Jos Kindle ei vastaa tai siinä on usein ongelmia, voit korjata sen palauttamalla sen. Suurin osa Kindle -ohjelmassa ilmenevistä ongelmista on itse asiassa täysin ratkaistu säännöllisellä pehmeällä nollauksella. Jos haluat kuitenkin pysyvämmän ratkaisun, Kindle voidaan myös palauttaa tehdasasetuksiin (kova nollaus). Kun uudelleenkäynnistys on valmis, Kindle toimii kuin uusi. Onneksi jokaiselle eri Kindlelle on olemassa muutamia helppoja vaiheita, joiden avulla Kindle palautuu normaalisti toimimaan.
Vaihe
Nopeita tapoja ratkaista ongelmia
| Ongelma | Ratkaisu |
|---|---|
| Jäätynyt/ei reagoi näyttö | Tee pehmeä nollaus |
| Kindle toimii hitaasti | Tee pehmeä nollaus |
| Tietokone ei tunnista Kindlea | Tee tehdasasetusten palautus |
| Kindle kaatuu uudelleenkäynnistyksen jälkeen | Tee tehdasasetusten palautus |
| Kindle ei voi muodostaa yhteyttä langattomaan verkkoon | Tee tehdasasetusten palautus |
| Kindle jäätyy uudelleenkäynnistyksen yhteydessä | Lataa Kindle -akku ja suorita pehmeä nollaus |
Osa 1/3: Valmistautuminen palauttamaan Kindle
Vaihe 1. Päätä, haluatko palauttaa Kindlen
Yleensä Kindle -nollaus tehdään jäätyneen tai reagoimattoman näytön korjaamiseksi. Palautus voidaan suorittaa myös, jos tietokoneesi ei enää tunnista Kindlea tai saat virheilmoituksen, kun liität laitteen tietokoneeseen. Kokeile nollausta, jos näyttö kertoo, että sinun on muodostettava yhteys Wi-Fi-verkkoon.
Vaihe 2. Valitse pehmeä nollaus tai kova nollaus (tehdasasetus)
Pehmeä nollaus ei poista tallennettuja salasanoja tai digitaalisia kirjoja, ja se tehdään yleensä, jotta Kindle toimisi nopeammin tai korjata jäätynyt aloitusnäyttö. Samaan aikaan kova nollaus poistaa kaikki tiedot ja palauttaa Kindlen tehdasasetuksiin. Tämä tehdään viimeisenä keinona, jos Kindle kokee suuria häiriöitä, toistuvia jäätymisnäyttöjä, sisäisiä kaatumisia jne.
- Jos olet kokeillut pehmeää nollausta monta kertaa, voi olla aika kokeilla kovaa palautusta.
- Amazon tarjoaa myös asiakaspalvelua, joka voi auttaa sinua valitsemaan sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon.
- Jos Kindle putoaa vahingossa tai syöksyy veteen, vie se ammattilaiselle. Amazon tarjoaa ilmaisen vaihdon, jos takuuaika on edelleen voimassa. Kun takuuaika on päättynyt, he voivat lähettää sinulle kunnostetun Kindlen alennuksella.
Vaihe 3. Lataa Kindle -akku
Tämä on erityisen tärkeää, jos teet pehmeän tai kovan nollauksen. Liitä Kindle laitteen mukana toimitetulla virtajohdolla. Varmista, että päänäytön yläosassa oleva akun ilmaisinpalkki on ladattu täyteen. Kun akku on ladattu täyteen, irrota Kindle virtajohdosta.
Akku on ladattava vähintään neljäkymmentä prosenttia, jotta se voidaan nollata
Vaihe 4. Varmuuskopiointi kaikki tärkeät salasanasi ja tiedostosi. Kun poistat Kindlen sisällön, menetät kaiken tallentamasi. Amazonin kautta ostamasi sisältö pysyy linkitettyinä tiliisi ja voidaan ladata uudelleen. Sähköiset kirjat ja kolmannen osapuolen sovellukset on kuitenkin tallennettava erikseen. Tämä voidaan tehdä kytkemällä Kindle kannettavaan tietokoneeseen USB -kaapelilla. Napsauta ja vedä kaikki tarvitsemasi latausosion erityiseen kansioon.
Vaihe 5. Kokeile käynnistää uudelleen ennen kuin aloitat nollauksen
Joskus Kindle voi juuttua virtausasentoon päälle ja pois päältä. Näyttö voi jäätyä nopeasti tai painikkeet lakkaavat väliaikaisesti toimimasta. Sammuta Kindle ja kytke se sitten pistorasiaan ladataksesi akun. Käynnistä sen jälkeen Kindle uudelleen. Kokeile tätä menetelmää ensin, ennen kuin vaivaat tekemään nollauksen vain korjataksesi ongelman, joka saattaa olla vähäinen.
Osa 2/3: Pehmeän nollauksen suorittaminen Kindlellä
Vaihe 1. Pehmeä nollaus Kindlen ensimmäisen sukupolven aikana. Sammuta Kindle ensin. Avaa Kindlen takakansi ja poista akku. Odota minuutti ennen kuin vaihdat pariston. Aseta takakansi takaisin paikalleen ja käynnistä Kindle.
- Irrota akku Kindlestä käyttämällä kynsiäsi tai terävää esinettä, kuten kuulakärkikynää. Älä käytä saksia tai veitsiä, jotka voivat vahingoittaa akkua.
- Varmista, että asetat Kindlen takakannen takaisin paikalleen, kunnes se lukittuu kokonaan, mikä ilmaistaan napsauttamalla.
Vaihe 2. Palauta Kindle Second Generation ja/tai uudemmat versiot
Pidä ensin virtapainiketta painettuna 20 sekuntia. Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna 20–30 sekuntia ennen kuin vapautat sen. Laite käynnistyy uudelleen sen sijaan, että sammuttaisi sen heti. Uudelleenkäynnistysnäyttö (kokonaan musta tai tyhjä) tulee näkyviin heti, kun virtapainike vapautetaan.
Vaihe 3. Anna Kindlelle uudelleenkäynnistys
Kindle käynnistyy uudelleen minuutin tai kaksi. Ole kärsivällinen ja anna laitteelle riittävästi aikaa suorittaa nollausprosessi loppuun. Kindle käynnistyy automaattisesti uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Jos Kindle ei käynnisty kymmeneen minuuttiin, kytke virta päälle manuaalisesti.
On mahdollista, että Kindle jäätyy uudelleenkäynnistysprosessin aikana. Ehkä näin tapahtuu, kun Kindle pysyy jäädytettynä uudelleenkäynnistysnäytössä yli kymmenen minuuttia
Vaihe 4. Lataa Kindle -akku
Jos laite jäätyy uudelleenkäynnistyksen yhteydessä tai ei reagoi nollaukseen ollenkaan, kytke se laturiin ja anna sen ladata noin 30 minuuttia. Varmista, että Kindlellasi on tarpeeksi aikaa ladata akku täyteen. Jos irrotat Kindle -laturin laturista liian aikaisin, saatat joutua toistamaan edelliset vaiheet.
Vaihe 5. Pidä virtapainiketta painettuna uudelleen
Kun Kindlen akku on ladattu, paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna 20 sekuntia, kunnes uudelleenkäynnistysnäyttö tulee uudelleen näkyviin. Anna laitteen käynnistyä uudelleen minuutin tai kaksi ennen kuin tarkistat sen uudelleen. Tämä suorittaa nollausprosessin loppuun.
Vaihe 6. Tarkista Kindlen toiminta uudelleen
Selaa valitsemasi kirjan jokaista sivua Kindle -sivun nuolinäppäimillä. Paina Kindle -laitteen pohjassa olevia painikkeita ja tarkista, toimivatko painikkeet oikein. Kytke Kindle pois päältä ja päälle, niin näet, sammuuko/käynnistyykö se sujuvasti. Jatka pelaamista ja kokeilua Kindlen kanssa, kunnes olet varma, että se toimii tarkoitetulla tavalla. Muussa tapauksessa saatat haluta toistaa edelliset vaiheet tai tehdä kovan nollaus.
Osa 3/3: Palauta Kindle tehdasasetuksiin
Vaihe 1. Palauta Kindle First Generation tehdasasetuksiin
Käynnistä Kindle ensin. Avaa Kindlen takakansi sormellasi tai pienellä teräväkärkisellä esineellä. Etsi pieni reikä, joka on nollauspainike. Paina kuulakärkikynällä tai hammastikulla painiketta 30 sekunnin ajan tai kunnes Kindle sammuu. Odota, että Kindle käynnistyy uudelleen.
Vaihe 2. Palauta Kindle Second Generation kuten aiemmin
Paina virtapainiketta 30 sekunnin ajan. Heti kun teet sen, pidä Koti -painiketta painettuna. Tee tämä, kunnes Kindle -näyttösi vilkkuu. Odota, että Kindle käynnistyy uudelleen.
Vaihe 3. Palauta Kindle -näppäimistö tehdasasetuksiin
Paina virtapainiketta 15-30 sekuntia. Odota tämän jälkeen, että Kindle käynnistyy uudelleen ja Kindle palaa alkuperäisiin asetuksiinsa. Jos tämä menetelmä ei toimi, voit yrittää uudelleen. Varmista, että Kindlen akku on ladattu täyteen.
Vaihe 4. Palauta Kindle DX kuten aiemmin
Paina ja pidä virtapainiketta painettuna 20 sekuntia. Kindle -näyttö sammuu ja muuttuu mustaksi. Odota sitten, että Kindle käynnistyy uudelleen. Jos tämä menetelmä ei toimi, voit yrittää uudelleen. Varmista, että Kindle -akun varaus on vähintään 40%, mikä riittää tekemään nollauksen.
Vaihe 5. Palauta Kindle Touch sellaisenaan
Napsauta ensin "Koti" -painiketta ja sitten "Valikko" näytöllä. Palkki tulee näkyviin, ja sinun on napsautettava "Asetukset". Napsauta sitten uudelleen "Valikko" ja sitten "Palauta tehdasasetukset". Odota, kunnes Kindle käynnistyy uudelleen.
Vaihe 6. Käynnistä uudelleen ja palauta Kindle 5-suuntainen ohjain alkuperäiseen tilaansa. Tämä vaihe koskee sekä Kindle neljännen että viidennen sukupolven laitteita. Siirry Kindlesi "Valikko" -sivulle. Valitse”Asetukset” ja paina sitten”Valikko” uudelleen. Napsauta sitten "Palauta tehdasasetukset". Odota, kunnes Kindle käynnistyy uudelleen
Vaihe 7. Nollaa Kindle Paper valkoinen. Paina ensin”Menu” päänäytössä. Näkyviin tulee uusi näyttö, jossa sinun on napsautettava "Asetukset". Kun olet napsauttanut "Asetukset", palaa "Valikkoon", vieritä alas uuteen näyttöön ja napsauta "Palauta laite". Näyttöön tulee varoitusnäyttö, jonka avulla voit peruuttaa nollausprosessin, jos muutat mieltäsi. Napsauta “Kyllä” palauttaaksesi Kindle takaisin tehdasasetuksiin.
Vaihe 8. Puhdista Kindle Fire and Fire HD
Vieritä alas ylävalikosta ja napsauta”Lisää…”. Napsauta sitten "Asetukset" ja vieritä alaspäin, kunnes löydät "Laite" ja paina sitä. Napsauta sitten alareunassa "Palauta tehdasasetukset". Odota, että Kindle käynnistyy uudelleen. Jos tämä menetelmä ei toimi, voit yrittää uudelleen. Varmista, että akku on ladattu ennen kuin yrität uudelleen.
Vinkkejä
- Jos Kindlen nollaaminen ei ratkaise ongelmaa, ota yhteyttä Amazoniin osoitteessa https://www.amazon.com/contact-us. Voit myös soittaa Amazon Kindle -tukeen numeroon 1-866-321-8851 tai kansainväliseen numeroon 1-206-266-0927.
- Yritä tehdä sitä jatkuvasti. Joskus Kindle ei vastaa vain yhden uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Se voi kestää kaksi tai kolme uudelleenkäynnistystä.
- Keskeytä jokainen uudelleenkäynnistysyritys. Älä käynnistä Kindleä toistuvasti peräkkäin. Anna Kindlesi "levätä". Voit myös ladata akun tyhjäkäynnin aikana.
Varoitus
- Jos pelkäät, että Kindle -laitteessasi on vakava ongelma, vie se ammattilaiselle. Älä yritä korjata sitä itse.
- Pidä aina varmuuskopio tiedostoistasi, sekä sähköisistä kirjoista että salasanoista. Vaikka teet vain pehmeän nollauksen, on mahdollista, että menetät tietoja.
