Pyynnöstä kieltäminen voi olla vaikeaa, varsinkin jos pyynnön esittäjä on pomosi. Vaikka yrität parhaasi tehdä kaiken, mitä pomosi pyytää sinua, on tilanteita, jolloin et pysty ja sinun on sanottava ei. Mieti syitäsi ja ymmärrä, mitä haluat sanoa, ennen kuin tapaat pomosi. Sen sijaan, että sanoisit "ei" suoraan, yritä esittää positiivisia vaihtoehtoisia ehdotuksia.
Vaihe
Osa 1/3: Vastausten valmistelu
Vaihe 1. Kirjoita luettelo syistä, miksi et voi tehdä pyyntöä
Jos pomosi pyytää sinua ottamaan vastaan lisätyötä tai ottamaan tehtävän vastaan, kun sinulla ei ole aikaa tai tehtävä ei kuulu työkuvauksesi piiriin, on hyödyllistä luetella syyt, miksi sinun pitäisi sanoa tehtävälle ei. Ajattele ongelmaa rauhallisesti ja järkevästi ja listaa syyt. Nämä muistiinpanot auttavat sinua valmistelemaan vastauksen pomollesi.
- On yksinkertaisia syitä, miksi et voi tehdä tehtävää, kuten sitoutuminen huolehtimaan lapsistasi tai suunnittelemaan lomaa.
- Jos et ole varma, sopiiko tehtävä sinulle, tarkista työkuvauksesi.
- Jos sinulla on jo raskasta työmäärää etkä voi hyväksyä toista työtä, sinun on harkittava huolellisesti, miten käsitellä tätä.
Vaihe 2. Analysoi työsi prioriteetit
Jos työaikataulusi on ongelma etkä ole varma, voitko ottaa vastaan muita tehtäviä, yritä analysoida prioriteettisi. Harkitse uutta tehtävää toisen kanssa ja arvioi, voitko siirtää nykyistä työtä. Pelkkä sanominen "minulla ei ole aikaa" voi saada pomosi kyseenalaistamaan tehokkuutesi ja tehokkuutesi, joten jos aika on ongelma, sinun on osoitettava, että voit priorisoida tehtävät ja suorittaa ne ajoissa.
- Tee tehtävälista ja lajittele se prioriteetin ja määräajan mukaan.
- Tee arvio siitä, kuinka kauan kukin tehtävä kestää, ja katso, onko sinulla mahdollisuus työskennellä uuden tehtävän parissa.
- Luo siistit ja selkeät asiakirjat, joita voidaan käyttää esimiehille puhuttaessa.
- Tämä on tapa "osoittaa" pomollesi, että et voi tehdä sitä, mitä pyydetään, eikä vain "sanoa".
Vaihe 3. Aseta itsesi pomon asemaan
Ennen kuin keskustelet pomosi kanssa, on tärkeää, että yrität asettaa itsesi hänen kenkiinsä ja ymmärtää häntä ja yrityksen prioriteetteja. Pomosi motivaation ymmärtäminen auttaa sinua muotoilemaan paremman vastauksen. Jos et suorita tiettyä tehtävää, koska se todennäköisesti maksaa yrityksen tuloja merkittävästi, tarvitset erittäin vakuuttavan argumentin ja vaihtoehdon, jotta yritys ei menetä tulojaan.
- Jos haluat vain siirtää kokouksen uudelleen aiemman sitoumuksen vuoksi, mieti, miten tämä uudelleenjärjestely vaikuttaa pomollesi.
- Yrittäminen asettaa itsesi hänen kenkiinsä auttaa sinua ennakoimaan, miten pomosi reagoi sinuun.
Vaihe 4. Mieti käytettävä kieli
On tärkeää käyttää oikeaa ääniä ja kieltä sanoa ei sanomatta ei. Muista, että on aina käytettävä neutraalia kieltä ja vältettävä tilanteen muuttamista. Kyse ei ole sinusta tai pomostasi tai suhteestasi, olipa kyseessä hyvä suhde tai huono suhde. Osoita aina yritystä ja sitä, miten saavutat parhaat tulokset liiketoiminnalle.
- Sano jotain neutraalia ja objektiivista, kuten "Jos teen tämän tehtävän, minulla ei ole aikaa päättää tämän viikon pääraporttia."
- Vältä subjektiivisia ja henkilökohtaisia vastauksia. Älä sano "en voi tehdä sitä, se on minulle liikaa työtä".
Osa 2/3: Puhu pomoille
Vaihe 1. Etsi oikea aika pomolle
Ennen kuin keskustelet pomosi kanssa, sinun on löydettävä oikea aika hänelle. Et todellakaan halua nähdä häntä stressaavalla tai kiireisellä hetkellä. Sinulla saattaa olla hyvä käsitys siitä, miten hän toimii, mutta tarkista hänen päivittäinen aikataulunsa tietokoneelta, jos mahdollista. Sinun pitäisi kysyä, onko hänellä vapaa -aikaa, koska haluat keskustella jostakin asiasta riippuen toimistosi kulttuurista ja tavoista.
- Keskustele yksityisesti, jos työtilanteesi sallii sinun puhua yksin pomosi kanssa.
- Kiinnitä huomiota pomosi työpaineisiin ja tyyliin. Jos hän haluaa olla aktiivinen aamulla, yritä puhua hänelle ennen lounasta.
- Jos tiedät, että hän tulee aina ensin, voit tulla varhain aamulla tapaamaan häntä ennen muiden työntekijöiden saapumista.
Vaihe 2. Puhu selkeästi ja ytimekkäästi
Kun puhut pomollesi, on tärkeää saada pointtisi nopeasti selville ja välttää ongelmia. Sinun on varmistettava, että saat pointtisi selkeästi ja ytimekkäästi. Älä pyöri ympäri, koska pomosi luulee, että tuhlaat aikaasi ja menetät pomon myötätunnon.
- Vältä sanomasta "kyllä, mutta …", koska pomo voi vain kuulla "kyllä" ja ajatella, että voit tehdä työn, jos pystyt hallitsemaan aikasi paremmin.
- Sen sijaan, että käytät negatiivisia sanoja, kuten "mutta", yritä käyttää enemmän positiivisia sanoja.
- Esimerkiksi sen sijaan, että sanoisit "Tiedän, että pyysit minua laatimaan tämän raportin, mutta minulla on paljon muuta tehtävää", yritä sanoa jotain "Minulla on idea järjestää uudelleen tämän projektin työmäärä".
Vaihe 3. Kuvaile tilannettasi
On erittäin tärkeää, että selität syyt selkeästi ja tehokkaasti. Jos et voi esittää vankkaa argumenttia, pomosi ei todennäköisesti ymmärrä, miksi et voi tehdä työtä. Jos sinua esimerkiksi pyydetään tekemään jotain työnkuvauksesi ulkopuolella, sinun on selitettävä tämä ja oltava valmis selittämään työnkuvauksesi tarvittaessa. Älä paljasta työkuvaustasi heti, mutta ole valmis selittämään se.
- Jos aika on ongelma, tarvitset todellisen ja kiistattoman syyn siihen, miksi et voi suorittaa käsillä olevaa tehtävää.
- Paljasta muu työ, jota tehdään ja joka on etusijalla. Sano esimerkiksi: "Minulla on määräaika kevätraportin valmistumiselle ensi viikolla, joten tämä tehtävä voi olla hidas."
- Yritä korostaa, että jos pomosi siirtää tehtävän jollekin toiselle, se hyödyttää kyseistä henkilöä ja yritystä korostamalla, että tekemäsi työ on tärkeämpää.
- Selitä tilanteesi selkeästi ja suoraan, mutta älä koskaan vastakkainasettelulla tai emotionaalisella tavalla.
Vaihe 4. Älä jätä sitä liian pitkäksi
Jos huomaat heti, ettet voi suorittaa tiettyä tehtävää tai että se ei sovi sinulle, älä odota liian kauan aikatauluttaaksesi keskustelua pomosi kanssa. Jos annat sen, on vaikeampaa järjestää uudelleen työ, joka on vielä tehtävä ajoissa. Jos odotat viimeiseen minuuttiin, on lähes mahdotonta noudattaa määräaikaa. Pomosi ei ymmärrä sinua.
Osa 3/3: Positiivisten vaihtoehtoisten ehdotusten tarjoaminen
Vaihe 1. Ehdota prioriteettien muuttamista
Kun puhut pomollesi, on tärkeää olla sanomatta "ei" suoraan, jos voit välttää sen. Yritä sen sijaan löytää keinoja ehdottaa positiivisia vaihtoehtoja, jotka eivät vaadi sinua tekemään tehtävää, jonka et mielestäsi voi tehdä. Hyvä tapa tehdä tämä on ehdottaa esimiehellesi, joka auttaa sinua muuttamaan prioriteettejasi. Näin osoitat pomollesi, että haluat työskennellä mahdollisimman tuottavasti, ja on selvää, että työmäärä ei ole vakio.
- Tee muistiinpanoja erinomaisesta työstäsi ja siitä, kuinka kauan kesti kunkin tehtävän suorittaminen todistaaksesi, että olet ajatellut sen läpi.
- Kysy pomolta sanomalla: "Voitko auttaa minua järjestämään prioriteettejani uudelleen?" osoittaa, että haluat ottaa hänet mukaan työsi johtamiseen.
- Tämä osoittaa, että arvostat heidän mielipidettään ja etsit apua työskennelläksesi tehokkaammin.
Vaihe 2. Suosittele kollegaasi
Toinen tapa ehdottaa positiivisia vaihtoehtoja yksinkertaiselle kieltämiselle on suositella työkaveria, joka voisi ottaa vastaan lisätyötä. Tämän tekeminen osoittaa, että olet ajatellut tehtävää ja kuka sopii siihen parhaiten. Pomosi on vaikuttunut siitä, että olet ajatellut häntä ja yrityksen tarvetta saada työ valmiiksi, eikä sinun tarvitse huolehtia ylityöstä.
- Osoittamalla, että sinulla on hyvä harkintakyky ja etusijalla yrityksen tarpeet, pomosi on helpompi luottaa tuomioon seuraavalla kerralla.
- Se osoittaa myös, että ymmärrät, mitä toimistossa tapahtuu, ja olet kiinnostunut työtovereidesi kehityksestä.
Vaihe 3. Ehdota uutta työjärjestelyä
Jos sinulle annetaan paljon työtä sovittujen tuntien aikana, tämä voi olla tilaisuus keskustella pomosi kanssa uusien työjärjestelyjen tekemisestä. Jos esimerkiksi joudut tekemään pitkän työmatkan työhön, joka heikentää tuottavuuttasi, voit ehdottaa työskentelyä kotoa yhden päivän viikossa, mikä lyhentää työmatka -aikaa.
- Jos uskot, että joustavampi työmalli helpottaa sopeutumista työpaikan vaatimuksiin, älä pelkää ottaa tämä esille.
- Ajattele aina työpaikkasi kulttuuria ja sitä, onko joustavampi työskentely kannattava idea.
- Harkitse kaikkia ehdotuksia ennen niiden lähettämistä. Älä ehdota ajatuksia, jotka eivät ole täysin selkeitä.
Varoitus
- Jos pomosi pyytää sinua tekemään jotain laitonta, sinulla on oikeus sanoa ei. Ota yhteyttä viranomaisiin.
- Ole rauhallinen ja puhu normaalilla äänellä.
