Me kaikki teemme virheitä aika ajoin. Joitakin päivittäisiä virheitä, joita voimme tehdä, ovat: konkreettisen tehtävän erehdys (kirjoittaminen, kirjoittaminen, piirtäminen jne.), Jonkun loukkaaminen, teko, jota pahoittelemme, ja riskialttiissa olosuhteissa. Koska onnettomuudet ovat yleisiä, on tärkeää oppia korjaamaan ja käsittelemään niitä. Virheiden voittaminen sisältää: virheen ymmärtämisen, suunnitelman tekemisen, itsestä huolehtimisen ja kommunikoinnin oikein.
Vaihe
Osa 1/4: Virheiden ymmärtäminen
Vaihe 1. Tiedä virheesi
Ensinnäkin sinun on ymmärrettävä virheesi, jotta voit muuttaa sen.
- Määritä virhe. Sanoitko väärin? Teitkö virheen projektissa työssä tai koulussa vahingossa? Unohditko siivota kylpyhuoneen kuten lupasit?
- Ymmärrä miten ja miksi teit virheen. Teitkö sen tarkoituksella ja sitten katui sitä? Etkö vain kiinnitä liikaa huomiota? Ajattele jotain tällaista: "Kuinka voisin unohtaa kylpyhuoneen puhdistamisen? Enkö halua puhdistaa sitä ja välttää sitä? Olenko liian kiireinen?"
- Jos et ole varma, mitä teit väärin, pyydä jotakuta (ystävää, perheenjäsentä, opettajaa, työtoveria, pomo) auttamaan sen selvittämisessä. Jos joku esimerkiksi on järkyttynyt sinusta, saatat kysyä: "Luulen, että olet vihainen minulle, voitko selittää, mitä tein väärin?" Sitten tämä henkilö saattaa sanoa: "Olen vihainen sinulle, koska sanoit, että aiot siivota kylpyhuoneen, mutta et."
Vaihe 2. Muista aiemmat virheesi
Kiinnitä huomiota omiin käyttäytymismalleihisi ja siihen, miten sinulla on ollut vastaavia ongelmia aiemmin. Onko muita aikoja, jolloin unohdat jotain?
Ota huomioon kaikki tiedostamasi kuviot tai teemat, jotka tulevat mieleen jatkuvasti. Tämä voi auttaa sinua löytämään suuremman tavoitteen, jonka eteen sinun on työskenneltävä (huomion kesto, erityiset taidot jne.). Saatat esimerkiksi unohtaa tehtävät, joita et halua tehdä, kuten siivous. Tämä voi osoittaa, että välttelet tehtävää tai että sinun on oltava organisoituneempi, jotta voit muistaa suorittaa vastuun
Vaihe 3. Ota vastuu
Ymmärrä, että virheesi ovat omiasi. Ota vastuu ja vältä muiden syyttämistä. Jos syytät aina muita, et voi oppia virheistäsi ja voit tehdä samat virheet yhä uudelleen ja uudelleen.
- Jos olet osallistunut ongelmaan, kirjoita muistiin osa tai tekemäsi virhe.
- Ota selvää, mitä asioita voisit tehdä toisin saadaksesi parempia tuloksia.
Osa 2/4: Suunnitelman tekeminen
Vaihe 1. Ajattele aiempia ratkaisuja
Yksi parhaista tavoista ratkaista ongelma tai virhe on tunnistaa, miten olet ratkaissut vastaavia ongelmia tai virheitä aiemmin. Ajattele esimerkiksi: "Muistan asioita menneisyydestä, miten voin tehdä sen? Voi kyllä, kirjoitan ne kalenteriini ja tarkistan ne useita kertoja päivässä!"
Tee luettelo tekemistäsi vastaavista virheistä. Tiedä miten käsittelet jokaisen virheen ja hyödyttääkö se sinua vai ei. Jos ei, ehkä se ei toimi
Vaihe 2. Harkitse vaihtoehtoja
Mieti mahdollisimman monta tapaa korjata virheesi. Juuri kuvatussa esimerkissä on useita vaihtoehtoja: voit siivota kylpyhuoneen, pyytää anteeksi, tarjota siivoamaan muun talon, neuvotella, suunnitella siivouksen seuraavana päivänä jne.
- Käytä ongelmanratkaisutaitojasi ajatellaksesi mahdollista ratkaisua nykyiseen ongelmaan.
- Listaa kunkin mahdollisen ratkaisun hyvät ja huonot puolet. Jos esimerkiksi huomaat, että yksi mahdollinen ratkaisu kylpyhuoneen puhdistamisen unohtamisen ongelmaan on huolehtia siivoamisesta huomenna, plussat ja haitat -luettelo saattaa näyttää tältä: Hyödyt - kylpyhuone puhdistetaan lopulta, haitat - kylpyhuone ei ole puhdas tänään, ja luultavasti unohdan sen huomenna (en voi todella olla varma, että tämä onnistuu), kylpyhuoneen puhdistamisen unohtaminen ei ratkaise ongelmaani. Tämän arvioinnin perusteella saattaa olla parasta puhdistaa kylpyhuone samana päivänä, jos mahdollista, ja laatia suunnitelma, jotta muistat siivota sen myöhemmin.
Vaihe 3. Määritä toiminto ja tee se
Ongelman ratkaisemiseksi sinun on laadittava suunnitelma. Selvitä todennäköisin ratkaisu menneisyytesi ja käytettävissäsi olevien vaihtoehtojen perusteella ja sitoutu siihen.
Totella. Jos lupaat korjata ongelman, tee se. Luotettavana ihmisenä oleminen on tärkeää luottamuksen rakentamiseksi muiden kanssa ja suhteiden kestämiseksi pidempään
Vaihe 4. Luo varmuuskopiosuunnitelma
Riippumatta siitä, kuinka paljon suunnitelma onnistuu, epäonnistumisen mahdollisuus on edelleen olemassa. Saatat esimerkiksi päätyä siivoamaan kylpyhuoneen, mutta henkilö, joka pyysi sinua siivoamaan sen, saattaa silti ärsyttää sinua.
Etsi muita mahdollisia ratkaisuja ja kirjoita ne ylös kaikkein hyödyllisimmistä vähiten hyödyllisiin. Selaa luetteloa ylhäältä alas. Tämä luettelo saattaa sisältää esimerkiksi seuraavan huoneen siivoamisen tarjoamisen, usein anteeksipyynnön, kysymyksen häneltä, millä tavoin hän haluaa sinun tekevän hyvityksen, tai tarjoamalla hänelle jotain, mistä hän nauttii (ruokaa, toimintaa jne.)
Vaihe 5. Estää tulevat virheet
Jos pystyt löytämään ratkaisun virheeseen, olet aloittamassa tulevan menestyksen prosessia ja kuinka välttää virhe.
Ota huomioon, mitä olet tehnyt väärin, omasta mielestäsi. Kirjoita sitten mitä tavoitteita haluat tehdä tulevaisuudessa. Jos esimerkiksi unohdat siivota kylpyhuoneen, voit asettaa tavoitteita, kuten: kirjoittaa tehtävälistan joka päivä, tarkistaa luettelon kahdesti päivässä, merkitä valmiit tehtävät ja sijoittaa Post-it, joka sisältää tärkeimmät tehtävät jääkaapin päällä
Osa 3/4: Huolehdi itsestäsi
Vaihe 1. Tunne itsesi
Ymmärrä, että virheiden tekeminen ei ole ongelma. Saatat tuntea syyllisyyttä, mutta on tärkeää hyväksyä itsesi heikkouksistasi huolimatta.
- Anna anteeksi itsellesi ja siirry eteenpäin äläkä pysähdy miettimään ongelmiasi.
- Keskity parempaan tekemiseen nyt ja tulevaisuudessa.
Vaihe 2. Kiinnitä aina huomiota tunteisiisi
Kun teemme virheitä, on helppo turhautua, hukkua tai luovuttaa kokonaan. Jos olet liian tunteellinen tai stressaantunut, pidä tauko. Yrittäminen hyvittää tunteesi ovat korkealla, ei hyödytä sinua.
Vaihe 3. Kohdata se
Keskity siihen, miten käsitellä negatiivisia tunteita, jotka voivat saada sinut tuntemaan olosi paremmaksi. Ajattele, miten olet käsitellyt tunteitasi, kun olet tehnyt virheen aiemmin. Ota selvää, miten voit selviytyä siitä paremmin ja miten tunteesi pahenevat.
- Joitakin yleisiä strategioita virheiden käsittelemiseksi ovat: positiivinen itsekeskustelu (mukavien asioiden sanominen itsestäsi), harjoittelu ja rentouttava toiminta, kuten lukeminen tai pelaaminen.
- Jotkut hyödyttömät tavat käsitellä virheitä ovat itsetuhoisia käyttäytymismalleja, kuten alkoholin tai muiden aineiden nauttiminen, fyysisen loukkaantumisen tekeminen, haukkuminen ja ajattelu itsestäsi negatiivisesti.
Osa 4/4: Tehokas viestintä
Vaihe 1. Ole vakuuttava
Vakuuttavien viestintätaitojen käyttäminen tarkoittaa sitä, että sanot ajatuksesi ja tunteesi kunnioittavasti ja kohteliaasti. Kun olet vakuuttava, myönnät olleesi väärässä ja myönnät olevasi väärässä. Älä syytä muita omista virheistäsi.
- Vältä passiivisuutta, johon kuuluu puhumisen välttäminen, piiloutuminen, kulkeminen sen mukaan, mitä kaikki haluavat sinun tekevän, ja seisominen kannan puolesta.
- Älä ole aggressiivinen, mukaan lukien: äänen nostaminen, huutaminen, vähättely, kirous ja loukkaava käyttäytyminen (esineiden heittäminen, lyöminen).
- Vältä passiivis-aggressiivisuutta. Asenne Tämä on sekoitus passiivisia ja aggressiivisia viestintämuotoja, mikä tarkoittaa, että saatat olla järkyttynyt, mutta et ole rehellinen tunteistasi. Tämän vuoksi saatat tehdä jotain henkilön selän takana kostaaksesi tai hiljentääksesi hänet. Tämä ei ole paras viestintämuoto, eikä hän ehkä ymmärrä, mitä yrität kommunikoida ja miksi.
- Välitä positiivinen ei-sanallinen viesti. Sanaton viestintä lähettää viestejä ympärillämme oleville ihmisille. Hymy sanoi: "Hei, minun pitäisi olla röyhkeä, mutta voin olla rohkea ja selviytyä tästä".
Vaihe 2. Käytä aktiivisia kuuntelutaitoja
Anna vihaisen henkilön purkaa turhautumistaan ja odota vastausta.
- Yritä keskittyä yksinomaan henkilön kuuntelemiseen sen sijaan, että miettisit, miten vastata. Keskity muiden ihmisten tunteisiin ja ajatuksiin kuin omiin.
- Tee johtopäätös ja kysy selventäviä kysymyksiä, kuten "Kuulin sinun olevan vihainen, koska unohdin siivota kylpyhuoneen, eikö?"
- Anna empatiaa. Yritä ymmärtää ja aseta itsesi kyseisen henkilön asemaan.
Vaihe 3. Pyydä anteeksi
Kun teemme virheitä, satutamme toisinaan muita ihmisiä. Pahoittelun ilmaiseminen osoittaa, että pahoittelet virhettä, tunnet olosi huonoksi seurauksista ja haluat tehdä paremmin tulevaisuudessa.
- Älä anna tekosyitä tai yritä selittää niitä. Myönnä se. Sano: "Myönnän, että unohdin siivota kylpyhuoneen. Olen pahoillani siitä."
- Varo syyttämästä muita. Älä sano esimerkiksi: "Jos muistutat minua puhdistamaan sen, ehkä muistan ja teen sen."
Vaihe 4. Sitoudu tekemään positiivisia muutoksia
Ongelmien ratkaisemisen osoittaminen ja sitoutuminen ongelman ratkaisemiseen ovat tehokkaita tapoja korjata virheet muiden ihmisten kanssa tekemisissä.
- Yritä löytää ratkaisu. Kysy henkilöltä, mitä hän haluaisi sinun tekevän korjataksesi sen. Voit sanoa: "Onko mitään, mitä voin tehdä nyt?"
- Ota selvää, miten tehdä asiat toisin myöhemmin. Voit kysyä henkilöltä: "Mikä mielestäsi auttaa minua olemaan tekemättä tätä virhettä uudelleen?"
- Kerro hänelle, että olet valmis ponnistelemaan vähentääksesi mahdollisuutta tehdä sama virhe tulevaisuudessa. Voit sanoa jotain, "En halua tämän tapahtuvan uudelleen, joten yritän _". Sano tarkalleen, mitä aiot tehdä, kuten: "Kirjoitan muistiin tehtävälistan, jotta en unohda sitä uudelleen."
Vinkkejä
- Jos tehtävä on liian vaikea tai ylivoimainen, pidä tauko tai pyydä apua.
- Jos et voi korjata sitä tai parantaa asioita heti, keskity siihen, miten voit parantaa sitä tulevaisuudessa.
