Luottamus on todella hankala pieni asia. On niin helppoa seurata muiden tahtoa tuntea olosi hyväksi, kun asioiden pitäisi olla sinun hallinnassasi. Hyvä uutinen on, että hallitset itse tätä luottamusta ja olet valmis pääsemään alkuun. Täällä hän on!
Vaihe
Tapa 1/3: Näytä luottavaiselta
Vaihe 1. Näytä tilanteen mukaan
Tai kuten sanonta kuuluu: "teeskentele, kunnes onnistut". Jos tiedät, että vaikutat itsevarmalta ja kyvykkäältä ihmiseltä, alat myös tuntea itsesi luottavaiseksi. Sinun pitäisi valita vaatteet, jotka tuntuvat parhaalta, mutta eivät sellaisia, joihin luulet olevasi varma. Kokeile näitä menetelmiä:
- Käytä joka päivä aikaa henkilökohtaisen hygienian ylläpitämiseen ja varmista, että näytät hyvältä. Käy suihkussa päivittäin, harjaa hampaasi ja huolehdi ihostasi ja hiuksistasi.
- Pukeudu ollaksesi itsevarma. Sinun ei tarvitse ostaa uusia vaatteita tunteaksesi olosi paremmin. Niin kauan kuin olet puhdas, mukava ja tunnet olosi hyväksi, olet rakentanut itseluottamusta. Et varmasti halua käyttää kolmea kerrosta vaatteita pizzan toimituksen aikana. Jos luulet, että näytät hyvältä, olet todennäköisesti jo hyvännäköinen. Varo liioittelemasta ulkonäköäsi (esim. Raskaan meikin tai paljastavien vaatteiden päällä). Tilanteeseen sopivalla pukeutumisella ei ole paljon huolia.
Vaihe 2. Paranna ryhtiäsi
Millainen käytös olet, antaa paljon tietoa muille. Muista siis näyttää muille, että olet itsevarma ja hallitset itseäsi. Aseta hartiat suoriksi, selkä suorana ja leuka ylös. Kävele varmasti, älä näytä vastahakoiselta ja istu suoraan. Kun näytät luottavaiselta ulkopuolelta, maailma lähestyy sinua samanaikaisesti.
Et vain huijaa muita, vaan petät myös itseäsi. Viimeaikaiset tutkimukset ovat osoittaneet, että kehon asento antaa mielelle havaita tiettyjä tiloja. Joten kehon asettaminen luottavaisesti saa sinut tuntemaan olosi todella hallinnassa. Luottavainen kehonkieli liittyy myös alhaisempiin stressitasoihin
Vaihe 3. Hymyile
Ole hymyilevä ihminen. Et koskaan uskoisi, että pienin hymy voi hallita tilannetta ja saada kaikki tuntemaan olonsa mukavaksi. Oletko koskaan kuvitellut lähestyvän jotakuta, joka rypistää kulmiaan? Et tietenkään halua.
Jos olet huolissasi siitä, että hymysi näyttää väärennetyltä, hymyile vain vähän. Väärennetty hymy näkyy kaukaa. Toisaalta, jos olet aidosti iloinen tavataksesi muita ihmisiä tai onnellinen, että sinulla on mahdollisuus harjoitella uutta itseluottamustaitoa, laita iso hymy, joka näyttää valkoiset hampaasi
Vaihe 4. Ota silmäkosketus
Se on hienovarainen muutos, mutta vaikutus on niin suuri, että muut ihmiset huomaavat sinut. Älä pelkää tavata muiden katseita. Tämä ei ainoastaan osoita, että olet tärkeä henkilö, jolle puhua, vaan se osoittaa myös, että arvostat heitä, hyväksyt heidän läsnäolonsa ja olet kiinnostunut käynnissä olevasta keskustelusta. Et varmasti halua näyttää töykeältä?
Silmämme ovat ainutlaatuinen osa kehoamme. Silmät ovat ikkunat sielulle, ja jos haluat, ne voivat näyttää huolenpitomme ja tunteemme. Ottamalla katsekontakti, parannat vuorovaikutuksen laatua muiden ihmisten kanssa ja näytät luottavaisemmalta. Sinusta tulee miellyttävämpi ja luotettavampi henkilö, ja ne, jotka puhuvat kanssasi, tuntevat olevansa arvokkaampia. Jos et voi tehdä sitä itsellesi, tee se heidän puolestaan
Vaihe 5. Käytä lähestyttävää kehonkieltä
Jos näkisit jonkun huoneen nurkassa teeskentelevän pelaavan puhelimella, haluaisitko tulla tervehtimään? Luultavasti ei. Jos haluat ihmisten lähestyvän sinua, varmista, että olet helposti lähestyttävä!
Näytä avoin kehonkieli. Jos kädet ja jalat ovat ristissä, näytät ympärilläsi oleville, että et ole kiinnostunut tapaamaan muita ihmisiä. Sama koskee kasvoja ja käsiä. Jos näytät olevan uppoutunut johonkin (mielessäsi tai iPhonessasi), ihmiset huomaavat sen
Vaihe 6. Pidä silmäkosketus
Nyt on aika harjoitella. Tiesitkö, että muut ihmiset ovat yhtä ujoja kuin sinä, kun otat katsekontakteja? Kokeile tätä tapaa: ota silmäyhteys jonkun kanssa ja katso, kuka kestää kauemmin. Sulkiko hän katseensa edessänne? Katso nyt! He myös tuntevat olonsa epämukavaksi!
Tiedätkö, wikiHow ei neuvo sinua halveksimaan muita ihmisiä. Tavoitteena ei ole katsoa jotakuta niin tarkasti, että hän tuntee katseesi ja tehdä hänestä ujo ja hankala. Todellinen tavoite on tietää, että muut ihmiset ovat yhtä huolissaan kuin sinä, kun katsot heitä. Jos jää kiinni katsomasta toista, hymyile vain. Sitten olet poissa ongelmista
Tapa 2/3: Ajattele luottavaisesti
Vaihe 1. Tunnista ja huomioi itsessäsi olevat kyvyt ja hyvät ominaisuudet
Riippumatta siitä, kuinka hauras olet, yritä olla ylpeä itsestäsi ja muistaa vahvuutesi. Keskittyminen vahvuuksiisi vie huomion heikkouksistasi ja nostaa itsetuntoa. Ajattele hyviä ominaisuuksiasi ulkonäön, ystävyyssuhteiden, kykyjen ja ennen kaikkea persoonallisuutesi suhteen.
- Muista kehuja muilta. Mitä he ovat sanoneet sinusta, jota et ole huomannut tai tiennyt aiemmin? Ehkä he kohteliaasti hymyilevät tai kykyäsi pysyä rauhallisena stressaavissa tilanteissa.
- Muista saavutuksesi, jotka olet saavuttanut. Se voi olla jotain, josta muut ihmiset tietävät, kuten ensimmäisenä luokassa, tai jotain, josta vain sinä tiedät, kuten salaisten toimien tekeminen helpottaaksesi jonkun toisen elämää. Ymmärrä kuinka hieno tämä teko on. Olet onnistunut!
-
Mieti ominaisuuksia, joita yrität kehittää. Kukaan ei ole täydellinen, mutta jos yrität aktiivisesti olla hyvä ja arvostettu henkilö, palkitse itsesi panoksestasi. Se, että ajattelet itsesi parantamista, osoittaa, että olet nöyrä ja ystävällinen henkilö. Nämä kaikki ovat positiivisia ominaisuuksia.
Kirjoita nyt muistiin kaikki ajatuksesi ja katso takaisin muistiinpanoon, kun tunnet itsesi haavoittuvaksi. Lisää muistiinpanoja, kun ajattelet muita asioita, joista voit olla ylpeä tekemisestäsi
Vaihe 2. Mieti esteitä, jotka estävät luottamustasi
Ota paperi ja kirjoita muistiin kaikki asiat, jotka saavat sinut tuntemaan olosi epävarmaksi, kuten huonot arvosanat, introvertti, ei paljon ystäviä jne. Kysy nyt itseltäsi: onko se totta vai loogista? Vai onko se vain olettamukseni? Tiedoksi vastaukset ovat "ei" ja "kyllä". Onko tässä maailmassa järkevää määritellä itsetuntosi? Ainakaan!
Tässä on esimerkki: Et onnistunut viimeisessä matematiikkatestissäsi, joten et ole varma seuraavasta. Kysy kuitenkin itseltäsi tämä: Jos opiskelet todella ahkerasti, työskentelit opettajan kanssa ja valmistauduit tenttiin, voisitko pärjätä paremmin tentissä ?! JOO. Se on vain yksi tapahtuma eikä sillä ole mitään tekemistä kanssasi. Sinulla ei ole mitään syytä tuntea itsesi huonommaksi
Vaihe 3. Muista, että kaikki kamppailevat itseluottamusongelmien kanssa
Jotkut ihmiset ovat hyviä piilottamaan sen, mutta melkein kaikki kamppailevat itseluottamuksen kanssa jossain vaiheessa. Et ole yksin! Ja jos ajattelet jotakuta, joka on luottavainen, on todennäköistä, että on tilanteita, joissa hän ei ole itsevarma. Luottamus on hyvin universaali asia.
- Tässä on todellinen tosiasia sinulle: Useimmat ihmiset ovat liian kiireisiä selvittäessään, kuinka aina tuomita sinut. Oletko koskaan huomannut, kuinka ihmiset haluavat puhua ja katsella lähes samoja asioita? Yhdeksänkymmentäyhdeksän prosenttia ihmisistä on kiireinen omilla ajatuksillaan. Ota rauhallisesti ja ymmärrä, että sinun ei tarvitse olla täydellinen koko ajan.
- Älä vertaa itseäsi muihin. Asioiden ei aina tarvitse olla kilpailua, ja tämän näkemyksen mukaan eläminen väsyttää. Sinun ei tarvitse olla älykkäin, kaunein tai kuuluisin henkilö ollaksesi onnellinen. Jos sinulla on vahva kilpailu, jota ei voida täysin sivuuttaa, yritä kilpailla itsesi kanssa ja yrittää parantaa jatkuvasti.
Vaihe 4. Katso itseluottamusta prosessina, ei poikkeuksellisena saavutuksena
Itseluottamus ei ole viimeinen asia, jonka sinun pitäisi saavuttaa, eikä prosessi aina mene eteenpäin. Joskus tuntuu siltä, että sinun on aloitettava kaikki alusta. Hengitä syvään, muista luottamuksen esteet, jotka olet ylittänyt, ja tee päättäväisyys jatkaa eteenpäin. Vaikeina aikoina itsensä rohkaiseminen on hyvä asia, vaikka et tee mitään.
Mahdollisuudet ovat, et ymmärrä olevasi varma ennen kuin olet valmis. Oliko aikoja, jolloin tajusit olevasi fiksu, hauska, kekseliäs tai täsmällinen? Luultavasti ei. Joten jos et näe muutosta heti, tiedä, että se johtuu siitä, että ajattelet niin liikaa pieniä asioita, ettet näe tärkeimpiä asioita. Sinun täytyy ymmärtää
Vaihe 5. Muista, että olet syntynyt luottavaisesti
Tämä ei ole Maybelline -kosmetiikkamainos. Kun tulet ulos äitisi kohdusta, et välitä siitä, kuka kuulee sinun itkevän tai kuinka pehmeä pääsi on. Sinä olet jo. Yhteiskunta sanelee sinulle ja saa sinut tuntemaan, että sinun on saavutettava tietty standardi. Luottamus on opittu asia. Tiedätkö mitä he ajattelevat tutkittavista asioista? Heidän mukaansa näitä asioita ei voi oppia.
Hyödynnä luottamusta, jonka kanssa olet syntynyt. Tämä luottamus on haudattu niin kauan kiitoksen, uhkausten ja tuomion alle. Päästä eroon kaikista, joilla ei ole merkitystä elämääsi. Ne eivät ole tärkeitä. Heillä ei ole mitään tekemistä kanssasi. "Sinä" on hyvä. "Sinä" on olemassa ja on erillään muiden mielipiteistä
Vaihe 6. Ohita asiat, jotka estävät itseluottamusta
Itseluottamuksen puutteella ei ole mitään tekemistä ulkomaailman kanssa, joten sinun on lakattava ajattelemasta sitä. Jos huomaat, että sinulla on vuoropuhelu itsesi kanssa, lopeta. Maailma pyörii sinun ympärilläsi. Pyöritä maailman kanssa. Ainoa hetki, joka tapahtuu, on juuri nyt. Etkö halua olla osa hetkeä?
Siellä tapahtuu niin paljon (jos oletamme, että todellisuus on sellainen). Ajattelemalla jatkuvasti sitä, mitä tunnet tai näet, saat kaipaamaan hetkeä. Harjoittele ajattelematta menneisyyttä tai tulevaisuutta. Keskity siihen, mitä edessäsi on, siinä voi olla jotain mukavaa
Tapa 3/3: Luottamuksen kasvattaminen
Vaihe 1. Jaa kiinnostuksesi
Jos on jokin urheilu tai harrastus, jonka olet aina halunnut hallita, nyt on oikea aika! Kykyjesi parantaminen antaa sinulle vaikutelman, että olet lahjakas henkilö, ja lisää itseluottamustasi. Opi musiikki -instrumentti tai vieras kieli, taiteellinen kenttä, kuten maalaus, tai aloita työskentely erilaisten projektien parissa, mikä vain kiinnostaa sinua.
- Älä lannistu, jos et ole hyvä siinä. Muista, että oppiminen on prosessi. Olet parhaillaan saavuttamassa pieniä onnistumisia ja löytää aikaa virkistymiseen, et ole paras.
- Ota harrastus, jonka voit tehdä ihmisryhmän kanssa. Ihmisten tapaaminen, jotka ajattelevat kuten sinä ja joilla on samanlaisia etuja, voi olla helppo tapa saada ystäviä ja rakentaa luottamusta. Etsi ryhmiä, joihin voit liittyä naapurustossasi, tai etsi perhesuhteita ystävien kanssa, joilla on samat harrastukset.
Vaihe 2. Puhu tuntemattomille
Itse asiassa itseluottamus on enemmän kuin vain mieliala, se on tapa. Se on inhimillistä. Joten voidaksesi olla varma, sinun on tehtävä asioita, jotka tekevät sinusta luottavaisen. Yksi heistä juttelee vieraiden kanssa. Se on aluksi pelottavaa, mutta vähitellen totut siihen.
- Tämä toiminta ei häiritse muita ihmisiä, ellet ole KKK -organisaation jäsen (Ku Klux Klan: Yhdysvalloissa toimiva järjestö, joka kirkastaa valkoista rotua muihin rotuihin verrattuna) haisevalla ja aggressiivisella Quasimodo -hahmolla. Jos joku sanoo: "Hei!" ja hymyile sinulle ja pyydä harkitsemaan Starbucksiin tai Coffee Beaniin menoa, miltä sinusta tuntuu? Saatat olla onnellinen. Jokainen tykkää olla sankari, puhua muiden ihmisten kanssa ja olla spontaani. Olet tehnyt jonkun toisen päivän. Piristät vain heidän muuten tylsää päivää.
- Eikö sinulla ole mahdollisuutta puhua vieraiden kanssa? Entä jos keskustelet baristan kanssa tavallisessa kahvilassasi? Tyttö, joka vastaa kassanhoitajasta tavallisessa ruokakaupassasi? tai kadulla tapaamasi muukalainen?
Vaihe 3. Älä pyydä anteeksi liian usein
Anteeksipyyntö on hyvä piirre (monet yrittävät voittaa sen). Pyydä kuitenkin anteeksi ja tee se tarvittaessa. On kohteliasta pyytää anteeksi, jos olet ollut huolimaton tai häirinnyt muita. Anteeksipyyntö, kun et tehnyt jotain väärin, voi saada sinut tuntemaan itsesi huonommaksi ja sinusta tuntuu, että sinun pitäisi olla pahoillani. Ennen kuin anteeksipyyntö tulee suustasi, mieti, edellyttääkö tilanne todella sinulta anteeksipyyntöä.
- Käytä tiettyjä temppuja. Voit ilmaista myötätuntosi tai pahoittelusi ilman, että sinun tarvitsee todella pyytää anteeksi. Jos olet esimerkiksi huolissasi siitä, että olet järkyttänyt jotakuta, voit sanoa "toivottavasti tämä ei aiheuta liikaa vaivaa" sen sijaan, että sanoisit spontaanisti "olen pahoillani".
- Turhat anteeksipyynnöt saavat sinut tuntemaan itsesi epävarmaksi. Tässä ei ole mitään järkeä, koska et ole huonompi kenenkään silmissä. Miksi pyytää anteeksi, jos et ole tehnyt mitään väärin? Oletko todella? Jos pyydät aina anteeksi, anteeksiannon merkitys katoaa. Kaiken katuminen tarkoittaa, ettet kadu mitään. Ajattele lausuntoa "olen pahoillani" "rakastan sinua". Tämä lausunto on sanottava huolellisesti.
Vaihe 4. Hyväksy kohteliaisuudet kauniisti
Älä vain pyöritä silmiäsi ja jätä se huomiotta. Ota kohteliaisuus vastaan! Ansaitset sen! Ota katsekontakti, hymyile ja sano "kiitos". Ole ystävällinen, kun muut haluavat kehua sinua, se ei uhraa nöyryyttäsi. Se osoittaa, että olet kohtelias ihminen ja sinulla on turvallisuuden tunne itsetunnostasi.
Vastineeksi ylistä henkilöä uudelleen. Jos et vieläkään ole tyytyväinen vastaanottamaan kohteliaisuuksia, yritä palauttaa kohteliaisuus kohtelun jälkeen. Tämä tekee sinusta "tasaisen" ja et ole liian ylpeä
Vaihe 5. Luo itseluottamusta auttamalla muita
Käytä aikaa muiden ihmisten kohteliaisuuksien korvaamiseen tai hyvien tekojen tekemiseen salaa. Näin teet henkilön onnelliseksi ja tunnet olosi paremmaksi. Kun olet positiivisen energian lähde, muut ihmiset haluavat olla ympärilläsi, mikä lisää hyvää auraasi.
Monet ihmiset eivät ole hyviä vastaanottamaan kohteliaisuuksia. Mahdollisuudet ovat, jos kehut jotakuta, hän kiittää sinua takaisin. Varmista, että todella kehut, muuten muut epäilevät sitä. Lauseet kuten "Hei, pidän paidasta, jota käytät. Valmistettu Kiinassa, vai mitä? " ei ehkä saa parasta vastausta
Vaihe 6. Päästä eroon ihmisistä, jotka tuovat sinut alas
On vaikea olla luottavainen, kun olet sellaisen joukon ympärillä, joka tuomitsee sinut jatkuvasti. Pohjimmiltaan olet luultavasti avoin, äänekäs ja luottavaisin henkilö. Mutta näiden ihmisten kanssa sinusta tulee välinpitämätön pieni koira. Tällaiset ihmiset on hylättävä aivan kuten kaikki huonot tavat. Ja nyt on sen aika.
On tärkeää olla lähellä ihmisiä, jotka voivat saada sinut tuntemaan olosi parhaaksi. Näiden ihmisten joukossa pystyt luomaan haluamasi kypsyyden (ja voit!)
Vaihe 7. Tee se hitaasti
Monet ihmiset eivät pidä väkijoukosta. Monet eivät myöskään halua puhua julkisesti. Jos olet yksi näistä ryhmistä, on tärkeää ottaa se hitaasti. Kun olemme ahdistuneita, meillä on tapana tehdä jotain nopeasti, jotta kaikki menee nopeasti. Älä tee sitä! Tämä asenne on merkki siitä, että olet ahdistunut. Ja ilmoitat itsellesi, että olet ahdistunut!
- Ensimmäinen askel on hengittää. Jos hengitämme lyhyesti ja terävästi, ilmoitamme haluavamme taistella tai juosta. Pysäytä toiminta ja rauhoitu automaattisesti. Onneksi ihmiset eivät ole vaikeita olentoja.
- Toinen askel on toimia hitaasti ja tietoisesti. Ajattele kuusivuotiasta lasta, jolla on korkea verensokeri. Se olet sinä. Säädä toimintaa hengityksellä. No nyt olet rauhoittunut.
Vaihe 8. Odota onnistumista
Monet elämän tapahtumat ennustetaan ja sitten toteutuvat. Kun ajattelemme epäonnistuvamme, emme todellakaan yritä kovasti. Jos ajattelemme, ettemme ole riittävän hyviä, toimimme usein liian huonosti. Jos odotat menestystä, saat sen todennäköisesti. Itse asiassa pessimismi voi heikentää kykyjäsi.
Nyt saatat sanoa:”En ole hyvä ennustaja! Menestyksen odottaminen ei ole loogista. No, etkö käyttänyt vain logiikkaa ?! " Ajattele sitä tällä tavalla: Odotat usein epäonnistumista, joten miksi et odota menestystä? Molemmat ovat yhtä mahdollisia, eikä toinen ole todennäköisempi kuin toinen. No, sinulla on nyt uusi oppitunti
Vaihe 9. Ota riskejä
Joskus ainoa tie ulos on jatkaa. Voidaksesi elää elämää sinun on kohdattava kokemuksia, jotka kannustavat sinua oppimaan. Et voi onnistua heti. Jos jatkat sitä, mitä olet jo tekemässä, et ole koskaan parempi missään. Sinun täytyy alkaa käyttää tilaisuutta kasvaa.
Epäonnistuminen on väistämätön asia. Sitä tapahtuu aina eikä se ole ongelma. Tärkeintä on, että voit palata takaisin. Jokainen kokee epäonnistumisen, mutta kaikki eivät voi nousta ylös. Päätös palata takaisin on luottamusta rakentava asia, ja sinun on epäonnistuttava alussa
Vinkkejä
- Sinun täytyy näyttää itsevarmemmalta. Kun kävelet, keskity tavoitteeseesi. Varmista, että istut suoraan.
- Puhu positiivisesti. Kun sanot jotain negatiivista, korvaa se heti positiivisella.
- Ihmiset sanovat joskus huonoja asioita, koska ovat kateellisia sinulle! Muista aina hymyillä ja nauttia elämästä, koska elämä on hyvin lyhyt.
- Kun heräät aamulla, katso peiliin ja sano, että olet tullut näin pitkälle elämässäsi, etkä anna minkään tai kenenkään lannistaa sinua.
- Aseta itsellesi tavoitteet, älä odotuksia.
- Olet ainoa henkilö, joka todella tietää kuka olet. Rakasta itseäsi ja muut matkivat sinua.
- Muista elää jokainen elämäsi ikään kuin se olisi viimeinen. Kuka tietää, onko tämä päivä viimeinen? Kuka välittää muiden mielipiteistä, kunhan olet positiivinen ja mukava? Näytä heille, kuka on pomo. Nauttiminen jokaisesta elämänpäivästä hymy huulilla on paras tapa edetä.
- Lakkaa olemasta perfektionisti. Mikään tai joku ei ole täydellinen. Korkeilla standardeilla on paikkansa, mutta elämäsi on täynnä vaikeuksia ja puutteita. Hyväksy se oppimiskokemukseksi ja jatka elämääsi.
- Ole kiitollinen siitä, mitä sinulla on. Ahdistuksen ja itseluottamuksen puutteen lähde on pitkään ollut tunne siitä, että jotain ei ole tarpeeksi, se voi olla emotionaalinen hyväksyntä, onni, raha jne. Kun tiedät ja arvostat sitä, mitä sinulla on, voit torjua puutteen ja tyytymättömyyden tunteita. Rauhan löytäminen sydämeesi vaikuttaa valtavasti itseluottamukseen.
- Joka aamu, kun heräät, sano itsellesi:”Vau! Minulla on hyvä olo tänään!"
- Tee mielessäsi luettelo itsestäsi hyvistä asioista joka päivä. Ilmaise kiitollisuutesi sydämessäsi jokaisesta luettelon kohdasta.
- Harjoittele ääntä sydämessäsi. Tilanteissa, joissa sinusta tuntuu vähemmän luottavaiselta, huomaa, että ääni sisälläsi sanoo negatiivisia asioita. Sinun täytyy kouluttaa sisäinen äänesi olemaan positiivinen näinä hetkinä.
- Joka kerta kun katsot peiliin tai näet heijastuksesi, ylistä itseäsi. Jatka tätä, kunnes näet kohteliaisuuden itsestäsi.
- Aluksi se oli outoa, jopa vaikeaa. Kuvittele kuitenkin itsesi tilanteissa, joissa sinun on osoitettava luottamusta, älykkyyttä tai johtajuutta. Kuvittelemalla itsesi tekevän näitä asioita, itseluottamuksesta tulee jotain, joka ei ole liian vierasta, ja alat uskoa, että pystyt siihen.
- Harkitse johtamistunnin ottamista. Opi hallitsemaan kaikkea. Jos olet koulussa, harkitse sosiaalisen aseman, kuten yhteiskunnan puheenjohtajan, ottamista. Kyky johtaa muita ja reagoida muiden käyttäytymiseen johdollasi auttaa rakentamaan luottamusta.
