Markkinointistrategian on aloitettava kuluttajaongelmasta. Menestyvä tuote- tai palveluyritys pystyy ratkaisemaan asiakkaidensa ongelmat. Tee markkinatutkimusta selvittääksesi, mitä potentiaaliset asiakkaasi haluavat. Käytä tutkimustuloksia määrittääksesi tuotteen, joka voi täyttää heidän tarpeensa. Sitten voit luoda markkinointistrategian houkutellaksesi kuluttajia tuotteeseen. Tämän strategian avulla voit lisätä bränditietoisuutta, luoda uusia liidejä ja lopulta myydä tuotteesi tai palvelusi.
Vaihe
Osa 1/2: Tuote- tai palveluliiketoiminnan kehittäminen
Vaihe 1. Määritä yrityksellesi ihanteellinen asiakas
Ajattele kuluttajia, jotka ostavat usein tuotteitasi, tai kuluttajia, joilla on ongelmia, joita myymäsi tuotteet tai palvelut voivat ratkaista. Luokittele ihanteelliset kuluttajat iän, sukupuolen tai tulotason mukaan.
- Ihanteellisen kuluttajan määrittäminen määrittää tuotteesi markkinointistrategian. Maksimoidaksesi markkinointibudjettisi, määritä yrityksellesi ihanteelliset asiakkaat.
- Voit määrittää ihanteellisen asiakkaan tuotemyynnin asiakastiedoilla. Voit myös tehdä kyselyitä asiakkaista tai analysoida kilpailijoiden tekemää tutkimusta.
- Jos esimerkiksi myyt ulkoteknisiä työkaluja, ihanteellinen asiakkaasi voi olla mies tai nainen, joka on 25–50-vuotias. Tämä johtuu siitä, että tämän ikäryhmän ihmiset ovat aktiivisempia kuin vanhukset ja heidän tulonsa ovat korkeammat kuin teini -ikäisten.
- Ota myös huomioon alue, jolla kuluttajat asuvat. Ihanteelliset kuluttajat ulkotekniikan työkaluille ovat ihmiset, jotka viettävät paljon aikaa ulkona ja joilla on korkeat tulot, koska näiden tuotteiden hinta on suhteellisen kallis.
Vaihe 2. Ratkaise kuluttajaongelmat
Kuluttajilla on ongelmia, jotka he haluavat ratkaista. Jos työskentelet tietyn alan asiakkaiden kanssa, etsi asiakkaillesi tietoja löytääksesi ratkaisuja.
- Tutki tuoteideoita. Monet yritykset kehittävät hienoja tuotteita, jotka liittyvät muihin menestyviin tuotteisiin. Mieti syitä, miksi kuluttajat käyttävät myymiäsi tuotteita. Tällä tavalla saatat pystyä ratkaisemaan toisen, hieman erilaisen ongelman.
- Asiakkaasi tarvitsevat esimerkiksi matkapuhelimen laturin, joka on vahva ja kestää pudotuksia tai äärimmäisiä sääolosuhteita.
- Voit ratkaista tämän ongelman tekemällä laturin, joka kestää sään ja tärinän. Sen jälkeen vuorikiipeilijät ja pyöräilijät voivat kokeilla ja pitää tuotteesta.
Vaihe 3. Käytä markkinointikonsepteja ihanteelliseen tuotteeseesi ja asiakkaasi
Kun olet tunnistanut ihanteellisen asiakkaan ja ratkaissut tuotteesi ongelman, voit alkaa miettiä markkinointikomponenttia. Ajattele eri näkökohtia, joita tarvitaan tuotteen markkinoimiseen.
- Sinun on määritettävä tuotteen hinta. Hinnoittelu riippuu kuluttajien tuotteiden kysynnästä ja alan kilpailijoista. Jos kilpailun taso ei ole liian korkea ja tuotteellasi on suuri kysyntä, voit myydä sen korkeammalla hinnalla. Muista kuitenkin, että kuluttajat voivat olla hyvin herkkiä tuotteen hinnalle.
- Mieti tuotteen pakkauskonseptia ja sitä, miten se sopii yrityksesi imagoon. Voit esimerkiksi luoda pakkauksen käyttämällä värejä ja yrityksen logoja, joita käytät muihin tuotteisiisi. Tämä johdonmukainen tuotekuvan käyttö auttaa asiakkaita muistamaan yrityksesi brändin.
- Mieti, miten kuluttajat ottavat yhteyttä yritykseesi, tilaavat tuotteita myyntiin ja vastaanottavat tilatut tuotteet. Koko prosessi on suoritettava tehokkaasti. Sinulla on oltava asiakaspalveluosasto, joka on reagoiva ja pystyy käsittelemään kaikki kuluttajien kohtaamat ongelmat.
Osa 2/2: Markkinointistrategian luominen
Vaihe 1. Määrittele selkeä ensisijainen markkinointitavoite
Ennen kuin aloitat markkinointistrategian luomisen, määritä haluamasi kohde. Kun olet tunnistanut sen, voit laatia suunnitelman sen toteuttamiseksi.
- Ensisijainen tavoitteesi voisi olla bränditietoisuuden lisääminen, tuotemyynnin lisääminen tai laajentuminen uudelle markkinasegmentille. Jos esimerkiksi myyt vaellus- ja pyöräilyvarusteita, voit laajentaa niitä myymällä vuorikiipeilyvarusteita.
- Mahdollisia asetettuja tavoitteita tulee verrata tuotteen toimialaindikaattoreihin. Oletetaan esimerkiksi, että kilpailu vaellus- ja pyörävarustemarkkinoilla on erittäin korkea. Yksikään yritys ei hallitse yli 5% kokonaismyynnistä kyseisillä markkinoilla. Jos tavoitteesi on lisätä tuotemyyntiä, voit asettaa lopputavoitteeksi 5%. Tavoitteet on mukautettava markkinaolosuhteisiin.
- Jos tavoitteesi on lisätä bränditietoisuutta, potentiaalisten ostajien tulisi olla tietoisia yrityksestäsi, jos he tarvitsevat laturia patikoidessaan tai pyöräillessään.
- Tavoitteen asettamisen jälkeen voit harkita tehokasta markkinointitaktiikkaa. Markkinointitaktiikat ovat erityisiä toimia, joita käytetään tuotteen markkinoimiseen. Markkinointitaktiikka voi olla suora sähköposti (kuluttajille), massasähköposti ja telemarkkinointi.
- Voit esimerkiksi päättää, että sisältömarkkinointi on taktiikka, jota käytetään bränditietoisuuden lisäämiseen. Voit tehdä tämän taktiikan lataamalla säännöllisesti hyödyllisiä blogeja ja artikkeleita yrityksesi verkkosivustolle.
- Kun tiedät yrityksesi brändin, tee potentiaalisille asiakkaille mielenkiintoista saada lisätietoja tuotteistasi. Tämä voidaan tehdä lataamalla mainoksia tai tekemällä yrityksen verkkosivustosta mahdollisimman houkutteleva. Tällä tavalla näistä ihmisistä voi tulla uusia myyntimahdollisuuksia.
- Pidä yhteyttä, kunnes joistakin näistä potentiaalisista asiakkaista tulee asiakkaita. Tämä voidaan tehdä lähettämällä sähköposti tai uutiskirje. Muut mahdolliset asiakkaat voivat lukea blogeja ja artikkeleita ulkourheilusta yrityksesi verkkosivustolla ja olla kiinnostuneita ostamaan myymäsi matkapuhelinlaturin.
Vaihe 2. Kehitä markkinointitoimia
Myynnin lisäämiseksi sinun on ehkä otettava käyttöön uusia markkinointitaktiikoita. Mitä enemmän voit markkinoida tuotettasi, sitä enemmän yrityksesi bränditietoisuus kasvaa.
- Kaikilla yrityksillä on oltava verkkosivusto. Monet yritykset myös kirjoittavat ja lataavat blogin sisältöä. Jos haluat lisätä yrityksesi suosiota markkinoilla, harkitse podcastin ja mainostuotteiden luomista myytäväksi tietyissä tapahtumissa. Jos kilpailijasi eivät käytä tätä strategiaa, sinulla on mahdollisuus loistaa.
- Luo muodollinen järjestelmä asiakkaiden suositusten pyytämiseksi. Anna kuluttajille, jotka suosittelevat lahjoja tietyssä muodossa. Nämä palkinnot voivat olla tuotebonuksia tai alennuksia. Tällä järjestelmällä on suuri todennäköisyys muuttaa näkymiä asiakkaiksi.
- Parantaaksesi imagoasi asiantuntijana harkitse puhumista markkinaseminaarissasi tai webinaarissasi. Tämä johtuu siitä, että ihmiset hakevat asiantuntijan apua, kun heidän on ratkaistava ongelma.
Vaihe 3. Luo markkinointisuunnitelma ja budjetti sen toteuttamiseksi
Muodollisen markkinointisuunnitelman kirjoittaminen on erittäin tärkeää. Jotta suunnitelma toteutuu, sinun on luotava yksityiskohtainen budjetti jokaiselle markkinointitaktiikalle.
- Suunnitelmaan tulisi sisältyä kohdekuluttajan tyyppi. Kohdekuluttajat luodaan ihanteellisen kuluttajasi ominaisuuksien perusteella.
- Suunnitelmassa on ilmoitettava kunkin tehtävän aikataulu ja aikataulu. Jos esimerkiksi lähetät kuukausittaisia uutiskirjeitäsi sähköpostitse, sisällytä aikatauluusi, että jokainen uutiskirje lähetetään jokaisen kuukauden 5. päivänä.
- Siirrä jokainen markkinointitehtävä tietylle työntekijälle, jotta voit aina seurata edistymistä. Esimerkiksi copywriterille voitaisiin antaa vastuu uutiskirjeen tuottamisesta. Jokainen työntekijä voi sitten ilmoittaa tehtävänsä tilasta koko tiimille.
