Oletko täynnä uutis- ja tilapäivityksiä? HootSuite on sosiaalisen verkoston ylläpitäjä, jonka avulla voit luoda muokattavia näkymiä kaikkiin niihin liittyviin sosiaalisiin verkostoihin. HootSuiten avulla voit lähettää viestejä useille tileille, hallita twiittejä ja paljon muuta. Jos sinulla on yritys, HootSuite voi auttaa sinua ymmärtämään sosiaalisen median markkinointia. HootSuite voidaan ajaa vain muutamalla napsautuksella, ja päivät, jolloin olet hukkumassa tietomereen, ovat ohi.
Vaihe
Osa 1/2: HootSuiten asentaminen henkilökohtaiseen käyttöön
Vaihe 1. Luo tili
Voit luoda tilin käyttämällä Twitter-, Facebook- tai Google -tiliä tai voit luoda tilin käyttämällä erillistä sähköpostiosoitetta. Henkilökohtaisen tilin luominen HootSuite -palvelussa on ilmaista.
Vaihe 2. Lisää verkko
HootSuiten avulla voit lisätä kaikki sosiaaliset verkostot yhdelle tilille, jolloin voit helposti tarkastella kaikkia päivityksiä ja uutisia yhdessä ikkunassa. Tätä varten sinun on oltava kirjautuneena jokaiseen verkkoon, johon haluat muodostaa yhteyden. Yhteydet tehdään kunkin yrityksen kirjautumisjärjestelmän kautta; HootSuite ei hyväksy tai tallenna salasanojasi.
- Kun luot tilin ensimmäisen kerran, sinulta kysytään, minkä sosiaalisen verkoston haluat lisätä. Voit lisätä ja poistaa muita verkostoja myöhemmin napsauttamalla "+Lisää sosiaalinen verkosto" -painiketta HootSuite -hallintapaneelissasi.
- HootSuite tarjoaa sisäänrakennetun tuen Twitterille, Facebookille, Google+ -sivuille, LinkedInille, foursquarelle, WordPressille ja Mixille. Voit lisätä tukea muille verkoille sovelluksen kautta.
- Jos sinulla on useita tilejä yhdessä palvelussa, voit lisätä ne yhdelle HootSuite -tilille.
Vaihe 3. Lisää virtoja
Voit napsauttaa "+Lisää Stream" -painiketta hallintapaneelin yläosassa tai käyttää nykyisen streamisi oikealla puolella olevaa Lisää stream -työkalua.
Valitse sosiaalinen verkosto ja lisää sitten uutissyöte, jota haluat seurata. Tämä voi olla Facebookin uutissyöte, joku, jota seuraat Twitterissä, tai vain jokin muu sosiaalisen verkoston osa, jota haluat seurata
Vaihe 4. Luo useita välilehtiä
Napsauta "+" -painiketta hallintapaneelin yläosassa olemassa olevan välilehden vieressä. Tämän välilehden avulla voit järjestää ja kerätä liittyvät streamit yhteen paikkaan. Sinulla voi olla "Työ" -välilehti, "Henkilökohtainen" -välilehti ja jopa "Kardashian" -välilehti. Kaikki riippuu sinusta ja siitä, miten haluat järjestää tietosi.
Jokaisella välilehdellä voi olla suoratoistoja jokaisesta yhdistetystä verkostostasi
Vaihe 5. Lähetä viesti
HootSuite -kojelaudan yläosassa oleva palkki on viestityökalusi. Valitse vasemmalta avattavasta valikosta sosiaalinen verkosto, jota haluat käyttää viestin lähettämiseen. Voit julkaista sosiaalisessa mediassa niin paljon kuin haluat yhdessä viestissä.
Vaihe 6. Kirjoita viestisi "Kirjoita" -ruutuun
Voit lähettää mitä haluat ja sisältää jopa linkkejä, kuvia ja sijaintitunnisteita. Kun viestisi on valmis, lähetä se kaikkiin valitsemiisi verkkoihin napsauttamalla Lähetä nyt -painiketta.
- Muista, että Twitter rajoittaa enintään 140 merkkiä.
- Voit ajoittaa viestisi seuraavalle päivälle napsauttamalla kalenterikuvaketta.
Osa 2/2: Hootsuiten käyttö liiketoimintamarkkinoinnin tehostamiseen
Vaihe 1. Hanki ammatti- tai yritystili
Jotta voit käyttää Hootsuiten tehokkaampia markkinointityökaluja, yrityksesi on rekisteröidyttävä Pro- tai Enterprise -suunnitelmaan. Useimmat pienyritykset sopivat Pro -suunnitelmaan; kun taas Enterprise on tarkoitettu suurille yrityksille, joilla on suuri sosiaalisen median jako.
Vaihe 2. Seuraa nimeäsi hauissa
Kun lisäät streamin, voit luoda hakuvirran. Kirjoita hakutermi, ja HootSuite näyttää kaikki haun viimeisimmät tulokset. Näin voit seurata tuotettasi tai brändiäsi ja nähdä, mitä ihmiset sanovat siitä.
Voit hakea Facebookin, Twitterin ja Google+: n kautta. Muista hyödyntää kaikki tämä nähdäksesi, kuinka brändiäsi seurataan kaikissa tärkeimmissä sosiaalisissa verkostoissa
Vaihe 3. Aikatauluta viesti
Yksi HootSuiten tehokkaimmista työkaluista on sen kyky ajoittaa ja lähettää viestejä joillekin tai kaikille sosiaalisille verkostoillesi samanaikaisesti. Voit lähettää saman viestin Facebook -aikajanallesi, Twitter -tilillesi ja Google+ -sivullesi yhdellä napsautuksella.
Voit asettaa viestin lähetettäväksi myöhemmin napsauttamalla Luo -ikkunan kalenteripainiketta. Tämän avulla voit määrittää, milloin haluat lähettää viestin. Tämä työkalu on erityisen hyödyllinen viestien luomiseen aikavyöhykkeille, joilla ei ehkä ole aktiivisia työntekijöitä, tai automatisoida markkinointikampanjoita
Vaihe 4. Kommunikoi suoraan asiakkaiden kanssa
Voit luoda syötteitä, jotka toimitetaan yksityisviesteihisi Facebook- ja Google+ -sivuillesi, sekä seurata Twitter -viestisi. Käytä tätä streamia pysyäksesi ajan tasalla asiakkaiden kyselyistä.
Vaihe 5. Seuraa kampanjoitasi analyysityökaluilla
HootSuite tarjoaa useita raportointityökaluja, joiden avulla yrityksesi voi seurata suorituskykyään sosiaalisissa verkostoissa. Voit seurata tykkäyksiä, mainintoja, liikenteen muutoksia, linkkien toimintaa ja paljon muuta. Aloita raportin luominen napsauttamalla vasemmanpuoleisen valikon Analytics -painiketta.
- Valittavana on useita valmiita malleja tai voit luoda oman raporttisi.
- Kun luot raporttia, voit valita moduuliluettelosta. Jotkut niistä ovat vapaasti kaikkien käytettävissä, jotkut vaativat vähintään Pro -tilin, ja osa on lukittu vain Enterprise -tasolle.
- Jos haluat seurata linkkien toimintaa, käytä Ow.ly -URL -lyhennintä. Tämän avulla HootSuite voi seurata sitä napsauttaneiden ihmisten määrää.
Vaihe 6. Hallitse sosiaalisen median tiimiäsi
HootSuite sisältää työkaluja, joiden avulla voit määrittää stream -tiimin jäseniä ja tiettyjä tehtäviä ohjelman sisällä. Voit pyytää jotakuta lähettämään uutissyötteen Twitterissäsi tai voit määrittää mukautetun viestin tietyille tiimin henkilöille henkilökohtaista vastausta varten. Joukkueen johtaminen voi johtaa paljon tehokkaampiin sosiaalisen median kampanjoihin.
Vaihe 7. Kohdista viestisi maantieteellisellä kohdistustyökalulla
Jos käytät yritystiliä, voit kohdistaa viestisi tietyille alueille ja kielille. Näin voit räätälöidä markkinointisi asiakkaille, jotka tarvitsevat viestin.
