Hyvin toimiva salonki voi olla kannattavaa liiketoimintaa maan talouden tilasta riippumatta. Ihmiset ovat aina valmiita maksamaan palveluista, joita ei voida toistaa yhtä hyvin kotona, ja kampaamo on luettelossa palveluista, joita useimmat ihmiset haluavat. Salonki on eri asia kuin stylisti tai kampaaja. Sinun on perustettava yritys, palkattava työntekijöitä, houkuteltava asiakkaita ja varmistettava, että he ovat tyytyväisiä salonkiisi. Jatka lukemista oppiaksesi perustamaan oma salonki.
Vaihe
Osa 1/3: Yrityksen perustaminen
Vaihe 1. Päätä aloittaa uusi yritys tai hoitaa vakiintunut yritys
Salon perustaminen tyhjästä on loistava vaihtoehto, jos haluat haasteen, mutta voit myös rakentaa vakiintuneen salongin, jos haluat vähemmän riskialtista vaihtoehtoa. Tässä ovat vaihtoehdot:
- Uuden yrityksen aloittaminen: Sinun on opittava sijainti, luotava salonin nimi, houkuteltava asiakkaita ja johdettava yritystä ilman asiakaskuntaa tai brändiä.
- Avaa franchising -salonki: Valitse franchising -salonki tai franchising, jolla on vakiintunut brändi, ja avaa se uudessa paikassa. Sinun on noudatettava franchise -toimijan käytäntöjä, joten sinulla on vähän vapautta tehdä liiketoiminnallisia päätöksiä, mutta hyödyt tutun brändin tai nimen käytöstä.
- Osta vakiintunut salonki: Jos tiedät salongin, jonka omistajat ovat valmiita myymään liiketoimintansa, voit ostaa ja ottaa salongin haltuunsa. Sinun ei tarvitse etsiä uutta paikkaa tai ostaa laitteita. On kuitenkin erittäin tärkeää selvittää syy, miksi omistaja myy yrityksensä, ja varmistaa, että saat hyvän hinnan.
- Salonkiin vuokraaminen: suosittu vaihtoehto nykyään on avata salonki ja vuokrata tila kampaamoille, jotka ovat vastuussa omista laitteistaan ja asiakkaistaan.
Vaihe 2. Tutki kilpailijoita
Tunnista joukko salonkeja, jotka ovat jo menestyneet ja joiden kohdeasiakas on samanlainen kuin sinun, ja katso, mikä tekee niistä menestyviä ja mitä heiltä puuttuu. Mene salonkiin asiakkaana ja saat käsityksen siitä, mitä asiakkaasi odottavat ja miten voit tarjota palvelua, jota he odottavat. Voit mukauttaa tämän ratkaisun yritykseesi. Jätä asiat, jotka eivät toimi, ja muokkaa sitä, mikä toimii sinulle.
Vaihe 3. Tutustu yrityksen avajaisiin
Jokaisella alueella on hieman erilaiset vaatimukset pienyrityksen perustamiselle. Käy paikallisessa tuomioistuimessa tai tarkista mikro-, pienten ja keskisuurten yritysten (MSME) hallintoviraston verkkosivustolta vaatimukset, jotka koskevat salongiliiketoimintasi laillista hoitoa. Alla on joitakin asioita, jotka sinun on ehkä tehtävä rekisteröidäksesi yrityksesi laillisesti:
Rekisteröi toimilupa. Yrityksen perustamiseksi sinun on hankittava lupa asuinkaupungistasi. Mene paikalliselle tuomioistuimelle tai tarkista MSME: n verkkosivuilta, miten ja mistä saat luvan. Täytä vaadittu lomake ja lähetä se yhdessä toimiluvan saamismaksun kanssa
Vaihe 4. Hanki veronumero
Tämä on pakollinen vaihe, kun olet perustamassa pienyritystä. Vieraile verotoimiston verkkosivustolla saadaksesi tietoja veronumeron saamisesta.
- Luo liiketoimintasuunnitelma. Tämä on suunnitelma, jossa kerrotaan liiketoiminnan johtamisen kaikki puolet, kulut ja menot ja millaista kilpailua kohtaat. Saatat tarvita tätä liiketoimintasuunnitelmaa saadaksesi lainan ja toimiluvan.
- Päätä, miten rahoitat yrityksesi joko ottamalla lainan tai käyttämällä omia varoja. Tee tutkimusta selvittääksesi, kuinka paljon rahaa tarvitset liiketoimintasi käynnistämiseen. Sisällytä vuokran, työntekijöiden palkkojen, laitteiden kustannusten ja huoltotuotteiden ostamiseen.
Vaihe 5. Vuokraa paikka
Salongin tulisi olla vilkkaalla alueella, jossa on muita yrityksellesi sopivia kauppoja (esim. Putiikkeja, lounaspaikkoja ja muita kauppoja, jotka houkuttelevat samanlaisia asiakkaita). Löydä paikka, jossa on helppo pysäköinti ja kaunis näköala kaupalle.
- Varmista, että paikka on varustettu pesualtaille ja muille laitteille. Sinun on varattava enemmän budjettia kunnostamiseen.
- Kysy paikallisilta yrittäjiltä alueen kohtaamista haasteista ja punnitse edut ja haitat ennen paikan vuokraamista.
Vaihe 6. Hanki laitteita
Voit ostaa uusia laitteita tai etsiä muita käytettyjä salonkilaitteita. Varmista, että kaikki toimii edelleen oikein ja vastaa haluamaasi sisäilmaa. Tee luettelo tarvitsemistasi asioista ja suunnittele budjettisi sen mukaan.
- Päätä kuinka monta hoitoa haluat. Kuinka monta paikkaa? kuinka monta paikkaa pestä hiukset?
- Käytettävien laitteiden on oltava hyviä. Jos ostat käytetyn, varmista, että työkalu toimii hyvin ja voit luoda kaikki uusimmat tyylit.
- Päätä, mitä tuotetta käytät. Tunnetun tuotemerkin käyttö voi houkutella asiakkaita, mutta nämä tuotteet voivat olla erittäin kalliita.
Osa 2/3: Tilojen suunnittelu ja kampaamojen palkkaaminen
Vaihe 1. Luo rentouttava tila
Salonki -ilmapiiri on erittäin tärkeä asiakkaille. Asiakkaat odottavat hiusten leikkaamista, joten koko kokemuksen tulee olla rauhoittavaa ja nuorentavaa. Jos huoneesi näyttää tylsältä ja kutsumattomalta, asiakkaat siirtyvät toiseen salonkiin.
- Määritä värien ja koristeiden järjestely. Valitse raikas, kirkas maaliväri, koristele se tyylikkäällä maalauksella tai hauskalla esineellä.
- Tarjoa korkealaatuisia peilejä ja valaistusta, joka tekee huoneesta valoisan ja puhtaan.
Vaihe 2. Etsi kokenut kampaaja
Päätä kuinka monta kampaajaa tarvitset ja kysy tai luo työpaikkailmoitus. Varmista, että palkkaat kauneuskoulun valmistuneita työntekijöitä, joilla on kokemusta hiusten leikkaamisesta. Tutustu viitteisiin ja testaa heidän taitonsa ennen palkkaamista.
- Päätä, haluatko stylistisi tuovan tilauksensa. Jos on, kysy heidän asiakaskunnaltaan.
- Palkkaa työntekijöitä, joilla on etsimäsi erityistaito, kuten upeiden kohokohtien tekeminen tai lasten hiusten leikkaaminen.
Vaihe 3. Listaa palvelut
Jokaisella salonilla on hieman erilainen palveluvalikko asiakkaille. Räätälöi ruokalistasi tämän hetken trendien avulla kampaajan asiantuntemuksella. Naisten, miesten ja lasten aliarvostusten lisäksi voit harkita alla olevia palveluita:
- Hiusten värjäys.
- Hiusten kihara ja suoristus.
- Erikoispalvelut (häävastaanotto, uusimmat hoidot jne.)
- Harkitse kylpyläpalveluja, kuten kynsi-, kasvo-, iho- tai hierontahoitoja.
Vaihe 4. Määritä hinta
Määritä, kuinka paljon palvelu maksaa, ja määritätkö porrastetun hinnoittelujärjestelmän kampaajan kokemuksen mukaan. Voit esimerkiksi veloittaa enemmän, jos hiustenleikkauksen tekee ammattitaitoinen stylisti kuin jos se on nuoremman stylistin tekemä. Kun määrität hintaa, voit ottaa huomioon seuraavat asiat:
- Valmistus- ja tuotekustannukset. Jos tarjoat hyvää palvelua ja kalliita tuotteita, sinun on veloitettava enemmän kuin juniorikampaajat ja halvemmat tuotteet.
- Kilpailijoiden hinnat. Katso muiden salonkipalvelujen hintoja ja yritä asettaa hinnat alueelle, joka on edullinen, mutta silti voittoa.
Vaihe 5. Päätä, miten käsittelet työaikataulua
Salongien hallintaan on useita tietokoneohjelmia, kuten Neohair.com, Shortcuts, Rosy, Envision ja Hair Max. Useimmilla on samankaltaiset toiminnot: asiakkaiden saapumisen hallinta, henkilöstö, rahoitus, varastot ja hankinnat. Jotkut sovellukset, kuten Salongenious, tarjoavat täydellisempiä palveluita, eli muistuttavat asiakkaita saapumisaikataulustaan tekstiviestillä tai tallentavat valokuvia asiakkaan hiusten muotoilusta.
Osa 3/3: Salonin pitäminen
Vaihe 1. Määritä aukiolo- ja sulkemisajat sekä asiakaspalvelukäytännöt
Salongiteollisuus siirtyy yhä kauemmaksi työajoista 9–5 joka työpäivä. Salon -palvelut ovat nyt joustavampia. Jotkut salongit ovat auki myöhään, jotkut ovat avoinna viikonloppuisin. Huomaa, että asiakkaiden vangitseminen edellyttää joustavampia aukioloaikoja - ja salin mukauttamista asiakkaan tarpeisiin.
- Monet ihmiset haluavat salongin, joka on avoinna töiden jälkeen, koska heidän on osallistuttava tapahtumaan ja heidän on näytettävä hyvältä. Ajattele palvelujen tarjoamista ennakkovarauksilla ja lisämaksuilla, jotta voit kiertää työntekijöitäsi niin, että salonki voi avata ajoittain, jolloin se ei normaalisti olisi auki.
- Tärkeä osa liiketoimintaa ovat ihmiset. Monet kampaajat tarjoavat samanlaisia laadukkaita tuotteita ja palveluita, mutta vain harvat salongit ovat erilaisia, jotka eivät ainoastaan vastaa asiakkaan toiveisiin vaan tarjoavat vielä enemmän. Siksi asiakaspalvelun harjoittaminen työntekijöillesi voi auttaa sinua pysymään kilpailijoiden edellä, ja jos voit saada asiakkaasi tuntemaan olonsa hyvin, hyvin erityiseksi ja hyvin hoidetuksi, heistä tulee todennäköisesti toistuvia ja uskollisia asiakkaita. Ja monissa tapauksissa kokeneen johtajan palkkaaminen, joka voi hallita työntekijöitäsi ja salonkisi päivittäistä toimintaa, on hyvä liiketoimintapäätös.
Vaihe 2. Mainosta saloniasi
Kun salonkisi on valmis ja valmis avaamaan, tämä on täydellinen aika houkutella asiakkaita. Levitä sanaa ystävien ja perheen kanssa, aseta alueen bannereita ja harkitse mainostamista paikallisissa sanomalehdissä, aikakauslehdissä ja blogeissa. Harkitse lisäksi seuraavia tapoja mainostaa salonkia:
- Mainosta Facebookissa ja Twitterissä. Luo yrityksesi tietoja sisältävä Facebook -sivu ja päivitä se säännöllisesti uutisilla ja alennuksilla.
- Tarjoa palvelu paikalliselle julkkikselle ja pyydä häntä levittämään sanaa.
- Kannusta asiakkaita kirjoittamaan arvosteluja tai arvosteluja Yelpissä, sillä monet uudet asiakkaat näkevät arvosteluja ennen tapaamista.
Vaihe 3. Luo moderni verkkosivusto
Jos sinulla on moderni verkkosivusto, rakennat asiakkaiden luottamuksen ennen kuin he tulevat edes salonkiin. Palkkaa web -suunnittelija luomaan haettavissa oleva verkkosivusto ja lisää linkki Facebook -sivullesi ja muihin mainoksiin.
- Siirry huoltovalikkoon ja sen kuvaukseen.
- Luo korkealaatuisia värikuvia.
Vaihe 4. Pidä laitteet puhtaina ja uusina
Varmista, että salonkisi täyttää aina terveys- ja sääntelyvaatimukset. Käytettyjen työkalujen puhdistamisen lisäksi pidä lattia puhtaana, pese peilit ja hiustenkuivaaja. Maalaa ja vaihda huonekalut säännöllisesti, jotta salonki on aina tyylikäs ja näyttää ylelliseltä.
Vaihe 5. Pidä asiakkaat tulossa takaisin
Uusimpien tuotteiden tarjoaminen on loistava tapa pitää asiakkaat tulossa, mutta pitääksesi heidät takaisin, sinun on tarjottava huippuluokan muotoilupalvelua koko ajan. Ei ole mitään pahempaa kuin huono leikkaus tai hiusten värjäys, koska sen kokeneet asiakkaat kirjoittavat huonoja arvosteluja ja kertovat ystävilleen.
- Käsittele valitukset suoraan. Vaikka teet työsi täydellisesti, asiakas ei ole tyytyväinen joka kerta. Maksuttoman palvelun tarjoaminen tai hyvityksen tekeminen valittavalle asiakkaalle on yrityksellesi parempi kuin pyytää häntä poistumaan.
- Pidä liiketoimintakäytäntösi kannattavana. Kokemuksesi kasvaessa nosta hintaa ja palkkaa parempia kampaajaa.
