Tämä wikiHow opettaa sinulle, miten voit korjata verkkotunnuspalvelinvirheiden aiheuttamat tietokoneen Internet -yhteysongelmat. DNS on palvelin, joka muuttaa verkkosivustojen osoitteita, jotta selaimet voivat muodostaa yhteyden niihin. Jos osoitetta ei päivitetä tai palvelin ei toimi, saat DNS -virheitä etkä voi muodostaa yhteyttä tiettyihin sivustoihin tai sivustoryhmiin, vaikka tietokone olisi yhteydessä Internetiin. Voit korjata DNS -ongelmat ratkaisemalla yhteyden kaatumisia, tyhjentämällä DNS -välimuistin, poistamalla lisäyhteydet käytöstä, muuttamalla ensisijaisen DNS -palvelimen ja nollaamalla reitittimen.
Vaihe
Osa 1/5: Yhteysongelmien ratkaiseminen
Vaihe 1. Kokeile yhdistää useita eri laitteita verkkoon
Jos voit yhdistää puhelimen, tabletin tai tietokoneen verkkoon ja käyttää verkkosivua, jota et voi käyttää ensisijaisella laitteellasi, ongelma on laitteessa eikä reitittimessä.
- Jos toinen laite ei pääse verkkosivulle, ongelma ei välttämättä johdu reitittimestä.
- Jos et voi käyttää tiettyjä verkkosivustoja, yritä käyttää sivustoa matkapuhelinverkon kautta. Jos sivusto ei edelleenkään ole käytettävissä, ongelma on sivustossa.
Vaihe 2. Kokeile toista selainta
Tämä on nopein tapa testata DNS -yhteyksiä. Lataa joitakin ilmaisia selaimia, kuten Firefox tai Chrome, ja yritä käyttää Internetiä niiden avulla. Jos ongelma jatkuu, DNS -palvelimen vastaus ei ole käyttämäsi selain.
Jos ongelma ratkaistaan, yritä poistaa vanha selain ja asentaa se uudelleen, jotta ongelma ei toistu
Vaihe 3. Suorita virrankatkaisu modeemille ja reitittimelle
Tämä prosessi voi tyhjentää reitittimen välimuistin ja ratkaista DNS -virheet. Voit suorittaa tehosyklin seuraavasti:
- Irrota modeemin virtajohto ja reitittimen virtajohto.
- Jätä molemmat laitteet (vähintään) 30 sekunniksi.
- Kytke modeemi uudelleen ja odota, että se muodostaa yhteyden Internetiin.
- Kytke reititin uudelleen modeemiin ja odota, että reititin muodostaa yhteyden verkkoon.
Vaihe 4. Liitä tietokone reitittimeen ethernetin kautta
Jos käytät jo ethernetiä, ohita tämä vaihe.
- Jos voit muodostaa yhteyden verkkosivuihin ethernet -yhteyttä käytettäessä, ongelma saattaa johtua reitittimestä. On mahdollista, että sinun on nollattava reititin.
- Jos et voi muodostaa yhteyttä verkkosivuun ethernetin kautta, ongelma saattaa johtua DNS -asetuksista.
Osa 2/5: DNS -välimuistin tyhjentäminen
Windows
Vaihe 1. Avaa Käynnistä -valikko
Napsauta näytön vasemmassa alakulmassa olevaa Windows-logoa tai paina Win.
Vaihe 2. Kirjoita komentokehote Käynnistä -ikkunaan
Tämän jälkeen tietokone etsii komentokehoteohjelmaa.
Vaihe 3. Napsauta
"Komentokehote". Se on "Käynnistä" -ikkunan yläosassa. Tämän jälkeen Komentorivi -ohjelma avataan. Tämä komento poistaa kaikki tallennetut DNS -osoitteet. Kun avaat verkkosivuston uudelleen, uusi DNS -osoite avataan. Tämän jälkeen selaimen välimuisti päivitetään. Nyt voit muodostaa yhteyden aiemmin käyttämättömälle verkkosivulle ja ongelma on ratkaistu onnistuneesti. Avaa Spotlight Vaihe 1. . Tämä ominaisuus näkyy näytön oikeassa yläkulmassa. Vaihe 2. Kirjoita pääte Spotlight -ikkunaan. Tämän jälkeen Spotlight etsii Mac -tietokoneesi Terminal -ohjelmaa. Klikkaus "Terminaalit". Tämä on ensimmäinen vaihtoehto, joka näkyy Spotlight -hakutulosten luettelon yläosassa. Kirjoita tämä komento pääteikkunaan: sudo killall -HUP mDNSResponder ja paina Return -näppäintä. Tämän jälkeen tietokoneen DNS -prosessi käynnistetään uudelleen. Käynnistä verkkoselain uudelleen. Sen jälkeen myös selaimen välimuisti päivitetään. Jos pystyt muodostamaan yhteyden aiemmin käyttämättömälle verkkosivulle, ongelma on ratkaistu onnistuneesti. Windows: Avaa valikko alkaa ” klikkaus asetukset ” valitse “ Verkko ja Internet ja napsauta Muuta sovitinvaihtoehtoja ”. Macille: Avaa valikko Omena ” klikkaus " Järjestelmäasetukset ja valitse " Verkko ”. Voit poistaa yhteyksiä, jotka eivät ole tällä hetkellä käytössä. Tämä yhteys sisältää sekä Bluetooth- että langattomat yhteydet. Valitse yhteys napsauttamalla sitä. Poista se seuraavasti: Jos voit käyttää sitä, ongelma on ratkaistu onnistuneesti. Jos ei, jatka seuraavaan vaiheeseen. Nimi näkyy "Yhteydet" -sivulla. Kun napsautat, yhteys valitaan. Se on ikkunan yläosassa näkyvässä asetusrivissä. Tämän jälkeen yhteysasetukset avautuvat. Se on ikkunassa "Wi-Fi-ominaisuudet" -ponnahdusikkunan keskellä. Tämän jälkeen vaihtoehto valitaan. Se on ikkunan alareunassa. Se on "Ominaisuudet" -ikkunan alareunassa. Kirjoita osoite ikkunan alareunan "Ensisijainen DNS -palvelin" -kenttään. Jotkut luotettavat DNS -palvelimet sisältävät: Tämä osoite on syötettävä vaihtoehtoisen DNS -palvelimen kenttään ensimmäisen sarakkeen alla. Syötettävä osoite on erilainen riippuen siitä, mitä olet aiemmin kirjoittanut "Ensisijainen" -kenttään: Tämän jälkeen DNS -asetukset tallennetaan. Se on ikkunan alareunassa. Kun lataus on valmis, voit testata verkkoyhteyden. Jos onnistuu, tietokoneen sisäänrakennettu DNS-palvelin aiheuttaa yhteysongelman. Vaihe 1. Avaa "Apple" -valikko Se on näytön vasemmassa yläkulmassa. Se on avattavan Apple-valikon yläosassa. Tämä maapallon kuvake on Järjestelmäasetukset -ikkunassa. Verkko näkyy ikkunan vasemmassa ruudussa. Se on ikkunan keskellä. Se on välilehti ikkunan yläosassa. Tämä vaihtoehto näkyy DNS -palvelimet -ikkunassa. OpenDNS: llä ja Googlella on nopeat ja luotettavat DNS -palvelimet: Tämä välilehti on ikkunan yläosassa olevan välilehtirivin oikeassa reunassa. Tämä ruutu on sivun yläreunassa Laitteisto ”. "MTU" -ruutu on "Määritä" -ruudun alla. Tämä sarake on MTU -laatikon alapuolella. Se on sivun alareunassa. Se on sivun alareunassa. Tämän jälkeen asetukset tallennetaan ja niitä käytetään tällä hetkellä yhdistettyyn WiFi -verkkoon. Kun lataus on valmis, voit testata verkkoyhteyden. Jos onnistui, edellisen yhteysongelman aiheutti tietokoneen sisäänrakennettu DNS-palvelin. Tämä painike sijaitsee yleensä laitteen takana. Pidä noin 30 sekuntia varmistaaksesi, että reititin on nollattu kokonaan. Viimeistele yhteys käyttämällä reitittimen alaosaan tulostettua oletussalasanaa. Jos et voi muodostaa yhteyttä Internetiin tai sivusto ei ole käytettävissä, on aika ottaa yhteyttä Internet -palveluntarjoajaasi ja ilmoittaa mahdollisista DNS -ongelmista.
Vaihe 4. Kirjoita ipconfig /flushdns ja paina Enter -näppäintä
Vaihe 5. Käynnistä selain uudelleen
Jos sinulla on edelleen yhteysongelmia, siirry seuraavaan tapaan
Mac
Voit myös avata Spotlightin painamalla Command+Space -näppäinyhdistelmää
Sinun on ehkä annettava järjestelmänvalvojan salasana ensin
Osa 3/5: Lisäyhteyksien poistaminen käytöstä
Vaihe 1. Avaa tietokoneen verkkoasetusten valikko (”Verkkoasetukset”)
Vaihe 2. Etsi lisäliitäntöjä
Yleisin syy DNS -ongelmiin on "Microsoft Virtual WiFi Miniport Adapter"
Vaihe 3. Valitse muita yhteyksiä
Vaihe 4. Poista käyttämättömät yhteydet
Vaihe 5. Käy verkkosivulla
Osa 4/5: DNS -palvelimien muokkaaminen
Windows
Vaihe 1. Napsauta käytössä olevan yhteyden nimeä
Vaihe 2. Napsauta Muuta tämän yhteyden asetuksia
Vaihe 3. Napsauta "Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)" -tulosta
Jos et näe tätä ikkunaa, napsauta välilehteä " Verkostoituminen ”” Wi-Fi-ominaisuudet”-ikkunan yläosassa.
Vaihe 4. Napsauta Ominaisuudet
Vaihe 5. Merkitse ympyrä "Käytä seuraavia DNS -palvelimen osoitteita"
Vaihe 6. Anna haluttu DNS -osoite
Vaihe 7. Anna vaihtoehtoinen DNS -osoite
Vaihe 8. Napsauta OK
Vaihe 9. Napsauta Sulje
Vaihe 10. Käynnistä tietokone uudelleen
Mac
Vaihe 2. Napsauta Järjestelmäasetukset
Vaihe 3. Valitse Verkko
Vaihe 4. Napsauta käytössä olevaa WiFi -verkkoa
Vaihe 5. Napsauta Lisäasetukset
Vaihe 6. Napsauta DNS -välilehteä
Vaihe 7. Napsauta +
Vaihe 8. Anna DNS -palvelimen osoite
Vaihe 9. Napsauta Laitteisto -välilehteä
Vaihe 10. Napsauta "Määritä" -ruutua ja valitse sitten Manuaalisesti
Vaihe 11. Napsauta "MTU" -ruutua ja valitse sitten Mukautettu
Vaihe 12. Kirjoita tekstikenttään 1453
Vaihe 13. Napsauta OK
Vaihe 14. Napsauta Käytä
Vaihe 15. Käynnistä tietokone uudelleen
Osa 5/5: Reitittimen nollaus
Vaihe 1. Etsi reitittimen "Palauta" -painike
Vaihe 2. Pidä "Reset" -painiketta painettuna
Vaihe 3. Liitä laite Internet -verkkoon
Vaihe 4. Kokeile avata aiemmin käyttämätön verkkosivusto
Jos reitittimen nollaaminen ratkaisee DNS -ongelmat, yritä ostaa uusi reititinlaite, jos käyttämäsi laite on useita vuosia vanha
Vinkkejä
Reitittimen nollaaminen säännöllisesti on loistava tapa estää DNS -ongelmat
