Hätäilmoitus on yksi niistä toimista, joita on melko helppo ajatella, mutta vaikeita toteuttaa, kun aika tulee, koska tuolloin tunnet olosi erittäin hermostuneeksi. On silti hyvä muistaa oma nimesi! Jos joudut hätätilanteeseen, hengitä syvään ja muista seuraavat ohjeet.
Vaihe
Vaihe 1. Mieti, kuinka kiireellinen tilanne on
Ennen kuin ilmoitat tietystä tilanteesta, varmista, että tilanne on todella hätätilanne. Soita hätäkeskukseen, jos tilanne on mielestäsi hengenvaarallinen tai todella kiusallinen. Seuraavassa on muutamia hätätilanteita, joista sinun tulee ilmoittaa:
- Rikokset, erityisesti ne, jotka ovat käynnissä.
- Antaa potkut.
- Hätätilanne, joka vaatii välitöntä hoitoa.
- Auto-onnettomuus.
Vaihe 2. Soita hätäkeskukseen
Hätäpalvelun puhelinnumerot vaihtelevat maittain. Yhdysvalloissa puhelinnumero on 911, ja useimmissa Euroopan maissa puhelinnumero on 112. Indonesiassa valitse 110 poliisille, 118 ambulanssille ja 113 palokunnalle.
Vaihe 3. Ilmoita sijaintisi
Ensimmäinen asia, jonka hätäpalvelun operaattori kysyy, on missä olet, jotta he voivat päästä sinne heti. Jos mahdollista, anna osoitetiedot. Jos olet epävarma osoitetiedoista, käytä parasta veikkaustasi.
Vaihe 4. Anna puhelinnumerosi operaattorille
Nämä tiedot ovat pakollisia käyttäjälle, jotta hän voi tarvittaessa soittaa sinulle takaisin.
Vaihe 5. Kuvaile havaitsemasi tai havaitsemasi hätätilanne
Puhu rauhallisesti ja selkeästi ja kerro sitten operaattorille, miksi soitat. Anna ensin tärkeimmät tiedot ja vastaa sitten operaattorin jatkokysymyksiin.
- Jos ilmoitat rikoksesta, anna myös fyysinen kuvaus rikoksen tekijästä.
- Jos ilmoitat tulipalosta, kerro miten se syttyi ja kerro palon tarkka sijainti. Älä unohda kertoa loukkaantuneiden tai kadonneiden uhrien määrää.
- Jos ilmoitat hätätapauksesta, selitä, miten onnettomuus alkoi ja mitä oireita edessäsi oleva henkilö osoittaa.
Vaihe 6. Noudata käyttäjän ohjeita
Kun tarvittavat tiedot on kerätty, operaattori pyytää sinua auttamaan ihmisiä, jotka tarvitsevat apua. Saatat saada ohjeita hätäavun, kuten sydämen ja keuhkojen elvytyksen (CPR), tarjoamisesta. Kiinnitä huomiota ohjeisiin äläkä sulje puhelinta ennen kuin se on sallittu. Noudata sitten annettuja ohjeita.
Vaihe 7. Älä sulje puhelinta, ennen kuin sinua kehotetaan
Vaikka et voi laittaa puhelinta korvallesi tai kytkeä kaiuttimia päälle, sinun ei pitäisi katkaista yhteyttä tai katkaista puhelun.
Vaihe 8. Sulje puhelin, kun henkilökunta neuvoo sinua tekemään niin
Jos haluat soittaa toiselle osapuolelle, voit tehdä sen nyt. Siirry tähän artikkeliin uudelleen.
Vinkkejä
- Älä koskaan soita mielivaltaan. Vaaraat hätäapua tarvitsevien ihmisten hengen. Keppopuhelut hätäkeskukseen ovat laittomia ja voivat johtaa sakkoihin ja/tai vankeusrangaistuksiin tietyissä maissa.
- Jos sinulla on hätätilanne tulipalon muodossa, älä pysy sisätiloissa. Poistu heti kotoa ja soita hätäkeskukseen naapurin talosta.
- Olet hermostunut ja sinun on vaikea muistaa kadun nimeäsi tai osoitettasi soittaessasi, vaikka olisit kotona. Kirjoita kaikki nämä tiedot paperille etukäteen ja kiinnitä ne puhelimen lähelle. Näin voit lukea tiedot, joita hätäpalvelun operaattori pyytää.
