Jos lankapuhelimesi ei toimi, on parasta diagnosoida ongelma mahdollisimman pian. Sinun on selvitettävä, onko useissa lankapuhelimissa toimintahäiriö, ja tarkistettava, missä ongelma on, kaikki lankapuhelimeen liitetyt laitteet viestinvastaavista faksilaitteisiin.
Vaihe
Menetelmä 1/3: Testataan yksi puhelin, jossa ei ole valintaääntä
Vaihe 1. Irrota puhelin, jos se ei toimi
Irrota puhelinjohto koneesta fyysisesti seinästä.
Vaihe 2. Etsi toimiva lankapuhelin
Tarkista muut lankapuhelimesi ja katso, onko niissä edelleen valintaääni. Jos kummassakaan puhelimessa ei ole valintaääntä, ohita tämä osio.
Vaihe 3. Irrota kone ja puhelinjohto
Irrota toimiva puhelin liittimestään.
Vaihe 4. Asenna toimimaton lentokone
Liitä toimimaton laite samaan liittimeen, jota työskentelevä puhelin käyttää. Käytä puhelimessa käytettyä puhelinjohtoa, joka ei toimi.
Vaihe 5. Tarkista valintaääni
Jos puhelimessa on valintaääni yhdistämisen jälkeen, se tarkoittaa, että alkuperäinen pistorasia on viallinen. Jos puhelin ei vieläkään anna valintaääntä, se tarkoittaa, että puhelin on viallinen tai johto ei toimi.
Vaihe 6. Kokeile toista puhelinjohtoa
Ennen kuin päätät, että puhelimesi on viallinen, yritä kytkeä toimivan puhelimen kaapeli puhelimeen, jossa ei ole valintaääntä. Jos kuulet valintaäänen, se tarkoittaa, että vain puhelinjohto on vaurioitunut ja se on vaihdettava. Jos se ei edelleenkään toimi, sinun on ostettava uusi puhelin
Vaihe 7. Harkitse seinäpistokkeen korjaamista
Jos puhelin toimii toisessa liittimessä, se tarkoittaa, että vahinko on alkuperäisessä puhelinpistokkeessa. Yritä ottaa yhteyttä puhelinpalveluntarjoajaasi selvittääksesi, voidaanko tämä vika korjata maksutta. Jos ei, yritä korjata se itse tai maksa pätevän teknikon palveluista.
Tapa 2/3: diagnosoida kaikki puhelimet, joissa ei ole valintaääntä
Vaihe 1. Vältä vianmääritystä ukonilman aikana
Jos menetät valintaäänen ukkosen aikana, älä käytä puhelimia. Henkesi on vaarassa, jos pidät puhelinta salamaniskun aikana. Jos puhelinpalvelu katkeaa ukonilman aikana, odota, että puhelinpalveluteknikko korjaa katkenneen linjan.
Vaihe 2. Tarkista kaikki talosi puhelimet
Jos yhdessäkään kotisi puhelimessa ei ole valintaääntä, puhelinpalveluntarjoajan on ehkä lähetettävä teknikko korjaamaan se. Jos joissakin puhelimissa on valintaääni, mutta toisissa ei, kotisi johdotusjärjestelmä voi olla viallinen ja vaatii korjausta. Puhelinpalveluntarjoaja ei yleensä korvaa tätä vahinkoa. Joten sinun on korjattava se itse tai käytettävä teknikon palveluita.
Vaihe 3. Varmista, että kaikki lankapuhelimesi on kytketty
Jos jokin lentokoneista ei ole yhteydessä liian pitkään, puhelinlinjasi on saattanut olla lukittu. Tarkistaa kaikki puhelimet ja jos löydät koneen, joka ei muodosta yhteyttä, odota muutama minuutti, ennen kuin linja ei enää ole lukittu.
Vaihe 4. Irrota kaikki lankapuhelimesi yksitellen
Odota 30 sekuntia ja tarkista jokaisen talon puhelimen valintaääni aina, kun irrotat puhelimen. Jos kuulet valintaäänen, ongelman syy on puhelin tai viimeksi katkaistu puhelinlaite. Jos et kuule valintaääntä, kytke puhelin uudelleen ja siirry seuraavalle tasolle.
Vaihe 5. Etsi NID (verkkoliitäntälaite)
NID on laatikko, jonka puhelinpalveluntarjoaja asettaa, kun puhelin asennetaan ensimmäisen kerran kotiin. NID voi sijaita ulkopuolella, jossa kaapelit tulevat taloon, tai se voi olla talon sisällä käyttöalueella.
- Kodin ulkopuolella oleva NID sijaitsee yleensä lähellä virtamittaria tai siellä, missä sähköjohdot tulevat taloon. Laatikko on yleensä harmaa, mutta se voi olla myös talosi väri
- Kotona olevia NID-tunnuksia löytyy usein asunnoista ja asunnoista, ja ne sijaitsevat yleensä keittiössä. Sisäinen NID näyttää isommalta ja monimutkaisemmalta puhelinpistokkeelta.
Vaihe 6. Avaa NID “Customer Access” -korttipaikan avulla
Saatat tarvita litteäruuvimeisselin avataksesi sen.
Sisäisen NID: n ei tarvitse olla auki, jotta siihen pääsee käsiksi
Vaihe 7. Irrota testiliittimeen kiinnitetty kaapeli
Nämä liittimet on yleensä merkitty "Test Jack", mutta joskus niitä ei ole lainkaan. Useimmissa NID -laitteissa on vain yksi liitin tilaajan pääsyalueella. Ulkoisessa NID -laitteessa testiliitin on avattuna laatikon vasemmassa yläkulmassa. Sisäisessä NID: ssä testiliitin on yleensä sen alareunaa pitkin. Irrota siihen liitetty kaapeli.
Vaihe 8. Liitä puhelin ja työkaapeli testiliitäntään
Jos et ole varma, onko sinulla toimiva puhelin ja kaapeli, yritä lainata naapuriltasi.
Vaihe 9. Kuuntele valintaääntä
Kun olet liittänyt puhelimen testiliitäntään, nosta puhelin ja kuuntele valintaääntä.
- Jos sinä voi jos kuulet valintaäänen, se tarkoittaa, että kodin johdotusjärjestelmässä on jotain vikaa.
- Jos sinä ei voi kuuntele valintaääntä, soita puhelinpalveluntarjoajalle ja pyydä teknikkoa lähettämään vika laitteessa tai johdotusjärjestelmässä.
Vaihe 10. Vaihda testiliittimen johdot testin jälkeen
Varmista, että vaihdat testiliittimeen liitetyn kaapelin testin päätyttyä, tai puhelinlinjat eivät muodosta yhteyttä kaikkiin kotisi puhelimiin.
Vaihe 11. Yritä korjata oma puhelinjohtojärjestelmä
Puhelinpalveluntarjoajat eivät yleensä kata kotisi johdotusjärjestelmän korjauskustannuksia. Jos tunnet olosi varmaksi, yritä korjata se itse. Tämä voi olla haastavaa joillekin ihmisille, mutta voit säästää paljon rahaa verrattuna korjausteknikon palveluista maksamiseen. Sinun on tarkistettava yhteys NID: stä kaikkiin puhelinliitäntöihin johtaviin kaapeleihin sekä itse liittimiin.
Väärin toimiva liitin aiheuttaa häiriöitä kaikkiin lankapistorasioihin
Vaihe 12. Soita puhelinpalveluntarjoajalle, jos et saa valintaääntä NID: stä
Jos et saa valintaääntä, kun muodostat yhteyden testiliitäntään, sinun on otettava yhteyttä puhelinpalveluntarjoajaasi teknikkoa varten puhelinlinjan korjaamiseksi. Sinua ei pitäisi veloittaa, mutta sinun on ehkä odotettava teknikon saapumista.
Jos et tavoita puhelinpalveluntarjoajaasi, koska puhelimesi on kuollut eikä sinulla ole sitä, yritä lainata naapurin puhelinta tai käyttää maksupuhelinta
Tapa 3/3: Puhelinlinjojen staattisen tilan ratkaiseminen
Vaihe 1. Irrota puhelinlaitteet yksitellen kuunnellessasi puhelinta
Ensimmäinen asia, joka on tehtävä staattisen tilan käsittelemiseksi, on irrottaa järjestelmällisesti kaikki puhelinlinjaan kytketyt laitteet, mukaan lukien muut puhelimet, puhelinvastaajat, DSL-modeemit, faksit, puhelinverkkoon yhdistetyt tietokoneet ja hälytysjärjestelmät.
Vaihe 2. Kuuntele staattista, kunnes se katoaa
Aina kun irrotat laitteen, kuuntele puhelinlinjan staattisuutta. Jos staattinen toiminta lakkaa, ongelman lähde on viimeksi poistetussa laitteessa.
Kokeile kytkeä lähdelaite toiseen liitäntään, jos mahdollista
Vaihe 3. Testaa ongelman lähdeliitin puhelimella tai muulla laitteella
on mahdollista, että itse liitin on häiriöiden lähde eikä laite. Jos staattinen tila palautuu puhelimen tai muun laitteen liittämisen jälkeen, tämä liitin on vaihdettava.
Vaihe 4. Kokeile vaihtaa langattoman puhelimen kanavaa
Jos langattomassa puhelimessasi esiintyy staattisia tai muita häiriöitä, taajuudessa voi olla liikaa signaalia. Etsi kanavapainike laitteesta tai viestistä. Vaihda kanavia, kunnes löydät ongelmattoman kanavan.
Vaihe 5. Siirrä tai poista käytöstä häiriötä aiheuttava laite
Jotkin elektroniset laitteet häiritsevät langattomien puhelimien käyttämiä taajuuksia, ja näiden laitteiden kytkeminen päälle tai pois auttaa palauttamaan signaalin.
- Yritä pitää langattomat puhelimet poissa keittiöstä, koska mikroaaltouunit häiritsevät usein signaalia.
- Langaton kotiverkko, jonka nopeus on 802.11b/g, toimii samalla taajuudella kuin langaton puhelin (2,4 GHz). Sinun on ehkä päivitettävä reititin niin, että se tukee 5 GHz: n langatonta yhteyttä.
- Vauvamonitorit, Bluetooth -laitteet ja muut langattomat puhelimet voivat aiheuttaa signaalin häiriöitä.
Vinkkejä
- Verkkoliitäntälaite (NID), jota kutsutaan myös nimellä tilaaja/verkkoliitäntä (SNI) tai rajapiste (demarc), on laatikko, joka on usein harmaa ja sijaitsee yleensä rakennusten ulkopuolella, mistä puhelinpalveluyrityksen kaapelit ovat peräisin., Salama suojaus on asennettu ja puhelimesi johdotusjärjestelmä päättyy (yleensä tämä lyhenne luetaan lyhenteeksi eli "nid" tai "sni" "nid": n tai "sni" sijasta) NID: n tärkeä ominaisuus on testiliitin, jossa on lyhyt puhelinjohto. Tämän kaapelin irrottaminen katkaisee kaikki sisäiset kaapelointijärjestelmät puhelinpalveluyrityksen verkosta. Tällä tavalla voit liittää "toimivan" puhelimen NID: hen varmistaaksesi, että palvelu on edelleen kotona/yrityksessäsi. Jos näin on, se tarkoittaa, että "palvelusi" on edelleen hyvä ja vauriot ovat kaapelijärjestelmässä tai laitteen sisällä. (Katso lukitusrivi alla.)
- Linjan lukitus voi häiritä lankapuhelimien vianetsintää. Kun puhelinlinja jätetään irrottamatta kahden minuutin ajaksi, puhelinpalveluntarjoaja lukitsee linjasi. Tämä estää linjasi käyttämästä resursseja, jotka lisäävät puhelimen kustannuksia. Monet johdotusjärjestelmän tai puhelinlaitteiden viat aiheuttavat keskustoimiston laitteiden "toimivan ikään kuin" puhelinta nostettaessa. Kun näin tapahtuu, puhelinlinjasi lukitaan. Vianetsintä tarkoittaa, että kanava ei ehkä ole selvä muutamaan sekuntiin jälkeen Löydät ja ratkaiset ongelman.
- Jos puhelin lakkaa toimimasta ukonilman jälkeen, on mahdollista, että salama iskee puhelinlinjaan ja sähkö vahingoittaa puhelinta. Kaapin sijainti saattaa olla kaukana kotoasi, mutta puhelinlinjojen kautta kulkee sähköä.
- Koti- ja pienyritysten puhelinjohdotusjärjestelmät asennetaan tyypillisesti käyttämällä jotakin seuraavista topologioista:
- Tähti tai kotikäyttö - jokaisessa liittimessä on kaapeli, joka ulottuu takaisin NID: hen.
- Daisy Chain - NID -kaapeli yhdistetään yhdestä pistorasiasta seuraavaan pistorasiaan, sitten seuraavaan pistorasiaan jne. Tätä menetelmää kutsutaan rengas -topologiaksi, vaikka se ei itse asiassa muistuta rengasta, koska yhteys ei palaa NID -tunnukseen.
- Näiden kahden yhdistelmä. Saatat löytää vastakkaisia laukaisijoita yhdestä pisteestä pitkin ketjua tai jotkut pistorasiat muodostavat yhteyden NID: hen, kun taas toiset ovat osa Daisy -ketjua
- Jos puhelin ei lähetä valintaääntä, varmista, että mikään pistoke/painike ei ole väärässä asennossa (esim. Puolivälissä kahden asennon välillä). Huomaa, että jos käytät joitakin VoIP -palveluja ja valintaääni ei toimi joillakin puhelinlinjoilla (vaikka näin on harvoin).
- Puhelinpalveluntarjoajat tarjoavat usein”kaapelijärjestelmän ylläpitopaketteja”. Tämä paketti kattaa vakiovarusteisten, mutta jo viallisten kaapeleiden korjauksen. Vielä tärkeämpää on, että tämä suunnitelma estää sinua maksamasta "tuottamatonta toimitusmaksua", jos teknikko huomaa, että ongelma on kotona. Tai tarkemmin sanottuna, jos teknikko ei löydä ongelmaa kodin ulkopuolelta (valintaääni on hyvä verkkoliittymässä)., se on hukkaan heitettyä rahaa, mutta on parempi maksaa siitä. yksi on syyllinen.
- Jos luulet puhelimen rikkoutuneen, kysy kaverilta, voisitko ottaa puhelimen kotiin ja kokeilla sitä siellä.
- Varmista, että soittoääni ja valitsimen äänenvoimakkuus ovat päällä ja riittävän kovaa.
Varoitus
- Älä työskentele puhelimen johdotusjärjestelmän kanssa ukonilman aikana, koska se on hengenvaarallinen. Puhelinjohto ulottuu ulos talosta. Maan ylä- ja alapuolella olevat kaapelit ovat edelleen alttiita salamaniskuille. Puhelinpalveluyritykset asentavat salamasuojat kodin ulkopuolelle, mutta tämän työkalun päätehtävänä on suojata verkkoa epäsuorilta salamahyökkäyksiltä (salaman osuessa maahan). kiinni mutta ei suoraan kaapelilinjalla). Suora osuma sytyttää tulipalon, polttaa puhelimen tai pistorasian ja jopa tappaa sinut, jos pidät puhelinta kädessäsi tai työskentelet johtojen parissa. Jos sinun on soitettava ukkosmyrskyn aikana, suosittelemme langattoman puhelimen käyttöä tai kaiuttimen kytkemistä päälle välttääksesi kosketuksen sähköön.
- Alan termi rengasjännitteelle on "jingle juice". Sinun tarvitsee vain koskettaa soittimen johtoa tai sisäosia kerran ymmärtää sitä. Saatat joskus saada vaarattomia, mutta ärsyttäviä iskuja, kun työskentelet puhelinjohtojen parissa, varsinkin jos puhelin soi tai sitä painetaan (pyörivät puhelimet). Isku pahenee, jos seisot märällä tai eristämättömällä pinnalla. Jos kosketat molempia johtoja samanaikaisesti tai jokin muu ruumiinosa koskettaa vahingossa upotettua metalliesinettä, kuten putkia, viemäreitä, pakastinta jne.
