Useimmat Firefoxin kaatumiset tai virheet johtuvat lisäosista tai asetusten muutoksista. Firefoxin nollaaminen, joka tunnetaan myös nimellä virkistävä, ratkaisee ongelman. Voit palauttaa kadonneet tiedot pienellä vaivalla tai palauttaa selaimen manuaalisesti.
Vaihe
Tapa 1 /3: Palauta Firefox
Vaihe 1. Käy Firefoxin vianmäärityssivulla avaamalla uusi välilehti ja kirjoittamalla osoitepalkkiin about: support
Näet Vianmääritystiedot -sivun.
- Voit myös siirtyä sivulle painamalla {-painiketta | ≡}} -painiketta (yleensä näytön oikeassa yläkulmassa)>? (oikeassa alakulmassa)> Vianmääritystiedot.
- Jos yllä olevat vaiheet eivät toimi, käy tästä linkistä ja valitse Ratkaisu 1.
Vaihe 2. Napsauta Päivitä Firefox -painiketta
.. näytön oikeassa yläkulmassa.
Vaihe 3. Vahvista muutokset
Napsauta näkyviin tulevassa ikkunassa uudelleen Päivitä Firefox ja sitten toisessa ikkunassa Valmis. Firefox sulkeutuu seuraavilla muutoksilla:
- Lisäämäsi lisäosat, teemat ja hakukoneet poistetaan.
- Asetuksesi palautetaan oletusasetuksiin, mukaan lukien lisäasetukset ja painikkeiden sijoittelu.
- Lataushistoriasi poistetaan, joten sinun on tiedettävä, minne tallensit ladatut tiedostot.
Vaihe 4. Poista vanhat tiedot
Mozilla suosittelee, että poistat hakemiston nimeltä "Vanhat Firefox -tiedot". Jos haluat yrittää palauttaa joitain asetuksia, lue ensin alla oleva opas.
Tapa 2/3: Firefoxin nollaaminen ei ole auki
Vaihe 1. Avaa Firefox vikasietotilassa palauttaaksesi Firefoxin, joka ei avaudu
Menetelmä on seuraava:
- Windows: pidä Vaihto painettuna, kun avaat Firefoxin. Jos tämä ei toimi, etsi tietokoneesta "Mozilla Firefox (vikasietotila)" -pikakuvake.
- Mac: Pidä vaihtoehto} painettuna, kun avaat Firefoxin.
- Linux: Suorita päätelaitteesta komento/path/to/firefox/firefox -safe -mode.
Vaihe 2. Pidä samaa painiketta painettuna, kun valitset profiilin
Jos profiililuettelo tulee näkyviin, pidä samaa painiketta painettuna samalla, kun valitset profiilia. Tämä ikkuna tulee näkyviin vain, jos sinulla on useita profiileja Firefoxissa.
Vaihe 3. Valitse Päivitä Firefox
Ennen kuin Firefox -ikkuna tulee näkyviin, ikkuna, jossa on kaksi painiketta, tulee näkyviin. Nollaa selaimesi ja poista kaikki lisäosat valitsemalla Päivitä Firefox. Tätä prosessia ei voi kumota.
Voit myös painaa Käynnistä vikasietotilassa -painiketta nähdäksesi, ilmeneekö selainongelma turvallisessa istunnossa. Jos selaimesi toimii normaalisti vikasietotilassa, yritä sammuttaa joitakin lisäosia ja käynnistää Firefox uudelleen normaalisti. Jos ei, käynnistä Firefox uudelleen vikasietotilassa ja palauta Firefoxin asetukset
Tapa 3/3: Tietojen palauttaminen nollauksen jälkeen
Vaihe 1. Tarkista puuttuvat tiedot
Tämän menetelmän avulla voit palauttaa hakukoneen, tietyt verkkosivustoasetukset ja latausasetukset, jotka eivät yleensä aiheuta virheitä. Tallennetut salasanat, kirjanmerkit, selaushistoria ja evästeet tulee myös palauttaa automaattisesti - muuten voit silti palauttaa ne seuraavan oppaan avulla.
Jos haluat palauttaa lisäosia tai asetuksia, tee muutokset manuaalisesti tämän oppaan käyttämisen sijaan. Tietojen palauttaminen selaimen nollaamisen jälkeen yleensä palauttaa vain vanhat ongelmat
Vaihe 2. Käy Firefoxin vianmäärityssivulla avaamalla uusi välilehti ja kirjoittamalla osoitepalkkiin about: support
Voit siirtyä sivulle myös painamalla {-painiketta+≡ (yleensä näytön oikeassa yläkulmassa)>? (oikeassa alakulmassa)> Vianmääritystiedot.
Vaihe 3. Avaa profiilitietosi
Löydät tietohakemiston napsauttamalla sivun yläosassa olevaa painiketta. Etsi seuraavat sanat käyttöjärjestelmästä ja Firefox -versiosta riippuen:
- Windows: Näytä kansio
- Mac: Näytä Finderissa
- Linux: Avaa hakemisto
- Firefox 13 tai vanhempi, mikä tahansa järjestelmä: Avaa sisältävä kansio
Vaihe 4. Etsi vanhat tietosi
Selaintietosi ennen nollausta tulee tallentaa työpöydän hakemistoon. Jos et löydä sitä, etsi tietokoneeltasi vanha Firefox -hakemisto.
Jos käytät Windowsia, sinun on ehkä näytettävä piilotetut tiedostot
Vaihe 5. Sulje Firefox ennen kuin teet muutoksia profiiliin
Vaihe 6. Kopioi tiedosto nykyiseen profiiliisi
Avaa vanha Firefox -datahakemisto ja valitse siirrettävä tiedosto. Lue tämän artikkelin alareunasta, mitkä tiedostot sinun pitäisi siirtää. Napsauta tiedostoa hiiren kakkospainikkeella ja valitse Kopioi. Avaa uusi profiilihakemisto, napsauta hiiren kakkospainikkeella mitä tahansa tyhjää tilaa hakemistossa ja valitse sitten Liitä.
- Jos käytät Macia, pidä Ctrl-näppäintä painettuna ja napsauta tiedostoa hiiren kakkospainikkeella.
- Valitse pyydettäessä nykyisen tiedoston korvaaminen.
Vaihe 7. Valitse siirrettävät tiedostot
Siirrä mahdollisimman vähän tiedostoja, koska yksi tiedostoista voi olla Firefox -virheen syy. Tässä muutamia ehdotettuja tiedostoja, jotka voivat olla siirrettävissä:
- search.json - Sisältää lisäämäsi hakukoneen.
- permissions.sqlite - Sisältää sivuston asetukset, evästeiden käyttöoikeudet, ponnahdusikkunat jne.
- mimeTypes.rdf - Tiedoston latausasetukset (ohjelma, jota käytetään tiettyjen tiedostojen avaamiseen).
- Firefox yrittää palauttaa alla olevat tiedostot automaattisesti. Sinun ei tarvitse siirtää niitä manuaalisesti, ellei jotain mene vikaan nollausprosessin aikana.
- places.sqlite - lataus- ja selaushistoria.
- key3.db ja logins.json - tallennetut salasanat.
- formhistory.sqlite - online -lomakkeiden automaattinen täyttö.
