Tämä wikiHow opettaa sinulle, kuinka korjata verkkoon liittyvät ongelmat. Vaikka vain Internet -palveluntarjoaja tai Internet -palveluntarjoaja (Internet -palveluntarjoaja) voi hoitaa joitakin verkko -ongelmia, voit silti ryhtyä toimenpiteisiin lievien tai kohtalaisten verkko -ongelmien ratkaisemiseksi kotona.
Vaihe
Menetelmä 1/2: Yksinkertaisen korjauksen suorittaminen
Vaihe 1. Käynnistä tietokone uudelleen
Tämä voi tuntua vähäpätöiseltä, mutta se voi usein ratkaista melkein minkä tahansa ongelman. Tietokoneen uudelleenkäynnistys poistaa kaikki huonot asetukset, jotka voivat aiheuttaa ongelmia Internet -yhteydessänne. Ja jos se ei toimi, se kestää vain minuutin.
Käynnistämällä tietokoneen uudelleen, aiemmin kuollut Internet -sovitin voidaan käynnistää uudelleen
Vaihe 2. Tarkista, onko kannettavan tietokoneen langaton sovitin aktiivinen
Monissa kannettavissa tietokoneissa on painike langattoman sovittimen kytkemiseksi päälle ja pois. Jos painat painiketta vahingossa, tietokoneen yhteys verkkoon katkeaa. Kytke langaton sovitin takaisin päälle painamalla kytkintä tai painiketta.
- Sinun on ehkä pidettävä Fn-näppäintä painettuna, ennen kuin voit painaa Wi-Fi-painiketta.
- Jos käytät pöytätietokonetta, ohita tämä vaihe.
Vaihe 3. Käynnistä modeemi ja Internet -reititin uudelleen
Kuinka tehdä se on erittäin helppoa. Irrota modeemi ja reititin virtalähteestä, odota muutama sekunti ja kytke ne sitten takaisin virtalähteeseen. Kuten tietokoneen uudelleenkäynnistyksen yhteydessä, tämä voi ratkaista useita pieniä Internetiin liittyviä ongelmia.
Vaihe 4. Suorita verkon pehmeä nollaus
Pehmeällä nollauksella reititin ja modeemi tyhjentävät välimuistin ja suorittavat päivityksen. Suorita pehmeä nollaus painamalla virtapainiketta, joka sijaitsee reitittimen sivulla tai edessä.
- Tätä pehmeää nollausmenetelmää voidaan soveltaa myös moniin modeemeihin.
- Joskus voit suorittaa pehmeän verkon nollauksen siirtymällä reitittimen sivulle ja napsauttamalla painiketta Nollaa "Virta" tai "Lisäasetukset" -vaihtoehdossa.
Vaihe 5. Suorita kova nollaus verkossa
Jos laite on nollattu, reititin ja modeemi tyhjentävät kaikki asetukset ja palauttavat verkon tehdasasetukset (mukaan lukien verkon nimi ja salasana tehtaalta). Voit tehdä tämän painamalla modeemin takana olevaa "nollaus" -painiketta noin 30 sekuntia, antamalla modeemin käynnistyä uudelleen ja suorittamalla samat vaiheet kuin reitittimessä.
Yleensä "nollaus" -painike on piilotettu modeemin ja reitittimen takaosaan. Joten sinun on käytettävä paperiliitintä tai kynää (tai jotain vastaavaa) painikkeen painamiseen
Vaihe 6. Siirrä laite lähemmäksi reititintä
Älypuhelimet tai tietokoneet ovat joskus paikoissa, jotka ovat liian kaukana verkon peittoalueesta. Siirrä laite lähemmäksi reititintä ja yritä yhdistää se uudelleen.
Vaihe 7. Varmista, että laitteen ja reitittimen välillä on esteetön näköyhteys
Jos Internetiin yhdistetyn laitteen ja reitittimen välillä on este, esim. seinät, huonekalut, laitteet ja muut vastaavat esineet, Internet -yhteytesi todennäköisesti heikkenee.
Paras tapa saada hyvä ja johdonmukainen Internet -yhteys on minimoida laitteen ja reitittimen/modeemin välisten esteiden määrä
Vaihe 8. Kokeile ethernetiä
Liittämällä tietokoneesi tai laitteesi reitittimeen tai modeemiin ethernet -kaapelilla, Internet -nopeutesi kasvaa ja voi auttaa tunnistamaan ongelmia Internet -verkossa tai laitteessa.
- Jos tietokoneesi voi muodostaa yhteyden Internetiin, kun liität sen suoraan reitittimeesi, on todennäköistä, että tietokoneen langattomassa vastaanotossa on ongelmia.
- Jos tietokoneesi voi muodostaa yhteyden Internetiin, kun liität sen suoraan modeemiin, reitittimessä saattaa olla ongelma.
- Jos tietokoneesi ei voi muodostaa yhteyttä Internetiin, kun liität sen suoraan modeemiin, modeemissa tai Internet -palvelussa on ongelma. Ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi modeemiin liittyvissä asioissa.
Tapa 2/2: Edistyneen korjauksen suorittaminen
Vaihe 1. Tyhjennä tietokoneen DNS -välimuisti
DNS -välimuisti on vastuussa käyttämiesi sivustojen osoitteiden tallentamisesta, jotta voit käyttää samoja sivustoja nopeammin myöhemmin. Kuitenkin, kun sivusto päivittää osoitteensa, DNS -välimuisti vanhenee ja voi aiheuttaa virheitä.
- DNS -välimuistin puhdistaminen voi ratkaista joitain ongelmia, kuten epäonnistumisen sivustojen lataamisessa, varsinkin kun näet sivuston yhdessä selaimessa (selaimessa), mutta et voi tehdä sitä toisessa.
- Jos haluat tyhjentää DNS -välimuistin mobiililaitteessa, kuten tabletissa tai älypuhelimessa, käynnistä laite uudelleen.
Vaihe 2. Tyhjennä selaimen välimuisti
Aivan kuten DNS -välimuisti, selaimen välimuisti voi nopeuttaa pääsyä vierailtuihin sivustoihin. Se voi kuitenkin myös aiheuttaa virheitä, jos välimuistitietokanta on vanhentunut.
Jos haluat pitää tietokannan ajan tasalla, tyhjennä selaimen välimuisti kerran kuukaudessa
Vaihe 3. Kokeile toista sivustoa tai ohjelmaa
On mahdollista, että vierailemasi sivusto on poissa käytöstä tai käyttämässäsi ohjelmassa on palvelinongelmia. Kokeile toista verkkosivustoa tai ohjelmaa nähdäksesi, voitko muodostaa yhteyden Internetiin.
-
Jos mahdollista, kokeile toista selainta. Esimerkiksi Chromen käytössä voi olla ongelmia, mutta voit käyttää Firefoxia hienosti. Jos selaimessasi on ongelmia, lue seuraavista artikkeleista ohjeet niiden korjaamiseen:
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Internet Explorer
Vaihe 4. Korjaa yhteys
Ehkä tietokoneessa on ohjelmisto -ongelma, joka häiritsee sen yhteyttä. Mac- ja Windows-tietokoneissa on sisäänrakennetut korjaustyökalut, joita voidaan käyttää tämän ongelman ratkaisemiseen:
- Windows - Paina Win+R -näppäintä> kirjoita ncpa.cpl> napsauta OK > napsauta hiiren kakkospainikkeella verkkosovitinta> valitse Diagnoosi > noudata näytön ohjeita.
- Mac - Napsauta Omenavalikkoa
Macapple1 napsauta Järjestelmäasetukset… > napsauta Verkko > valitse Auta minua… > napsauta Diagnostiikka > noudata näytön ohjeita.
Vaihe 5. Tehosta Wi-Fi-signaalia
Jos havaittu ongelma liittyy signaaliin, yleensä suurin syy on etäisyys ja häiriöt. Voit tehdä useita asioita häiriöiden minimoimiseksi ja verkon kattavuuden lisäämiseksi:
- Laajenna verkkoa lisäämällä toinen reititin.
- Paranna tietokoneen Wi-Fi-vastaanottoa.
- Tee langattomalle sovittimelle oma "cantenna" (antenni tölkistä).
Vaihe 6. Tarkista virukset ja haittaohjelmat (ohjelmisto, joka vahingoittaa järjestelmää)
Virukset ja muut haitalliset tietokoneinfektiot voivat häiritä tietokoneen kykyä siirtyä verkkoon. Voit poistaa viruksen virustentorjuntaohjelmalla.
Vaihe 7. Ota yhteyttä Internet -palveluntarjoajaasi
Tämä on viimeinen keino, jonka voit tehdä, jos kaikki muu ei toimi. Selitä Internet -palveluntarjoajalle ongelmasi ja pyydä heitä tulemaan kotiisi tutkimaan ongelmaa.
