Keskustelut ystävien kanssa voivat olla toisinaan tunteellisia. Vaikka aikomuksesi ovat hyvät, voit loukata muiden tunteita. Paras tapa olla herkkä toisten tunteille on kuunnella huolellisesti heidän sanomistaan ja puhua hyvin. On myös tärkeää oppia huolehtimaan omista tunteistaan.
Vaihe
Osa 1/4: Tunteiden ympärillä olevien sosiaalisten vihjeiden tunnistaminen
Vaihe 1. Katso henkilön kasvoja
Kasvot ovat se ruumiinosa, joka näyttää todennäköisimmin tunteita. Jos yrität selvittää, onko joku surullinen, järkyttynyt, yksinäinen tai kipeä, aloita kiinnittämällä huomiota henkilön ilmeeseen.
- Toisin kuin jotkut sosiaaliset vihjeet, on seitsemän perusilmeä, joiden voidaan sanoa olevan yleisilmeitä kaikissa kulttuureissa. Nämä ilmaukset ilmaisevat iloa, yllätystä, vihaa, vihaa, inhoa, surua ja pelkoa.
- Ilmeet muuttuvat nopeasti ja voivat näyttää useamman kuin yhden tunteen kerrallaan. Esimerkiksi ihmisen kasvot voivat näyttää iloa ja pelkoa, kun tapahtuu jotain hyvin yllättävää.
Vaihe 2. Opi surun ominaisuudet
Kun joku on surullinen, sen voi nähdä hänen kasvoistaan. Kasvot eivät näytä sarjakuvalta, jossa hymy on ylösalaisin, mutta henkilön huulten kulmat vedetään hieman alas ja leuka nousee.
- Kulmakarvan sisäkulmat vedetään sisäänpäin ja osoittavat otsaa kohti.
- Etsi ihmistä kulmakarvojen alta, joka näyttää hieman kolmikulmaiselta ja sisäkulmat ylöspäin.
Vaihe 3. Varo pelon merkkejä
Herkkyys, kun joku pelkää, voi auttaa muuttamaan käyttäytymistäsi. Kun henkilö pelkää, suu aukeaa huulet hieman venytettynä ja vedettynä taaksepäin. Kulmakarvat ovat yleensä kohotettuja ja kohdistettuja.
- Katso otsaasi ja etsi ryppyjä kulmakarvojen keskellä, ei otsaa pitkin.
- Jos henkilö pelkää, ylempi silmäluomi nousee ja alempi jännittyy. Valkoinen silmämunan yläosa näkyy, kun taas alaosa ei.
Vaihe 4. Harkitse liikettä ja ryhtiä
Väsyneen henkilön ominaisuuksia ovat kaatuneet hartiat tai raajat raajat. Jos henkilö tuntee olevansa puolustava, hän risti kätensä tai pudisti päätään. Jos kiinnität huomiota näihin piirteisiin, tiedät paremmin, miten muut ihmiset tuntevat.
- Jos et ole varma, luetko jonkun kehon kieltä oikein, on yleensä hyvä kysyä henkilöltä suullisesti.
- Jos hän itse ei kuitenkaan ole tietoinen tunteistaan, hän voi vastata sanomalla, että kaikki on hyvin, vaikka itse asiassa ei olekaan.
Vaihe 5. Ajattele miellyttävän äänisen sävyn
Useimmat ihmiset säätävät luonnollisesti äänensävyään huoneen koon mukaan ja niin edelleen kuultavaksi. Jos olet suuressa huoneessa ja henkilö puhuu äänekkäästi, hän todennäköisesti yrittää vain tulla kuulluksi. Kuitenkin sama äänen sävy pienessä tilassa voi osoittaa turhautumista, vihaa tai pelkoa.
- Jos henkilöllä on vaikeuksia puhua, hän voi olla surullinen tai itkun partaalla.
- Jos hän puhuu liioitellusti, hän saattaa olla sarkastinen. Koska sarkasmi on pilkan muoto, se voi osoittaa, että hän on vihainen, mutta teeskentelee olevansa kunnossa.
Osa 2/4: Empaattinen kuuntelu
Vaihe 1. Selitä, että ymmärrät, mitä toinen sanoo
Yhteenveto tai parafraasi siitä, mitä henkilö sanoo, antaa sinun välittää ymmärryksesi siitä, mitä henkilö sanoo, ja tarjoaa mahdollisuuden kertoa hänelle, että ymmärrät hänet hyvin. Jos et ymmärrä, mitä hän sanoo, tämä vaihe voi auttaa välttämään väärinkäsityksiä.
- Tämä vaihe voi tuntua siltä, että se voi hidastaa keskustelua. Se on okei, koska tämä tapa voi myös estää tunteiden loukkaantumisen väärinkäsitysten vuoksi. Voit kuitenkin pyytää jotakuta toistamaan sanomansa. Sanomalla: "Anteeksi?" tai "Voiko sen toistaa?" on kohtelias tapa pyytää selvennystä joltakulta.
- Muista, että tämä on tärkein asia arkaluonteisten aiheiden osalta.
Vaihe 2. Kiinnitä koko huomiosi puhuvaan henkilöön
Keskittynyt huomiosi lisää herkkyyttäsi muiden tunteille. Jos katsot ympärillesi tai jos jokin muu toiminta häiritsee sinua, et ymmärrä muiden ihmisten tunteita.
- Jos kuuntelet ja yrität korjata henkilön ongelman samanaikaisesti, et voi kuulla, mitä hänellä on sanottavaa. Yrittäminen auttaa voi tuntua tuomitsevalta. Parhaat tulokset saat kuuntelemalla ensin.
- Jotkut ihmiset voivat kuunnella tarkemmin, kun he tekevät jotain käsillään, mutta toisille näyttää siltä, ettet kiinnitä huomiota. Jos sinun on helpompi kuunnella pitäen kädet kiireisenä, muista kertoa tästä ystävillesi.
Vaihe 3. Kuuntele tuomitsematta
Yritä käyttää henkilön näkökulmaa hänen puhuessaan sen sijaan, että vastaisi sinun näkökulmastasi. Tämä ei tarkoita sitä, että sinun on oltava samaa mieltä siitä, mitä henkilö sanoo. Sinun pitäisi avata mielesi vain silloin, kun henkilö puhuu.
- Älä yritä tutkia jonkun puhetta ennen kuin hän on puhunut.
- Mieti kuka puhuu. Jos kiinnität tarkkaa huomiota, kun joku puhuu, voit myös miettiä, miksi henkilö kertoo sinulle, mitä hän sanoo. Esimerkiksi jos henkilö on vaikeuksissa olevan teini -ikäisen äiti, hän voi olla ahdistuneempi ja täynnä negatiivisia arvioita moraalisesta käyttäytymisestä.
Vaihe 4. Käytä hyvää asennetta
Kohtelias ja kohtelias muita kohtaan on hyvä tapa kunnioittaa heitä. Useimmat meistä opettavat pieniä lapsia sanomaan "kiitos" ja "kiitos" muille tapa osoittaa kohteliaisuutta. Tämän perusetiketin pitäminen mielessä estää sinua vahingoittamasta muiden ihmisten tunteita tahattomasti.
- Hyviin tapoihin kuuluu myös kuunteleminen huolellisesti ja herkkyys muiden tunteille. Esimerkiksi muiden keskeyttäminen puhuessaan tai nyökkääminen osoittaakseen yhteisymmärrystä ja ymmärrystä ovat kohteliaita tapoja osoittaa kunnioitusta toisia kohtaan.
- Yksi asia, jota pienille lapsille opetetaan, on sananlasku, joka sanoo: "Jos et voi puhua hyvin, on parempi olla hiljaa". Vaikka tämä ei ehkä aina olekaan hyvä neuvo, viisaampi sananlasku voisi olla seuraavanlainen: "Jos et osaa puhua hyvin, tallenna kommenttisi välittääksesi ne jollekin toiselle myöhemmin."
Vaihe 5. Kunnioita henkilön sanottavaa
Voit tehdä tämän useilla tavoilla. Voit esimerkiksi toistaa henkilön lausunnon, nyökkätä osoittaaksesi, että kuuntelet tai tarjota tukea henkilölle sanomalla "kyllä" tai "ymmärrän". Kaikki tämä vakuuttaa puhujan siitä, että kiinnität huomiota keskusteluun ja että hänen tunteensa ovat sinulle tärkeitä.
- Henkilön sanomisen arvostaminen ei tarkoita, että sinun on oltava samaa mieltä kaikesta, mitä hän sanoo. Vaikka olisit täysin eri mieltä, voit kunnioittaa toisen näkemystä.
- On tärkeää kommunikoida lempeästi arkaluontoisista aiheista.
Vaihe 6. Älä vastaa liian nopeasti
Jos olet mukana emotionaalisessa keskustelussa, tunteistasi on helppo päästä irti. Tämä lisää taipumusta sanoa asioita, jotka loukkaavat muiden tunteita. Mahdollisuudet sanoa jotain, mitä tulet katumaan, ovat erittäin suuret.
- Toisaalta, kun sinusta tuntuu kuumalta, hengitä syvään ennen vastaamista. Laske hiljaa viiteen.
- Tutkimukset osoittavat, että kun sydämesi lyö yli 100 lyöntiä minuutissa, teet todennäköisemmin vääriä sanavalintoja.
- Jos huomaat, ettet voi rauhoittua, voit pitää tauon keskustelusta.
Osa 3/4: Viestintä hyvin
Vaihe 1. Esitä kysymys
Kysymysten esittäminen on hyvä tapa oppia lisää toisen henkilön näkökulmasta. Kysymykset voivat myös saada henkilön ymmärtämään, että arvostat hänen ajatuksiaan ja tunteitaan. Avoimuus kaikelle, mitä henkilöllä on sanottavaa, on merkki rakastavasta viestinnästä.
- Varmista, että kysymyksesi on avoin kysymys, jonka avulla toinen voi valita, miten vastata. Suunnatut kysymykset tai kysymykset, jotka yrittävät saada muut suostumaan näkemykseesi, eivät osoita kunnioitusta toisen tunteita kohtaan.
- Jos esität kysymyksen, johon voit vastata kyllä tai ei, varmista, että annat henkilölle aikaa harkita lisälausuntoja, jos he niin haluavat.
Vaihe 2. Valitse paras tapa ilmaista tunteesi
On tärkeää, että sinulla on tapa ilmaista tunteitasi, mutta ollaksesi herkkä muiden ihmisten tunteille sinun on kiinnitettävä huomiota siihen, miten teet sen. I -kirjaimella alkavien lausuntojen valitseminen auttaa sinua ilmaisemaan tunteesi ilman, että näytät syyttävän toista henkilöä.
- Esimerkiksi:”Olen surullinen siitä, mitä sanoit. Koska se muistuttaa minua lukion kokemuksestani…”olisi parempi kuin” Olet väärässä, koska kun olin lukiossa, koin myös tämän”.
- Jos osoitat empatiaa toiselle henkilölle keskustelussa, on todennäköistä, että hän pystyy myös vastaamaan tunteisiisi empatialla.
Vaihe 3. Kannusta positiivisuuteen, kun esität kritiikkiä
Kun teet ehdotuksia, muista päästä eroon negatiivisesta kritiikistä vahvistamalla mielipidettäsi siitä, mitä henkilö teki. Voit vapaasti etsiä alueita, joilla voit arvostaa ja olla lempeä, mutta älä liioittele kritiikkiäsi.
- Toisten ihmisten tunteille herkkyys ei tarkoita teeskentelemään olevansa joku muu. Ennen kuin annat mielipiteen tai ajatuksen toisen kokemuksesta, varmista kuitenkin aina, että henkilö haluaa rehellisen mielipiteesi.
- Keskittämällä ehdotuksesi henkilön tekoihin henkilön sijaan, voit estää sinua loukkaamasta hänen tunteitaan.
Vaihe 4. Vältä tyhjiä sanoja ja kliseitä
Jos joku käy läpi ongelman, yritä olla sanomatta esimerkiksi "kaikki tapahtuu syystä" tai "tiedän miltä sinusta tuntuu". Aikomuksesi voivat olla hyviä, mutta kertoa jollekin, että tämä huono kokemus voi olla”naamioitu lahja”, on hyvin välinpitämätön ystäväsi tunteille.
- Kunnioita sen sijaan henkilön tunteita. Jotkut muunnelmat "Olen niin pahoillani" olisivat erittäin arvostettuja, samoin kuin lausunto "Olet paljon pulassa".
- On hyvä ilmoittaa hänelle, ettet tiedä, millaista on olla hän. Jos olet kokenut jotain vastaavaa, ymmärrä, että hänen kokemuksensa voi olla erilainen kuin sinun.
Vaihe 5. Käytä kehon kieltä kunnioittamiseen
Sanaton viestintä voi olla tärkeämpää tulkita kuin sanat. Vaikka tietty kehonkieli vaihtelee kulttuurin mukaan, yleensä suositellaan seuraavia tapoja osoittaa kunnioitusta:
- Ota usein katsekontaktia puhuessasi. Tämä saa toisen henkilön ymmärtämään, että yrität vilpittömästi aitoa viestintää. Silmäkontakti ei kuitenkaan saa olla liian pitkä, koska se voidaan tulkita aggressiiviseksi.
- Käännä kehosi toista henkilöä kohti puhuessasi.
- Satunnainen lempeä kosketus henkilön ulkovarteen osoittaa ystävällisyyttä ja tukea. Pidempää painotusta ei ehkä arvosteta tai se tuntuu aggressiiviselta tai flirttailevalta. Voi olla hyvä idea kysyä joltakulta, voitko koskea hellästi. Arvosta sitten henkilön vastausta.
- Pidä kädet ristissä ja rento.
- Varmista, että kasvosi lihakset ovat rentoja ja hymyile, jos se tuntuu helpolta.
Osa 4/4: Tunteiden pitäminen yksin
Vaihe 1. Ole tietoinen omista tunteistasi
Jos aiot olla herkkä muiden ihmisten tunteille, paras tapa aloittaa on oppia tuntemaan omasi. Jos et ole tietoinen siitä, miltä sinusta tuntuu kuuman ja herkän keskustelun aikana, et voi vastata herkästi toiselle henkilölle.
- Oppiminen tunnistamaan pelon, vihan, ahdistuksen ja surun merkit itsessäsi auttaa sinua ymmärtämään toisten tunteet helpommin.
- Kiinnitä huomiota tunteidesi ilmeisiin merkkeihin. Huomaa esimerkiksi, jos kämmenet alkavat hikoilla tai jos alat ravistella. Sattuuko vatsa, kun ahdistus pahenee? Lyhenevätkö hengityksesi?
Vaihe 2. Opi ongelmanratkaisutaitoja
Kun tulet tietoiseksi vahvan tunteen ominaisuuksista, sinun on tiedettävä, miten voit säätää tunteitasi niin, etteivät ne ylikuormita sinua. Hallitse tunteitasi syvään hengittämällä, puhumalla terapeutille tai luotetulle ystävälle tai menetelmien yhdistelmällä, tärkeintä on antaa itsesi olla tietoinen tunteistasi hyvällä tavalla.
- Muistuttamalla itseäsi, että vahvat tunteet eivät ole vääriä tai pahoja, voit auttaa sinua. Jos tunnet syyllisyyttä vahvoista tunteistasi, se vain lisää stressiäsi.
- Säännöllinen liikunta auttaa myös selviytymään voimakkaista tunteista.
Vaihe 3. Suojaa itsesi
Jos olet alkanut tuntea olosi ylikuormitetuksi, on hyvä pitää tauko. Kykysi olla herkkä toisten tunteille menetetään, jos et voi huolehtia omista.
- Jos joku tai muu aihe on väistämätön, varmista, että käytät aikaa yksin toipumiseen.
- Ymmärtäminen, että joskus jotkut aiheet ovat vaikeita, koska niihin on kiinnitettävä huomiota, voi auttaa sinua näkemään miltä sinusta tuntuu toiselta puolelta.
- Kävele hiljaa, leiki koirasi kanssa tai istu ja hengitä syvään.
