Tämä wikiHow opettaa sinulle, kuinka diagnosoida ja ratkaista yleisiä ongelmia, joita ilmenee Windows -tietokoneen sammutuksessa, joko käyttämällä yleisiä ratkaisuja tai vianmääritystä tietokoneen ohjelmiston tiettyjen osien osalta.
Vaihe
Osa 1/6: Yleiset ratkaisut
Vaihe 1. Varmista, että sinulla ei ole asennettuna kolmannen osapuolen virustentorjuntaohjelmaa
Kaikki muut virustentorjuntaohjelmat kuin Windows Defender ovat teknisesti kolmannen osapuolen ohjelmia. Kolmannen osapuolen virustentorjuntaohjelmien suorittaminen tietokoneellasi todennäköisesti estää sammutusprosessia. Poista siis kaikki kolmannen osapuolen virustentorjuntaohjelmat.
Vaihe 2. Pysäytä kaikki avoimet ohjelmat
Käynnissä olevat ohjelmat voivat häiritä tietokoneen sammutusprosessia. Lopeta siis kaikki käynnissä olevat ohjelmat ja sovellukset.
Voit lopettaa ohjelmat, jotka eivät lopeta, käyttämällä Tehtävienhallintaa
Vaihe 3. Irrota kaikki liitetyt laitteet
USB -asemat, hiiret, ohjaimet, SD -kortit ja muut tietokoneeseen liitetyt laitteet voivat estää tietokoneen sammuttamisen. Poista ja poista nämä laitteet ennen kuin jatkat tietokoneen sammuttamista.
Jos liitettyä laitetta ei poisteta ennen sen poistamista, se voi aiheuttaa ongelmia ohjaimissa tai laitteen tiedoissa tulevaisuudessa
Vaihe 4. Päivitä tietokone
Tietokoneesi käyttöjärjestelmäversio, vanhentuneet ohjaimet tai näiden yhdistelmä voi aiheuttaa ongelmia, kun yrität sammuttaa tietokoneen. Voit päivittää tietokoneen käyttöjärjestelmän ja ohjaimet seuraavasti:
- avata alkaa.
- Klikkaus asetukset.
- Klikkaus Päivitykset ja turvallisuus.
- Klikkaus Tarkista päivitykset.
- Odota, että tietokone suorittaa päivitysprosessin.
Vaihe 5. Poista langaton yhteys käytöstä ennen tietokoneen sammuttamista
Tietokoneen irrottaminen kaikista langattomista verkoista (mukaan lukien Bluetooth) voi ratkaista tietokoneen sammuttamiseen liittyvät ongelmat. jos näin on, sinulla on todennäköisesti verkko -ongelmia. Tietokoneen asettaminen lentokonetilaan on helpoin tapa irrottaa tietokone:
- Napsauta ruutua Ilmoitukset tehtäväpalkin oikeassa alakulmassa (tehtäväpalkissa).
- Napsauta ruutua Lentokonetila.
- Jos käytät langallista (ethernet) verkkoa, irrota ethernet -kaapeli tietokoneesta.
Osa 2/6: Windows Updaten vianmääritys
Vaihe 1. Siirry alkuun
Napsauta näytön vasemmassa alakulmassa olevaa Windows-logoa.
Sinun on käytettävä järjestelmänvalvojan oikeuksilla varustettua tiliä Windows -päivitysongelmien ratkaisemiseen
Vaihe 2. Vieritä alas ja valitse Windows -järjestelmä
Tämä on kansio Käynnistä -valikon W -osiossa.
Vaihe 3. Napsauta Ohjauspaneeli
Se sijaitsee Windows -järjestelmän kansion keskellä.
Vaihe 4. Napsauta Vianmääritys
Tämä kuvake on sininen tietokoneen näyttö tietokoneen ikkunassa.
Jos et näe tätä vaihtoehtoa, napsauta ikkunan oikeassa yläkulmassa olevaa Näytä: -kohdan vieressä olevaa vaihtoehtoa ja valitse Suuret kuvakkeet tai Pienet kuvakkeet.
Vaihe 5. Valitse Korjaa Windows Update -ongelmat
Tämä linkki on "Järjestelmä ja suojaus" -osiossa.
Vaihe 6. Napsauta Seuraava
Se on ikkunan oikeassa alakulmassa.
Vaihe 7. Napsauta Yritä vianmääritystä järjestelmänvalvojana
Tämä vaihtoehto näkyy ikkunan yläosassa. Jos et käytä järjestelmänvalvojan tiliä, et voi suorittaa tätä prosessia loppuun.
Vaihe 8. Noudata näytön ohjeita
Jos Windows -päivityksessä on ongelma, korjaa se noudattamalla annettuja ohjeita.
- Useimmissa tapauksissa sinun on napsautettava Käytä korjausta kun sitä kehotetaan odottamaan korjauksen käyttöönottoa.
- Sinun on ehkä käynnistettävä tietokone uudelleen, jotta muutokset tulevat voimaan, eli sinun on painettava tietokoneen virtapainiketta sammuttaaksesi sen.
Osa 3/6: Virranhallinta -asetusten vianmääritys
Vaihe 1. Siirry alkuun
Napsauta näytön vasemmassa alakulmassa olevaa Windows-logoa.
Vaihe 2. Napsauta Asetukset
Se on Käynnistä-ikkunan vasemmassa alakulmassa.
Vaihe 3. Napsauta Päivitys ja suojaus
Kuvake on pyöreä nuoli.
Vaihe 4. Napsauta Vianmääritys
Tämä välilehti on ikkunan vasemmalla puolella.
Vaihe 5. Vieritä alas ja napsauta Virta
Se on sivun alareunassa.
Vaihe 6. Napsauta Suorita vianmääritys
Tämä painike näkyy vaihtoehtojen alapuolella ja oikealla puolella Virta. Tämän painikkeen napsauttaminen käynnistää vianetsintäprosessin.
Vaihe 7. Odota, kunnes virhelista tulee näkyviin
Yleisiä virransyöttöongelmia ovat akkuvirran ja näytön kirkkauden virheet.
Jos virheitä ei ole ja prosessi on valmis, se tarkoittaa, että virta -asetukset eivät olleet syynä siihen, että et sammuttanut tietokonetta
Vaihe 8. Napsauta Käytä tätä korjausta
Sinun pitäisi tehdä tämä vaihe kaikille Windowsin löytämille ongelmille.
Jos näet ongelman, mutta et halua korjata sitä, napsauta Ohita tämä korjaus.
Vaihe 9. Sammuta tietokone
Jos tietokone sammuu onnistuneesti, ongelma on ratkaistu. Jos ei, jatka seuraavaan osaan.
Osa 4/6: Virtapainikkeen ominaisuuksien muuttaminen
Vaihe 1. Siirry alkuun
Napsauta näytön vasemmassa alakulmassa olevaa Windows-logoa.
Vaihe 2. Napsauta Asetukset
Se on Käynnistä-ikkunan vasemmassa alakulmassa.
Vaihe 3. Napsauta Järjestelmä
Tämä kuvake muistuttaa kannettavaa tietokonetta.
Vaihe 4. Valitse Virta ja lepotila
Se on Järjestelmä -sivun vasemmalla puolella.
Vaihe 5. Napsauta Lisävirta -asetukset
Tämä vaihtoehto on sivun oikeassa yläkulmassa.
Vaihe 6. Napsauta Valitse, mitä virtapainikkeet tekevät
Löydät tämän linkin ikkunan vasemmasta yläkulmasta.
Vaihe 7. Vaihda "On Battery" ja "Plugged in" -laatikot "Sammuta" -tilaan
Napsauta "Kun painan virtapainiketta" -kohdan vieressä olevaa avattavaa ruutua ja napsauta "Akulla" -painiketta Sammuttaaja toista "Plugged in" -sarakkeessa. Tämä varmistaa, että tietokoneen virtapainikkeen painaminen sammuttaa tietokoneen.
Vaihe 8. Sammuta tietokone painamalla virtapainiketta
Jos tietokone sammuu onnistuneesti, ongelma on ratkaistu. Jos ei, jatka seuraavaan osaan.
Osa 5/6: Skannaus Windows Defenderin avulla
Vaihe 1. Siirry alkuun
Napsauta näytön vasemmassa alakulmassa olevaa Windows-logoa.
Vaihe 2. Vieritä alas ja valitse Windows Defender Security Center
Se on Käynnistä -valikon W -osiossa.
Vaihe 3. Napsauta
Se on ikkunan vasemmassa yläkulmassa.
Vaihe 4. Valitse Virus- ja uhkaturva
Se on Windows Defender -ikkunan vasemmassa yläkulmassa.
Vaihe 5. Valitse Tarkennettu tarkistus
Tämä linkki on painikkeen alla Nopea skannaus sivun keskellä.
Vaihe 6. Varmista, että valitset "Täysi tarkistus"
Muussa tapauksessa napsauta sivun yläreunassa olevan "Täysi skannaus" -kohdan vasemmalla puolella olevaa ympyrää.
Vaihe 7. Napsauta Skannaa nyt
Se on sivun keskellä. Tämä käynnistää tietokoneen skannaamisen häiriöohjelmien varalta.
Vaihe 8. Odota, että skannaus on valmis
Jos skannausprosessin aikana ilmenee jotain vaarallista, Windows Defender antaa varoituksen. Sinun on sallittava Windows Defender poistaa haitallinen komponentti.
Jos tämä skannaus ei löydä mitään, toista skannausprosessi tarkistamalla "Windows Defender Offline -skannaus" "täyden tarkistuksen" sijaan
Vaihe 9. Sammuta tietokone
Jos tietokone sammuu onnistuneesti skannausprosessin jälkeen, ongelma on ratkaistu. Jos ei, jatka seuraavaan osaan.
Osa 6/6: Käynnistysohjelmien poistaminen käytöstä
Vaihe 1. Siirry alkuun
Napsauta näytön vasemmassa alakulmassa olevaa Windows-logoa.
Vaihe 2. Vieritä alas ja valitse Windows -järjestelmä
Tämä on kansio Käynnistä -valikon W -osiossa.
Vaihe 3. Napsauta Tehtävienhallinta
Tämä vaihtoehto sijaitsee Windows -järjestelmän kansion alareunassa.
Vaihe 4. Napsauta Käynnistys
Tämä välilehti on Tehtävienhallinta -ikkunan yläosassa.
Vaihe 5. Valitse ohjelma ja napsauta sitten Poista käytöstä
Tämä estää ohjelman suorittamisen automaattisesti, kun käynnistät tietokoneen. Liian monet ohjelmat, jotka yrittävät toimia samanaikaisesti, voivat aiheuttaa tietokoneen kaatumisen. Joten tämä vaihe saattaa ratkaista siihen liittyvän ongelman.
Vaihe 6. Poista käytöstä kaikki muut kuin Windows-käynnistysohjelmat
Kaikki kolmannen osapuolen ohjelmat, kuten virustentorjuntaohjelma, chatit tai muut sovellukset, on poistettava käytöstä, kun olet lopettanut niiden käytön.
Älä poista käytöstä Windows -prosesseja, kuten näytönohjainta tai Windows Defenderiä
Vaihe 7. Kokeile sammuttaa tietokone
Jos tietokone sammuu onnistuneesti, ongelma on ratkaistu. Jos ei, vie tietokone tietokonepalveluntarjoajan luo.
