Kun palkkaat jotakuta tai tapaat uusia ihmisiä, voi olla hyvin vaikeaa määrittää, voidaanko kyseiseen henkilöön luottaa. Vaikka sinulla olisi hyvä ensivaikutelma henkilöstä, ensivaikutelma voi olla väärä tai vähemmän luotettava. Jotta voit päättää, voidaanko henkilöön luottaa ammatillisesti tai henkilökohtaisesti, sinun on kiinnitettävä huomiota hänen käyttäytymiseensä ja hankittava todisteet hänen luonteestaan viittausten, ehdotusten tai suosittelujen muodossa.
Vaihe
Osa 1/3: Huomio jonkun käyttäytymiseen
Vaihe 1. Kiinnitä huomiota hänen silmiinsä
Monet ihmiset uskovat, että voit sanoa jonkun valehtelevan ulkonäöltään: jos he katsovat oikealle, he puhuvat totta, vasemmalla he valehtelevat. Valitettavasti tutkimukset eivät ole löytäneet todisteita tämän tueksi. Silmäkosketuksen ylläpitäminen voi myös tarkoittaa, että henkilö puhuu totta. Valehtelijat eivät myöskään aina vältä silmiäsi. Voit kuitenkin kiinnittää huomiota jonkun oppilaisiin. Valehtelevilla ihmisillä on yleensä laajentuneet pupillit, mikä osoittaa jännitystä ja keskittymistä.
- Olit valehtelija tai joku, johon voit luottaa, molemmat vievät katseesi, jos esität vaikean kysymyksen, koska vastauksen miettiminen vaatii keskittymistä. Valhettelijalla on kuitenkin hetki aikaa katsoa pois, kun taas luotettava henkilö tarvitsee enemmän aikaa saadakseen vastauksen.
- Vaikka katsekontakti ei ole merkittävä tekijä henkilön luotettavuudessa, ihmiset, jotka muodostavat hyvän katsekontaktin, ovat hyviä kommunikaattoreita ja he ovat mukavampia, kun he ovat heikkoja.
Vaihe 2. Kiinnitä huomiota hänen kehonkieleen
Suuri osa tietämisestä, voidaanko johonkin luottaa, on kehon kielen oppiminen ja kuinka näyttää itsensä muille. Kehonkieli on kuitenkin arvioitava uudelleen. Useimmat kehonkielet osoittavat jännitystä ja ahdistusta, jotka voivat osoittaa valhetta tai yksinkertaisesti osoittaa, että henkilö tuntee olonsa epämukavaksi.
- Useimmat luotettavat ihmiset osoittavat avointa kehonkieltä, kädet kyljillään sinua kohti. Huomaa, jos henkilö ristii kätensä, kumartuu alas tai siirtyy poispäin puhuttaessa hänelle. Tämä voi olla merkki siitä, että hän on epävarma itsestään eikä ole kiinnostunut sinusta, tai hän saattaa salata jotain.
- Jos hänen kehonkielensä tuntuu jännittyneeltä, varo. Hän voi olla vain hermostunut, mutta tutkimukset osoittavat, että ihmisen keho jäykistyy, kun hän valehtelee.
- Valehtelijat rypistyvät huulilleen, kun kysyt arkaluontoisia kysymyksiä. Hän leikkii hiuksillaan, harjaa kynsiään tai tekee jotain itselleen.
Vaihe 3. Katso, onko hän sitoutunut
Usein luotettava henkilö ilmestyy töihin tai päivämäärään ajoissa osoittaakseen arvostavansa muiden aikaa. Jos henkilö ilmestyy usein myöhään ilmoittamatta sinulle, että hän on myöhässä tai ei ilmesty ollenkaan, tämä voi olla merkki siitä, että hän ei ole joku, joka voi luottaa tai pitää kiinni sitoumuksistaan.
Kuten edellä, jos hän usein peruuttaa tapaamiset tai muuttaa kokousaikoja kertomatta muille, hän ei kunnioita muiden ihmisten aikaa niin kuin sen pitäisi ja hänellä voi olla ongelmia ajanhallinnassa. Työelämässä tällainen käyttäytyminen ei ole vain epäluotettavaa, vaan myös epäammattimaista. Sosiaalisessa maailmassa, ystävien kesken, suunnitelmien peruuttaminen voi osoittaa, että henkilö ei arvosta aikaasi eikä ole joku, johon voit luottaa
Osa 2/3: Vuorovaikutuksen tulkinta
Vaihe 1. Katso, kuinka hän vastaa vaikeisiin kysymyksiin
Jos keskustelit hänen kanssaan työhaastattelun aikana, saatat kysyä häneltä vaikeita kysymyksiä ja tallentaa hänen vastauksensa. Kysymyksen ei tarvitse olla aggressiivinen tai ansaitseva. Keskity sen sijaan avoimiin kysymyksiin, jotka vaativat kriittistä ajattelua ja analyysiä. Sinun on aina annettava jollekin mahdollisuus vastata kysymyksiin avoimesti ja rehellisesti.
Voit esimerkiksi kysyä häneltä, mikä oli hänen suurin vaikeutensa edellisessä työpaikassaan, tai voit kysyä häneltä, kamppailiko hän kyvyn tai odotuksen kanssa edellisestä tehtävästä. Henkilö voi kestää jonkin aikaa vastatakseen, mutta huomioi, jos hän vaihtaa aihetta tai välttää kysymyksen. Tämä voi olla merkki siitä, että hän salaa jotain edelliseltä työpaikaltaan tai että hän ei halua harjoittaa kriittistä ajattelua aiemmasta työstään
Vaihe 2. Kysy avoimia henkilökohtaisia kysymyksiä
Avoimet kysymykset edellyttävät henkilön antavan lisätietoja. Kysymyksiä, kuten "Voitko kertoa minulle…?" ja "Kerro minulle …" on hyvä kysymys. Jos epäilet, että henkilö valehtelee, kysy yleisiä kysymyksiä ja tarkenna sitten. Huomaa annettujen tietojen epäjohdonmukaisuus. Valehtelijat eivät pysty suorittamaan tarinaa, varsinkin kun tarina muuttuu monimutkaisemmaksi.
Valehtelijoilla on taipumus kääntää keskustelu takaisin sinulle. Jos sinusta tuntuu, ettet todella tunne henkilöä muutaman keskustelun jälkeen tai kerrot enemmän itsestäsi kuin tiedät henkilön, tämä voi olla punainen lippu
Vaihe 3. Kuuntele hänen puhuvan
Tutkimukset osoittavat, että valehtelevilla ihmisillä on sanallisia virheitä. Älä kiinnitä huomiota siihen, mitä hän sanoo, vaan tapaan, jolla hän sanoo sen. Tässä on joitain asioita, joita kannattaa varoa:
- Vähemmän ensimmäisen persoonan pronomineja. Valehtelijat eivät aina käytä pronominia "I" usein. He eivät halua olla vastuussa käyttäytymisestään, yrittävät asettaa jonkin etäisyyden itsensä ja tarinan väliin, tai he eivät halua kuulostaa liian itsekeskeiseltä.
- Negatiiviset emotionaaliset sanat. Tutkimukset osoittavat, että rehellisyysongelmista kärsivät ihmiset ovat usein ahdistuneita ja syyllisiä. Tämä näkyy käytetyssä sanastossa, nimittäin sanastossa, joka pyrkii käyttämään negatiivisia tunteita, kuten "vihaa, hyödytöntä, surullista".
- Vähemmän vastustavia sanoja. Nämä sanat, kuten poikkeus, mutta ei kumpikaan, osoittavat, että henkilö asettaa etäisyyden tekojensa ja tapahtumiensa väliin. Valehtelijoilla on vaikeuksia tämän monimutkaisuuden kanssa, eivätkä he käytä näitä sanoja usein.
- Epätavallisia yksityiskohtia. Valehtelijat käyttävät yleensä tavallista vähemmän yksityiskohtia puhuessaan jostakin. He myös perustelevat vastauksensa, vaikka niitä ei ole kysytty.
Vaihe 4. Etsi sama
Luotettavat ihmiset yleensä kunnioittavat yhteenkuuluvuutta ja yhteistyötä viestinnässä. Jos sinusta tuntuu, että sinun on aina pyydettävä tärkeitä tietoja, kaivettava totuus keskusteluun tai et voi auttaa, kun pyydät sitä, et ehkä ole tekemisissä jonkun kanssa, johon luotat.
Vaihe 5. Mieti, kuinka nopeasti se liikkuu
Liian nopea suhde on varoitusmerkki siitä, että henkilö voi olla väkivaltainen. Jos hän painostaa sinua sitoutumaan nopeasti, onnittelee sinua jatkuvasti tai yrittää erottaa sinut ystävistä ja perheestä saadaksesi "aina" sinut, hän ei ehkä ole luotettava.
Vaihe 6. Kiinnitä huomiota siihen, miten hän kohtelee muita ihmisiä
Joskus ihmiset, joihin ei voi luottaa, yrittävät todistaa itsensä sinulle, ja vuorovaikutus sinun ja heidän välillä näyttää hyvältä. Naamion ylläpito on kuitenkin erittäin vaikeaa, ja joskus se poistuu melko usein. Jutteliko hän työtovereistaan selän takana? Kohteletko ravintolan tarjoilijoita huonosti? Menettääkö tunteidensa hallinta muiden ihmisten kanssa? Tämä on merkki siitä, että henkilöön ei voi luottaa.
Osa 3/3: Todisteiden saaminen henkilön luonteesta
Vaihe 1. Tarkista sosiaalinen media
Valheiden naamion ylläpitäminen voi olla erittäin vaikeaa, varsinkin kun me kaikki käytämme sosiaalista mediaa liikaa. Tutkimukset osoittavat, että esimerkiksi Facebook -profiilit heijastavat todennäköisemmin henkilön todellista persoonallisuutta kuin henkilö, jota henkilö edustaa tosielämässä. Jos sinulla on epäilyksiä siitä, voidaanko johonkin luottaa, tarkista hänen sosiaalisen median tilinsä. Katso, onko hän johdonmukainen sen henkilön kanssa, jonka hän esittelee, kun hän tapaa sinut.
Tutkimukset osoittavat, että suuri osa ihmisistä valehtelee”kevyesti” etenkin treffisivustoilla. Nämä ovat yleensä pieniä yrityksiä esitellä itsesi parhaalla mahdollisella tavalla, kuten laihdutus ja ikä tai korkeuden ja tulojen lisääminen. Ihmiset valehtelevat todennäköisemmin kumppania etsiessään kuin missään muussa sosiaalisessa tilanteessa. Suuret valheet eivät kuitenkaan ole niin yleisiä
Vaihe 2. Pyydä vähintään kolme viitettä
Jos haastattelet jotakuta työhön tai harkitset henkilön palkkaamista tehtävään, sinun tulee pyytää vähintään kolme viitettä, kaksi ammatillista viitettä ja yksi henkilökohtainen viittaus.
- Huomaa, jos henkilö kieltäytyy antamasta pyytämääsi viitettä tai kieltäytyy antamasta sitä. Usein luotetut ehdokkaat antavat mielellään viitteitä, koska he eivät ole huolissaan siitä, mitä heidän mainitsemansa ihmiset sanovat.
- Kiinnitä huomiota ehdokkaisiin, jotka tarjoavat henkilökohtaisia viittauksia, kuten perheenjäsenet, puolisot tai läheiset ystävät. Hyvä henkilökohtainen viittaus on henkilö, jonka ehdokas tuntee henkilökohtaisesti ja ammatillisesti ja joka voi kertoa henkilön luonteen ilman subjektiivisia esimerkkejä.
Vaihe 3. Hanki hahmojen suositteluja ihmisiltä, joihin hän on viitannut
Kun olet saanut ihmiset viitatuksi, ota heihin yksi kerrallaan ja kysy peruskysymyksiä ymmärtääksesi ehdokkaan luonteen. Tämä voi sisältää perustietoja, kuten kuinka he tuntevat ehdokkaan. Voit myös kysyä lähetetyltä henkilöltä, miksi hän haluaisi lähettää ehdokkaan tehtävään ja mitä esimerkkejä hän voisi tarjota, mikä selventäisi, miksi ehdokas sopii erinomaisesti.
Huomaa, jos mainittu henkilö sanoi halventavasti ehdokkaasta tai jos hän antoi tietoja, jotka kyseenalaistivat ehdokkaan luotettavuuden. Ota yhteyttä ehdokkaaseen ja jaa hänen mainitsemansa henkilön kommentit, jotta hän voi selittää itsensä, varsinkin jos harkitset henkilön palkkaamista
Vaihe 4. Pyydä muita henkilökohtaisia tietoja, kuten taustaa tai luetteloa aiemmista yrityksistä
Jos olet edelleen epävarma henkilön luonteesta, voit pyytää lisää henkilökohtaisia tietoja taustatarkistuksen tai luettelon henkilön aiemmista yrityksistä muodossa. Useimmat ihmiset eivät pelkää taustatarkastuksia, jos heidän luettelonsa on puhdas eikä siinä ole mitään salattavaa.
- Luetteloa henkilön aiemmista yrityksistä ja heidän yhteystiedoistaan voidaan osoittaa, ettei henkilöllä ole mitään salattavaa työhistoriansa suhteen ja että hän haluaa saada entisen työnantajansa puhumaan sinulle.
- Jos sinulla on epäilyksiä sosiaalisessa ympäristössä tapaamasi henkilön kanssa, voit yleensä tehdä henkilökohtaisen taustatarkistuksen verkossa.
