Monet ihmiset ovat houkutelleet uraansa matkatoimistoksi erilaisten etujen vuoksi, kuten: alennettu majoitus, kuljetus ja monet mahdollisuudet vierailla kaikkialla maailmassa. He tarjoavat matkavinkkejä, tarjoavat matkapaketteja, saavat selville upeista lomakohteista ja vahvistavat reitin ja tehdyt varaukset.
Vaihe
Osa 1/3: Koulutus
Vaihe 1. Lukion valmistunut
Tämä on yleisin vaatimus useimmille työpaikoille nykyään.
Valmistuneet, joilla on C -paketin tutkintotodistus, eivät ole iso juttu, kunhan saavutat hyviä arvosanoja ja olet taitava käyttämään tietokonetta
Vaihe 2. Ota matkan suunnittelutunti/kurssi
Kun olet erikoistunut matkustamiseen, olet erittäin pätevä ehdokas, kun haet työtä matkatoimistosta.
Etsi koulutusyksikkö, kuten paikallinen yliopisto, ammattikoulu tai toimialajärjestö, matkasuunnitteluun liittyville tunneille. Luokkien tulisi asettaa etusijalle varausjärjestelmien, matkustussääntöjen (kotimaiset ja kansainväliset) ja markkinointitietojen oppiminen
Vaihe 3. Hanki tutkinto matkoista ja matkailusta
Jotkut koulut tarjoavat verkkokoulutusta. Mutta olisi parempi, jos löydät jonkin näistä kouluista/ oppilaitoksista alueeltasi. Jos et löydä sitä, voit valita vaihtoehdon ottamalla valikoiman verkkokursseja, kuten:
- Etelä -Mississippin yliopisto
- Johnson & Walesin yliopisto
- Massachusettsin yliopiston Isenbergin johtamiskoulu
- Itä -Carolinan yliopisto
- Robert Morrisin yliopisto
-
Strayerin yliopisto
Jos aiot perustaa oman matkatoimiston, tarvitset myös jonkinlaista liiketoimintatietoa
Vaihe 4. Onko sinulla toimilupa
Tietyissä paikoissa ja liiketoimintajärjestelyissä tarvitset matkatoimiston lisenssin (jos olet tytäryhtiö, voit käyttää työnantajasi liikenneluvan numeroa). Liikeluvan saaminen saa myös matkatoimistosi näyttämään laillisemmalta ja yleisön ja kuluttajien luottamuksellisemmalta. Seuraavassa on luettelo joistakin maista, jotka ottavat käyttöön pakolliset toimiluvat, jos aiot harjoittaa liiketoimintaasi seuraavilla alueilla:
-
6 Yhdysvaltojen osavaltiota, jotka vaativat matkatoimistoja toimiluvan saamiseksi:
- Kalifornia (kaikkein rajoittava ja monimutkainen)
- Florida
- Iowa
- Washington
- Havaiji
- Nevada
- Louisiana ja Delaware tekevät myönnytyksiä uusille matkatoimistoille.
- Kanadan Ontarion edustajien, esimiesten ja johtajien on suoritettava Ontarion Travel Industry Council (TICO) -testi. Tentin hinta on noin 338 000,00 IDR.
- Brittiläisen Kolumbian vakuutusneuvosto vaatii matkatoimistoja Brittiläisessä Kolumbiassa, Kanadassa, tekemään matkavakuutustestin. Lupa sitoo välittäjää ja kaikkia sen matkatoimistoyrityksiä osallistumaan kahden tunnin koulutukseen vuosittain.
- Kanadan Saskatchewanin matkatoimistoille myönnetyt liikenneluvat liittyvät myös matkavakuutuksiin ja edellyttävät, että edustajat käyvät läpi Saskatchewanin vakuutusneuvoston. Toisin kuin Brittiläisessä Kolumbiassa, nämä luvat ja testit ovat kuitenkin sidoksissa vain agentteihin, eivät matkatoimistoliiketoimintaan. Agenttien on osallistuttava 3 tunnin koulutukseen vuosittain..
Vaihe 5. Hanki toimeksianto
Yleensä on kaksi erillistä toimeksiannon muotoa; Molemmat ovat hyödyllisiä uskottavuuden lisäämisessä matkatoimistona.
- Peruskurssit ja koulutus sekä IATAN (International Airlines Travel Agent network) -kortti.
-
Lisäkoulutusta koulutuslähteistä, kuten matkalaitoksista ja IATA: n (International Airline Transport Association) koulutuslaitoksista. Molemmat tarjoavat koulutusta ja mahdollisuuksia kokeneille edustajille kehittää itseään, jotta he voivat tulla ammattimaisemmiksi. Annetuilla kokeilla on tietyt tasot, ja matkatoimistot voivat suorittaa kokeensa mukaan.
Jos olet kiinnostunut tietystä matkakohteesta, tiettyjen organisaatioiden, kuten Cruise Lines International Associationin, sertifiointi on sinulle hyödyllistä
- Varo "korttimyllyjen" tarjouksia. Usein he tarjoavat sinulle "matkatoimiston pätevyyden" suhteellisen alhaiseen hintaan. Älä petä vääriä tarjouksia.
Osa 2/3: Kyvyt ja vinkit
Vaihe 1. Luo hahmosi
Jotta voit olla menestyvä matkatoimisto, sinun on oltava asiantunteva, utelias ja laaja verkosto. Vaikka työskentelet perheyrityksessäsi, sinun on silti tehtävä parhaasi ja vakuutettava asiakkaasi tarjoavasi heille aina parasta.
- Uskalla tutkia. Uskalla tutustua uusiin matka -alueisiin on osa matkatoimiston elämää, joskus kohtaat vaarallisia asioita, joskus löydät elämän kauneimmat asiat tutkiessasi niitä.
- Paranna viestintätaitoja. Kun työskentelet toimistossasi, yksi menestyksen ratkaisevista näkökohdista on kommunikointitapa, lähetät sitten sähköpostin tai puhut puhelimessa.
- Maksimipalvelu. Jokaisella asiakkaalla on ihanteelliset lomat, joista he pitävät - varmistamalla, että jokainen tarjoamasi peruslaitos (esimerkki: bussiolosuhteet, ystävällinen matkaopas, nopea vastaus) pystyy tyydyttämään asiakkaat on avain asiakkaan tilaamiseen.
- Järjestä työsi siististi. Työskentelet jatkuvasti asiakkaidesi lentosuunnitelmien kanssa. Siisti ulkoasu ja organisointi auttavat sinua suorittamaan työsi tehokkaammin.
- Laajenna yhteysverkostoasi. Tarvitset asiakkaita ansaitaksesi palkkioita, aloittaaksesi yrityksesi tarjoamisen kaikille ystävillesi ja perheellesi tiedottamista ja matkasuunnittelua varten. Aloita verkoston laajentaminen tästä lähtien.
Vaihe 2. Laajenna matkakokemusta
Et onnistu myymällä mitään ulkomaista. Henkilökohtaisen kokemuksen avulla voit ymmärtää asiakkaan näkökulman ja näin voit ennakoida ongelmia, joita voi ilmetä tulevaisuudessa.
- Anna tarkkoja tietoja puolestasi. Asiakkaasi voivat tuntea olonsa erityiseksi siitä, että voit levittää tietoa ja tehdä tarjouksia, joita kenelläkään muulla ei ole. Asiakkaat todella pitävät suorista ehdotuksistasi majoituksen, palveluiden ja maantieteellisen alueen suhteen. Tästä syystä matkatoimistot saavat paljon alennuksia matkoillaan.
- Useiden vieraiden kielten taidoista on sinulle paljon apua!
Vaihe 3. Tutustu liiketoimintaan liittyviin tosiasioihin
Ennen kuin aloitat liiketoiminnan, varmista, että tunnet ja tunnet liiketoimintamarkkinat riittävän hyvin.
- Keskimääräinen aloittava matkatoimisto Yhdysvalloissa tekee 15 dollaria. tunnissa tai noin 30 000 Yhdysvaltain dollaria. vuodessa.
- Vuonna 2010 Yhdysvalloissa oli 82 000 matkatoimistoa, joiden ennustetaan kasvavan 10% vuoteen 2020 mennessä.
Vaihe 4. Ryhdy kohdekohtaisen alueen asiantuntijaksi
Voidaksesi pärjätä hyvin tässä työympäristössä, tunnet olosi helpottuneeksi, kun sinulla on tietty alue, jolla olet hyvä. Oletko koskaan kävellyt Istanbulin markkinoille? Galangalin saari Belitungissa? Valitse alue, joka kiinnostaa sinua.
Jotkut erikoiskohteet ovat maantieteellisiä sijainteja, kuten Meksiko, erikoismatkoja, kuten risteilyjä tai ryhmämatkoja, hintakeskeisiä matkoja, kuten luksusmajoituksia tai edullisia lomapaketteja. on myös harrastuksiin, erityisiin kiinnostuksenkohteisiin ja elämäntapoihin perustuvia matkailuryhmiä, kuten ikääntyneitä tai kasvissyöjiä
Vaihe 5. Valitse työympäristösi
On monia itsenäisiä matkatoimistoja. Päätä, haluatko työskennellä yksin vai työskennellä tietyssä matkatoimistossa.
Matkatoimistot, kuten YTB ja Transverse, tarjoavat sinulle sivun, jota voit pitää "omana" vain suhteellisen alhaisella maksulla. He kouluttavat ja tukevat sinua ja tarjoavat sinulle säännöllisiä tuloja. Kaikilla näillä matkatoimistoilla on työnantajayrityksiä; jos haluat työskennellä suoraan työnantajan palveluksessa, voit yrittää työskennellä suoraan hänen puolestaan ilman, että matkatoimisto toimii välittäjänä sinun ja yrityksen välillä. Valitse edelleen tapa ja työympäristö, joka mielestäsi sopii sinulle parhaiten
Osa 3/3: Työprosessissa
Vaihe 1. Hae matkatoimistolle
Vastaanottovirkailijan tai avustajan aloittaminen matkatoimistossa antaa sinulle mahdollisuuden viedä urasi pidemmälle, etenkin kun työskentelet matkailualalla.
Älä epäröi kokeilla. Jotkut yritykset pyytävät pitkäaikaista työkokemusta liittyäkseen niihin
Vaihe 2. Laajenna verkko
Kun työskentelet kotona tai toimistossa, yrityksesi mainostaminen ihmisille on paras tapa saada ihmiset tietoisiksi yrityksesi olemassaolosta. Tee tutkimusta ja tarjoa houkuttelevia tarjouksia, jotka voivat houkutella kuluttajien huomion.
Voit myös työskennellä muiden matkatoimistojen tai muiden liiketoiminta -agenttien kanssa, jotta voit suositella itseäsi (ja päinvastoin), kun asiakas pyytää tiettyjä pyyntöjä, jotka ovat osaamisalueellasi. Tämä voi olla win-win-tilanne sinulle ja toiselle matkatoimistolle
Vaihe 3. Liity organisaatioon
Paras tapa parantaa taitojasi on katsella ja oppia ammattilaisten työskentelyä. Kun liityt organisaatioon, jolla on kiinnostusta tällä alalla, tapaat useita ihmisiä, joilla voi olla usean vuoden kokemus edelläsi työskentelystä.
- Ammattijärjestöt, kuten American Society of Travel Agents (ASTA), tarjoavat tukea, koulutus- ja koulutusmahdollisuuksia, maksuja, verkostoitumista, matkustustarvikkeita, julkaisujen saatavuuden, arviointipalvelut, seminaaritiedot, esittelyt ja jopa apurahat opiskelijoille.
- Nämä organisaatiot antavat sinulle myös pääsyn työtarjouksiin, joita voit ottaa vastaan.
