Puhelinlinjan ongelmat voivat olla toisinaan hyvin ärsyttäviä, mutta voit selvittää ongelman lähteen itse. Ensinnäkin, etsi kotisi yhteysongelmia, jotka voivat mahdollisesti aiheuttaa ongelmia. Jos puhelinlinjalla on edelleen häiriöitä, varmista, että kotisi on kytketty kodin ulkopuolella olevaan puhelinlinjaan tarkistamalla yhteys. Voit myös käyttää yleismittaria tai voltimetriä puhelimen signaalin etsimiseen tai kodin johdotusjärjestelmän ongelmien havaitsemiseen. Varmistaaksesi, että puhelinlinja ei ole varattu, voit soittaa toiseen puhelinnumeroon ja tarkistaa, voitko muodostaa yhteyden tai kuulla vain varattu -äänen.
Vaihe
Tapa 1 /4: Kotiverkkoyhteysongelmien vianmääritys
Vaihe 1. Aseta lankapuhelin tasolle varmistaaksesi, että puhelinlinja on suljettu
Tarkista, että jokainen lankapuhelimeen kytketty puhelin on suljettu. Ota joka tapauksessa vastaan vastaanotin ja aseta se takaisin koneeseen.
Tämä varmistaa, että puhelinlinja ei keskeydy puhelimella, joka on edelleen yhteydessä, ja varmistaa, ettet vastaanota puheluita
Vaihe 2. Varmista, että langattomassa puhelimessa on riittävästi virtaa
Jos käytät langatonta puhelinta, on mahdollista, että akku on vähissä. Kytke puhelin laturiin ja odota vähintään 15 minuuttia. Tämän jälkeen tarkista puhelin vielä kerran nähdäksesi muutokset.
- Jos sinulla on langaton puhelin, linja ei ehkä toimi, koska puhelimen akku on loppunut.
- Jos sinulla on tavallinen langallinen puhelin, tarkista sen avulla puhelinlinja odottamatta langattoman puhelimen lataamista.
Vaihe 3. Varmista, että puhelinjohto on kytketty paikalleen
Irrota puhelinjohto ja tarkista, ettei se ole vaurioitunut. Kytke kaapeli takaisin ja varmista, että liitäntä tuntuu vakaalta, ei vapise tai tuntuu löysältä.
Jos liitäntäkaapeli on vaurioitunut, se voi olla ongelman lähde. Osta uusi puhelinjohto varmistaaksesi, että puhelinlinja toimii edelleen
Vaihe 4. Testaa useita puhelimia samalla linjalla varmistaaksesi, että ongelma ei tule puhelimesta
Jos talossa on toinen puhelin, irrota puhelinjohto pistorasiasta. Tämän jälkeen kytke toinen puhelin tarkistaaksesi linjan. Aseta vastaanotin korvallesi varmistaaksesi, että soittoääni kuuluu.
Tämä menetelmä auttaa sinua poistamaan puhelimen toimintahäiriön ongelman lähteenä
Vaihe 5. Tarkista jokaisesta puhelinlinjasta, esiintyykö häiriöitä samanaikaisesti
Jos sinulla on useampi kuin yksi puhelinjohto, tarkista jokainen erikseen, onko ongelma kaikissa linjoissa vai vain yhdessä puhelimessa. Irrota ensin kaikki kodin laitteet, mukaan lukien puhelimet, faksit ja modeemit. Tarkista sen jälkeen yhdellä puhelimella kunkin linjan toiminta varmistaaksesi, että ongelma ei tapahdu vain yhdessä paikassa.
Jos ongelma on vain yhdessä linjassa, ota yhteyttä kotipuhelinpalveluntarjoajaasi korjausta varten. Tämä voi säästää paljon rahaa, koska tiedät jo, missä ongelma on
Vaihe 6. Soita lankapuhelinnumeroosi toisesta numerosta
Käytä matkapuhelinta soittaaksesi lankapuhelimeen, jonka haluat tarkistaa. Vaihtoehtoisesti voit pyytää naapureitasi soittamaan numeroosi. Tarkista, soittaako puhelin kotona tai onko se vain varattu.
Tämä menetelmä voi auttaa sinua tunnistamaan puhelimen, joka voi vastaanottaa puheluja mutta ei soittaa lähteviä puheluita
Tapa 2/4: Yhteyksien tarkistaminen kodin ulkopuolella
Vaihe 1. Etsi kotiisi liitetty puhelinjohto
Mene ulos ja etsi kaapeli, joka yhdistää talon. Näet ohuen mustan langan, joka kulkee lähimmästä puhelinpylväästä kotiisi. Etsi lankapuhelin tästä johdosta.
Kärki:
Erityisesti BT: n valmistamille puhelinlinjoille testiliitäntä sijaitsee yleensä pistorasian sisällä. Ulos menemisen sijasta irrota pistorasian ruuvit, jotta pääset käsiksi testiliitäntään. Liitä sitten puhelin pistorasiaan nähdäksesi, kuuletko avainrenkaan.
Vaihe 2. Seuraa johtoja, kunnes löydät neliönmuotoisen laatikon talosi ulkopuolelta
Kun olet löytänyt puhelinjohdot, etsi johtimista silmämääräisesti yhteyspisteitä kotiisi. Etsi kotelon ulkopuolelta pieni, pinnoitettu laatikko, joka on kiinnitetty ruuveilla.
- Näet puhelinjohdon ulkonevan laatikosta.
- Jos kotisi on hyvin vanha, et ehkä voi avata puhelinlinjaa. Jos näin käy, ota yhteyttä kotipuhelinyhtiöön saadaksesi apua.
Vaihe 3. Irrota ruuvitaltalla ruuvit kannen kannessa ja avaa sitten laatikko
Etsi ruuveja, jotka kiinnittävät puhelinlinjan kannen kannen. Irrota ruuvi levystä. Tämän menetelmän avulla voit käyttää sekä puhelinlinjaa että kaapelia, joka yhdistää linjan talon ulkopuolelta talon sisäpuolelle.
Varmista, että käytät oikeaa ruuvimeisseliä. Kiinnitetty ruuvi voi olla joko miinus- tai plusruuvi
Vaihe 4. Etsi puhelinpistoke, johon puhelinjohto on kytketty
Laatikon sisällä näet joukon johtoja ja puhelinpistokkeen, johon puhelinjohto kiinnitetään. Tarkista silmämääräisesti kohdat, joihin puhelinjohto on kiinnitetty.
Tämä on paikka tehdä puhelinlinjatesti
Vaihe 5. Irrota kaapeli reiästä
Purista kaapelin päätä ja vedä se ulos reiästä. Jätä johdinpää roikkumaan, koska kytket sen takaisin, kun olet testannut puhelinlinjan.
Tämä menetelmä katkaisee puhelinlinjan kotona ulkopuolisista puhelinlinjoista
Vaihe 6. Kytke puhelinjohto liittimeen
Kytke puhelinjohto, joka on liitetty puhelimeen, jota käytät testaamiseen, pistokeliitäntään. Varmista, että kaapeli on tiukasti kiinni.
Tämä menetelmä yhdistää puhelimen suoraan talon ulkopuolella olevaan puhelinlinjaan
Vaihe 7. Kuuntele valintaääntä puhelimen vastaanottimesta
Katkaise puhelin ja varmista, että linja on "puhdas". Ota sen jälkeen vastaanotin pidikkeestä ja aseta se korvan eteen. Varmista, että kuulet valintaäänen.
- Jos kuulet valintaäänen, puhelinlinjan ongelma on talossa. Jos näin tapahtuu, sinun on ehkä korjattava kotisi puhelinlinja.
- Jos et kuule valintaääntä, ongelma saattaa johtua kotiisi yhdistävästä ulkopuolisesta puhelinlinjasta. Soita puhelinlinjan tarjoajalle ja pyydä heitä tarkistamaan yhteys.
Tapa 3/4: Signaalien ja kytkentäpiirien testaaminen yleismittarilla tai voltimittarilla
Vaihe 1. Irrota kaikki talon puhelinlinjat, faksit ja modeemit
Testiä yleismittarilla tai voltimetrillä ei voida suorittaa, jos laite on kytketty puhelinlinjaan. Irrota kaikki kaapelit, jotka on liitetty kaikkiin talon viestintälaitteisiin ennen testin suorittamista.
- Yleismittarit ja voltimetrit voivat molemmat testata puhelinlinjan jatkuvuuden kotona.
- Lisäksi volttimittari voi testata taloon tulevan puhelinsignaalin.
Vaihe 2. Avaa talon ulkopuolella oleva puhelinlinja, jotta pääset käsiksi kaapeleihin
Etsi puhelinlinja, joka on liitetty talon ulkopuolelle, ja seuraa johtoja, kunnes löydät neliömäisen laatikon, jossa on puhelinjohto. Avaa ruutu ruuveilla ja avaa kansi. Näet siinä puhelinlinjan.
Pidä kaikki kytkettyinä, jos käytät volttimittaria signaalin testaamiseen
Vaihe 3. Testaa puhelinyrityksen signaali liittämällä voltimittari johtosarjaan
Tämä on valinnainen, mutta voi vahvistaa puhelinlinjan tarjoajan signaalin. Aseta voltimittari voltti- tai VDC -tilaan. Kosketa sen jälkeen laitteen mustaa satelliittia punaiseen kaapeliin ja punaista satelliittia vihreään kaapeliin. Tarkista volttimittari ja varmista, että näytöt ovat näkyvissä, yleensä 45–48 mV.
Jos lukema ei tule ulos tai se näyttää numeron 0, et saa signaalia puhelinlinjan tarjoajalta. Ota yhteyttä palveluntarjoajaan saadaksesi apua tai korjausta
Vaihe 4. Irrota puhelinjohto ja johdot tarkistaaksesi piirin
Irrota puhelinjohto sen ulkoisesta liitännästä ja jätä puhelinlinja auki. Irrota sitten värillinen johto virtapiirin avaamiseksi. Varmista, etteivät johdot kosketa toisiaan. Jos johdot koskettavat toisiaan, piiri katkeaa, joten et voi testata puhelinlinjan jatkuvuutta.
Tämä katkaisee kodin puhelinlinjan väliaikaisesti, jotta voit tarkistaa johdot
Vaihe 5. Aseta yleismittari tai voltimetri jatkuvuusasetukseen
Muuta asetuksia noudattamalla laitteen ohjeita. Tämän menetelmän avulla voit tarkistaa, koskettavatko kodin jännitteiset johdot toisiaan.
Yleismittarilla ja voltimetrillä on jatkuvuusasetukset
Vaihe 6. Kosketa mittarin molempia päitä varmistaaksesi, että se toimii oikein
Yleismittarilla ja voltimetrillä on kaksi mittauspäätä, joilla voidaan testata johtimien sähkövirta. Varmista, että se toimii oikein, liimaamalla molemmat päät yhteen. Jos mittari toimii edelleen, saat jatkuvuuden lukeman.
Jos näyttö on tyhjä tai lukema on 0, käyttämäsi laitteen mittakärki ei toimi. Tämä osoittaa, että laitteesi on vaurioitunut ja se on vaihdettava
Vaihe 7. Kiinnitä yleismittarin tai voltimetrin molemmat päät johonkin puhelinjohtoon
Jos käytät yleismittaria, kiinnitä mittarin kärki sen yhdensuuntaisiin johtimiin vähentääksesi vaaraa, että johdot menevät ristiin. Jos käytät voltimittaria, kiinnitä musta johto punaiseen ja punainen johto vihreään.
Jos johdot ovat erivärisiä, kiinnitä jokainen lanka pareittain jatkuvuuden tarkistamiseksi
Vaihe 8. Tarkista jatkuvuuden lukema puhelinlinjan vaurioiden varalta
Jos havaitset jatkuvuuden, se osoittaa, että johdot koskettavat toisiaan jossain talon kohdassa tai viallinen liitin. Johtojen koskettaminen vahingoittaa virtalähdettä ja aiheuttaa puhelinlinjan toimintahäiriön. Yleensä joudut korjaamaan talon nykyiset johdot.
Puhelinlinjayritys voi lähettää jonkun korjaamaan kaapelin, joka sinun on maksettava itse. He voivat kuitenkin myös suositella, että vuokraat yksityisen urakoitsijan palvelut talon seinien kaapeleiden käyttämiseksi
Vaihe 9. Testaa jokainen puhelinjohto pareittain ongelmalinjan varalta
Tarkista ensin kaapelit talon ulkopuolella. Jos yhteysongelmia ei ole, kodin kaapelit ovat todennäköisesti kunnossa. Jos yhteysongelmia ilmenee, tarkista jokaisen puhelinpistokkeen johdot löytääksesi ongelman lähteen.
Kun soitat puhelinyritykseen, kerro heille, että talon johdot eivät näytä ongelmaa tai ilmoita, mikä puhelinpistoke on ongelma. Tämä voi auttaa heitä käsittelemään ongelman nopeammin ja voit säästää rahaa tietäen, että ongelma ei tule kotoasi
Tapa 4/4: Varattu puhelinlinja
Vaihe 1. Soita tarkistettavaan puhelinnumeroon
Paras tapa tunnistaa varattu puhelinlinja on soittaa siihen. Käytä numeroa matkapuhelimella tai lankapuhelimella.
Kärki:
Jos sinulla on vaikeuksia ottaa yhteyttä johonkin, varmista, että numero on oikea. Tämä saattaa kuulostaa triviaalilta, mutta virheitä puhelinnumeroiden syöttämisessä tai kirjoittamisessa on hyvin yleistä.
Vaihe 2. Kuuntele soittoääni tai varattu ääni
Jos linja on auki, kuulet puhelimen soivan. Jos kuitenkin kuulet vain varattu -äänen, on todennäköistä, että joku on puhelinlinjalla.
- Kuulet myös varattu -äänen, jos puhelin jätetään vahingossa lukitsematta tai joku muu soittaa samaan aikaan.
- Joskus puhelimen varattu ääni kuuluu erittäin nopeasti tai näkyy puhelimen soinnin jälkeen, jos lankapuhelinnumerosi on estetty.
Vaihe 3. Soita samaan numeroon seuraavan kerran selvittääksesi, onko linja kytketty
Odota vähintään 15 minuuttia ja yritä sitten soittaa uudelleen. Kuuntele, jos puhelin soi tai antaa kiireisen äänen uudelleen. Jos linja on edelleen varattu, voit soittaa takaisin 30 minuutin tai tunnin kuluttua.
On hyvä soittaa numeroon muutaman kerran ennen kuin oletetaan, että jotain on pielessä. Soita kuitenkin useita puheluita, jotta et soita samaan numeroon jatkuvasti
Vaihe 4. Käytä toista tapaa soittaa lankapuhelinnumeroon, jos kuulet edelleen varattu -äänen
Puhelinlinja voi vaurioitua, jos kuulet edelleen varattuäänen. Jos näin tapahtuu, lähetä viesti sähköpostitse tai käytä toista puhelinlinjaa soittamalla numeroon, johon olet menossa. Sano, että kuulet jatkuvasti varattuäänen, kun yrität soittaa numeroon, jotta numeron omistaja voi tarkistaa linjan.
Kärki:
Tarkista puhelinlinja itse, ennen kuin pyydät numeron omistajaa tarkistamaan linjan.
