Jos haluat näyttää vanhemmillesi, että sinun pitäisi lykätä ulkonaliikkumiskieltoa tai yrität kehottaa työntekijöitä työskentelemään lujemmin, muiden saaminen kuulemaan mielipiteesi vaatii hieman hienovaraisuutta. Voit yrittää oppia valitsemaan hyviä mielipiteitä välittämään ja mukauttamaan niitä tavoitteidesi mukaan ja myös välittää nämä mielipiteet vakuuttavimmin ja parhaalla mahdollisella tavalla, olipa se suullinen, kirjallinen tai jollakin muulla tavalla.
Vaihe
Osa 1/3: Hyvien mielipiteiden antaminen
Vaihe 1. Yritä arvioida nykyinen tilanne
Riippumatta siitä, kenen kanssa keskustelet, mielipiteesi ilmaiseminen vaatii erilaisia taktiikoita ja tekniikoita tilanteen mukaan. Yritä arvioida, kenen kanssa keskustelet ja miten he suhtautuvat sinuun, ennen kuin päätät, mitä taktiikkaa käyttää.
- Jos yrität jakaa mielipiteesi vaikutusvaltaiselle henkilölle, kuten vanhemmallesi, pomollesi tai jollekin muulle, joka on sinua voimakkaampi, on hyvä korostaa, miten mielipiteesi parantaa tilannetta kaikille osapuolille. Miten perheesi, yrityksesi tai ryhmäsi voivat hyötyä ehdotuksestasi?
- Jos yrität saada lapsen tai työntekijäsi ymmärtämään mielipiteesi, jota yrität välittää, on hyvä selittää se yksityiskohtaisesti ja yrittää tehdä tämä ilman nöyryytystä. Vaikka olisit "opettamassa oppituntia", yritä olla vähättelemättä henkilöä, jolle puhut, jotta voit paremmin kertoa mielipiteesi. Älä koskaan sano "koska niin sanoin".
- Jos yrität viedä pointtisi kumppanille, kumppanille tai läheiselle ystävälle, tasavertaiselle henkilölle, on hyvä korostaa, että olet tasa -arvoinen ja puhut selkeästi. Älä lyö pensaan ympäri. Jos puhut jonkun kanssa, joka tuntee sinut läheisesti, vältä tavallista pientä keskustelua pomon kanssa.
Vaihe 2. Ilmaise mielipiteesi tuottavasti
On parempi jakaa mielipiteesi ongelman ratkaisemiseksi, ei "voittaa keskustelua". Jos haluat saada mielipiteesi ymmärretyksi, varmista, että se on kuultava sen kuulevan henkilön tai ryhmän edun vuoksi, ei vain siksi, että haluat sen kuultavan. On helpompi ilmaista mielipiteitä, jotka ovat tärkeitä ja tuottavia muiden kuultaviksi. Mielipiteesi tulee auttaa muita ihmisiä, ei estää heitä.
- Selvittääksesi, onko mielipiteesi tuottava vai ei, kuvittele muiden ihmisten jakavan saman mielipiteen tai ajatuksen kanssasi. Mitä mieltä olette? Onko siitä hyötyä sinulle?
- Pomo saattaa sanoa: "Maksumme ovat liian korkeat, joten sinun on lyhennettävä työaikaasi. Anteeksi." Hän oli sanonut mitä oli sanottavaa, mutta se ei tuottanut tulosta. Yritä sen sijaan sanoa jotain tällaista: "Kamppailemme todella kustannusten kanssa. Jotta te kaikki voisitte jatkaa työskentelyä tiiminä normaalisti, meidän on valitettavasti leikattava tunteja hieman."
Vaihe 3. Esitä pätevä syy
Tärkein osa mielipiteesi ilmaisemisessa on selvittää, mitä sanoa ja miksi se on pätevä. Mielipiteillä, jotka osoittautuvat oikeiksi, on hyvät syyt. Vaikka se on epämiellyttävä tosiasia ja jotkut ihmiset eivät ole iloisia kuullessaan sitä, voit olla varma, että se on tosiasia, joka on kerrottava.
- On selvää, että lapsesi on tärkeää opiskella ahkerasti koulussa. Mutta miksi? On helpompaa saada lapsesi opiskelemaan ahkerammin, jos korostat, kuinka hän olisi onnellisempi, jos he saisivat parempia arvosanoja ja voisivat nauttia koulusta enemmän, sen sijaan että sanoisit "koska äiti/isä sanoi" tai "koska ystäväsi Jimmy opiskelee" kova "."
- Kerro tosiasiat mahdollisimman yksinkertaisesti ilman muuta. Kerro lapsellesi, että opiskelu on tärkeää nuoruudessa, samoin kuin oppiminen huolehtimaan itsestään. Et ole aina paikalla auttamassa heitä, ja on tärkeää, että lapset oppivat mahdollisimman paljon, jotta he voivat kasvaa hyvin.
Vaihe 4. Ennakoi vastalauseita
Jos haluat ilmaista neuvottelukyvyttömän mielipiteen, yritä ennakoida mahdolliset virheet, joita toinen osapuoli saattaa huomata. Ennen kuin ilmaiset mielipiteesi, yritä päihittää toinen osapuoli esittämällä mahdolliset vastaväitteesi ja tukahduttaa nämä vastalauseet ennen kuin he ehtivät sanoa mitään.
- Jos kerrot lapsellesi, että hän opiskelee enemmän ollakseen hyvä aikuinen, saatat kuulla hänen sanovan: "Mutta en halua olla hyvä aikuinen, haluan vain pelata videopelejä." On normaalia, että vanhemmat antavat "siksi äiti/isä sanoi, että" ultimaatti kuullessaan tämän vastalauseen, mutta yritä käyttää tätä tilannetta opettamaan heille.
- Ilmaise odotettu vastustus: "Tiedän, että haluat pelata videopelejä koko päivän. Tein sen 7 -vuotiaana. Mutta kun vanhenet, asiat muuttuvat ja tarvitset muita taitoja."
Osa 2/3: Mielipiteesi ääneen
Vaihe 1. Puhu hitaasti ja selkeästi
Mölyn, kiireen ja mellakoinnin välittämiä mielipiteitä ei voida välittää kunnolla. Jos haluat todistaa näkemyksesi, yritä välittää se hitaasti ja luottavaisesti äläkä lopeta ennen kuin kaikki on sanottu. Toisilla ihmisillä on taipumus kuunnella tarkemmin, jos puhut hitaasti ja rauhallisesti, sen sijaan että puhuisit hätäisesti kuin olisit hermostunut.
Jos keskustelet suuressa ryhmässä ja sinua on vaikea kuulla, yritä saada heidän huomionsa ja puhu sitten hitaasti. Yritä sanoa: "Minulla on jotain sanottavaa" ja pidä sitten tauko. Hengitä ennen kuin jatkat. Kun olet saanut heidän huomionsa, he kiinnittävät sinuun huomiota niin kauan kuin sanot. Anna kaikkien kuulla sinua
Vaihe 2. Pidä äänesi rauhallisena ja ystävällisenä, mutta älä jännittyneenä
Jos toinen tuntee äänessäsi minkäänlaisia tunteita tai epäilyksiä, hän ei todennäköisesti kuuntele sinua. Äänesi sisältämä viha tai ylimielisyys voi myös saada muut ihmiset puolustautumaan tai jopa jättämään sinut huomiotta sen sijaan, että kuuntelisivat sinua tarkasti. Yritä puhua rauhallisesti, vaikka välität huonoja uutisia tai kumotat pomosi mielipiteen.
- Anna muiden kuulla todelliset ajatuksesi ja tunteesi. Jos yrität näyttää "ystävälliseltä" ilmaisemalla mielipiteesi kukkakielellä, esityksestäsi tulee tehotonta ja saat muut epäilemään sinua.
- Yritä puhdistaa mielesi ja hengittää syvään, ennen kuin ilmaiset mielipiteesi. Voit käyttää avauslausetta, kuten: "Ehkä se, mitä aion sanoa, ei ole jotain mistä pidän, mutta se on minun mielipiteeni." Tällaiset lauseet viittaavat siihen, että ajattelet kaikkien etuja sen sijaan, että yrittäisit olla provosoiva tai pilkata.
Vaihe 3. Kokeile käyttää lauseita, joissa on sana "I", jotta toinen henkilö ei tunne itseään hyökkäyksen kohteeksi
Kääri mielipiteesi tuollaiseen lauseeseen niin, että näyttää siltä, että sanomasi on idea, joka on kunnossa, jos et ole samaa mieltä. Jos aiot sanoa jotain kiistanalaista, keskitä se itseesi käyttämällä sanaa "minä" sen sijaan, että korostaisit sitä toiselle henkilölle.
Sinun ei esimerkiksi pitäisi sanoa: "Soittamasi musiikki on liian kovaa", mikä kuulostaa ristiriitaiselta eikä tuota tuottavaa viestintää. Yritä sen sijaan sanoa: "Jos asiat olisivat hiljaisempia, minun olisi helpompi lopettaa tämä projekti. Onko ok kääntää musiikkia hieman alas?" Tämä tekee suuren eron
Vaihe 4. Kuvaile tavoitettasi
On tärkeää perustella, kun yrität ilmaista mielipiteesi, mutta on myös tärkeää keskittyä paitsi siihen, miksi koet mielipiteesi oikeaksi, vaan myös siihen, miten se voi auttaa sinua saavuttamaan vielä suuremman tavoitteen. Mielipiteet, jotka vaativat enemmän kontekstia kuin monimutkaisia syitä.
Voit esimerkiksi sanoa, että työtoverin soittama musiikki on "liian kovaa", kun viitataan desibelitilastoihin ja mainitaan kuulon heikkeneminen kovan rock -musiikin kuuntelusta. Vaikka ne olisivatkin päteviä, ne eivät voi auttaa sinua saamaan mielipiteesi kuulluksi. Yritä keskittyä siihen, miten musiikin toisto estää sinua tekemästä työtäsi ja saavuttamaan tavoitteesi toimistolla tämän päivän aikana, älä työtoverisi kuulokykyyn
Vaihe 5. Älä yritä lyödä pensaan ympäri
Lausunto on esitettävä lyhyesti. Älä hiero sanoja ja yritä olla jatkamatta hölmöilyä, kun mielipiteesi on ilmaistu. On normaalia puhua pitkään, mutta on parasta päästä suoraan asiaan.
- Jos sinulla on tapana ilmaista mielipiteesi näin: "Tämä on luultavasti vain henkilökohtainen mielipide, koska olen melko uusi täällä ja minulla on vähemmän kokemusta verrattuna muihin, joten korjatkaa jos olen väärässä, mutta näen sen näyttää siltä, että voimme vähentää paperin käyttöä toimistossa? " yritä lyhentää lauseita ja välittää enemmän auktoriteettia. "Näen, että käytämme toimistossa liikaa paperia, viisi riisiä päivässä. Keskusteltiinko paperin käytön vähentämisen mahdollisuudesta aiemmin?"
- Monet ihmiset puhuvat liian kauan ja toistavat sanomansa. Jos sinulla on tapana olla tällainen, lopeta puhuminen. Anna ilmapiirin olla hiljainen. Keskeyttäminen sen jälkeen, kun olet esittänyt pointtisi, tekee ideoistasi sulavia ja antaa itsellesi myös aikaa järjestää ajatuksesi uudelleen. Yritä opettaa itseäsi painamaan taukopainiketta samalla kun otat rauhalliset kasvot.
Vaihe 6. Kuuntele toista henkilöä
Kun olet esittänyt kantasi, yritä lopettaa puhuminen ja kuunnella, mitä toisella on sanottavaa. On parasta olla hyppäämättä puolustamaan itseäsi tai valmistelemaan väitteitä. Yritä istua hiljaa ja anna toisen vastata, kun kuuntelet huolellisesti. Mitä vähemmän protestoit, sitä todennäköisemmin toinen henkilö hyväksyy sinut.
- Keskustelussa on erittäin tärkeää kuunnella tarkasti. Keskustelusta voi tulla kiistanalainen, kun keskityt yksinomaan siihen, mitä aiot sanoa seuraavaksi sen sijaan, mitä toinen sanoo. Älä ole liian kiireinen miettimään, mitä vastaat, ennen kuin olet todella kuunnellut sanotut ja käsitellyt toisen henkilön mielipiteen.
- Yritä tarvittaessa vastata rauhallisesti heidän mielipiteeseensä. Anna muiden vaikuttaa sinuun ja käytä tätä keskustelua tilaisuutena jakaa ideoita sinun ja toisen osapuolen kanssa uuden suunnitelman tai keskustelun luomiseksi yhdessä. Yritä tehdä yhteistyötä.
Vaihe 7. Opi olemaan jumissa
Kun pidät keskustelua, välitä keskustelu suurimmilla ja parhailla syilläsi, välitä se halutulle osapuolelle vain kerran ja yritä sitten olla kiinni. Se, että joudut kiivaisiin riitoihin jonkun kanssa, joka haluaa vain väitellä, on ajanhukkaa. Kun olet esittänyt kantasi, on parasta olla toistamatta sitä heikommilla todisteilla tai antaa toisen osapuolen väsyttää sinua merkityksettömissä asioissa. Yritä oppia olemaan juuttumatta tilanteeseen ja anna toiselle henkilölle mahdollisuus ajatella mitä juuri sanoit.
Osa 3/3: Mielipiteesi ilmaiseminen muilla tavoilla
Vaihe 1. Kirjoita muistiin mielipiteitä, jotka haluat ilmaista selkeästi
Jos nämä asiat ovat monimutkaisia tai teknisiä, on hyvä yrittää todistaa ne kirjallisesti sen sijaan, että yrittäisi keskustella niistä suullisesti. Voi olla hyödyllistä kirjoittaa monimutkaisia liiketoimintasuunnitelmia, teknisiä projektikuvauksia, kaavioita ja jopa monimutkaisia emotionaalisia keskusteluja, jotta muut voivat lukea ne ennen kuin käsittelet ne suullisesti ja vastata mahdollisiin kysymyksiin.
- Kirjoita muistio liikeidealle tai uusi käsite yrityksen johtamisesta. Jos haluat esittää idean esimiehelle tai alaiselle, idean kirjoittaminen helpottaa uskoa ja antaa muille aikaa ajatella sitä.
- Tee ääriviivat monimutkaiselle käsitteelle tai keskustelulle, yritä jakaa se useisiin osiin, jotta se olisi helpompi ymmärtää. Jos luulet juuri ymmärtäneesi jonkin hyvin monimutkaisen filosofisen puolen, on hyvä kirjoittaa se muistiin sen sijaan, että yrittäisit selittää sitä suullisesti.
- Jos sinulla on ongelmia suhteessa, yritä kirjoittaa monimutkaiset tunteesi kirjeeseen. Tämä auttaa sinua keräämään ajatuksiasi ja keskustelemaan niistä myöhemmin.
Vaihe 2. Esitä joitakin mielipiteitä visuaalisesti
Joskus käsitys siitä, että valokuva vastaa tuhat sanaa, on totta. Kuvien, valokuvien tai videoiden avulla voit saada pointtisi selville sanomatta sitä. Kaaviot, kaaviot ja valokuvat ovat nopea tapa näyttää tilastot, kasvu tai lasku ja antaa toisen osapuolen tehdä omat johtopäätöksensä siitä, mitä yrität välittää. On vaikea kumota kaavio, joka osoittaa työntekijöiden tuottavuuden heikkenemisen.
Yleinen tapa avata alkoholistien silmät, että heidän pitäisi lopettaa juominen, on tallentaa humalainen käytöksensä ja pelata sitä sitten heidän edessään. Anna videon puhua heidän puolestaan
Vaihe 3. Anna kuulijoiden ajatella, että he saivat idean, jonka haluat välittää
Hyvä tekniikka on kysyä paljon kysymyksiä, jotka johtavat toisen osapuolen samaan johtopäätökseen kuin sinä ja istuttaa ajatuksen heidän päähänsä. Yritä käyttäytyä Sokratesin tavoin ja kysy heiltä joitain ohjaavia kysymyksiä.
Jos näet toimistossa käytettävän paljon paperia, yritä kysyä esimieheltäsi, kuinka paljon paperia käytät toimistossa viikossa. Vastaa sitten vastauksiin kysymyksellä "Näyttää paljon, eikö?" (Olisi parempi, jos laatisit tilastoja keskimääräisestä paperinkäytöstä muissa vastaavissa toimistoissa)
Vaihe 4. Kerro tarina
Vaikka henkilökohtainen kokemus ei ole pätevin syy mielipiteeseen, se voi saada muut ihmiset olemaan enemmän yhteydessä sinuun ja mielipiteeseesi, jota yrität välittää. Varsinkin jos yrität ilmaista mielipiteesi kiistanalaisesta asiasta, itsesi linkittäminen tähän ongelmaan voi tehdä näkemyksestäsi uskottavamman.
Jos sinulla on mielipide jostakin henkilökohtaisesti kokemastasi, sano: "Kuten joku, joka on nähnyt isoisänsä kärsivän dementiasta pitkään, tiedän, että palliatiivinen hoito on monimutkaisempaa kuin jotkut lääkkeet."
Vaihe 5. Vältä sanallisia asioita
Joidenkin ihmisten liioittelu on niin ärsyttävää, että sinun pitäisi arvioida sen henkilön odotukset, jolle haluat puhua, sekä keskustelun asiayhteys. Joten on parasta olla tekemättä Power Point -esitystä antaaksesi pokeriklubillesi lausunnon tai ottaa typerä osallistuja paneelikeskusteluun mielenterveysneuvoston edustajan kanssa. On hyvä idea mukauttaa toimitustapa tilanteen mukaan.
