Tämä wikiHow opettaa sinulle viestin lähettämisen TikTokin viralliselle asiakastuelle suoraan puhelimellasi tai tabletillasi. Voit ottaa yhteyttä TikTokiin tiliprofiilisi kautta ratkaistaksesi yksittäisiä ongelmia tai pyytääksesi teknistä apua. Jos haluat ottaa yhteyttä TikTokiin liiketoimintatarkoituksiin, voit lähettää sähköpostiviestin johonkin heidän verkkosivuillaan luetelluista virallisista tileistä, mainoskanavista tai lehdistön ylläpitäjistä.
Vaihe
Tapa 1 /2: Mobiilisovelluksen käyttäminen
Vaihe 1. Avaa TikTok -sovellus iPhonessa, iPadissa tai Androidissa
TikTok -kuvake näyttää valkoiselta musiikkiäänen kuvakkeelta, jossa on punaisia raitoja mustalla taustalla. Löydät kuvakkeen kotisivulta tai puhelimen sovellusvalikkoluettelosta.
Vaihe 2. Napauta oikeassa alakulmassa olevaa Me -painiketta
Tämä painike näyttää pään siluetilta, joka sijaitsee näytön alareunassa olevassa navigointipalkissa. Sen tehtävänä on avata profiilisivusi.
Jos et ole kirjautunut sisään automaattisesti, kirjaudu ensin sisään päästäksesi profiiliisi
Vaihe 3. Napauta oikeassa yläkulmassa olevaa kolmen pisteen kuvaketta
Löydät tämän painikkeen näytön oikeasta yläkulmasta. Tämä avaa "Yksityisyys ja asetukset" -valikon uudelle sivulle.
Vaihe 4. Napauta Lähetä palautetta -painiketta”Tuki” -tekstin alapuolella
Tämä vaihtoehto on valikossa kynäkuvakkeen vieressä.
Vaihe 5. Valitse syy yhteydenottoon TikTokiin luokan mukaan
Näet lisää vaihtoehtoja valitsemalla minkä tahansa luokan.
Vaihe 6. Valitse pääluokan alta uusi luokka
Jokainen luokka koostuu useista muista luokista. Voit valita sopivimman syyn kuvaamaan ongelmaa.
Jotkin lisäluokat edellyttävät luokan tietojen valitsemista seuraavalla sivulla
Vaihe 7. Napauta Lähetä -painiketta
Tämä painike on punainen ja se sijaitsee näytön alareunassa. Tämä painike avaa Lähetä palautetta -sivun ja voit kirjoittaa viestin.
Vaihe 8. Kirjoita viestisi tekstikenttään
Napauta alla olevaa tekstikenttää "Kerro meille palautetta" ja kirjoita viestisi sinne.
Vaihtoehtoisesti voit napauttaa harmaata kuvaketta viestikentän alla ja sisällyttää sitten kuvan tai kuvakaappauksen viestiin
Vaihe 9. Kirjoita sähköpostiosoitteesi Yhteystiedot -kenttään
Napauta viestikentän alla olevaa kenttää ja anna sitten kelvollinen sähköpostiosoite, niin saat vastauksen TikTokilta.
Vaihe 10. Napauta Lähetä -painiketta
Se on näytön oikeassa yläkulmassa. Tämä painike lähettää viestin TikTok -asiakastukitiimille.
Tapa 2/2: Yhteydenotto yritystarkoituksiin
Vaihe 1. Avaa [1] Internet -selaimen kautta
Täältä löydät sähköpostin yhteystiedot liike-, mainonta- ja lehdistötarkoituksiin.
Vaihe 2. Avaa sähköpostiruutu
Voit käyttää sähköpostia selaimen, mobiilisovelluksen tai tietokoneesi sovelluksen kautta.
Vaihe 3. Luo uusi sähköpostiviesti
Muista sisällyttää yhteydenoton syy ja kuvata ongelmasi sähköpostitse.
Jos et tiedä kuinka kirjoittaa uusi sähköpostiviesti, lue yksityiskohtainen opas seuraavasta artikkelista
Vaihe 4. Kirjoita yksi TikTok -yrityksen virallisista sähköpostiosoitteista Vastaanottaja -kenttään
Etsi yhteydenottosyystä riippuen oikea TikTok -yhteystietosivun osoite ja kirjoita se sähköpostin Vastaanottaja -kenttään.
Vaihe 5. Lähetä sähköposti
Tämä menetelmä lähettää sähköpostisi Vastaanottaja -kentässä olevaan viralliseen TikTok -osoitteeseen.
