Jos Gateway -kannettava ei vastaa usein tai ei käynnisty Windowsiin, voi olla aika palauttaa kannettava tietokone. Voit ensin yrittää käyttää järjestelmän palauttamista palauttaaksesi kannettavan tietokoneeseen aikaan, jolloin kannettava tietokone toimi vielä normaalisti. Järjestelmän palauttamisen käyttäminen ei menetä tietojasi, joten on suositeltavaa kokeilla sitä ensiapuna. Jos järjestelmän palautus ei pysty palauttamaan kannettavaa tietokonettasi, kokeile Recovery Manageria tai Windowsin asennus -CD -levyä palauttaaksesi Gateway -kannettavan tietokoneen tehdasasetukset.
Vaihe
Tapa 1/3: Järjestelmän palauttamisen käyttö
Vaihe 1. Tiedä kuinka järjestelmän palautus toimii
Järjestelmän palautus palauttaa asetukset, ohjaimet ja ohjelmat päivämäärään, jolloin järjestelmä toimi vielä kunnolla. Järjestelmän palautus ei vaikuta tietoihin tai asiakirjoihin, mutta valitsemasi palautuspisteen jälkeen asennetut ohjelmat poistetaan.
Järjestelmän palauttamista suositellaan kannettavan tietokoneen ensiapuun, koska sinun ei tarvitse huolehtia tietojen varmuuskopioinnista
Vaihe 2. Käynnistä kannettava tietokone uudelleen ja paina sitten F8
Pidä F8 -näppäintä painettuna heti, kun kannettava tietokone käynnistyy uudelleen. Käynnistyksen lisäasetukset -valikko tulee näkyviin.
Vaihe 3. Valitse valikkoluettelosta vikasietotila komentokehotteella
Kun tietokone on ladannut joitakin tiedostoja, sinut ohjataan komentorivikäyttöliittymään.
Vaihe 4. Avaa Järjestelmän palautus
Jos kannettavassa tietokoneessa on Windows XP, syötettävät komennot ovat hieman erilaisia.
- Windows 7, 8 ja Vista - Kirjoita rstui.exe ja paina Enter.
- Windows XP - Kirjoita %systemroot %\ system32 / restore / rstrui.exe ja paina Enter.
Vaihe 5. Valitse palautuspiste
Komennon syöttämisen jälkeen näkyviin tulee luettelo paluupisteistä, luontipäivämäärä ja syy palautuspisteen luomiseen. Yritä valita palautuspiste, ennen kuin kannettava tietokone joutuu ongelmiin. Valitse valinnan jälkeen Seuraava>.
Voit tarkastella palautuspisteitä, joita Windows pitää vähemmän tärkeinä, napsauttamalla Tallenna lisää palautuspisteitä
Vaihe 6. Odota palautusprosessin päättymistä
Palautusprosessi voi kestää muutaman minuutin. Kun olet valmis, tietokone käynnistyy uudelleen ja saat viestin, että Windowsin asetukset on palautettu.
Muista, että kaikki palautuspisteen luomisen jälkeen asentamasi ohjelmat menetetään, joten ne on asennettava uudelleen. Ole varovainen, kun asennat näitä puuttuvia ohjelmia, koska ne voivat aiheuttaa tietokoneen ongelmia
Ratkaise ongelma
Vaihe 1. Jos et voi käyttää käynnistyksen lisäasetuksia, kokeile seuraavia vaiheita
Yleensä tämä ongelma ilmenee, jos käytössäsi on Windows 8, joka aktivoituu liian nopeasti, joten et pääse valikkoon.
- Avaa Windowsin Oikopolut -valikko pyyhkäisemällä sormeasi näytön oikeasta kulmasta tai siirtämällä kohdistin näytön oikeaan alakulmaan.
- Napsauta Asetukset ja napauta tai napsauta Virta.
- Pidä Shift -näppäintä painettuna ja valitse sitten Käynnistä uudelleen. Tietokone siirtyy Advanced Boot -valikkoon.
Vaihe 2. Jos sinulla ei ole palautuspistettä tietokoneen ongelman korjaamiseen tai palautuspiste ei korjaa ongelmaa, sinun on ehkä palautettava kannettavan tietokoneen tehdasasetukset
Lue tämän oppaan seuraava osa saadaksesi selville, miten.
Tapa 2/3: Tehdasasetusten palautus
Vaihe 1. Varmuuskopioi tiedot, jos mahdollista
Gateway -kannettavan tehdasasetusten palauttaminen poistaa tiedot, joten sinun on varmuuskopioitava tiedot, jotka ovat mielestäsi tärkeitä. Lue opas tietojen varmuuskopiointiin Internetissä.
Jos et pääse Windowsiin, voit käyttää ja kopioida tiedostoja ulkoiselle asemalle Linux-pohjaisen Live-CD-levyn avulla. Lue online -oppaita live -CD -levyjen luomiseen ja käyttöön
Vaihe 2. Liitä kannettava tietokone virtalähteeseen
Kannettavan tietokoneen tehdasasetusten palauttaminen voi kestää jonkin aikaa, ja jos kannettavan tietokoneen virta loppuu ennen kuin se päättyy, kannettava tietokone voi kärsiä vakavia vaurioita. Ennen kuin jatkat prosessia, varmista, että kannettava tietokone on kytketty virtalähteeseen.
Vaihe 3. Käynnistä tietokone uudelleen ja paina Gateway- tai Acer -logon ilmestymisen jälkeen heti Alt+F10
Sinun on ehkä painettava näppäintä useita kertoja, kunnes tietokone vastaa. Yllä oleva näppäinyhdistelmä käynnistää Recovery Managerin.
Jos näet Windowsin käynnistysvalikon, paina Enter
Vaihe 4. Valitse Palauta käyttöjärjestelmä tehdasasetuksiin -vaihtoehto
Sinulta kysytään vahvistusta useita kertoja jatkaaksesi. Palautusprosessin aloittaminen poistaa kannettavan tietokoneen tiedot ja asentaa Windowsin ja kannettavan tietokoneen sisäänrakennetut ohjelmat uudelleen. Tämä prosessi voi kestää noin tunnin.
Voit säilyttää tietoja kannettavassa tietokoneessa, mutta tätä ei suositella, koska osa tiedoista saattaa aiheuttaa sen, että kannettava tietokone ei toimi normaalisti
Vaihe 5. Luo tili ja käytä tietokonetta tavalliseen tapaan
Kun tietokone on palautettu tehdasasetuksiin, kannettava tietokone palaa ostotavalleen. Sinua pyydetään luomaan Windows -tili ja määrittämään henkilökohtaiset asetukset.
Ratkaise ongelma
Vaihe 1. Jos et voi käyttää Recovery Manageria, todennäköisesti kannettavan tietokoneen tallennusväline on alustettu aiemmin, joten palautusosio häviää
Sinun on käytettävä palautus -CD -levyä tai Windowsin asennus -CD -levyä poistamaan tiedot kannettavasta tietokoneesta ja asentamaan Windows uudelleen. Lue tämän oppaan alareunasta ohjeet palautus -CD- tai Windowsin asennus -CD -levyn käyttämiseen.
Vaihe 2. Jos kannettavan tietokoneen ongelma ei poistu edes kannettavan tietokoneen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, ongelma johtuu todennäköisesti kannettavan tietokoneen laitteistosta
Uuden RAM -muistin tai kiintolevyn asentaminen on helppoa, ja se voi auttaa ratkaisemaan kannettavan tietokoneen ongelman. Jos kannettavalla tietokoneella on edelleen ongelmia uuden RAM -muistin/kiintolevyn asentamisen jälkeen, ota yhteys Gatewayen korjataksesi kannettava tietokone
Tapa 3/3: Palautus -CD: n tai Windowsin asennus -CD -levyn käyttäminen
Vaihe 1. Etsi kannettavan tietokoneen palautus -CD aina kun mahdollista
Usein kannettavat tietokoneet vaativat useita ohjaimia, ja Windowsin asentaminen palautus -CD: n kautta on helpoin tapa varmistaa, että kaikki ohjaimet on asennettu oikein, kun nollaat kannettavan tietokoneen. Jos et voi käyttää Recovery Manageria, koska palautusosio on kadonnut, kokeile palautus -CD -levyä, jonka voi tilata yhdyskäytävän kautta.
Vaihe 2. Jos et saa palautus -CD -levyä, luo tai osta Windows -CD -levy
Voit poistaa Windows -CD -levyn tiedot kannettavasta tietokoneesta ja asentaa Windowsin uudelleen. Käytä kannettavan tietokoneen Windows -CD -levyä, jossa on sama Windows -versio.
- Jos käytät Windows 7: ää ja voimassa olevaa tuotekoodia, voit luoda Windows -DVD -levyn noudattamalla tämän linkin ohjeita. Valmista tyhjä DVD -levy tai USB -asema, jossa on yli 4 Gt vapaata tilaa.
- Jos käytät Windows 8 -käyttöjärjestelmää ja voimassa olevaa tuotekoodia, voit luoda Windows -DVD -levyn noudattamalla tämän linkin ohjeita. Valmista tyhjä DVD -levy tai USB -asema, jossa on yli 4 Gt vapaata tilaa.
Vaihe 3. Käynnistä tietokone uudelleen ja paina F12 -näppäintä monta kertaa, kun Gateway- tai Acer -logo tulee näkyviin
Gateway -kannettavissa tietokoneissa avain avaa käynnistysvalikon.
Vaihe 4. Muuta käynnistysjärjestystä, jotta voit asentaa Windowsin palautus -CD: n tai asennus -CD: n kautta Boot Menu (Käynnistysvalikko) -valikon avulla
Aseta ensin CD -asema ja vaihda kiintolevy.
Jos loit asennuksen USB -aseman, aseta se käynnistämään tietokone USB -aseman kautta
Vaihe 5. Tallenna muutokset ja käynnistä tietokone uudelleen
Varmista, että asennuslevy tai asema on asetettu paikalleen.
Vaihe 6. Paina kehotettaessa mitä tahansa näppäintä
Jos käytät palautus -CD -levyä, Recovery Manager tulee näkyviin, ja jos käytät Windows -CD -levyä, Windowsin asennusprosessi alkaa.
- Jos olet palauttanut kannettavan tietokoneen tehdasasetukset Recovery Managerin avulla, lue edelliset vaiheet.
- Jos käytät Windowsin asennus -CD -levyä, jatka lukemista.
Vaihe 7. Valitse kieli ja napsauta sitten Asenna Windows tai Asenna nyt . Asennus poistaa aseman ja jättää tietokoneen tyhjäksi.
Vaihe 8. Jos pyydetään, valitse Mukautettu (edistynyt) asennusvaihtoehto varmistaaksesi, että kaikki tiedot poistetaan
Vaihe 9. Poista osio kannettavasta tietokoneesta
Kun sinua kehotetaan valitsemaan Windowsin asennuspaikka, näet kaikki kannettavan tietokoneen osiot. Valitse osiot yksitellen ja poista kaikki osion tiedot napsauttamalla Poista.
Vaihe 10. Valitse yksi jäljellä oleva osio asennuskohteeksi
Asennusohjelma alustaa osion sopivalla tiedostojärjestelmällä ja aloittaa sitten Windowsin asentamisen.
Vaihe 11. Odota, kunnes asennus on valmis
Windowsin asennus kestää yleensä noin 30 minuuttia. Asennuksen edistyminen näkyy näytöllä.
Vaihe 12. Suorita asennus loppuun ja kirjoita tuotekoodi
Kun asennus on valmis, sinua pyydetään antamaan 25 merkin tuotekoodi, joka yleensä sijaitsee kannettavan tietokoneen pohjassa tai kannettavan tietokoneen käyttöoppaassa. Jos et löydä tuotekoodia, ota yhteyttä Gatewayen.
Vaihe 13. Lataa kannettavaan tietokoneeseen sopiva ohjain
Kannettavat tietokoneet koostuvat erityyppisistä laitteistoista, joten erityisiä ohjaimia tarvitaan, jotta ne voivat käyttää laitteistoa optimaalisesti. Siirry osoitteeseen support.gateway.com ja siirry sitten Ohjainten lataukset -osioon ja syötä kannettavan tietokoneen tiedot. Lataa avautuvalta sivulta kaikki suositellut ohjaimet ja ohjelmistot.
