Snapchat on suosittu sosiaalisen median alusta, jonka avulla voit lähettää valokuvia, videoita tai selfieitä ystävillesi. Tähän mennessä Facebook ja Instagram ovat kuitenkin tarjonneet saman ominaisuuden, ja saatat huomata, että Snapchat on hyödytön ja se on poistettava. Tätä varten sinun on käytettävä mobiililaitteen tai tietokoneen verkkoselainta. Varmista siis, että tiedät käyttäjätunnuksen ja salasanan. Jos Snapchat -tilisi on poistettu pysyvästi, et voi palauttaa sitä. Varmista siis, ettet halua käyttää tiliä uudelleen ennen tämän prosessin aloittamista.
Vaihe
Tapa 1 /3: Tilin poistaminen pysyvästi tietokoneella
Vaihe 1. Tallenna tiedot puhelimeen ennen tilin poistamista
Jos haluat tallentaa tilitietosi, profiilihistoriasi ja kaverilistasi, käynnistä verkkoselain ja käy osoitteessa https://accounts.snapchat.com/accounts/login. Napsauta Omat tiedot, vieritä näyttöä ja valitse Lähetä pyyntö. Kun tiedot ovat valmiit, saat sähköpostiviestin, jonka liitteenä on tiedosto, jonka voit ladata tietokoneellesi.
Nämä tiedot eivät ole enää käytettävissä, kun Snapchat -tili on poistettu. Noudata näitä ohjeita, jos haluat tallentaa ja käyttää sitä uudelleen
Vaihe 2. Käynnistä selain ja käy osoitteessa
Valitettavasti ainoa tapa poistaa tili pysyvästi on käyttää tietokonetta, ei sovellusta. Suorita selain ja avaa tilitiedot napsauttamalla linkkiä. Kirjaudu sen jälkeen sisään sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.
Jos unohdat salasanasi, napsauta Unohditko salasanan, niin saat sähköpostiviestin, jossa on ohjeet salasanan vaihtamiseen
Vaihe 3. Napsauta Hallinnoi tiliäni ja valitse sitten Poista tili
Tämä poistovaihtoehto on luettelon lopussa, mutta helppo löytää. Sinulla on mahdollisuus lykätä tätä päätöstä ennen tilisi poistamista. Joten älä huoli, jos haluat muuttaa mielesi.
Vaihe 4. Anna käyttäjänimi ja salasana uudelleen ennen kuin napsautat Jatka
Snapchatin on vahvistettava tilin oikeellisuus ennen poistamista, joten sinun on kirjauduttava sisään vielä kerran. Sivusto voi myös pyytää puhelinnumeroasi, jos olet aiemmin linkittänyt sen Snapchat -tiliin.
Jos olet aiemmin linkittänyt puhelinnumerosi tiliin, kirjoita puhelinnumerossasi saamasi 4-numeroinen vahvistuskoodi
Vaihe 5. Odota 30 päivää, ennen kuin tili poistetaan
Snapchatilla on 30 päivää aikaa, jos et poista tiliäsi pysyvästi. Kuukauden sisällä nimesi, profiilisi ja Snap -historiasi ovat edelleen käytettävissä.
- Tilisi säilyy, mutta ystäväsi eivät voi olla vuorovaikutuksessa sen kanssa.
- Kun tili on poistettu pysyvästi, saat sähköposti -ilmoituksen.
- Kun tilisi on poistettu, voit poistaa mobiililaitteellasi olleet sovellukset.
Tapa 2/3: Lapsen tai kuolleen tilin poistaminen
Vaihe 1. Käy Snapchat -tuessa verkkoselaimen avulla
Jos et tiedä haluamasi henkilön käyttäjänimeä ja salasanaa, sinun on täytettävä online -lomake kertoaksesi, miksi tili pitäisi poistaa. Löydä Snapchat-tuki tästä osoitteesta
Vaihe 2. Täytä lomake ja ilmoita syy, miksi tili poistetaan
Sinulle annetaan useita vaihtoehtoja eri syistä, miksi sinun pitäisi poistaa tili. Jos tili kuuluu lapsellesi, valitse tämä vaihtoehto valikosta. Jos tilin omistaja on kuollut, valitse tämä vaihtoehto.
Täällä voit myös ilmoittaa käyttäjille matkapuhelinnumerosi tai sähköpostiosoitteesi käytöstä
Vaihe 3. Anna muut vaadittavat tiedot
Tässä lomakkeessa voit syöttää nimesi, sähköpostiosoitteesi ja ikäsi sekä tilin käyttäjänimen. Voit myös kommentoida lomakkeen alaosassa olevaa saraketta, joka sisältää kaikki tiedot, jotka haluat lisätä tilistä.
Jos haluat poistaa kuolleen henkilön tilin, sinun on liitettävä kopio kyseisen henkilön kuolintodistuksesta
Vaihe 4. Lähetä lomake ja odota vastaussähköpostia
Ei ole tarkkaa aikataulua, kuinka kauan Snapchatin tukipalvelu on sinuun yhteydessä, mutta saatat joutua odottamaan jopa viikon. Tarkista aina sähköpostistasi uusimmat tiedot Snapchat -tuen ongelman käsittelystä.
Jos Snapchat -tuki pyytää sinua liittämään toisen asiakirjan, saat sähköposti -ilmoituksen
Tapa 3/3: Aktivoi Snapchat -tili uudelleen
Vaihe 1. Tallenna käyttäjänimesi ja salasanasi joka tapauksessa
Vaikka olisit varma, että haluat poistaa tilisi pysyvästi, saatat haluta muuttaa mieltäsi. Tallenna käyttäjätunnuksesi ja salasanasi turvalliseen paikkaan, jos haluat aktivoida tilin uudelleen.
Vaihe 2. Kirjaudu Snapchat -tiliisi, jos prosessi ei ole ylittänyt 30 päivää
Jos olet poistanut tilisi ja muuttanut mieltäsi, kaikki tietosi voidaan silti palauttaa ennen kuin 30 päivää on kulunut tilin poistoprosessista. Voit tehdä tämän lataamalla Snapchat -sovelluksen mobiililaitteellesi ja kirjautumalla takaisin sisään käyttämällä sähköpostiosoitettasi ja salasanaasi.
- Jos olet unohtanut, kuinka kauan tili on poistettu, yritä kirjautua sisään ja katso, onko se edelleen käytettävissä.
- Tilisi uudelleenaktivointi voi kestää jopa 24 tuntia.
Vaihe 3. Luo uusi tili, jos olet poistanut sen yli 30 päivää
Valitettavasti, jos tilin poistamisesta on kulunut 30 päivää, et voi palauttaa tiliä. Jos haluat käyttää Snapchatia uudelleen, luo uusi tili sähköpostiosoitteellasi ja salasanallasi.
