Yhdysvaltain terveys- ja palveluosasto raportoi, että 4,3 miljoonaa ihmistä Yhdysvalloissa on sokeita tai näkövammaisia. Monet meistä tuntevat näkövammaisia ihmisiä ja haluavat auttaa heitä, mutta emme ole aivan varmoja siitä, miten käyttäytyä hyödyllisellä tavalla. Jos haluat tehdä palveluksen sokealle, voit kertoa hänelle, kun tulet huoneeseen, kysyä, kuinka voit auttaa ja käyttää myös helppoa kieltä. Ennen kaikkea käyttäytymisesi tulee osoittaa kunnioitusta ja tietoisuutta siitä, että auttamasi henkilö on enemmän kuin vain sokea.
Vaihe
Osa 1 /3: Perusetiketin tunteminen
Vaihe 1. Tervehdi kovalla äänellä
Kun astut huoneeseen, jossa sokea odottaa, sano heti jotain, joka osoittaa läsnäolosi. Pysyminen hiljaa, kunnes olet heidän vieressään, voi saada heidät tuntemaan kuin hiivisitte tyhjästä, mikä on epämukavaa kenellekään.
- Sano nimesi, jotta he tietävät kuka olet.
- Jos he ojentavat kädenpuristusta, ota heidät.
Vaihe 2. Sano, kun lähdet huoneesta
Se ei ehkä ole intuitiivista, mutta sinun on aina sanottava jotain, kun lähdet. Älä vain oleta, että he kuulevat sinun poistuvan. On töykeä lähteä sanomatta mitään, koska jätät heidät puhumaan tyhjään ilmaan. Tämä voi jättää heidät turhautuneiksi ja hämmentyneiksi.
Vaihe 3. Kysy, haluavatko he apua
Jos näyttää siltä, että he tarvitsevat apua, parasta, mitä voit tehdä, on pyytää, ei vain olettaa, että he tarvitsevat apua. Sano vain kohteliaasti: "Haluatko minun auttavan?" Jos vastaus on kyllä, kysy heiltä, mitä he haluavat sinun tekevän. Mutta jos vastaus on ei, pakottaminen ei olisi kohteliasta. Useimmat sokeat kykenevät tekemään monia asioita ilman apua.
- Jos he sanovat haluavansa apua, tee vain mitä pyydetään, älä muuta. On tavallista, että näkövammaiset ihmiset "ottavat haltuunsa" ja tekevät enemmän haittaa kuin hyötyä.
- Joissakin tilanteissa sinun ei tarvitse kysyä ollenkaan. Jos esimerkiksi kaikki istuvat pöydän ympärillä ja sokea istuu jo, sinun ei tarvitse mennä hänen luokseen ja kysyä, voitko tehdä mitään. Sinun on oltava herkkä tilanteelle äläkä oleta.
Vaihe 4. Esitä kysymys suoraan
Monet ihmiset, joilla ei ole kokemusta sokeudesta, eivät ole varmoja siitä, miten puhua sokealle, joten he puhuvat kumppanilleen. Esimerkiksi ravintolassa tarjoilija yleensä pyytää avustajaa istumaan sokean lähelle, jos hän haluaa lisätä vettä, valikoita ja niin edelleen. Sokeat ihmiset kuulevat hyvin, eikä ole mitään syytä olla puhumatta heille samalla tavalla kuin muille ihmisille.
Vaihe 5. Käytä sanoja "katso" ja "katso"
Ehkä sinulla on taipumus muuttaa normaaleja puhetapojasi ja etsiä muita tapoja lausua sanoja, kuten "nähdä" ja "nähdä". Näiden yleisten sanojen käyttämisessä ei ole mitään vikaa, jos niiden käyttämättä jättäminen kuulostaa oudolta. Se voi tehdä sokeasta vielä epämukavammaksi, koska puhut hänen kanssaan eri tavalla kuin muiden ihmisten kanssa.
- Voit esimerkiksi sanoa "Hauska nähdä sinut" tai "Näyttää siltä, että tänä yönä sataa".
- Älä kuitenkaan käytä sanoja, kuten "nähdä" ja "nähdä", jos tämä ei ole sokealle mahdollista. Jos he esimerkiksi melkein osuvat johonkin, olisi hyödyllisempää sanoa”Stop!” sen sijaan, että "varo, varo!"
Vaihe 6. Älä silitä sokean opaskoiraa
Opaskoirat ovat korkeasti koulutettuja eläimiä, jotka parantavat näkövammaisten elämää ja turvallisuutta. Sokeat ihmiset luottavat opaskoiriinsa ohjeissa, ja siksi sinun ei pitäisi soittaa tai silittää heitä. Jos koiran huomio on hajamielinen, tämä voi aiheuttaa vaarallisen tilanteen. Älä tee mitään opaskoiran häiritsemiseksi. Jos omistaja sallii sinun silittää, saatat tehdä sen, mutta jos ei, älä koske koiraan.
Vaihe 7. Älä tee oletuksia sokean elämästä
Paljon kysymyksiä esittäminen tai jonkun sokeuden liioittelu on epäkunnioittavaa. Sokeat vastaavat usein tällaisiin kysymyksiin. He kohtaavat päivittäin tilanteita ja paikkoja, jotka ovat helppoja ihmisille, joilla on terve näkö. Voit auttaa heitä tuntemaan olonsa mukavaksi olemalla herkkä asiasta ja puhumalla heille normaalisti.
- Yksi yleisistä myytteistä, joita näkövammaiset ihmiset usein kysyvät, on parantunut heidän kuulonsa tai hajuaistinsa. Sokeiden ihmisten on luotettava aisteihinsa enemmän kuin ihmisten, jotka näkevät, mutta ei ole totta, että heillä on supervoimia kuulon ja hajujen suhteen, ja tällainen olettamus on ankara.
- Sokeat ihmiset eivät ehkä halua puhua sokeutensa syistä. Jos he ottavat sen esille, voit kysyä lisää kysymyksiä ja jatkaa keskustelua, mutta jos he eivät, älä sano siitä mitään.
Osa 2/3: Auta sokeita löytämään suunta
Vaihe 1. Älä siirrä huonekaluja ilmoittamatta siitä
Sokeat ihmiset muistavat huonekalujen sijainnin kodeissaan, luokkahuoneissaan, toimistoissaan ja muissa paikoissa, joissa he usein vierailevat. Huonekalujen siirtäminen voi olla hämmentävää eikä välttämättä ole heille turvallista.
- Jos sinun on siirrettävä huonekaluja, selitä tarkalleen, miten huoneen asettelu muuttui.
- Älä jätä esteitä heidän tielleen. Älä jätä ovea auki. Älä jätä kasoja esineitä lattialle.
Vaihe 2. Tarjoa käsivartesi johtamaan heitä
Jos sokea pyytää apua kävellessään paikasta toiseen, tarjoudu opastamaan heitä asettamalla kätesi käsivarteen, aivan kyynärpään yläpuolelle. Tämä asento on sokeiden mukava pitää kävellessä. Kun aloitat liikkeen, mene ensin puoli askelta äläkä mene liian nopeasti.
- Kun ohjaat sokeaa, sinun tulee kävellä tavallista hitaammin. Liian nopea kävely voi kompastaa heidät.
- Jos he käyttävät opaskoiraa tai -keppiä, kävele oppaan vastakkaisella puolella.
Vaihe 3. Piirrä kaikki yksityiskohtaisesti
Kun kävelet, sano mitä löydät. Jos lähestyt jalkakäytävää, sano "ylös jalkakäytävälle" tai "alas jalkakäytävälle", jotta he voivat säätää vauhtia. Sinun on oltava tarkka ja kuvattava tarkalleen, missä jokin on. Jos sokea pyytää ohjeita, ei auta sinua osoittamaan ja sanomaan "siellä". Selitä sen sijaan, miten sinne pääsee etäisyyden suhteen.
- Sano esimerkiksi:”Kauppa on kolmen korttelin päässä täältä. Käänny vasemmalle ovesta poistumisen jälkeen, kävele kaksi korttelia pohjoiseen, käänny oikealle ja löydät kaupan korttelin päässä oikealla."
- Ohjeiden kuvaaminen räikeillä tussilla on myös hyödytöntä. Sanomalla "kauppa on heti huoltoaseman jälkeen" ei auta ketään, joka ei tunne aluetta.
- Kuvaile kaikkea, mitä he kohtaavat matkalla. Varo matalalla roikkuvia puun oksia tai muita esteitä, joita he eivät näe.
Vaihe 4. Auta heitä istumaan
Paras tapa tehdä tämä on vetää tuoli ylös ja nostaa kätensä koskettamaan tuolin takaosaa, jotta he voivat istua alas. Kun teet tämän, piirrä tuolin korkeus ja kohdista se. Älä työnnä niitä tuoliin, sillä ne voivat menettää tasapainonsa.
Vaihe 5. Auta heitä käyttämään portaita
Aloita sanomalla, menevätkö heidän edessään olevat tikkaat ylös vai alas, ja kuvaile tikkaiden jyrkkyyttä ja pituutta. Aseta sitten kätensä kaiteen päälle. Jos johdat heitä, mene ensin ja varmista, että heillä on aikaa seurata takanasi.
Vaihe 6. Auta heitä ylittämään kynnys
Kun lähestyt ovia, varmista, että ne ovat oven saranoidulla puolella, ja selitä oven kääntymissuunta. Avaa ovi ja mene ensin. Aseta heidän kätensä ovenkahvan päälle ja anna heidän sulkea se, kun olet kulkenut.
Vaihe 7. Auta heitä nousemaan autoon
Kun lähestyt autoa, kerro auton suunta ja mikä ovi on auki. Aseta heidän kätensä auton ovelle. He voivat ehkä avata oven ja istua alas, mutta sinun on oltava valppaana, jos tarvitset apua.
Osa 3/3: Silmien menettäneiden auttaminen
Vaihe 1. Puhu heille, että sokeus ei ole tragedia
Jos ystäväsi tai perheenjäsenesi on äskettäin menettänyt näkökykynsä, he voivat kamppailla ja pelätä. On todennäköistä, että he viettivät paljon aikaa lääkäreiden ja terapeuttien kanssa oppiakseen heidän nykyisistä erilaisista elämänmuutoksistaan. Ei ole helppoa tietää, mitä sanoa, mutta monet sokeat ihmiset elävät kaunista ja mielekästä elämää, nautittavaa työ- tai kouluelämää ja normaaleja suhteita.
- Jos he sanovat haluavansa puhua sokeudesta, ole empaattinen kuuntelija.
- Opi parhaita tapoja auttaa äskettäin sokeita rakkaitasi, auttamalla heitä kehittämään uutta hallintajärjestelmää ja järjestämään kotisi helposti.
Vaihe 2. Anna tietoja näkövammaisten organisaatioista
Sokeiden järjestöön liittyminen on tärkeä tapa siirtyä näkökyvystä sokeaksi. Siitä on apua, jos he puhuvat muiden kanssa, jotka ovat käyneet läpi saman ja joilla on paljon kokemusta opettaakseen heille mitä muuttaa. Tässä on joitain järjestöjä, jotka erityisesti auttavat sokeita ihmisiä Amerikassa elämään aktiivista ja mielekästä elämää:
- Kansallinen sokeiden liitto
- Amerikan sokeiden neuvosto
- Järjestö osavaltion mukaan, joka löytyy täältä
Vaihe 3. Keskustele oikeuksista ja resursseista
Sokean ihmisen elämästä on tullut helpompaa nykyaikaisten keksintöjen, lakien ja politiikkojen ansiosta, jotka helpottavat sokean tarpeita. Jos tunnet näkevän henkilön, auta häntä löytämään resursseja, jotka antavat heille pääsyn kaikkeen työkaluista, jotka on suunniteltu auttamaan heitä lukemaan tietoja Internetistä sosiaaliturvaetuuksiin neuvontaa varten ja paljon muuta. Auta tuttuja sokeita ihmisiä seuraavilla alueilla:
- Opi pistekirjoitusta
- Ammatillinen kuntoutus
- Sosiaaliturvaetuudet
- Laki (esimerkiksi vain sokeat saavat kävellä valkoista keppiä käyttäen)
- Tuotteet ja apuvälineet lukemiseen ja navigointiin
- Opaskoiran hankkiminen
