Olipa työsi mikä tahansa, ole valmis kohtaamaan negatiivisia ihmisiä, jotka voivat estää sinua menemästä töihin. On useita tapoja käsitellä vaikeaa työtoveria, esimerkiksi oppimalla työskentelemään yhdessä tai olemaan kohtelias pitäen etäisyyttä.
Vaihe
Menetelmä 1/3: Vastaaminen vaikeille työtovereille
Vaihe 1. Tunnista eräitä työtovereita, joiden kanssa on vaikea toimia
Töissä saatat tavata ihmisiä, jotka ovat vaikeita, koska he ovat vihamielisiä työtovereitaan kohtaan, valittavat aina, ovat hitaita toimimaan, tuntevat kaikkitietävän ja heillä ei ole asennetta.
- Vihamielisillä työtovereilla on tapana suuttua helposti tai usein tuntea syyllisyyttä. Paras tapa käsitellä näin käyttäytyvää työtoveria on olla kärsivällinen. Hän haluaa vain voittaa epämukavuuden kuulemalla ja arvostamalla.
- Aina valittavat työtoverit aiheuttavat stressiä työssä. Kun olet vuorovaikutuksessa hänen kanssaan, kuuntele aktiivisesti, mitä hän valittaa, ja tarjoudu auttamaan ongelman ratkaisemisessa.
- Työkaverit, jotka ovat hitaita toimimaan, usein viivästyttävät päätösten tekemistä tai eivät halua toimia, koska he pelkäävät tekevänsä virheitä tai tuottavat pettymyksen muille. Paras tapa käsitellä hitaasti toimivia ihmisiä on selvittää, miksi he pelkäävät, ja kerätä tarvittavat tiedot päätöksen tekemiseksi tai toimien tekemiseksi.
- Ihmiset, jotka tuntevat kaiken tietävän, ovat kahta tyyppiä. Ensimmäinen tyyppi, tämä henkilö todella ymmärtää työn ja varmistaa, että kaikki tietävät, että hän on”asiantuntija”. Toinen tyyppi, tämä henkilö olettaa tietävänsä kaiken vain väittääkseen mielipiteensä mistä tahansa. Jos haluat käsitellä todella tietävää ihmistä, kysy häneltä kysymyksiä. Tämä vähentää ylimielisyyttä ja hänen tapaa olla negatiivinen muita kohtaan. Käsittele työtoverisi, joka kokee tietävänsä paljon, kohtaamalla kasvotusten, koska tämä voi auttaa voittamaan hänen negatiivisen käyttäytymisensä.
- Huoleton työtoveri aiheuttaa ongelmia työpaikalle, koska hän tukee mitä tahansa toinen puhuu tuolloin, mutta sitten joko ilmaisee oman tahtonsa tai ei täytä sitoumuksiaan. Riippumatta siitä, saako hän tällaisen lausunnon antamisen luottavaiseksi, varmista, että hän tietää olevansa tärkeä osa tiimiä.
Vaihe 2. Käytä huumoria
Huumori on erinomainen itsepuolustusmekanismi jännitteiden purkamiseen työsuhteissa. Huumorin asianmukainen käyttö voi auttaa sinua käsittelemään epämiellyttäviä tilanteita tai käyttämään itseäsi vitsinä häiritäksesi itseäsi.
- Kun käytät huumoria, varmista, että valitset vitsejä, jotka ovat sopivia sen hetkiseen tilanteeseen, jotta kukaan ei loukkaantu tai naurua.
- Huumori on loistava tapa kertoa ero negatiivisen käyttäytymisen ja sitä tekevän henkilön välillä. Vaikka vastustatkin hänen käyttäytymistään, voit silti pitää tästä henkilöstä ja nauraa hänen kanssaan.
Vaihe 3. Pyydä häntä puhumaan henkilökohtaisesti yhteenottoa varten
Vältä suoraa vastakkainasettelua töykeiden tykkäävien kollegoiden kanssa, mutta voit voittaa ongelmat, jotka johtuvat toisen tyyppisten työtovereiden kielteisistä tavoista.
- Jos haluat käsitellä työtoveria, joka luulee tietävänsä paljon, keskustele hänen kanssaan työsuhteen parantamiseksi ilman kiusaamista muiden ihmisten edessä. Vastakkainasettelu on tehokasta, jos se tehdään yksitellen ja molempia kunnioittaen.
- Esimerkiksi:”Ron, tiedän, että ymmärrät erittäin hyvin aiheen, josta keskustelemme, mutta eikö olisi parempi, jos rajoittaisimme keskustelun tarvittaviin tosiasioihin? Tai jos lähetät meille mitä tiedät tästä aiheesta, niin puhumme siitä toisen kerran."
Vaihe 4. Päätä viisaasti
Varo negatiivisia ihmisiä työssäsi. Useimmiten sinun on käsiteltävä niitä väistämällä. Jos et kuitenkaan voi, harkitse huolellisesti kohtaamaasi ongelmaa ja käytettävissä olevia vaihtoehtoja nykyisten prioriteettien perusteella.
- Esimerkiksi sinulla on ongelmia työtoverisi kanssa, joka haluaa järjestää, mutta tarvitset todella tätä työtä. Mieti paras tapa käsitellä sitä yrittäessäsi löytää uutta työtä tai tehdä muutoksia työpaikalla.
- Ottamalla kantaa vältät tarpeetonta stressiä ja näet, että työtovereidesi ongelmat eivät ole sinun.
Tapa 2/3: Tuen saaminen työssä
Vaihe 1. Varo itseäsi
Ole tietoinen muiden ihmisten kielteisestä vaikutuksesta sinuun. Loppujen lopuksi sinun vastuullasi on huolehtia itsestäsi äläkä anna periksi muiden toimille.
Keskity käsittelemään stressiä erottamalla negatiivinen käyttäytyminen ja sitä tekevä henkilö. Älä loukkaannu, koska ihmiset eivät yleensä käyttäydy negatiivisesti ei sinun, vaan sen takia, mitä he ovat kokeneet
Vaihe 2. Luo verkko, joka on valmis tarjoamaan tukea
Ystävysty positiivisten kollegoiden kanssa, koska he vahvistavat uskomasi arvot ja tukevat sinua vaikeiden kollegoiden kanssa. Etsi ystävä, joka on valmis puhumaan kanssasi työpaikalla ja sen ulkopuolella turhautumistesi ohjaamiseksi. Anna itsellesi aikaa ja tilaa tuntea olosi rauhalliseksi, jotta olet vapaa konflikteista.
Viivästy 24 tuntia ennen kuin ryhdyt toimiin konfliktin edessä. Älä reagoi heti, mutta anna itsellesi aikaa jäähtyä ja saada tarvitsemasi tuki
Vaihe 3. Luo hyvät suhteet henkilöstöosaston kollegoihin
Joskus saatat joutua ottamaan henkilöstön tai johtohenkilöstön mukaan tietyissä tilanteissa, kuten silloin, kun kollega uhkaa ryhtyä väkivaltaan tai vihamieliseen käytökseen työpaikalla.
Henkilöstötiimissä on erikoistunutta henkilöstöä, joka pystyy käsittelemään työsuhteita ja auttamaan sinua ratkaisemaan ongelmat ammattimaisesti ja vakavasti
Tapa 3/3: Äärimmäisten tapausten käsittely
Vaihe 1. Tiedä työntekijän oikeudet häirinnän sattuessa
Sinulla on oikeus työskennellä turvallisesti ja ilman häirintää. Jos tapahtuu äärimmäisiä asioita, voit ryhtyä oikeustoimiin ongelmallisen työympäristön ratkaisemiseksi.
Vaihe 2. Tiedä miten käsitellä ongelmallisia työsuhteita, joissa työskentelet
Kuten edellä selitettiin, henkilöstön työtovereiden tunteminen voi auttaa sinua käsittelemään ääritapauksia.
Monilla yrityksillä on henkilöstöresursseja koskeva kirjallinen käytäntö, jossa esitetään muodolliset menettelyt vastalauseiden tai valitusten jättämiselle
Vaihe 3. Pyydä uutta tehtävää
Muutos voidaan aloittaa helposti, esimerkiksi siirtämällä työpöytäsi pois negatiivisista kollegoista tai siirtämällä osastoja, jotta sinun ei tarvitse työskennellä heidän kanssaan. Jos ongelma kasvaa, etsi uusi työ tai keskustele ongelmasta pomosi kanssa.
Vaihe 4. Katso esimiehesi, jos asiat eivät pääse hallintaan
Yksi tärkeä seikka, johon kannattaa kiinnittää huomiota, on varmistaa, että noudatat komentoriviä etkä astu suoraan esimiehesi yli, ellei hänellä ole ongelmia kanssasi.
- Ahdistelu työpaikalla heikentää yrityksen suorituskykyä. Siksi esimiehet ovat yleensä aktiivisia tämän ongelman ratkaisemisessa.
- Selitä ongelmasi esimiehellesi yksityiskohtaisesti. Aloita keskustelu esimerkiksi sanomalla: "Minulla on ongelma …" ja kerro sitten, mitä olet tehnyt ongelman ratkaisemiseksi ennen kuin näet hänet.
