Tämä wikiHow opettaa sinulle, kuinka voit ratkaista USB -portin ongelmia Windowsissa tai Macissa. On useita syitä, miksi USB -portti saattaa lakata toimimasta: vika ohjaimessa, laitteistossa tai itse USB -laitteessa. Kun olet tarkistanut tietokoneen USB -portit, voit tarkistaa Windowsin Laitehallinnan tai yrittää nollata järjestelmänhallintaohjaimen (SMC) tai NVRAMin Macissa. NVRAM ja PRAM ovat erityisiä muistityyppejä, jotka tallentavat tiettyjä laiteohjelmistoja ja laiteasetuksia Macille. tämän muistin nollaaminen voi ratkaista olemassa olevat USB -häiriöt.
Vaihe
Tapa 1 /4: USB -portin tarkistaminen
Vaihe 1. Katso USB -porttiin
Jos epäilet, että USB -portti ei toimi, tarkista, ettei sen sisällä ole pölyä, roskia tai juuttuneita esineitä.
Vaihe 2. Liitä useita laitteita ongelmalliseen porttiin
Jos jokin laite ei toimi USB -portissa, yritä kytkeä toinen laite nähdäksesi, toimiiko sekään. Jos nämä muut laitteet toimivat, ongelma on todennäköisesti edellisessä laitteessa USB -portin sijaan.
Vaihe 3. Liitä USB -laite toiseen porttiin
Jos USB -laite ei toimi tietyssä USB -portissa, yritä kytkeä se toiseen porttiin. Jos mahdollista, käytä toista tietokonetta. Jos USB -laite toimii näissä muissa porteissa, ongelma on edellisessä USB -portissa.
Vaihe 4. Tarkista, onko USB -portti löysä
Kun asetat laitteen vastaamattomaan USB -porttiin, yritä ravistaa sitä ylös ja alas tarkistaaksesi löysyyden. Tee se huolellisesti, jotta et lisää vahinkoa. Jos tämä osa on löysä, laitetta on vaikea liittää.
Vaihe 5. Käynnistä tietokone uudelleen
Jos olet käynyt läpi vianmääritysvaiheet ja USB -portti ei vieläkään vastaa, yritä käynnistää tietokone uudelleen. Tämä vaihe päivittää paljon laitteistoa ja korjaa erilaisia ongelmia.
Vaihe 6. Liitä laite uudelleen USB -porttiin
Kun olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen, kytke USB -laite takaisin porttiin ja tarkista, toimiiko se tällä kertaa. Jos laite ei edelleenkään toimi, tarkista laitehallinta.
Tapa 2/4: Laitehallinnan tarkistaminen Windowsissa
Vaihe 1. Napsauta Windowsin Käynnistä -kuvaketta
Tämä painike näyttää Windowsin Käynnistä -valikon. Alusta alkaen Windowsin Käynnistä-valikko on näytön vasemmassa alakulmassa. Se sijaitsee Windowsin tehtäväpalkissa. Tämä komento etsii Laitehallinnasta Käynnistä -valikosta. Se on tulostimen kaltaisen kuvakkeen vieressä. Yleensä tietokoneen nimi on ylhäällä. Korosta se napsauttamalla. Tämä kuvake muistuttaa tietokoneen näyttöä Laitehallinnan yläpuolella. Teksti muuttuu "Etsi laitteistomuutoksia", kun kohdistin siirretään sinne. Tämä vaihe pakottaa tietokoneen tarkistamaan kaikki laitteistot. Toivottavasti aiemmin havaitsematon portti toimii nyt uudelleen. Kun olet tarkistanut laitehallinnan laitehallinnan, liitä USB -laite porttiin, joka ei aiemmin toiminut. Jos onnistuu, portti on korjattu. Jos ei, poista (poista) USB -ohjain Laitehallinnasta. Sinun on vieritettävä alas löytääksesi "Universal Serial Bus -ohjaimet". Kaksoisnapsauta laajentaaksesi sen ja näyttääksesi kaikki laitteet ja USB -asemat. Tämä vaihtoehto on kohdassa "Universal Serial Bus controller". Laitteen nimi voi olla erilainen, mutta etsi avainsana "ohjain". Avaa ponnahdusvalikko napsauttamalla hiiren kakkospainiketta. Tämä vaihtoehto on ponnahdusvalikossa, kun napsautat laitetta hiiren kakkospainikkeella Laitehallinnassa. Tämä vaihe irrottaa USB -ohjainlaitteen. Toista kaikille muille "Universal Serial Bus controller" -luettelon USB -ohjaimille. Kun olet irrottanut USB -ohjaimen, käynnistä tietokone uudelleen niin, että Windows etsii kaikki laitteistomuutokset ja asentaa asennetun USB -ohjaimen uudelleen. Kun olet käynnistänyt tietokoneen uudelleen, tarkista, että USB -portti on kytketty laitteeseen. Jos laite toimii, ongelma on ratkaistu. Jos USB -portti ei edelleenkään toimi, ongelma on laitteistossa ja vaatii ammattimaista korjausta. Voit tehdä tämän napsauttamalla Apple -kuvaketta oikeassa yläkulmassa ja napsauttamalla "Sammuta" (katkaise virta). SMC: n nollaaminen vaihtelee Mac -mallin mukaan: Tämä painike käynnistää Macin uudelleen SMC -nollauksella. Tarkista SMC: n nollaamisen jälkeen, toimiiko USB -portti liitetyssä laitteessa. Jos kyllä, ongelmasi on ratkaistu. Jos ei, kokeile nollata NVRAM tai PRAM. Sammuta Mac napsauttamalla Apple -kuvaketta oikeassa yläkulmassa ja napsauttamalla "Sammuta". Tämä vaihe käynnistää Macin uudelleen. Pidä tätä painiketta painettuna heti, kun Mac -tietokoneesi alkaa nopeuttaa, ja pidä sitä painettuna, kunnes kuulet äänen ja näyttö vilkkuu. Sitten Mac kiihtyy tavalliseen tapaan. kun olet palauttanut järjestelmänhallintaohjaimen, tarkista, toimiiko USB -portti, kun se on kytketty laitteeseen. Jos se toimii, USB -portti on korjattu. Jos portti ei edelleenkään toimi SMC- ja NVRAM -asetusten palauttamisen jälkeen, USB -portissa saattaa olla ongelma, joka vaatii ammattimaista korjausta.
Vaihe 2. Kirjoita devmgmt.msc
Vaihe 3. Napsauta Laitehallinta
Vaihe 4. Napsauta tietokoneen nimeä
Vaihe 5. Napsauta”Etsi laitteistomuutoksia” -kuvaketta
Vaihe 6. Liitä laite porttiin
Vaihe 7. Kaksoisnapsauta Universal Serial Bus -ohjaimia Laitehallinnassa
Vaihe 8. Napsauta hiiren kakkospainikkeella USB-ohjainta
Vaihe 9. Napsauta Poista laite
Vaihe 10. Käynnistä tietokone uudelleen
Vaihe 11. Liitä laite USB -porttiin
Tapa 3/4: Järjestelmänhallintaohjaimen nollaus Macissa
Vaihe 1. Sammuta Mac
Vaihe 2. Palauta SMC
Vaihe 3. Paina virtapainiketta
Vaihe 4. Liitä laite USB -porttiin
Tapa 4/4: Nollaa NVRAM ja PRAM Macissa
Vaihe 1. Katkaise Macin virta
Vaihe 2. Paina virtapainiketta
Vaihe 3. Paina heti Command+⌥ Option+P+R ja pidä niitä painettuna
Vaihe 4. Liitä laite USB -porttiin
