarjoajien on pidettävä puhelutiedot kaikista matkapuhelimista, jotka käyttävät heidän palvelujaan lain mukaan, ja heidän pitäisi pystyä toimittamaan puhelulokitiedot kaikille käyttäjille, jotka voivat osoittautua ensisijaisiksi tilinomistajiksi.
- Anna henkilökohtaisia tietoja, joita asiakaspalvelun edustaja voi käyttää tilisi tunnistamiseen, mukaan lukien tilinumero, matkapuhelinnumero, kotiosoite ja mahdollisesti sosiaaliturvatunnuksesi neljä viimeistä numeroa.
- Koska matkapuhelinverkkopalveluntarjoajasi olisi pitänyt toimittaa nämä tiedot kuukausittain, saatat joutua maksamaan lisämaksun saadaksesi nämä tiedot uudelleen.
Vaihe 4. Aseta "ansa"
Jos yrität tunnistaa henkilön, joka on soittanut robocall -ohjelmia (ohjelman soittamia automaattisia puheluita) tai soittajia, mutta soittajan numero näkyy "tuntemattomana", se johtuu siitä, että hän on estänyt puhelutunnuksesi. Ota tässä tapauksessa yhteyttä matkapuhelinverkon palveluntarjoajaan ja pyydä heitä asettamaan "ansa" matkapuhelimeesi. Tällä tavalla voit tunnistaa kaikki sinulle soittavat numerot ja poistaa puhelutunnuksesi. Soittajan numero ei enää näy "tuntemattomana", ja soittajan henkilö voidaan tunnistaa.
Tapa 2/2: Muiden puhelujen tietueiden käyttö
Vaihe 1. Ymmärrä lakisääteiset rajat
Et voi helposti päästä käsiksi jonkun muun-jopa puolisosi-tietueisiin, jos kyseisen henkilön tiliä ei ole linkitetty nimesi ollenkaan. Jos hankit kutsutietueet ilman tilin omistajan suostumusta, hankkimasi tietueet ovat pätemättömiä käytettäväksi todisteena oikeudessa.
Vaihe 2. Tarkista saamasi laskun puhelutiedot
Jos joku on soittanut ärsyttävän puhelun tai epäilet, että joku, jolle jaat puhelusuunnitelmasi, on soittanut sopimattoman puhelun, sinun on tallennettava tämä puhelu puhelinlaskuun.
Usein saamasi muistiinpanot jaetaan puhelun soittaneen tai vastaanottaneen puhelimen mukaan. Muistiinpanoissa, jotka eivät ole siististi järjestettyjä, kaikki muistiinpanot sekoitetaan yhteen, mutta saapuvien ja lähtevien puheluiden luettelo pidetään erillään
Vaihe 3. Tarkista puhelutiedot verkossa
Matkapuhelinverkkopalveluyrityksen tulee jälleen pitää kirjaa kaikista saapuvista ja lähtevistä puheluista, jotka on tehnyt tai vastaanottanut kuka tahansa, jonka kanssa jaat puhelusuunnitelmasi. Yrititpä tunnistaa vainon tai seurata lapsiasi ja puolisoasi, verkkopalveluntarjoajilla on puhelulokit, jotka voivat auttaa sinua.
- Ensinnäkin sinun on ehkä luotava online -tili, jotta voit käyttää mobiiliverkko -palveluntarjoajan verkkosivuston tietueita.
- Kun olet kirjautunut sisään, etsi vaihtoehto, jolla on nimi "Puhelutiedot" tai "Puhelutiedot".
Vaihe 4. Ota yhteyttä matkapuhelinverkon palveluntarjoajaan
Pyydä uusi kopio puhelulokista, jos et löydä sitä muulla tavalla. Yritysten on pidettävä puhelutietoja ja niiden on voitava saattaa nämä tietueet kaikkien saataville, jotka voivat osoittautua matkapuhelintilin ensisijaiseksi haltijaksi.
Anna henkilökohtaisia tietoja, joita asiakaspalvelun edustaja voi käyttää tilisi tunnistamiseen, mukaan lukien tilinumero, matkapuhelinnumero, kotiosoite ja mahdollisesti sosiaaliturvatunnuksesi neljä viimeistä numeroa
Vaihe 5. Hanki asiakirjat haasteen kautta (kutsu oikeuteen)
Kutsutiedot, jotka kuuluvat puolisolle, joka ei ole enää lähellä, voidaan saada, jos olet kesken oikeudenkäynnin, kutsumalla ne haasteen kautta. Tämä on laillinen tapa saada matkapuhelinpuhelujen tiedot, joita asianajajasi voi käyttää oikeudenkäynneissä.
- Voit pyytää matkapuhelintietueita vain haasteen kautta, jotka liittyvät oikeudenkäynteihin, kuten syytetoimiin tai avioerotapauksiin. Kutsut on yleensä hyväksyttävä tuomarilla, mutta tämä vaihtelee käsiteltävän asian tyypin mukaan.
- Haasteen saamisen sijaan voit ostaa puhelutietueita maksetulta välittäjältä saadaksesi puhelutietueet. Tiedonvälittäjät johtavat yleensä yrityksiä, joiden legitiimiys on kyseenalainen (tietueiden hankkimismenetelmästä riippuen), eikä yleensä saatuja tietoja voida käyttää todisteena tuomioistuimessa.
