Oletko koskaan työskennellyt kassana ja kassakone rikkoutui, joten jouduit laskemaan muutoksen manuaalisesti? Sinun on tiedettävä muutoksen laskeminen, jotta et menetä rahaa antamalla asiakkaalle väärän summan.
Vaihe
Menetelmä 1: 3: Yleisen tuoton laskeminen
Vaihe 1. Sano ostohinta selvästi
Jos työskentelet kassakoneella tai käytät kassakonetta, sano aina ostohinta asiakkaalle ääneen ja kerro sinulle annettu rahamäärä. Oletetaan, että ostohinta on 52 000 ruplaa ja asiakas antaa 100 000 ruplaa. Sano siis: "Kokonaisosto on viisikymmentäkaksi tuhatta rupiaa, sain rahat sata tuhatta rupiaa." Tämä vaihe auttaa sinua ja asiakasta muistamaan ostohinnan ja annetun rahasumman. Tämän jälkeen voit alkaa laskea muutossummaa hiljaa.
Vaihe 2. Laita rahat pöydälle
Älä koskaan laita käteistä suoraan kassakoneeseen, jos unohdat asiakkaan antaman summan. Aseta sen sijaan rahat pöydälle, jotta näet tarkan summan ja ostohinnan. Näitä kahta numeroa tarvitaan laskettaessa muutoksen määrä, joka asiakkaalle on annettava. Koska käteinen on aina näkyvissä, voit katsoa sitä tarvittaessa uudelleen.
Esimerkiksi asiakas voi tuntea antaneensa 20 000 ruplaa 10 000 ruplan sijasta. Laittamalla asiakkaan antamat rahat tapahtuman loppuun asti voit estää tämän sekaannuksen
Vaihe 3. Laske muutos kassakoneen laskentatulosten perusteella
Jos käytät kassakonetta, muutos lasketaan yleensä automaattisesti. Esimerkiksi asiakkaan kokonaiskulutus on 52 000 IDR ja hän maksaa 100 000 IDR. Syötä maksettu summa, joka on 100 000 IDR, ja kassakone näyttää muutoksen asiakkaalle. Tässä tapauksessa muutoksen määrä on 48 000 IDR. Aloita 48 000 IDR: n laskeminen kymmenistä tuhansista tuhansiin dollareihin.
- Varmista, että olet tutustunut käytettyyn kassakoneeseen, jotta osaat laskea asiakasmuutoksen.
- Jos yhtäkkiä kassakonevirhe (virhe), pyydä apua esimieheltä tai kollegalta.
Vaihe 4. Laske muutos hiljaa
Jos sinulla ei ole kassakonetta tai se on epäkunnossa tai syötät virheellisen merkinnän, laske muutos mielesi pohjalta. Tämä taito on erittäin hyödyllinen ja tärkeä kassanhoitajalle. Yksi hyvä tapa laskea se on aloittaa ostohinnasta ja lopettaa, kun se saavuttaa maksetun summan. Laske pienimmistä kolikoista suurimpiin seteleihin. Jos kokonaiskustannukset ovat esimerkiksi 12 700 ruplaa ja asiakas antaa 100 000 ruplaa, voit laskea muutoksen seuraavasti:
- Laske satoja rupioita alkaen 12 700 ruplasta: 12 800 ruplaa… 12 900 ruplaa… 13 000 ruplaa (300 rupiaa)
- Laske tuhansia rupioita alkaen 13 000 IDR: 14 000 IDR … 15 000 IDR … 16 000 IDR … 17 000 IDR … 18 000 IDR … 19 000 IDR … 20 000 IDR (7 000 rupiaa)
- Laske kymmeniä tuhansia dollareita alkaen 20 000 IDR: 30 000 IDR… 400 000 IDR… 50 000 IDR… (30 000 rupiaa)
- Laske viisikymmentätuhatta alkaen 50 000 IDR: 100 000 IDR (1 arkki 50000 rupiaa)
- Muutos on yhteensä 87 300 IDR.
Vaihe 5. Laske muutos ääneen asiakkaan edessä
Kun olet määrittänyt oikean muutoksen määrän, laske rahat selvästi asiakkaan eteen ennen kuin annat sen hänelle. Näin hän tietää, että teit oikean muutoksen. Tämä vaihe voidaan tehdä täsmälleen kuten edellä, mutta tällä kertaa mainitset muutoksen ääneen ja annat sen asiakkaalle.
Jos esimerkiksi asiakkaan kokonaiskulutus on 10 200 dollaria ja asiakas antaa 20 000 dollaria, anna muutos takaisin, kun se lasketaan voimakkaasti. Anna 8 kolikkoa Rp.100 ja sano Rp. 11000, neljä seteliä Rp. 1000 ja sano Rp. 15000, sitten yksi seteli Rp. 5000 ja sano Rp. 20000. Näin asiakkaat näkevät, että olet tehnyt oikean määrän muutoksia
Tapa 2/3: Monimutkaisempien laskelmien suorittaminen
Vaihe 1. Kiinnitä huomiota monimutkaisempiin numeroihin
Joskus asiakkaat maksavat parittoman summan (yleensä enemmän kuin on tarpeen), koska he eivät halua hyväksyä paljon kolikoita. Esimerkiksi jos kokonaiskulut ovat 33 100 ruplaa, asiakas voi antaa 50 100 ruplaa. Tässä tapauksessa voit syöttää 100 IDR kassalle ja laskea 33 000 IDR: stä. Jatka laskemista seuraavasti:
- 34 000 ruplaa… 35 000 ruplaa (2 osaketta 1 000 ruplaa), 40 000 ruplaa (1 osake 5 000 ruplaa), 50 000 ruplaa (1 osake 10 000 ruplaa).
- Kokonaistuotto on 17 000 IDR.
Vaihe 2. Palauta pienin määrä kolikoita
Joskus annat palautettavan summan mukaan 200 ruplaa 100 ruplan sijasta. Jos olet määrittänyt annettavan muutoksen määrän, tarkista se uudelleen ja anna muutos vähimmäismäärällä kolikoita.
- Jos kokonaiskulut ovat esimerkiksi 5 200 IDR ja asiakas antaa 10 000 IDR, sinun on aloitettava laskeminen 100 IDR: n kolikoista. 5 300 IDR (1 kolikko 100 rupiaa), 5500 IDR (1 kolikko IDR 200), 6 000 IDR (1 kolikko IDR 500), 7 000 IDR … 8 000 IDR … 9 000 IDR … 10 000 IDR (4 kappaletta 1000 IDR). Muutos on yhteensä 4 800 IDR.
- Neljäntuhannen setelin palauttamisen sijaan voit antaa kaksi kaksituhatta seteliä, yhteensä 4000 IDR. Tämä on etusijalla, koska asiakkaat eivät saa liikaa laskuja.
Vaihe 3. Tarkista laskutoimitus laskimella
Pidä aina laskin lähellä, jotta voit tarkistaa laskelman ennen kuin annat muutoksen asiakkaalle. Laskin helpottaa oloa ja varmistaa, että sydämesi laskelmat eivät ole väärässä. On mahdollista, että olet laskenut väärin ja laskin korjaa sen. Tämä on tärkeää, varsinkin jos teet monimutkaisia laskelmia.
Voit myös tarkistaa puhelimesi laskimen avulla muutoksesi ennen kuin annat sen asiakkaalle
Tapa 3/3: Varmista, että saat oikean palautuksen
Vaihe 1. Laske muutos ennen poistumista myymälästä
Laske aina muutoksen jälkeen saatu muutos varmistaaksesi, että summa on oikea. Joskus kassanhoitaja tekee virheitä (esim. Erehtyy kymmenentuhatta ja sata tuhatta) niin, että saatu muutos ei ole oikea.
- Laske maksettu summa oikean muutosmäärän määrittämiseksi. Jos esimerkiksi ostoksesi ovat yhteensä 27 500 IDR ja maksat 50 000 IDR, aloita 27 500 IDR: stä. Laske Rp500 saadaksesi 28 000 Rp, jonka jälkeen 2000 Rp tekee 30 000 Rp, ja lopulta 20 000 Rp saavuttaa 50 000 Rp. Lopullinen muutos on 22 500 IDR
- Käytä puhelimen laskinta, jos sinulla on kiire tai et halua laskea sydämestäsi.
Vaihe 2. Tarkista, onko vastaanotettu valuutta oikea
Asuinpaikastasi riippuen joskus hyväksymäsi muutos voi olla eri valuutoissa. Varmista aina, että vastaanotetun muutoksen valuutta on sama kuin maksettu valuutta.
Esimerkiksi Kanadassa hyväksyt usein Yhdysvaltain valuutan. Vaikka yleensä Kanadan ja Yhdysvaltojen valuuttojen arvo on sama, joskus on eroja. Ota tavaksi tarkistaa saamasi muutoksen valuutta
Vaihe 3. Varmista, että poistut kaupasta maksamalla saman summan
Yksinkertainen tapa muistaa vastaanotetun muutoksen määrä on tietää, että ostoksiin käytetyn rahan arvon on vastattava saatujen tavaroiden tai palvelujen arvoa ja muutosta. Jos esimerkiksi maksat 150 000 ruplaa 200 000 ruplan nukesta, se tarkoittaa, että sinun pitäisi lähteä kaupasta 150 000 ruplan arvoisella nukella ja vaihtaa 50 000 ruplaa, mikä lisää maksettuun summaan, joka on Rp 200 000.
