Konflikti on luonnollinen ja terve osa suhdetta, ja siitä voi olla hyötyä kommunikoitaessa tyydyttämättömistä tarpeista ja kommunikaatiohäiriöistä. Mutta joskus taistelu voi tuntua ylivoimaiselta ja tyhjentävältä. Sinun voi olla vaikea pysyä ystävänä jonkun kanssa, joka on aina valmis taistelemaan. On toivoa pelastaa ystävyytesi ja vähentää taisteluja, ja se alkaa sinusta.
Vaihe
Osa 1/3: Ristiriitojen ratkaiseminen sisäpuolelta
Vaihe 1. Pidä tauko ja keskity itseesi
Jos huomaat, että riita on puhkeamassa, tai jos huomaat reagoivasi johonkin ystäväsi sanomaan, odota hetki ja rauhoitu. Hengitä muutaman kerran syvään ja muistuta, ettet reagoi.
Muista, että et ehkä ole vastuussa muiden teoista tai sanoista, mutta olet vastuussa omista teoistasi ja reaktioistasi. Käytä myönteisiä sanoja, kuten: "Minä päätän, miten suhtaudun muihin ihmisiin, ja olen päättänyt rauhoittua nyt."
Vaihe 2. Määritä, mihin on tärkeää pyrkiä
Unohda vähäpätöiset asiat. Tärkeät asiat on tietysti käsiteltävä, mutta kaikkien keskustelujen ei pitäisi olla kiistanalaisia. Joskus ihmiset haluavat saada muiden ihmisten reaktioita. Älä luovuta ja ryhdy taisteluun.
- Vaihda aihetta tai kerro ystävällesi, ettet halua puhua aiheesta.
- Varo vastaamasta töykeästi. On ero sanomalla "En halua puhua siitä" ja "Lopeta sen nostaminen esiin!"
- Joskus sinun on keskusteltava asioista, mutta ehkä nyt ei ole oikea aika. Saatat sanoa:”Tästä on tärkeä puhua, mutta en halua puhua siitä juuri nyt, enkä halua sanoa jotain, jota tulen katumaan. Voimmeko löytää aikaa puhua siitä myöhemmin, kun minulla on aikaa ajatella ja rauhoittua?”
Vaihe 3. Kiinnitä huomiota sanattomaan viestintään
Kiinnitä huomiota kehoosi ja katso, kuinka kommunikointi ystäviesi kanssa voi herättää riitaa. Kiinnitä huomiota silmäkosketukseen (tai vältätkö silmäkosketusta), kehon asentoon, kehon kieleen ja ilmeisiin. Jos osoitat etäisyyttä tai vihaa, on todennäköistä, että ystäväsi tarttuu asiaan ja pahentaa sitä sanallisilla väitteillä.
- Suljettu kehonkieli sisältää käsivarsien/jalkojen ylittämisen, katseensa poispäin, kehon kääntämisen pois joltain.
- Aggressiivinen tai vihamielinen kehonkieli voi sisältää hampaiden kiristämistä, nyrkkien puristamista, jännittyneitä lihaksia, tuijottavia silmiä tai levottomuutta.
Vaihe 4. Vältä turhia vastauksia konflikteihin
Kukaan ei reagoi täydellisesti konfliktiin joka kerta, kun se tapahtuu. Varsinkin jos konflikti jatkuu, on todennäköistä, että se ei ole täysin ystäväsi vika ja olet myös vastuussa siitä. On aika tutkia, miten reagoit ja miten konflikti kuluttaa sinut. Epäterveellisiä tapoja reagoida konflikteihin ovat:
- Kyvyttömyys tunnistaa ystävällesi tärkeitä asioita
- Vihainen, räjähtävä tai puolustava asenne
- Kiusallista (”En voi uskoa, että teit sen, vain pahat ihmiset tekevät niin”)
- Kieltäminen ("En halua mitään tekemistä sinun tai anteeksipyyntösi kanssa, se ei merkitse minulle mitään")
- Kyvyttömyys tehdä kompromisseja.
- Pelko ja konfliktien välttäminen; odottaa huonoja asioita sen seurauksena.
Vaihe 5. Ota vastuu itsestäsi
Säästä kaikkien aikaa ja vaivaa myöntämällä virheesi. Virheiden myöntäminen ei ole heikkouden merkki, mutta osoittaa, että olet valmis tunnustamaan roolisi negatiivisessa vuorovaikutuksessa ja haluat selvittää asiat.
Pidä se yksinkertaisena, äläkä liioittele selittäessäsi tai perustellessasi. Yksinkertainen lause, jota voitaisiin käyttää esimerkiksi: "Olen pahoillani, että painostin sinua. Tajusin, että olin ärsyyntynyt, kun kissani rikkoi verhon ja napsahdin sinua."
Osa 2/3: Ristiriitojen ratkaiseminen ystävien kanssa
Vaihe 1. Käytä objektiivisuutta
Älä anna pienen ärsytyksen tai erimielisyyden ystävän kanssa päivänä kasvaa konfliktiksi. Oletko ärsyyntynyt ystäväsi kanssa tai ärsyyntynyt aiemmasta hitaasta liikenteestä ja turhautumisesta ystävällesi? Huomaa myös, kun ystäväsi ottaa stressin pois sinusta. Ehkä ystäväsi tuntee olevansa ylikuormitettu kouluun, työhön tai lapsiinsa eikä hänellä ole paikkaa stressin poistamiseen. Valitettavasti monet ihmiset painostavat muita ihmisiä. Pidä asiat objektiivisina.
Ajattele ystäväsi elämän stressitekijöitä, jotka ovat saattaneet ruokkia heidän vihaansa. Keskustele sitten hänen kanssaan osoittamalla aitoa huolta
Vaihe 2. Harjoittele empatiaa
Kun olet käyttänyt pientä objektiivisuutta, ota empatiaa. Ehkä ystäväsi ei osaa käsitellä stressiä ja ottaa sen jollekulle toiselle. Kyky osoittaa, että ymmärrät toisen tunteet, voi olla yksi tehokkaimmista viestintätaidoista. Tämä saa henkilön tuntemaan olonsa kuulluksi ja purkaa konfliktin.
- Empatia ei tarkoita sitä, että olet samaa mieltä heidän näkemyksensä kanssa, mutta se tarkoittaa, että osoitat ymmärryksen heidän tunteistaan (esim. "Ymmärrän, että olet järkyttynyt siitä.")
- Mieti ystäväsi sanoja ja tunteita. "Kuulin sinun sanovan, että tunnet olosi stressaantuneeksi ja ylikuormittuneeksi. Minusta tuntuisi varmasti samalta, jos olisin sinun asemassasi. Ymmärrän täysin, että tämä on sinulle vaikea asia.”
Vaihe 3. Keskity ystäväsi tarpeisiin
Konflikteja syntyy usein erilaisten tarpeiden tai tarpeiden vuoksi, joita ei ole ilmaistu riittävästi. Jos molemmat tuntevat itsensä hyväksytyiksi, tuetuiksi ja ymmärretyiksi, ristiriitoja ei todennäköisesti synny. Mieti ystäväsi puheiden perusta. Mieti sitten tapoja, joilla et ehkä tue tai hyväksy ystävääsi. Ymmärrä, että konflikti pahenee edelleen, kunnes käsittelet sitä suoraan.
- Ehkä ystäväsi haluaa viettää enemmän aikaa yhdessä kuin sinulla on varaa.
- Mieti tapoja, joilla voit tukea ystävääsi. Osoita, että olet siellä häntä varten.
- Jos et ole varma, mitä ystäväsi tarvitsee, keskustele hänen kanssaan. Kysy: "Kuinka voin olla parempi ystävä?"
Vaihe 4. Puhu ystäviesi kanssa
Lähesty ystävääsi ja sano, että haluat keskustella negatiivisesta dynamiikasta kahden välillä. Tee tämä välinpitämättömällä tavalla äläkä aloita keskustelua luettelolla asioista, joista et pidä ystävässäsi; sen sijaan pysy avoimena konfliktien ratkaisemiseen ja kuuntele ystäviäsi. Sano, että välität ystävyydestäsi etkä halua olla jatkuvassa konfliktissa. Todennäköisesti ystäväsi tuntee samoin.
- Kuuntele tarkasti ja anna ystäväsi kertoa tunteistaan ja ajatuksistaan.
- Ole rehellinen, mutta myös kunnioittava. Muista, että tavoitteena on ratkaista konflikti, ei syyttää.
Osa 3/3: Jatka ystäviesi kanssa
Vaihe 1. Määritä joitakin perussääntöjä
Saatat olla tiettyjä aiheita, joista keskustelet edelleen, kuten urheilujoukkueet, uskonto tai poliittiset puolueet. Päätä ystäviesi kanssa välttää keskustelua näistä aiheista. Kerro muille läheisille ystävillesi, että näistä aiheista ei pitäisi keskustella ja että haluat heidän kunnioittavan tätä päätöstä, kun sinä ja ystäväsi olette yhdessä.
Vaihe 2. Kommunikoi tavalla, joka tarjoaa avoimuutta ja ratkaisee ongelmat
Älä sulje itsesi tai astu tilanteisiin ystäväsi kanssa vihamielisesti. Varmista, että tunnet olevasi avoin vuorovaikutuksessasi ja pysy positiivisena. Kehitä vivahteita, jotka kannustavat ongelmanratkaisuun, kuten tunteiden ilmaiseminen ja lisätietojen saaminen, kun sinusta tuntuu, että jokin on epäselvää.
- Älä tapaa ystäviäsi toivossa, että he eivät tule hyvin. Sen sijaan toivoa, että asiat järjestyvät.
- Älä ole liian nopea olemaan eri mieltä. Ota sen sijaan pois positiiviset puolet vuorovaikutuksestasi tai ohjaa ne positiivisempiin aiheisiin. Jos ystäväsi haluaa keskustella ilmastonmuutoksesta, sano:”Huolesi ympäristöstä merkitsee paljon. Ihailen sitä sinua."
Vaihe 3. Tee tie ulos
Jos huomaat, että asiat kuumenevat sinun ja ystäväsi välillä, poistu. Usein alkaa taistelu, joka herättää hänen vihansa, joten ole valpas ja kiinnitä huomiota, kun tunnet jännityksen nousevan. Vaihda aihetta, siirry toiseen aiheeseen tai sano ystävällesi: "En halua puhua tästä."
Jos sinulla on yhteisiä ystäviä, pyydä heiltä tukea katkaisemalla keskustelu toiseen aiheeseen tai muuttamalla keskustelun suuntaa
Vaihe 4. Anteeksi
Ei ole mitään järkeä pitää kaunaa. Se saa sinut tuntemaan itsesi huonoksi ja tuhoamaan ystävyyden. Vihan pitäminen voi myös tehdä sinusta alttiimman vian löytämiseen ystäväsi kanssa, mikä johtaa useampiin erimielisyyksiin. Opi antamaan ystävällesi anteeksi ja jatka elämääsi nauttimaan ystävyydestä uudelleen.
Varoitus
- Kaikki ystävyyssuhteet, jotka sisältävät tappeluita, eivät ole terveitä. Jos et todellakaan ole hyvissä väleissä ystäväsi kanssa ja ystävyyttä ei kannata pelastaa, harkitse ystävyyttäsi uudelleen.
- Älä huuda tai puhu ankarasti. Viestintä on tärkeää, mutta ei meluisaa tai vihaista viestintää.
