Julkinen puhuminen on erittäin vaikeaa. Olitpa puheluokalla, tarjoamassa palautetta paahtoleipää pyytävälle ystävällesi tai mitä tahansa muuta puhetta, rakentavan palautteen antamisen oppiminen voi auttaa puhujaa tuntemaan olonsa rauhalliseksi ja tapahtuman sujumaan. Opi kuuntelemaan aktiivisesti ja panemaan merkille puheen tärkeimmät osat ja keskittymään sitten kritiikkiisi puhujaa kohtaan.
Vaihe
Osa 1/3: Aktiivinen kuuntelu
Vaihe 1. Kiinnitä puhujalle täysi huomio
Et voi antaa palautetta jonkun puheesta, ellet kuuntele. Istu hiljaa ja kuuntele puhetta, arvioi puhetta luokassa tai auta jotakuta valmistautumaan julkiseen puhumiseen.
- Sammuta kaikki elektroniset laitteet ja poista häiriötekijät. Katso puhujaa, kun puhe pidetään. Sinun ei pitäisi pitää mitään, paitsi ehkä muistikirja muistiinpanojen tekemiseen.
- Älä koskaan arvioi puhetta pelkästään tekstin perusteella. Toisin sanoen, älä lue puhetta ja anna sitten palautetta. Pyydä puhujaa pitämään puheensa. Jos jokin asia on suunniteltu toimitettavaksi, se on kuultava, jotta se voidaan arvioida oikein.
Vaihe 2. Tiedä puheen pääidea
Ensimmäinen asia, jonka haluat poistaa puheestasi, on pääidea, jota se yrittää välittää. Varsinkin jos kuuntelet vakuuttavaa puhetta, on parasta aloittaa opinnäytetyöstä tai pääideasta, jonka puhuja yrittää todistaa puheellaan. Puhujan tehtävänä on selvittää pääidea, jotta sinun pitäisi pystyä selvittämään pääkohdat suhteellisen nopeasti.
- Jos et löydä puheen pääideaa, yritä arvata, mitä luulet puhujan yrittävän todistaa. Kirjoita se ylös. Kun arvioit puhetta myöhemmin, epäselvyys on hyödyllistä palautetta.
- Joidenkin puheiden, kuten paahtoleivän, tervehdyksen tai kiitos, ajatus voi olla selvä, mutta teeskentele tietämättäsi. Voiko puhuja ilmaista ajatuksensa selkeästi? Vai tekikö esitys itsestään selkeämmän? Voiko puhuja tehdä enemmän puheensa selkeyttämiseksi?
Vaihe 3. Yritä seurata puhujan tukevia perusteluja
Puheen pääkohta on kuin pöydän taso: se on hyödytön, ellei sitä tue pöydän jalat. Joten puheen pääideaa tukevat tukipisteet, argumentit, logiikka ja tutkimus. Kuinka puhuja osoittaa yleisölle, että hänen pääkohdansa on oikea?
- Jos kuuntelet vakuuttavaa puhetta, yritä miettiä vastauksia, kysymyksiä ja vastalauseita, joita voit käyttää myöhempää palautetta varten. Mikä hämmentää? Onko olemassa tukikohtia, jotka voitaisiin selventää? Löysitkö aukkoja hänen väitteestään?
- Jos kuuntelet epävirallista puhetta, kuten paahtoleipää tai onnittelupuhetta, keskity saamiesi tietojen järjestämiseen. Onko siinä järkeä? Voiko sitä seurata? Näyttää siltä, että se hyppää ympäri?
Vaihe 4. Ole avoin varmuudelle
Puheen arvioiminen suljetulla mielellä on huono tapa. Vaikka kuulet jonkun pitävän puheen Flat Earth -yhteisössä, yritä parhaasi mukaan kuunnella objektiivisella mielellä, halukkaalla kuuntelemaan kenen tahansa puheen sisältöä ja esitystä. Jos et ole samaa mieltä, se, mistä et ole samaa mieltä, on puheen sisältö. Siinä tilanteessa sinun ei pitäisi antaa ennakkoluulojesi olla kriittisiä.
Vaihe 5. Tee muistiinpanoja
Tunnista tärkeimmät kohdat ja argumentit, joita puhuja yrittää välittää, ja tallenna ne luetteloon. Sinun ei tarvitse tehdä muodollista luonnosta, mutta on tärkeää kirjoittaa lyhyitä muistiinpanoja, jotka tarjoavat materiaalia myöhempää palautetta varten. Tee muistiinpanot huolellisesti ja arviointi on helpompaa.
Kirjoita muistiin puheen tärkeimmät sanat tai hetket kehuaksesi. Kirjoita muistiin aina, kun puhuja saa yleisöltä myönteisen reaktion tai kielteisen vastauksen
Osa 2/3: Tiettyjen yksityiskohtien arviointi
Vaihe 1. Arvioi puheen sisältö
Puheen tärkein osa ei ole puhujan puhetyyli tai karisma, vaan välitettävä sisältö. Puheen pitäminen on vaikeaa, koska siinä on kaikki esseen kirjoittamisen haasteet, mutta vaikeuksia on tehdä se helposti kuultavaksi. Tärkein painopiste arvioinnissasi on puheen sisältö. Jos puhe on vakuuttava puhe tai argumenttipuhe, sisältö sisältää yleensä paljon tutkimusta, todellisia esimerkkejä ja keskeisiä kohtia. Epävirallisessa puheessa sisältö sisältää yleensä anekdootteja, tarinoita ja vitsejä. Kun arvioit, pidä mielessä seuraavat kysymykset ja vastaa niihin palautteen antamiseksi:
- Mikä on puheen pääargumentti?
- Onko sisältö selkeä ja hyvin muotoiltu?
- Tukeeko väite tutkimusta? Hyvä esimerkki?
- Onko sisältö yleisölle selvää?
- Todistaako puhuja väitteensä?
Vaihe 2. Arvioi puheasetukset
Puheen on oltava hyvin järjestetty, jotta sisältö voidaan selkeyttää ja sulattaa helposti. Muodollisen tai epävirallisen julkisen puheen pitäisi olla helppo kuunnella. Jos puhe hyppää tai hyppää pisteestä pisteeseen kuten tennispeli, puhe on ehkä järjestettävä uudelleen. Jotta voit arvioida puhejärjestelyäsi, pidä mielessä seuraavat kysymykset, jotta voit antaa palautetta puhujalle:
- Ovatko perustelut loogisesti jäsenneltyjä?
- Onko puhetta helppo seurata? Vaikea? Miksi?
- Kulkevatko puhujan pisteet loogisesti pisteestä toiseen?
- Mitä voisi sisällyttää puheen selkeyttämiseksi?
Vaihe 3. Arvioi puhetyyli
Vaikka puheen sisältö viittaa sanottuun, puheen tyyli viittaa tapaan, jolla se esitetään. Hyvän puheen on vastattava sen sisällön tyyliä: on epätodennäköistä, että vakava paperi delfiinipopulaatioista sisältää "tunne yleisösi" -pelejä tai yleisön osallistumista. Tyyliin vaikuttaa se, kuinka paljon puhuja sitoutuu yleisöön, päättääkö puhuja käyttää vitsejä vai ei, ja muut henkilökohtaiset elementit puheessaan. Tapa, jolla puhe kirjoitetaan, vaikuttaa tyyliin ja tapaan, jolla se esitetään. Sanotaanko vitsejä kuin oikeita vitsejä? Onko tutkimus esitetty tarkasti ja selkeästi? Pidä mielessä seuraavat kysymykset:
- Miten kuvailisit puheen tyyliä ja puhujaa?
- Tukeeko puheen tyyli sisältöä vai onko se ristiriidassa? Miksi?
- Kuinka vakuuttava puhuja on?
- Miten puhe on järjestetty? Onko helppo seurata?
Vaihe 4. Arvioi puheen sävy
Puheääni viittaa sisällön ja tyylin kokonaisvaikutukseen. Puheääni voi olla kevyt, vakava tai rento, eikä sisällölle ole oikeaa tai väärää sävyä. Kevyiden tarinoiden ja vitsien kertominen puheessa voi olla tarkoituksenmukaista tai tuhoisaa. Kosketettavan tarinan kertominen pomostasi eläkkeellä voi olla asianmukaista, mutta ei ehkä sopivaa, jos se on kiusallista. Sävyn tulee vastata puhetta ja tapahtumaa.
- Kuka on puheen yleisö? Mitä he odottavat puheelta ja puhujalta?
- Miten kuvailisit puheen sävyä?
- Vastaako puheen sävy sisältöä? Miten?
- Jos ei, miten sävyä voidaan parantaa?
- Kuinka hyvin sävy vastaa puheen yleisöä?
Osa 3/3: Rakentavan palautteen antaminen
Vaihe 1. Kirjoita palautteesi
Riippumatta tilaisuudesta ja syystä, jonka annat palautetta, kouluun tai epäviralliseen tapaan, on hyvä kirjoittaa muistiin kritiikkiä, kohteliaisuuksia ja kommentteja, jotta puhuja saa asiakirjan palautteestasi. Jos annat ehdotuksia, puhuja unohtaa ne helposti, varsinkin jos ne annetaan heti puheen jälkeen. On hyvä idea kirjoittaa lyhyt muistiinpano, enintään 250 tai 300 sanaa, puheen arvioinnin mukana.
Joissakin puheluokissa sinun on ehkä täytettävä rubriikki tai arvioitava puhe. Noudata tästä luokkakohtaisia ohjeita ja määritä arvosanat sen mukaan
Vaihe 2. Tee puheesta yhteenveto ymmärryksesi mukaan
Palautteen aloittaminen yhteenvedolla siitä, mitä olet oppinut puheesta, on kaikkein hyödyllisin tapa kertoa puhujalle, onko se, mitä he yrittävät välittää, viestitty oikein vai ei. Älä ole huolissasi siitä, onko yhteenvetosi oikea vai ei. Jos kuuntelet tarkasti ja yrität todella seurata, epäonnistumisesi pitäisi olla opettavaista puhujalle. Epäonnistuminen oli asia, joka olisi pitänyt selventää puheessa.
- Yritä aloittaa vastauksesi jollakin seuraavalla tavalla: "Se, mitä kuulin sinun sanovan, on…" tai "Mitä sain tästä puheesta, oli …"
- Hyvän yhteenvedon tulisi koostua muutamasta lauseesta arvioinnissa, ehkä alle puolet palautteesta. Tunnista puheen pääideat ja tärkeimmät tukikohdat. Tiivistelmän tulee keskittyä vain sisältöön.
Vaihe 3. Keskitä palautteesi ensisijaisesti puheen sisältöön
Kaikki eivät voi tai pitäisi kuulostaa Martin Luther King Jr. Palautteen keskittäminen ensisijaisesti puhujan puhetaitoihin ei yleensä auta paljoa, varsinkin jos puhumme luokan puheesta, hääpuheesta tai jonkinlaisesta yritysesityksestä.
Jos puhuja on yleensä tylsä, keskity siihen, miten puheen sisältö sopii paremmin esitystyyliin ja miten sävy voidaan muuttaa sen mukaan. Kaikki tämä voidaan muuttaa. Puhujan sanominen "dynaamisemmaksi" tai "hauskemmaksi" ei ole suurta palautetta
Vaihe 4. Etsi kohteliaisuuksia
Vaikka olisit juuri katsonut parhaan ystäväsi taistelevan antaakseen kaikkien aikojen pahimman sulhasen puheen, sinun on silti löydettävä jotain hyvää sanottavaa. Aloita palautteesi muutamalla kohteliaisuudella ja anna arvio hyvässä uskossa. Ota kaikki palaute rakentavaksi kritiikiksi, ei tuhoavaksi. Aloittaminen sanomalla, että hän näyttää todella hermostuneelta puhuessaan tai kuinka tasainen hänen puheensa on vain pahentaa elementtiä.
- Jos pidät puhetta tylsänä, saatat haluta oppia sanomaan jotain: "Tämä puhe oli hiljainen, mikä on mielestäni täydellinen tilaisuuteen."
- Jos puhuja vaikuttaa hermostuneelta, yritä rauhoittaa häntä muutamalla kohteliaisuudella: "Näytit luottavaiselta tuolta. Puheesi kertoo kaiken puolestasi."
Vaihe 5. Keskitä palaute puheen tarkistamiseen
Käytä palautetta materiaalina tiettyjen puhetta parantavien muutosten tekemiseen, älä sen tunnistamiseen, mikä puheessa meni pieleen tai mitä et näyttänyt ymmärtävän. Tämä antaa puhujalle jotain rakentavaa ja hän yrittää korjata sen sen sijaan, että repäisi sen.
Älä sano: "En pidä vitseistäsi." Sano: "Ensi kerralla luulen, että voit unohtaa vitsit ja puheesi virtaa nopeammin."
Vaihe 6. Yritä keskittyä korkeintaan kolmeen pääkohteeseen
Jos joku rasittaa viisikymmentä erilaista korjattavaa ja työskentelemistä, tehtävä voi tuntua toivottomalta. Arvioijana on tärkeää, että keskityt kolmeen pääparannusalueeseen äläkä huolehdi liikaa toissijaisuudesta.
- Keskity ensin puheen sisällön, puhejärjestelyn ja sävyn korjaamiseen ennen kuin keskityt mihinkään muuhun. Nämä ovat tärkeimmät korjausluokat, ja ne ovat parhaita tapoja parantaa puhetta nopeasti. Ajattele kaikkia näitä korkeimmaksi huomionosoitukseksi.
- Mieti seuraavalla kerralla toimitustietoja. Vitsin ajoituksen puheen lopussa pitäisi olla viimeinen asia, josta puhuja on huolissaan. Jos puhe on jo erittäin hyvä, jatka tästä toissijaisesta asiasta.
Vinkkejä
- Aloita ja lopeta arviointi aina kohteliaisuudella.
- Huomautuksiin voi viitata vain, jos annat muodollisen tai kirjallisen arvioinnin.
