Tämä wikiHow opettaa sinulle TikTok -tilin palauttamisen. Jos et voi kirjautua TikTok -tiliisi, kokeile ensin joitakin vianetsintävaiheita. Jos TikTok -tiliäsi ei edelleenkään voida palauttaa, voit kokeilla toista menetelmää. Jos unohdat salasanan, luo uusi TikTok -salasana vaihtamalla salasana. Jos tili poistetaan, sinulla on 30 päivää aikaa aktivoida tili uudelleen, ennen kuin se poistetaan pysyvästi. Jos TikTok estää tilisi, tee valitus ja ota yhteyttä TikTokiin.
Vaihe
Tapa 1 /4: Palauta unohtunut salasana
Vaihe 1. Käynnistä TikTok
Kuvake on nuotti valkoisella, punaisella ja sinisellä mustalla taustalla. Löydät sen aloitusnäytöltä, sovellusvalikosta tai tekemällä haun.
Vaihe 2. Valitse Kirjaudu sisään
Se on näytön alareunassa "Onko sinulla jo tili?".
Vaihe 3. Valitse Käytä puhelinta/sähköpostia/käyttäjätunnusta
Käytä tätä vaihtoehtoa kirjautuaksesi sisään matkapuhelinnumerollasi, sähköpostiosoitteellasi (sähköpostiosoitteellasi) tai käyttäjänimelläsi ja salasanallasi.
Jos loit tilisi sosiaalisen median, kuten Facebookin, Instagramin, Googlen tai Twitterin, kautta, valitse vaihtoehto kirjautua sisään tällä tilillä ja kirjautua TikTokiin tilitietojen avulla. Jos unohdat kyseisen tilin salasanan, sinun on nollattava se sosiaalisen median alustan avulla
Vaihe 4. Kosketa Sähköposti/Käyttäjätunnus
Voit kirjautua tilille sähköpostiosoitteella/käyttäjätunnuksella ja salasanalla.
Vaihe 5. Anna käyttäjätunnuksesi/sähköpostiosoitteesi ja napauta sitten Unohditko salasanasi?
Sitä käytetään salasanan nollaamiseen.
Jos et pääse sähköpostiosoitteeseesi tai matkapuhelinnumeroosi, jolla kirjauduit TikTok -tiliisi, ota yhteyttä TikTokiin palautelomakkeen avulla. Sinun on annettava helppokäyttöinen käyttäjätunnus ja sähköpostiosoite. Sähköpostin ei tarvitse olla sama, jota käytetään TikTok -tilin rekisteröimiseen. Valitse aihe "Yleinen tilin kysely". Selitä lyhyesti, että olet unohtanut tilisi salasanan ja et voi käyttää sähköpostiosoitettasi tai matkapuhelinnumeroasi ja haluat TikTokin auttavan. Klikkaus Lähetä. Sinun on ehkä lähetettävä uusi lomake joka päivä, kunnes he vastaavat. Käy osoitteessa https://www.tiktok.com/legal/report/feedback päästäksesi palautelomakkeeseen.
Vaihe 6. Kosketa Puhelin tai Sähköposti.
Saat linkin salasanan palautussivulle. Voit valita sähköpostin tai tekstiviestin puhelimellasi saadaksesi linkin.
Vaihe 7. Vahvista sähköpostiosoitteesi tai matkapuhelinnumerosi ja kosketa sitten Palauta
Se on vaaleanpunainen painike kentän alla, johon voit syöttää sähköpostiosoitteesi tai puhelinnumerosi.
Vaihe 8. Avaa TikTokin lähettämä sähköposti tai tekstiviesti
Tarkista tekstiviesti, jos valitset puhelimen nollaamaan salasanan. Jos valitset sähköpostin salasanan vaihtamiseen, tarkista sähköpostisi postilaatikko. Saat viestin TikTokista.
Jos postilaatikossasi ei ole viestiä, tarkista roskakori- tai roskapostikansio. Jos sekään ei ole näkyvissä, odota hetki ja tarkista uudelleen
Vaihe 9. Napsauta tai kosketa sähköpostin tai tekstiviestin linkkiä
Salasanan vaihtosivu avautuu.
Vaihe 10. Anna uusi salasana ja vahvista se
Kirjoita uusi salasana ensimmäiseen sarakkeeseen ja toista se toisessa sarakkeessa täsmälleen samalla salasanalla vahvistaaksesi.
Vaihe 11. Kosketa Palauta
Salasanasi nollataan, joten voit nyt kirjautua TikTok -tiliisi uudella salasanalla.
Tapa 2/4: Poistetun tilin palauttaminen
Vaihe 1. Käynnistä TikTok
Kuvake on nuotti valkoisella, punaisella ja sinisellä mustalla taustalla. Löydät sen aloitusnäytöltä, sovellusvalikosta tai tekemällä haun. Jos poistetaan, TikTok -tili muuttuu passiiviseksi 30 päivän kuluessa. Voit palauttaa sen milloin tahansa tänä aikana. Jos 30 päivää on kulunut, tili poistetaan pysyvästi eikä sitä voi palauttaa.
Vaihe 2. Valitse Kirjaudu sisään
Se näkyy näytön alareunassa "Onko sinulla jo tili?".
Vaihe 3. Valitse Käytä puhelinta/sähköpostia/käyttäjätunnusta
Tämän vaihtoehdon avulla voit kirjautua sisään matkapuhelinnumerollasi, sähköpostiosoitteellasi tai käyttäjänimelläsi ja salasanallasi.
Vaihe 4. Kirjaudu TikTok -tiliisi
Kun olet kirjautunut tilillesi, sinulle ilmoitetaan, että tili on poistettu käytöstä. Jos et voi kirjautua tilille, se on ehkä poistettu pysyvästi. Kirjaudu tilillesi jollakin seuraavista tavoista:
-
Käyttämällä matkapuhelinnumeroa:
Kosketa välilehteä Puhelin huipulla. Anna matkapuhelinnumero ja kosketa Lähetä koodi. Hae koodi puhelimen tekstiviestissä ja kirjoita koodi.
-
Käyttämällä sähköpostiosoitetta/käyttäjätunnusta:
Kosketa välilehteä Sähköposti/Käyttäjätunnus. Anna tiliin liittyvä sähköpostiosoite ja salasana ja kosketa sitten Kirjaudu sisään.
Vaihe 5. Valitse Aktivoi uudelleen
Tämä aktivoi tilin uudelleen.
Tapa 3/4: Palauta estetty tili
Vaihe 1. Tee valitus
Jos tili on estetty, sinulle ilmoitetaan TikTok -sovelluksen tai sähköpostin kautta. Näytä ilmoitukset TikTokissa koskettamalla välilehteä Ilmoitukset alla olevassa osiossa. Tämä ilmoitus sisältää mahdollisuuden valittaa tilikiellosta. Napsauta tai kosketa vaihtoehtoa ja täytä sitten lomake. Selitä syy, miksi tili ei ole kelvollinen estämään tai miksi tapahtui virhe, joka aiheutti tilin estämisen. TikTok tarkistaa valituksesi ja päättää, aktivoidaanko tili uudelleen vai ei.
Vaihe 2. Luo uusi varmuuskopiotili
Luomalla varmuuskopiotilin voit pitää yhteyttä uskollisiin seuraajiin, kun päätilisi on jäädytetty, ja kertoa heille ongelmasta. Voit myös lähettää palautetta TikTokiin varmuuskopiotilin avulla. Jos TikTok ei edelleenkään aktivoi tiliä uudelleen, sinulla on uusi tili aloittaaksesi alusta. Saatat olla turhautunut, mutta tämä voi olla ainoa vaihtoehto, jonka voit valita.
Vaihe 3. Lähetä palautelomake TikTokiin
Tämä lomake on saatavilla osoitteessa https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Anna käyttäjätunnus ja sähköpostiosoite. Valitse aihe "Tilin esto/jäädytys". Selitä syy, miksi tili ei ole kelvollinen estämään. Sinun on ehkä tehtävä tämä yhä uudelleen ja lähetettävä useita lomakkeita saadaksesi vastauksen TikTokilta. Älä kuitenkaan lähetä enempää kuin 1 lomake 24 tunnin kuluessa.
Vaihe 4. Ota yhteyttä TikTokiin suoraan sähköpostitse
Palautelomakkeen lähettämisen lisäksi voit myös ottaa yhteyttä TikTokiin suoraan sähköpostitse. Muista sisällyttää käyttäjätunnuksesi ja selitä syy, miksi tilisi ei ansaitse kieltoa. Tee tämä toistuvasti lähettämällä useita sähköpostiviestejä, kunnes ne vastaavat. TikTokin sähköpostiosoite on [email protected].
Vaihe 5. Pyydä seuraajiasi ja muita sisällöntuottajia ottamaan yhteyttä TikTokiin
Tästä on hyötyä, jos sinulla on paljon seuraajia. Käytä varmuuskopiotiliä tai pyydä seuraajiasi kutsumaan muita käyttäjiä ottamaan yhteyttä TikTokiin tilinsä kautta. Selitä, että tilisi on estetty, ja anna muille käyttäjille ohjeet TikTokin ottamiseen yhteyttä, jotta voit pyytää tilisi palauttamista. TikTok vastaa todennäköisesti, jos useat käyttäjät lähettävät viestejä, joissa pyydetään tilin palauttamista.
Tapa 4/4: Vianetsintä
Vaihe 1. Käynnistä mobiililaite uudelleen
Jos et pääse tiliisi, TikTok ehdottaa muutamia vaiheita, joita voit kokeilla ennen kuin yrität muuta. Ensimmäinen vaihe on käynnistää laite uudelleen. Sammuta tabletti tai puhelin ja käynnistä se sitten uudelleen. Yritä nyt käyttää TikTok -tiliäsi uudelleen.
Vaihe 2. Tarkista Internet -yhteys
Tarkista tilarivi laitteen näytön yläreunasta. Varmista, että saat hyvän Wi-Fi-signaalin. Jos käytät 4G- tai 5G -verkkoa, varmista, että signaalipalkki on riittävä. Jos 4G tai 5G ei toimi, yritä yhdistää laite Wi-Fi-verkkoon. Jos Wi-Fi ei myöskään ratkaise ongelmaa, tarkista, onko muissa sovelluksissa tai laitteissa sama ongelma. Jos Wi-Fi-palvelussa on ongelmia, yritä irrottaa reititin tai modeemi pistorasiasta noin 20 sekunnin ajaksi, kytkeä se sitten takaisin ja antaa laitteen käynnistyä. Jos ongelma ei poistu, ota yhteyttä Internet -palveluntarjoajaasi.
Vaihe 3. Tyhjennä TikTok -sovelluksen välimuisti
Jos et voi kirjautua sisään tai käyttää videoita, sovelluksen välimuisti on ehkä tyhjennettävä. Tyhjennä sovelluksen välimuisti seuraavasti:
- Suorita TikTok.
- Kosketus Minä oikeassa alakulmassa.
- Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen kuvaketta.
- Vieritä näyttöä alas ja kosketa Vapauta tilaa.
- Kosketus asia selvä "Välimuisti" vieressä.
- Kosketus asia selvä Lataukset -kohdan vieressä.
Vaihe 4. Odota hetki ja yritä uudelleen
Joskus palvelimessa on ongelma tai rutiinihuolto aiheuttaa joidenkin palvelimien toimimattomuuden. Tämä estää sinua pääsemästä tilillesi ja videoihisi jonkin aikaa. Odota muutama tunti ja yritä myöhemmin uudelleen.
Vaihe 5. Ota yhteyttä TikTokiin
Jos et vieläkään voi kirjautua sisään tai käyttää tiliäsi muutaman tunnin kuluttua, sinun on ehkä otettava yhteyttä TikTokiin. Ota yhteyttä TikTokiin käymällä osoitteessa https://www.tiktok.com/legal/report/feedback. Täytä lomake ja valitse aihe "Yleinen tilin kysely". Älä unohda syöttää oikeaa TikTok -käyttäjänimeä ja voimassa olevaa sähköpostiosoitetta. Kuvaile ongelmaasi ja napsauta sitten Lähetä. Sinun on ehkä tehtävä tämä toistuvasti lähettämällä useita palautuslomakkeita, kunnes TikTok vastaa.
