Tämä wikiHow opettaa sinulle, kuinka ottaa yhteyttä Yahooon. Voit ilmoittaa roskapostista tai väkivallasta verkkotyökalujen avulla. Jos haluat ratkaista yksinkertaisia tiliongelmia, voit käyttää ohjekeskusta (ohjekeskus). Ei ole puhelinnumeroa tai sähköpostiosoitetta, jolla voit ottaa yhteyttä Yahoon työntekijään tai virkailijaan, joten jos näet puhelinnumeron, joka on merkitty Yahoo -tukinumeroksi, älä soita siihen. Huomaa, että voit myös vaihtaa tai nollata tilisi salasanan ottamatta yhteyttä Yahooon.
Vaihe
Tapa 1 /2: Ilmoita roskapostista tai väkivallasta
Vaihe 1. Siirry sähköpostitse asiantuntijalle Yahoo -sivulle
Voit ilmoittaa Yahoo -tilisi ongelmista tämän sivun kautta. Tämä sivu on ainoa välittäjä, jolla voidaan ottaa suoraan yhteyttä Yahoo -palveluihin.
Vaihe 2. Anna Yahoo -sähköpostiosoitteesi
Kirjoita Yahoo -tilin sähköpostiosoite sivun yläreunan Yahoo ID -kenttään.
Vaihe 3. Lisää sähköpostiosoite
Kirjoita nykyinen sähköpostiosoite "Sähköpostiosoite, johon sinulla on käyttöoikeus" -kenttään. Voit syöttää normaalisti käyttämäsi Yahoo -tilin tai lisätä erillisen tilin (esim. Gmail -tilin).
Vaihe 4. Anna sähköpostiosoitteesi uudelleen
Kirjoita osoite "Anna sähköpostiosoite uudelleen …" -kenttään.
Vaihe 5. Anna yksityiskohtainen kuvaus
Kirjoita "Yksityiskohtainen kuvaus ongelmaan" -kenttään viesti, jossa kuvataan ongelma, sen estämiseksi toteutetut toimenpiteet ja muut yksityiskohdat, joiden uskot voivan auttaa Yahoota tekemään oikean johtopäätöksen.
Vaihe 6. Anna ärsyttävä Yahoo -sähköpostiosoite
Kirjoita roskasisältö tai häiritsevä sähköpostiosoite "raportoitavan henkilön Yahoo -tunnus" -kenttään.
Varmista, että kirjoitat osoitteen oikein, koska väärän osoitteen kirjoittaminen tai kirjoittaminen voi johtaa muiden käyttäjien tilien jäädyttämiseen tai merkitsemiseen roskapostiksi
Vaihe 7. Valitse ruutu "En ole robotti"
Tämä vaihtoehto on sivun alareunassa.
Vaihe 8. Napsauta Luo pyyntö
Se on sininen painike sivun alareunassa. Tämän jälkeen sähköposti lähetetään.
Vaihe 9. Odota, että Yahoo antaa sinulle vastausviestin
Yahoon asiantuntijat tai osapuolet lähettävät viestin antamaasi sähköpostiosoitteeseen. Sen jälkeen voit ottaa yhteyttä Yahoon asiantuntijoihin tai osapuoliin tarpeen mukaan.
Jos ongelma on riittävän helppo ratkaista, asiantuntija pystyy yleensä korjaamaan ongelman heti, joten sinun ei tarvitse ottaa yhteyttä tai kommunikoida hänen kanssaan
Tapa 2/2: Ohjekeskuksen käyttäminen
Vaihe 1. Siirry Yahoo -ohjekeskuksen sivulle
Siirry selaimessasi osoitteeseen https://help.yahoo.com/. Et voi ottaa yhteyttä Yahoon ohjekeskuksen kautta, mutta voit saada ratkaisuja Yahoo -tilien yleisiin ongelmiin.
Vaihe 2. Napsauta Näytä lisää -välilehteä
Se on sivun oikeassa yläkulmassa. Tämän jälkeen avattava valikko tulee näkyviin.
Vaihe 3. Valitse sopiva tuote
Napsauta avattavasta valikosta käyttämääsi tuotetta (ja tarvitset apua). Tämän jälkeen tuotteen ohjesivu tulee näkyviin.
Jos esimerkiksi tarvitset apua tilin kanssa, sinun on napsautettava linkkiä " Tili ”.
Vaihe 4. Valitse sopiva aihe
Napsauta sivun vasemman reunan Selaa aiheen mukaan -kohdassa käyttämääsi tuotteeseen liittyvää aihetta. Tämän jälkeen luettelo lähdeartikkeleista näkyy sivun keskellä.
Vaihe 5. Valitse sopiva lähde
Napsauta jotakin sivun keskellä näkyvistä resursseista. Tämän jälkeen lähdesivu avataan.
Vaihe 6. Lue näytetty sivu
Näyttö vaihtelee napsautetun lähteen mukaan. Useimmista lähteistä löydät yleensä luettelon vinkkejä, ehdotuksia ja/tai tietoja kyseisestä aiheesta.
Jos valitset esimerkiksi " Tili "tuotteena" Tilin turvallisuus "aiheena ja" Suojaa Yahoo -tilisi ”Lähteenä sinut ohjataan sivulle, jossa on erilaisia ohjeita Yahoo -tilisi suojaamiseksi.
Vaihe 7. Noudata näytettyjä ohjeita
Jälleen tämä vaihe on erilainen riippuen siitä, mitä haluat saavuttaa. Kun olet suorittanut ohjekeskuksessa annetut vaiheet, voit palata ohjekeskuksen pääsivulle suorittamaan tarvittaessa muita tehtäviä/vaiheita.
Joissakin lähteissä on linkkejä " täytä tämä lomake "tai" ota meihin yhteyttä ”, Jota napsauttamalla voit näyttää lomakkeen, joka sinun on myöhemmin täytettävä ja lähetettävä.
Vinkkejä
- Jos et voi ratkaista tiettyä ongelmaa erikoistyökalujen tai ohjekeskusten avulla, yritä etsiä ratkaisua hakukoneen kautta. Toinen käyttäjäryhmä on todennäköisesti kokenut saman ongelman kuin sinä.
- Voit lähettää postin Yahoo -toimistoon seuraavaan osoitteeseen: 701 1st Ave., Sunnyvale, California 94089.
